Jeff C

की समीक्षा Toyota of Deerfield Beach

इस डीलरशिप से सावधान! मैं अपने टोयोटा को 60k मील स...

इस डीलरशिप से सावधान! मैं अपने टोयोटा को 60k मील सेवा के लिए लाया था। तुरंत सेवा सलाहकार मुझे बेचना-बेचना चाहते थे। उन्होंने कहा कि मेरा वाहन शीतलक फ्लश के कारण था जब अनुशंसित अंतराल 100k था। मैं मान गया और अपना वाहन छोड़ दिया। एक घंटे बाद मुझे मैनी (उनके निजी प्रकोष्ठ से) का फोन आया, जिसमें कहा गया कि मेरे सामने के टायर में कील थी और $ 45 के लिए वह इसकी मरम्मत कर सकती थी। मैंने उसे सूचित किया कि मुझे कॉस्टको के साथ सड़क खतरा बीमा था और वह उन्हें ले जाएगा। अपने वाहन को लेने के बाद, मैं तुरंत कॉस्टको के पास गया और सभी 4 टायरों का निरीक्षण करने के बाद बताया गया कि किसी भी टायर में कोई कील नहीं है। यह सुनने के बाद, मैंने अपने तेल और शीतलक स्तर की जाँच की और एक और विसंगति पाई। शीतलक जलाशय ठीक उसी स्तर (निम्न) था जब मैंने इसे अंदर लिया था। मैंने अपनी चिंताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को फोन किया और सूचित किया। उसने कहा कि वह जांच करेगी और स्पष्टीकरण के साथ वापस बुलाएगी। जब तक मैंने उसे फोन नहीं किया, मैंने 10 दिनों तक उससे कभी नहीं सुना। उसने कहा कि वे अभी भी इस पर काम कर रहे थे। एक और 2 सप्ताह एक कॉल बैक के बिना चला गया। मैंने अपनी चिंताओं को शांत करते हुए ऑनलाइन सर्वेक्षण पूरा किया और ग्राहक सेवा प्रबंधक से एक और कॉल वापस प्राप्त किया, जिसने अभी भी मुझे टायर में कील दिखाने वाले तथाकथित निरीक्षण के किसी भी दस्तावेज के साथ प्रदान नहीं किया है। उसने कहा कि उसने 7 सप्ताह बाद तकनीशियन और सेवा सलाहकार का साक्षात्कार लिया और उन्हें कुछ भी याद नहीं था। यह सिद्धांत और अखंडता का विषय बन गया है और आज तक मेरी चिंताओं का समाधान नहीं हुआ है।

अनुवाद