4 साल पहले
यह एक लंबी, कठिन, निराशाजनक, चिंता ग्रस्त सड़क थी।...
यह एक लंबी, कठिन, निराशाजनक, चिंता ग्रस्त सड़क थी। इसे सही होने में एक साल से अधिक समय लगा! लेकिन मैं उन्हें उनकी असाधारण सेवा और इसे सही बनाने के लिए बार-बार प्रयास करने का श्रेय दूंगा।
मैंने जिस सेल्समैन के साथ काम किया, वह कागजात पर हस्ताक्षर होने के बाद पाया नहीं गया था। मैं अभी भी इस बात से निराश हूं कि बिक्री कॉल पर मुझे जो कुछ बताया गया था, उससे कितनी अलग चीजें थीं। उसने हमसे कहा कि हम क्या सुनना चाहते हैं लेकिन मुझे विश्वास नहीं है कि वह जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था। और वह एक ही पृष्ठ पर स्थापित या सेवा दल को नहीं मिला।
बिक्री समूहों के गलत संचार और समझ की कमी के कारण उन्हें दो बार सब कुछ फिर से स्थापित करना पड़ा। उनकी अज्ञानता ने उन खिड़कियों को आगे बढ़ाया, जो बार-बार झड़ती थीं, वे बार-बार टकराती थीं।
इसलिए 16 महीने बाद पॉल और हेक्टर ने ठीक से प्रबलित सैश के साथ अंतिम यात्रा की। वास्तव में चौड़ी खिड़कियां जो सैगिंग थीं, उन्हें अब अपना आकार बनाए रखना चाहिए। फिर से, बिक्री वाले ने मुझे आश्वासन दिया कि जब वे इस चौड़े को फिर से जोड़ेंगे तो वे प्रबलित होंगे लेकिन वे नहीं थे। गरीब सेवा समूह को कोशिश करनी थी और उन्हें काम करने के लिए समय और समय देने से पहले वे अंततः नए शेश बनाने में सक्षम थे जो प्रबलित थे। (जैसा कि बिक्री आदमी ने हमें बताया कि वे होंगे)।
यह एक महान सेवा दल है और कंपनी अपने काम के पीछे खड़ी रहती है, बस अनुबंधित लोगों को अनुबंध पर सादे अंग्रेजी में कुछ भी कहने के लिए सुनिश्चित करें ताकि कोई गलतफहमी न हो। यदि वह आपको बताता है कि कुछ किया गया है या एक निश्चित तरीके से बनाया गया है, तो इसे लिखित रूप में प्राप्त करें, एक अच्छा मौका है जो वह नहीं जानता है कि वह किस बारे में बात कर रहा है।
मुझे यकीन है कि यह उनके पूरे बिक्री समूह में शामिल नहीं है, लेकिन जिस आदमी ने मुझे लागत के साथ काम किया वह 16 महीने की चिंता और हताशा है। अगर यह पॉल और हेक्टर जैसे लोगों के अच्छे काम और कार्यालय में मिशेल की मदद और समन्वय के लिए नहीं होता, तो मुझे नहीं लगता कि यह अच्छी तरह से निकला होगा।
अनुवाद 
mywindowworks.com
