Allan T

की समीक्षा Bruno Air Conditioning

8/23/18 मैं एक और टिप्पणी जोड़ रहा हूं क्योंकि मैं...

8/23/18 मैं एक और टिप्पणी जोड़ रहा हूं क्योंकि मैंने अभी ब्रूनो का नवीनतम विज्ञापन सुना है। उन्होंने कहा कि वे हमेशा एयर हैंडलर कॉइल को साफ करते हैं ... नहीं, जब मैंने तकनीक से पूछा कि क्या वह कॉइल को साफ करेंगे तो उन्होंने कहा कि ऐसा करने के लिए $ 189 सेवा थी। इसलिए मूल रूप से वाणिज्यिक झूठ। उन्होंने लगभग 2 घंटे बिताए और एक अच्छा घंटा प्लस मुझे सामान बेचने की कोशिश कर रहा था जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं थी ... इस कंपनी से सावधान रहें, वे कमजोर पर शिकार करते हैं।

मैं इस समीक्षा को लिख रहा हूं और निम्नलिखित कारणों से इस कंपनी को खराब रेटिंग दे रहा हूं (हालांकि सेवा तकनीशियन क्रिस, जिन्होंने मेरी आपात स्थिति पर प्रतिक्रिया दी थी, उत्कृष्ट थे)। मैंने रेडियो शो में कॉल किया और एक अपॉइंटमेंट निर्धारित किया (उन्होंने नहीं दिखाया इसलिए मुझे एक मुफ्त रखरखाव दिया)। मेरे पास एक 4 साल पुराना ट्रैन है जिसे हमेशा एक सफेद जेल पदार्थ के साथ ड्रेन ट्यूब भरने में समस्या होती है। अच्छी तरह से उनकी सेवा से लगभग 30 दिनों में मेरी छत पानी से भर गई क्योंकि तकनीशियन ने शटऑफ स्विच को ओवरफ्लो ट्यूब में वापस नहीं रखा और नाली का पैन भर गया (शटऑफ स्विच भी गायब था, शायद परीक्षण के लिए हटा दिया गया था और यहां तक ​​​​कि साफ/चिकनाई भी) और छत को भरने वाले इन्सुलेशन में बह गया। मेरी छत वजन से गिर गई और अब एक बड़ा छेद है (मैंने इसे गिरने से रोकने के लिए सीमों को टैप किया है)। तकनीशियन ने तस्वीरें लीं और मुझे बताया कि उसका पर्यवेक्षक मुझसे संपर्क करेगा। वह पिछले बुधवार 7/22 था और मैंने आखिरकार कल 7/27 को कॉल किया और कहा गया कि पर्यवेक्षक या वीपी मुझसे संपर्क करेंगे। मेरे पास अभी भी एक क्षतिग्रस्त छत है और कोई कॉल नहीं है, इसलिए ग्राहक वास्तव में प्राथमिकता नहीं हो सकते हैं। यदि यह $ 189 सावधान के लिए उनकी सुपर डीलक्स सेवा है, तो उद्योग में उन्होंने जो किया उसे झटका और जाना कहा जाता है। अगर आपको लगता है कि मैंने ऐसा करने के लिए कुछ किया होगा, तो मैं सिर्फ अपनी रसोई को फिर से नहीं बनाऊंगा और छत को पेंट करने के लिए किसी को कोशिश करने और प्लास्टर के काम से मिलान करने और पूरी तरह से ठीक करने के लिए पेंट करूंगा। मैंने आज सुबह ही मालिक ब्रूनो के लिए एक संदेश छोड़ा है, और यह लिख रहा हूं क्योंकि मैंने अभी भी किसी से नहीं सुना है। वे रेडियो पर अच्छी बात करते हैं लेकिन जाहिर तौर पर बाकी की तरह ही हैं, और शिकायतों को अनदेखा करते हैं (शायद वे बहुत तेजी से बढ़ रहे हैं और गुणवत्ता और ग्राहक सेवा का त्याग कर रहे हैं) बेशक सेवा के बाद उन्हें हजारों डॉलर के सुधार मिले जो मुझे करने की आवश्यकता थी ( दिलचस्प आपको नहीं लगता)। मुझे लगता है कि मेरा एकमात्र सहारा वकील से बात करना और बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करना है।

6/7/18 यह वास्तव में मज़ेदार है, यदि आप अक्षम प्रबंधन को नैतिकता और नैतिकता की कुल कमी के साथ समझना चाहते हैं .... पढ़ें। उपरोक्त आश्चर्यजनक पराजय के बाद, मैंने फोन किया और उनके ग्राहक और पूर्वेक्षण डेटाबेस से हटाने के लिए कहा। ये "लोग" अभी भी कॉल करते हैं और एक संदेश छोड़ते हैं जिसमें कहा गया है कि मेरा 6 महीने का रखरखाव जांच बाकी है। आप जो कर सकते हैं वह है हंसना !!!!!!

अनुवाद