Ralu

बहुत खराब ग्राहक अनुभव, मैं उनके उत्पादों का बहुत ...

बहुत खराब ग्राहक अनुभव, मैं उनके उत्पादों का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं क्योंकि वे उच्च गुणवत्ता वाले हैं, दुर्भाग्य से उनकी ग्राहक देखभाल बेहद खराब है। मैं एक वफादार ग्राहक हुआ करता था, मेरे पिछले आदेश पर मेरे पास एक उत्पाद गायब था। दो महीने से अधिक समय हो गया है जब रॉक्सी ग्राहक सहायता मुझे सभी प्रकार के दस्तावेज़ भरने में मदद कर रही है, इस बीच वे मेरी समस्या को हल करने के लिए क्या कर रहे हैं, इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं देते हैं। वे उत्तरदायी नहीं हैं और वे मेरा समय बर्बाद करते हैं और मुझे उस उत्पाद की प्रतीक्षा करते रहते हैं जिसका मैंने भुगतान किया था लेकिन कभी प्राप्त नहीं किया। उनके लिए मेरी समस्या का समाधान करना और अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करना बहुत आसान होता, वे ऐसा करने में असमर्थ हैं और मुझे यह स्वीकार करना चाहिए कि मैं इससे बहुत निराश हूं कि मैंने उनका ब्रांड खरीदना बंद कर दिया।