Kahlen Spaulding

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मेरे पग विस्कॉन्सिन से इंग्लैंड चले गए। यह एक बड़ी...

मेरे पग विस्कॉन्सिन से इंग्लैंड चले गए। यह एक बड़ी पराजय थी, जैसा कि केविन सीईओ को लिखे मेरे पत्र की शुरूआती पंक्ति से स्पष्ट होता है, "मैं जिस सेवा के लिए अनुबंधित किया गया था, उसके परिणाम से मैं अपना दुख और निराशा व्यक्त करने के लिए लिख रहा हूं। इसके अलावा, मैं अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए लिखता हूं। कैटी और जेरी से मुझे हाल ही में मिली ग्राहक सेवा सहायता।"

ग्राहक सेवा आवश्यक है और यह प्रतिक्रिया मैंने सीईओ के साथ साझा की थी, "जब मैं पूरी तरह से दहशत, भय और दबाव की स्थिति में बैठा था, तो उनकी प्रतिक्रिया चौंकाने वाली थी। कृपालु और संरक्षक स्वर को जल्द ही भुलाया नहीं जाएगा। उनके पास बहुत था थोड़ी सहानुभूति और मेरी धारणा हर मोड़ पर उनकी नंबर एक चिंता थी, मुझे यह बताना था कि यह उनकी गलती नहीं थी। वह मेरे साथ शब्दार्थ पर बात करने का समय नहीं था।"

निचला रेखा, मेरे कुत्ते संगरोध में उतरे - यह विनाशकारी था - और सेवा भयावह थी। मैंने एक उत्पाद के लिए बहुत सारे पैसे का भुगतान किया जो वितरित नहीं किया गया था। पेट्रीलोकेशन ने संगरोध बिल के लिए भुगतान किया (जैसा कि उन्हें बिल्कुल होना चाहिए), लेकिन वह महत्वपूर्ण आगे और पीछे था। मैंने जिस "सेवा" के लिए भुगतान किया, उसके लिए मुझे एक पैसा भी वापस नहीं मिला। यह एक पूर्ण दर्दनाक अनुभव था।

मुझे कोई संदेह नहीं है कि यदि आप थोड़ा बेहतर नहीं हैं, तो आप ठीक उसी उत्पाद के लिए सड़क कंपनी के अधिक मध्य का विकल्प चुन सकते हैं। आपको या पालतू जानवरों को ले जाने वाले किसी भी व्यक्ति को मेरी सबसे अच्छी सलाह: पूरी तरह से तारकीय समीक्षाओं वाली कंपनी की तलाश न करें - इसे मुझसे लें --- ऐसी कंपनी की तलाश करें, जिसके पास कोई ऐसा व्यक्ति हो जो यह बात करने में सक्षम हो कि घटनाओं के होने पर चीजें कैसे निकलीं। योजना के अनुसार नहीं जाना। वह कंपनी है जिसे आप चुनना चाहते हैं! मेरा यकीन करो। एर्गो- यह आपकी कंपनी नहीं है।

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