4 साल पहले
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जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, सैलून प्रबंधकों ने मुझे अपने कंडीशनर / शैम्पू उत्पादों को खरीदने के लिए दोष देना जारी रखा है (उत्पाद जो मैंने पहले कभी नहीं खरीदा था जब ज़िन्के में यही इलाज था, जो पहले सही समय पर चली थी)। यह एक वैध तर्क नहीं है, दोस्तों।
स्टाइलिस्ट ने मुझे कभी नहीं बुलाया। मुझे कभी भी ध्वनि मेल या मिस्ड कॉल नहीं मिली। क्या संयोग है। मुझे केवल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए 3 या 4 बार कॉल करना पड़ा।
अंत में, दूसरे सैलून में मेरा पूरी तरह से अलग इलाज हुआ। तो, नहीं, मैं उस एक को "ठीक" करने के लिए ज़िन्के में नहीं आया था। मैं एक पाने के लिए आया था जिसे मैंने पहले प्राप्त किया था और जिन्क पर, पसंद किया था। आपके कर्मचारी पूरी तरह से आश्वस्त हैं कि यही कारण है कि मैं अपने आप को कुछ रुपये बचाने के लिए ज़िन्के के पास गया।
मैंने एक रेडो, रिफंड या क्रेडिट स्टोर करने के लिए कहा। आपने उनमें से कोई भी देने से इनकार कर दिया।
यदि आप खराब समीक्षा नहीं चाहते हैं, तो खराब ग्राहक सेवा न दें; यह इतना आसान है। दिन के अंत में, ग्राहक सेवा सैलून उद्योग की रीढ़ है, और आपने इसे उड़ा दिया।
ग्राहक सेवा यहाँ भयानक है, जैसा कि दूसरों ने उल्लेख किया है। असभ्य प्रबंधकों, गपशप स्टाइलिस्ट, और घुंघराले या जातीय बाल की सेवा करने में असमर्थ। बहुत सारे पैसे दिए - एक इलाज के लिए जो मैंने एक बार वहां से पहले एक बार प्राप्त किया था - और जब यह एक महीने तक नहीं चला, लेकिन ज़िन्के के कर्मचारियों ने मुझ पर यह आरोप लगाया कि मैं उनके अतिरंजित बाल उत्पादों को नहीं खरीद रहा हूं। मुझे कोई रेडो या धनवापसी भी नहीं देगा, और मुझे वास्तव में उत्तर पाने के लिए दो दिन लग गए।
अनुवाद