Amara Deedy

की समीक्षा Mercedes-Benz of Bellevue

मेरे तीन साल के पट्टे की अवधि में वास्तव में निराश...

मेरे तीन साल के पट्टे की अवधि में वास्तव में निराशाजनक अनुभव।

जब भी मैं अपनी कार सेवा के लिए लाया, ग्राहक सेवा कुछ भी नहीं थी। मैं अक्सर बिना किसी सेवा के काउंटर पर खड़ा रहता। मुझे अपने उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करने की भी आवश्यकता होगी, अक्सर 15+ मिनट। मेरे साथ कभी भी स्वागत या व्यवहार नहीं किया गया। मेरे पास कई अलग-अलग ब्रांड की कारें हैं और कभी भी मेरे साथ इतने अच्छे व्यवहार नहीं किए गए।

कार में कई मुद्दे थे जो मर्सिडीज के साथ कभी नहीं होने चाहिए:
1.) कप धारक ने मेरी उंगली में एक गहरी भट्ठा काट दिया। जब मैं यह तय करने के लिए लाया तो उन्होंने मुझे बताया कि यह बहुत हुआ है और कप धारक को बदलने की आवश्यकता है। मुझे कभी भी याद नहीं किया गया।

2.) टायर प्रेशर सेंसर बंद हैं और बहुत संवेदनशील हैं और मुझे उन्हें कई बार रीसेट करना पड़ा।

3.) इस कार के बारे में सबसे बुरा हिस्सा यह है कि मैं सुरक्षित महसूस नहीं करता हूं। 25 मील प्रति घंटे की गति से चलते समय ऑटो ब्रेकिंग ने तीन बार किक मारी है। इसने वाहन को पूरी तरह से रोक दिया है और मेरे पीछे कारें उनके ब्रेक पर स्लैम। मैं कार का निदान करने के लिए लाया हूं और वे मुझे बताते हैं कि वे कुछ नहीं कर सकते क्योंकि वे इस मुद्दे को दोहरा सकते हैं। मैंने कॉर्पोरेट से संपर्क किया और उन्होंने कहा कि वे यह देखने के लिए समीक्षा करेंगे कि क्या यह पट्टे को बदलने / खरीदने के लिए नींबू कानून के तहत आता है। मैं एक प्रतिक्रिया के लिए दो महीने इंतजार कर रहा था जहां मैंने डर से कार नहीं चलाई। उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने मेरे अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। अब, मैं अपनी कार का उपयोग संयम से करता हूं क्योंकि मर्सिडीज इस मुद्दे को सही करने के लिए कुछ नहीं करेगी क्योंकि वे इसे दोहरा नहीं सकते हैं।

मैंने एक मर्सिडीज को सुरक्षित महसूस करने के लिए पट्टे पर लिया है और मुद्दों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है और इस कार ने मुझे केवल पिछले दो वर्षों में मुद्दों पर ध्यान दिया है।

अनुवाद