Nick Skellern

की समीक्षा Media Markt The Hague

कोविड-19 के दौरान जटिल लेआउट। प्रतिबंध आपको एक प्र...

कोविड-19 के दौरान जटिल लेआउट। प्रतिबंध आपको एक प्रवेश द्वार से दूसरे प्रवेश द्वार तक ले जाता है, या तो इकट्ठा करने या वापस करने के लिए। मैंने केवल डाक द्वारा एक आइटम लौटाया, जिसमें कहा गया था कि मैं अपना रिफंड लेने के लिए स्टोर पर जाऊं, जो प्रतिबंधों के दौरान गलत लगता है। एक बार स्टोर में, मैं धनवापसी क्षेत्र में जाने के लिए कहा गया था कि मुझे कागजी कार्रवाई लेने के लिए सेवा क्षेत्र जाना था, फिर मेरे कार्ड पर धनवापसी लेने के लिए ऊपर भेजा गया, जिसका उपयोग मैंने मूल भुगतान करने के लिए किया था।

यह एक अजीब प्रक्रिया है लेकिन कर्मचारियों की गलती नहीं है। वे बहुत मददगार थे और उन्होंने इस जटिल प्रक्रिया को समझाने की पूरी कोशिश की।

MediaMarkt के लिए - कृपया लोगों को अलग रखने के लिए "स्टोर से संग्रह" प्रक्रिया न रखें, उन्हें रिटर्न के लिए उच्च जोखिम में उजागर करें। इलेक्ट्रॉनिक ट्रांजेक्शन रिटर्न प्रक्रिया में भाग लेने के लिए उन्हें एक स्टोर के अंदर भेजना, जिसमें लौटा हुआ उत्पाद या नकद भी शामिल नहीं है, इसका कोई मतलब नहीं है।

अनुवाद