Kim S

की समीक्षा Beutler

बीटलर टेक ने मेरी लगभग 80 वर्षीय वरिष्ठ नागरिक माँ...

बीटलर टेक ने मेरी लगभग 80 वर्षीय वरिष्ठ नागरिक माँ का लाभ उठाया, एक झूठी मरम्मत की, और उससे पैसे निकाले। बीटलर टेक ने लगातार मेरी माँ को एक नई एसी यूनिट खरीदने के लिए उकसाने और दबाव डालने की कोशिश की। के बाद उसने संकेत दिया कि वह बस पुरानी इकाई को तय करना चाहती थी उसने संकेत दिया कि इकाई को कॉइल्स की जरूरत है और उसे एक लीक खोज के लिए $ 89 सेवा शुल्क और $ 419 का शुल्क लगाया। फिर उसने उसे सूचित किया कि कॉयल की मरम्मत के लिए उसे वापस आने के लिए अतिरिक्त $ 3000 का भुगतान करना होगा। मैंने उसे दूसरा अनुमान प्राप्त करने के लिए कहा, इसलिए एक और तकनीशियन एक मुफ्त अनुमान के लिए अगले दिन बाहर आया। अन्य तकनीशियन ने संकेत दिया कि यूनिट के साथ कुछ भी गलत नहीं था। इस परेशानी को पीजी एंड ई की "स्मार्ट एसी" इकाई से अलग कर दिया गया। स्मार्ट एसी "में विफल हार्डवेयर का एक टुकड़ा था जो एसी को आने से रोकता था। एक बार स्मार्ट एसी" इकाई को हटा दिए जाने के बाद एसी ने तुरंत काम करना शुरू कर दिया था। तकनीशियन ने यह दावा करते हुए दस्तावेज भी प्रदान किए कि एसी यूनिट में कोई खराबी नहीं थी। मेरी माँ ने एक शिकायती पत्र लिखा जिसमें सेवा शुल्क और लीक खोज की वापसी मांगी गई थी। बाद में उन्होंने बीटलर में एक मैनेजर टेरी के साथ बात की, जिन्होंने मेरी माँ के दावों / शिकायतों को खारिज कर दिया और धन वापसी के लिए उनके अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। यह अस्वीकार्य है! मेरी माँ रियो विस्टा नामक एक वरिष्ठ समुदाय में रहती है, और एकमात्र कारण जिसे उन्होंने बीटलर कहा था, क्योंकि उन्होंने इस समुदाय में कई इकाइयाँ स्थापित की थीं। मैं ब्यूटीशियन के रियो विस्टा समुदाय को अनैतिक प्रथाओं के साथ-साथ बीबीबी की सलाह दे रहा हूं, इसलिए किसी अन्य वरिष्ठ नागरिकों का लाभ नहीं लिया गया है। मैंने अपनी मां की ओर से बीटलर से संपर्क किया है, और एक प्रबंधक रे से कॉल बैक करने का वादा किया गया है। मैं अभी भी उस कॉल को लंबित कर रहा हूं। मैं बीटलर को इस मामले को सुधारने का एक और मौका देने को तैयार हूं, क्योंकि यह लड़ाई खत्म नहीं हुई है।

अनुवाद