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3 साल पहले

इसे मत खरीदो!!! ग्राहक सेवा लगभग न के बराबर है। मो...

इसे मत खरीदो!!! ग्राहक सेवा लगभग न के बराबर है। मोबाइल ऐप इतना खराब लिखा गया है कि मेरा कोई भी टेक इसका इस्तेमाल नहीं करना चाहता। जब भी मुझे कोई समस्या होती है तो मुझे अपना खुद का समर्थन टिकट ऑनलाइन बनाना पड़ता है, और फिर घंटों तक प्रतीक्षा करनी पड़ती है कि वे मुझे वापस बुलाएं। कई बार मुझे वह कॉल 4+ घंटे बाद मिली है!!! दिन के लिए काम छोड़ने के बाद! मुझे अपने घर से तकनीकी सहायता कॉल चलाने का प्रयास करना पड़ा क्योंकि उन्हें आपको वापस कॉल करने में इतना समय लगता है! हां, उनके टेक्नीशियन बहुत अच्छे हैं, और जिन लोगों से मैंने बात की है, वे बहुत अच्छे हैं। हालाँकि, मुझे पहले कभी इतने लोगों से बात नहीं करनी चाहिए थी! मुझे महीने में कई बार तकनीकी सहायता के लिए कॉल करना पड़ता है। अधिकांश कार्यक्रमों को हर दूसरे वर्ष केवल एक समर्थन कॉल की आवश्यकता होती है। असली हरा नहीं! मुझे उन्हें हर महीने कुछ न कुछ फोन करना पड़ता है !!! और मुझे वापस बुलाने के लिए घंटों और घंटों प्रतीक्षा करें !!! और आप बेहतर उम्मीद करते हैं कि जब वे आपको वापस कॉल करेंगे तो आप कॉल मिस नहीं करेंगे! वे आपके किसी भी विचार को भी नहीं सुनते हैं। कुछ साधारण बदलाव हैं जो हम चाहते हैं, लेकिन उन्होंने कभी हमारी बात सुनने की जहमत नहीं उठाई। हम कंपनियों को बदलने की योजना ए.एस.ए.पी.

अनुवाद

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