M. Havas

की समीक्षा Mercedes Benz of Greenwich

यह एक-स्टार रेटिंग सेवा विभाग द्वारा विज्ञापित "सं...

यह एक-स्टार रेटिंग सेवा विभाग द्वारा विज्ञापित "संपर्क मुक्त सेवा" के लिए है। कार के लिए 11 मई को सुबह 10 से 11 बजे के बीच अपॉइंटमेंट लिया गया। कार को खाली किया और वैकल्पिक परिवहन की व्यवस्था की। फोन किया और ईमेल किया जब कोई नहीं आया (कॉल ध्वनि मेल में गया, ईमेल का जवाब नहीं दिया गया)। केवल दिन के अंत में किसी को यह कहते हुए फोन आया कि वे छोटे कर्मचारी हैं। 15 मई को सुबह 10 बजे के आसपास फिर से शेड्यूल किया गया। फिर, कुछ भी नहीं। कोई नहीं आया, कोई ईमेल नहीं, कोई फोन नहीं, कोई स्पष्टीकरण नहीं। कभी किसी से सुना नहीं। प्रबंधक को: यदि आपके पास क्षमता नहीं है, तो सेवा की पेशकश न करें! और अगर आपको यह पहली बार सही नहीं मिला, तो दूसरी बार यह दिखाने का अवसर था कि आप परवाह करते हैं। आप नहीं। मेरे पास विभिन्न देशों में कई वर्षों से एमबी कार है और ऐसा बुरा अनुभव कभी नहीं हुआ था।

PS: इस पोस्ट के बाद सेवा प्रबंधक पहुंच गया। 3 जुलाई को नियुक्ति हुई। सब कुछ सुचारू रूप से चला, 5-सितारे इस बार।

अनुवाद