Anne Payne

की समीक्षा Lenovo (Raleigh-NC-USA)

6 फरवरी 2014 को, मैंने एक 24 "स्क्रीन डेस्कटॉप खरी...

6 फरवरी 2014 को, मैंने एक 24 "स्क्रीन डेस्कटॉप खरीदा, जिसने 10. जुलाई को काम करना बंद कर दिया। वर्ल्डवाइड टेक के लोगों ने इसे ठीक करने की कोशिश की, लेकिन अतिरिक्त हिस्से की जरूरत थी। 22 जुलाई को मुझे फिलीपींस में मेग से एक कॉल मिली, जिसका अंग्रेजी कौशल है। सीमित थे, इस आशय के कि एक हिस्सा जिसकी आवश्यकता थी वह AUGUST 8 तक नहीं आएगा !!! इसका मतलब है कि मेरा 5 महीने का लेनोवो कंप्यूटर पूरे एक महीने के लिए आउट-ऑफ-सर्विस हो गया होगा।

जब मैंने मेग के पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा, तो मुझे बताया गया कि किसी को मुझे कॉल करने से पहले यह तीन व्यावसायिक दिन लगेंगे (एक मानता है कि लेनोवो कर्मचारी घोंघा-मेल के माध्यम से संवाद करते हैं)।

मैंने अब लेनोवो कॉर्पोरेट कार्यालयों को बुलाया है और एक संदेश छोड़ दिया है। मुझे आश्चर्य है कि फिलीपीन के एक अन्य कर्मचारी ने मुझे एक संदेश भेजे जाने से पहले कब तक संपर्क किया होगा? मेरे दोस्तों ने मुझे बताया कि मुझे एक मैक खरीदना चाहिए था। मुझे उनकी बात सुननी चाहिए थी।

अनुवाद