Sam

की समीक्षा Honda of Pasadena

मैंने अपनी कार को कुछ समय के लिए यहाँ ले लिया और म...

मैंने अपनी कार को कुछ समय के लिए यहाँ ले लिया और मुझे बस इतना कहना है कि जब आप उनके रिलीज़ फॉर्म पर हस्ताक्षर करेंगे, तो इन लोगों का भयानक रवैया है! पहले उन्होंने मुझे कुछ तेल परिवर्तन और सरल निरीक्षण के लिए ~ $ 400 से $ 500 की एक सीमा को छोड़कर किसी भी मूल्य सीमा को देने से इनकार कर दिया, फिर मुझे एक फोन आया कि मेरी सेवा में $ 650 खर्च होंगे क्योंकि और मरम्मत करनी थी और मैंने उन्हें अनुमति दी आगे बढ़ें और आवश्यक मरम्मत करें। एक बार जब मैंने अपनी कार लेने के लिए बिल दिखाया तो यह बिल ~ $ 1,100 था और मैनेजर का ऐसा रवैया था कि आप कैसे कीमत पर सवाल उठा सकते हैं और पूरी तरह से इनकार कर दिया कि तकनीशियन डायग्नोस्टिक के बाद फोन पर शुरुआती बोली लगभग आधी थी। अंतिम लागत! बेशक, मैंने बकवास स्वीकार नहीं किया और अंत में इसे $ 950 तक कम कर दिया, एक और सरल संकेत कि उनकी कीमत पहले स्थान पर कितनी अवास्तविक थी! उन्होंने मुझे यह भी नहीं बताया कि कार पर क्या सेवाएं दी गई हैं, मुझे 2 मिनट की त्वरित बातचीत और एक रीड-इट-टेक्निकल प्रिंटेड रिपोर्ट को छोड़कर, मुझे प्रतिस्थापित भागों को नहीं दिखाया गया है !! जब मैं अपनी कार में लगाई गई सेवाओं और प्रकार के तेल और ब्रेक पैड के बारे में पूछ रहा था, तो प्रबंधक इतना असंगत था कि मुझे लगा कि मैं उनकी दुकान में पूरी तरह से अनजान हूं और वे चाहते थे कि मेरी कीमत उनकी सेवा के लिए मेरे पैसे थी! इस डीलरशिप को कुछ प्रमुख ग्राहक सेवा उन्नयन की आवश्यकता है।

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