Julie Sorotsky की समीक्षा Santa Monica BMW
मैंने हाल ही में S.M के अलावा एक डीलर से एक नई BMW...
मैंने हाल ही में S.M के अलावा एक डीलर से एक नई BMW X5 खरीदी है। बीएमडब्ल्यू। उनके पास कार नहीं थी और न ही वे मेरे लिए कार खोजने में रुचि रखते थे। पिछले महीने मेरे ऑइल इंडिकेटर लाइट चली गई तो मैंने उसे एस.एम. बीएमडब्ल्यू के रूप में वे मेरे घर के 15-20 मील के भीतर एकमात्र डीलर हैं। उन्होंने मुझे अपने हिस्से के विभाग से तेल खरीदने के लिए कहा ताकि वे मेरी कार में तेल डाल सकें। मुफ्त सेवा का क्या हुआ, क्या आपने एक बीएमडब्ल्यू खरीदा है?
आज जब मेरा टायर प्रेशर लाइट चला रहा था, तो मुझे बताया कि मेरे टायर के दबाव में कुछ गड़बड़ है। मैंने तुरंत इसे सांता मोनिका बीएमडब्ल्यू के सेवा विभाग को सौंप दिया। उन्होंने मुझे बताया कि मौसम में बदलाव के कारण स्थितियों के आधार पर टायर का दबाव ऊपर या नीचे जा सकता है। मुझे बताया गया कि मेरे टायर का दबाव सबसे कम था और मुझे सड़क पर टायर स्टोर में जाना चाहिए जो मेरे टायर में हवा जोड़ सके।
क्या मुझे यह सोचना अनुचित था कि वे मेरे टायर में हवा जोड़ सकते हैं क्योंकि वे बीएमडब्ल्यू डीलर हैं जो सेवा प्रदान करते हैं? ये लोग भयानक हैं। वे तब तक सेवा प्रदान नहीं करेंगे जब तक उन्हें नहीं लगता कि यह उनके समय और धन के लायक है। हां, वे सांता मोनिका में 30 साल से अधिक समय से हैं, लेकिन ऐसा केवल इसलिए है क्योंकि वेस्टसाइड पर बहुत सारे बीमर्स हैं जो मांग सेवा के साथ हैं जहां उन्हें नहीं लेना है। यदि संभव हो तो इस डीलरशिप से बचें!
टिप्पणियाँ: