MR LEWIS की समीक्षा Future Ford of Sacramento
अभी मैंने जो सबसे खराब ग्राहक सेवा की है, जोस से ब...
अभी मैंने जो सबसे खराब ग्राहक सेवा की है, जोस से बात की है। मैंने इस जगह को कॉल किया क्योंकि मैं कभी भी CARMAX के संपर्क में नहीं आ सकता जहाँ मैंने मूल रूप से अपनी कार खरीदी थी।
मैंने दक्षिणी साउंडिंग युवती के साथ एक अपॉइंटमेंट शेड्यूल किया।
के बारे में 30/40 मिनट तक चला जाता है मुझे जोस से एक कॉल आया, जो मुझे बुरी तरह से बता रहा था कि दक्षिणी घंटी ने जहां तक शेड्यूल किया जाता है, गलती की है।
मुझे आश्चर्य हुआ कि मुझे नहीं पता कि क्या कहना है, इसके अलावा उसने मुझे पहले से ही एक फ्राइडे एप के लिए निर्धारित किया था। उसने बड़ी बेरहमी से मुझे एक बार फिर सूचित किया कि वह आगे बढ़ेगा और इसे बदल देगा। "वाह" मेरा अगला वाक्य था "ठीक है, मैं अभी कहीं और जाऊंगा। उसने एक बार फिर अशिष्टतापूर्वक कहा कि ठीक है अलविदा।"
सैक्रामेंटो में प्रतिष्ठा के साथ किस प्रकार का व्यवसाय है जो जोस जैसे लोगों के लिए काम कर रहा है?
अगर यह उसके लिए इतना आसान था 1. इतनी बेरहमी से बात करें। 2. भुगतान करने वाले ग्राहक को मेरी स्थिति को सुनने के साथ प्रतियोगिता में जाने दें।
यह वह तरीका है जो वे यहां व्यापार करते हैं। दुख की बात यह है कि मैं 3minutes कंपनी से दूरी बना रहा हूं और जब से कारमैक्स आगे है, मैं उनके साथ अक्सर व्यापार करने की योजना बना रहा था। जोस आपको एक डॉकबैग होने के लिए धन्यवाद देता है जिस कंपनी को आप एक नकारात्मक रेटिंग का प्रतिनिधित्व करते हैं। अगर मैं एक -5 दे सकता था। और सिर्फ यह सोचने के लिए कि वह आपकी कार पर काम करने के लिए सेवा क्षेत्र का प्रभारी है, मैं उन कर्मचारियों के लिए महसूस करता हूं जिन्हें इस आदमी के साथ काम करना है, और जिन लोगों को इस भयानक कैलिबर के लोगों के साथ काम करना है।
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