Chathurika Nuwarapaksha

की समीक्षा Lanka Bell

मैं बिना इंटरनेट के 4 दिनों से कटा हुआ था और स्टॉप...

मैं बिना इंटरनेट के 4 दिनों से कटा हुआ था और स्टॉपर सेवा मुझे भेज रही थी। इस खराब शुद्ध काम के कारण घर के नुकसान से एक व्यक्ति के रूप में काम करना बहुत बड़ा था। मैं इस अवधि के दौरान अपने ग्राहकों के साथ संवाद नहीं कर सका और डायलॉग बचाव के लिए आया। 4-5 बार मैंने कस्टमर केयर से बात की है और वे सपोर्टिव नहीं थे, मुझसे बचने के लिए कई बार लाइन काट दी, बिना क्रॉस चेक किए उन्होंने मेरी शिकायतें बंद कर दीं। मैंने अब तक की सबसे खराब सेवा का सामना किया। तकनीकी लोगों का रोना है कि वे इस पर मदद कर सकते हैं क्योंकि यह द्वीप व्यापक रूप से टूट गया है। मुझे लगता है कि कनक बेल प्रबंधन कमजोर हो रहा है। यही वजह है कि स्टाफ इस तरह का काम करते हैं। मैंने 3 ईमेल भेजे हैं और अभी भी उनसे प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैं दृढ़ता से इस नेटवर्क के लिए नहीं जाने का सुझाव देता हूं जो अपने ग्राहकों की देखभाल नहीं कर रहे हैं। आशा है कि कोई मेरे अनुभव पर चर्चा करने के लिए मुझसे संपर्क करेगा।

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