David Ekstra

की समीक्षा Saris Cycling Group

अब तक की भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव, शायद यह वास्त...

अब तक की भयानक ग्राहक सेवा का अनुभव, शायद यह वास्तव में प्रतिक्रिया प्राप्त करेगा। पिछले मंगलवार को एम 2 ट्रेनर खरीदा, जिसे उसी दिन बाहर भेजा गया (मेरे पते की पुष्टि करने के लिए सरिस से किसी को कॉल आया) जो एक दोषपूर्ण पीले घुंडी के साथ आया (जिसका इस्तेमाल ट्रेनर को पहिया कसने के लिए किया गया था)! घुंडी बंद नहीं हुई क्योंकि यह सही तनाव पर माना जाता था और ट्रेनर से एल बार को झुका दिया / खींचा! थोड़ा शोध करने के बाद MULTIPLE लोगों के पास एक ही ट्रेनर के साथ एक ही मुद्दा (अमेज़न समीक्षा) था। लगभग एक हफ्ते बाद (बहुत तेज़ चालान और शिपिंग) और कई ईमेल / कॉल खरीदने के बाद कंपनी से ज़ीरो संचार किया गया है, एक महिला के अलावा मैंने उससे बात की थी जो किसी कारण से मेरी मदद नहीं कर सकती थी और सही करने के लिए संदेश पास नहीं करती थी। विभाग। आप सोचते होंगे, विशेष रूप से ऐसे समय में, एक कंपनी ग्राहकों को बनाए रखने और अपने ब्रांड की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करना चाहेगी। खराब ग्राहक सेवा (अब तक) और वास्तव में दोषपूर्ण उत्पाद। मैं उनसे खरीदने की सलाह नहीं दूंगा। उम्मीद है कि इसे प्रतिक्रिया मिलेगी।

अनुवाद