Jessica Doty

की समीक्षा O'Meara Ford

वाहन के चोरी के मोड में फंस जाने के कारण एक ग्राहक...

वाहन के चोरी के मोड में फंस जाने के कारण एक ग्राहक के F150 में टो करना पड़ता है। वाहन को अंदर ले गए और सर्विस विभाग में लॉरिन विलियम्स को समझाया कि एक चाबी इग्निशन के लिए काम करती है और दूसरी डोर के लिए काम करती है। उसने अगले दिन फोन किया और कहा कि उन्होंने गलत कुंजी काट दी है और यह एक अतिरिक्त $ 55 होगा, हमने कहा कि हम किसी से बात करने के लिए सही होंगे क्योंकि हम पर उनकी गलतियों के लिए आरोप नहीं लगाया जाना चाहिए, और उसने कहा कि वह हमें याद नहीं है। कहते हुए की। उसने जानकारी नहीं मांगी जब हमने उसे गिरा दिया, तो मुझे पूछना पड़ा कि क्या उसे लाइसेंस प्लेट नंबर या कुछ भी चाहिए था .... फिर ओमेरा सेवा विभाग में पहुंचने पर हम एक सेवा प्रबंधक से बात करने के लिए कहते हैं और वह कहते हैं, "मुझे नहीं पता कि समस्या क्या है हम लागत को कवर करने जा रहे हैं!" हमने उसे बताया कि वह नहीं है जो हमें अभी बताया गया था, तो हम दुर्भाग्य से लौरिन और उसके साथ कम से कम ग्राहक सेवा कौशल से निपटने के लिए मिल गए .... उसने यह कहने की कोशिश की कि जब हम उसके सामने अनुमान $ 110 दिखाते हैं, तो हमें $ 160 से अधिक का बकाया है। ..तो निश्चित रूप से वह भी बदतर रवैया है। ओमेरा फोर्ड से बचने के लिए हम फरारी में किसी अन्य फोर्ड डीलर को ड्राइव करेंगे

अनुवाद