3 साल पहले
खरीदार खबरदार! पिछले हफ्ते, मैंने सामने के छोर से ...
खरीदार खबरदार! पिछले हफ्ते, मैंने सामने के छोर से एक पॉप सुना जैसा कि मैं चला रहा था। जब भी मैंने बाएं मुड़ने की कोशिश की, तब मुझे हल्का सा शोर सुनाई देने लगा। वाहन अभी भी निर्माता वारंटी के अधीन है। हमने यंगर टोयोटा को फोन किया, समस्या को समझाया, उन्होंने हमें बताया कि यह निर्माता वारंटी के तहत कवर नहीं किया गया था। हमें उस नंबर पर कॉल करना था जो निर्माता की वारंटी के साथ आया था, उन्होंने कहा कि धुरा मुद्दों को वारंटी के तहत कवर किया गया था। मैं फिर यंगर टोयोटा को वापस बुलाने के लिए आगे बढ़ा और उन्हें समझाना पड़ा कि यह कवर किया गया है। छोटे टोयोटा ने हमें इसे लाने के लिए कहा। हमने रविवार को वाहन को छोड़ दिया, इस मुद्दे के साथ हमारी जानकारी के साथ लिफाफे को भर दिया। सोमवार, हमें सेवा विभाग से एक कॉल मिलता है जिसमें कहा गया है कि सेवा प्रबंधक ने वाहन को निकाल दिया और कुछ भी गलत नहीं सुना। मैंने तर्क दिया कि कुछ गलत था, क्योंकि मैं नियमित रूप से वाहन चलाता हूं, और मुझे पता होगा कि यह अजीब तरह से काम कर रहा था। मैंने उनसे कहा कि मैं अपने लंच ब्रेक के दौरान आऊंगा और उन्हें दिखाऊंगा कि एक मुद्दा था। मैं मंगलवार को अपने दोपहर के भोजन के ब्रेक पर सेवा केंद्र में आया और एक ड्राइव के लिए उनकी एक सेवा तकनीक बाहर ले गया। मैंने सर्विस टेक को एक पुल-डे-सैक पर ले गया, क्योंकि इसने केवल एक बाएं मोड़ बनाते समय शोर किया। तकनीक ने शोर सुना, और कहा कि यह एक धुरा मुद्दे की तरह ध्वनि करता है। सर्विस टेक ने मुझे सूचित किया कि उनके पास स्टॉक में हिस्से नहीं हो सकते हैं और वाहन सप्ताह के अंत तक हो सकता है। शुक्रवार को, हमें सेवा विभाग से एक कॉल मिलता है जिसमें कहा गया था कि इंजन के तेल में कम होने के कारण, सेवा प्रबंधक के अनुसार इसमें तेल की मात्रा आधा क्विंटल तक कम थी, और यह तेल कीचड़ था। मैंने उसे समझाया कि यह असंभव था। मैंने नवंबर में ही तेल को वापस बदल दिया था, और मैं अपने तेल के द्वि-साप्ताहिक की जांच करता हूं। मैंने पूछा कि क्या कोई तेल रिसाव है, तो उन्होंने कहा कि वहाँ एक दिखाई नहीं दिया और जोर देकर कहा कि वाहन जो शोर कर रहा था वह कम तेल के कारण था। सेवा प्रबंधक, ब्रैंडन हम्बर्टन, ने मुझसे पूछा कि क्या मेरे पास कार के लिए की गई सेवा की रसीदें हैं। मैंने उसे सूचित किया कि मैं रसीदें नहीं रखता। फिर उसने धमकी दी कि वह मेरी वारंटी को रद्द कर देगा क्योंकि मेरे पास मेरी रसीदें नहीं थीं। ठीक है, अगर शोर कम तेल के कारण था, तो उन्होंने सोमवार को क्यों नहीं सुना? मुझे शोर मचाने के लिए मुझे उनके टेक के आसपास क्यों आना पड़ा? क्यों तकनीक सहमत थी कि शोर से आ रहा था, धुरा से शोर पीसने की तरह क्या लग रहा था? जब मेरी पत्नी और मैं वाहन की चाबी लेने के लिए अंदर गए, तो यंगर टोयोटा ने हमें एक पेपर पर हस्ताक्षर करने की कोशिश करने के लिए सहमत किया, जो ब्रैंडन कह रहा था। मैंने अपने पिछले 3 वाहनों को Younger Toyota (Scion Xb, Scion Tc और Scion IA) से खरीदा है। इन लोगों को मुझसे फिर कभी व्यापार नहीं मिलेगा, और मैं निश्चित रूप से सभी को बताऊंगा कि वे किस प्रकार के छायादार व्यवसाय चलाते हैं।
अनुवाद