Ruben Hurtado

की समीक्षा Mercedes-Benz of Bellevue

मेरा मुद्दा जरूरी काम के साथ नहीं है, बल्कि ग्राहक...

मेरा मुद्दा जरूरी काम के साथ नहीं है, बल्कि ग्राहक के रूप में प्राप्त धारणा है। यदि आपके पास $ 85k वाहन है और इसके केवल कुछ सप्ताह पुराने हैं, तो आपको सेवा सलाहकार से यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि आप इसे छोड़ने से पहले अपने साथ वाहन निरीक्षण करें, लेकिन इसे प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। मुझे शुरू में परेशान किया गया था कि जिस व्यक्ति को मुझसे कहा गया था, वह मेरी सेवा प्रतिनिधि, जोश से कैसे अलग हो गया। मुझे लगता है कि उस दिन या शायद सामान्य रूप से काम करने के लिए बहुत रोमांचित नहीं था कि मुझे किसी पर पारित किया गया था। किसी भी तरह जब मुझे एक निरीक्षण के लिए पूछना था, तो यह "अच्छी तरह से मुझे प्रिंट आउट करना होगा" के साथ मिला था .... ठीक है, इसलिए मेरे साथ ठीक है। ऐसा लग रहा था कि यह एक परेशानी बन रही है, यह अच्छी तरह से नहीं बैठी। मेरे वाहन पर संचार तारकीय नहीं था, मुझे वर्तमान अद्यतन प्राप्त करने के लिए 3 बार कॉल करना पड़ा। यह एक बुधवार था और मुझे बताया गया कि मेरा हिस्सा शुक्रवार सुबह होगा और मुझे बुलाया जाएगा। जब मैं अपना वाहन लेने के लिए लौटा, तो मैंने सलाहकार से संपर्क किया, जिसे मैंने पहली बार पेश किया था और उसने जवाब दिया "आप मेरे पास आते रहते हैं", फिर वह मुझे खाली काउंटर पर ले गया। इसने मुझे नाराज कर दिया, हालाँकि मैंने उसे उसकी जगह पर रखने से परहेज किया क्योंकि मैं जल्दी में था और मुझे अपना वाहन लाने और छोड़ने की ज़रूरत थी। शुक्रवार आया और चला गया, कोई फोन नहीं आया।
मेरे पास शेड्यूल करने के लिए मुझे सोमवार दोपहर एक फोन आया। ईमेल पुष्टि पर मेरा सौंपा गया सेवा सलाहकार ... जोश। मुझे उम्मीद है कि कोई उसे जाने देगा। अब तक ख़रीदना और सेवा लिनवुड मर्सिडीज बेल्लेव्यू मर्सिडीज से बहुत अधिक है। मुझे उम्मीद है कि मेरे अनुवर्ती अपॉइंटमेंट के बाद इस रेटिंग को कुछ और अपडेट करने और उसमें संशोधन करने का कारण मिलेगा।

अनुवाद