4 साल पहले
दुर्भाग्य से मुझे वेस्टकिन के साथ अच्छा अनुभव नहीं...
दुर्भाग्य से मुझे वेस्टकिन के साथ अच्छा अनुभव नहीं था।
मैंने उन्हें इस साल की शुरुआत में अपने ILR एप्लिकेशन के साथ मदद करने के लिए अनुबंधित किया था। वे परामर्श के दौरान सभी अच्छे थे। लेकिन जैसे ही जमा का भुगतान किया गया, यह जल्दी से पहाड़ी पर चला गया।
मुझे एक वकील और एक प्रशिक्षु सौंपा गया था, जो वास्तव में अव्यवसायिक थे। प्रशिक्षु doesn t पता है कि वह क्या कर रहा था या के बारे में बात कर रहा है। उसने मुझे बहुत भ्रमित करने वाले निर्देश दिए कि मुझे अपने दस्तावेज़ कैसे भेजने चाहिए। मैं स्कैन प्रतियां या मूल प्रदान करना चाहिए या नहीं। मुझसे कहा गया कि मुझे दोनों करना चाहिए। मैंने उन्हें जांचने के लिए बुलाया कि मैं अपने मूल डॉक्स में क्या ला सकता हूं जब मैंने उन्हें स्कैन की हुई प्रति भेजी, तो सॉलिसिटर ने आश्चर्यचकित होकर कहा, जैसे वह जानता नहीं था कि मैं मूल में लाने जा रहा हूं और कहा "अगर आप उन्हें लाने जा रहे हैं" में मैं मूल की समीक्षा करना चाहता हूं "। वह पहला लाल झंडा था।
जब मैं अपने मूल दस्तावेज लेकर आया तो उन्होंने मुझे रिसेप्शन पर उन्हें छोड़ने के लिए कहा। मैंने पूछा कि क्या यह सुरक्षित है, तो उन्होंने कहा कि यह ठीक होगा लेकिन जब मैंने उन्हें अपने दस्तावेज मुझे वापस करने को कहा तो उन्होंने कहा कि मुझे एक विशिष्ट समय पर जाना है क्योंकि रिसेप्शन के साथ छोड़ा जाना सुरक्षित नहीं है। यह चौंकाने वाला था! यह दर्शाता है कि उन्होंने देखभाल के साथ मेरे मूल दस्तावेजों को नहीं संभाला।
पहली बार जब मैं उन्हें लेने गया तो मुझे केवल मेरे कुछ डॉक्स वापस दिए गए। प्रशिक्षु ने कहा कि उसे अभी भी बाकी हिस्सों को स्कैन करने की आवश्यकता है ताकि वह उन्हें अभी तक मुझे वापस न लौटा सके। मैं बहुत उलझन में था, इतना ही नहीं कि उनके पास हफ्तों के लिए मेरे दस्तावेज थे, मैंने सभी दस्तावेजों को स्कैन भी किया था और उन्हें लाने से पहले उन्हें भेजा था। सॉलिसिटर ने बाद में समझाया कि उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें प्रिंट करना था कि वे सही हैं। मेरे प्रस्तुत करने के लिए आदेश और मुझे यह सुनिश्चित करना था कि मैं उन्हें मेरे द्वारा प्रदान की गई सूची के अनुसार सटीक क्रम में रखूं। विडंबना यह थी कि जब मुझे सूची मिली, तो उन्होंने सूची में गलत दस्तावेजों को सूचीबद्ध किया। वे लगातार खुद का विरोध कर रहे हैं।
उन्होंने बहुत सी अन्य गलतियाँ कीं, जैसे कि एक स्प्रेडशीट में दूसरा और तीसरा टैब नहीं है, अनुबंध आदि पर भुगतान की शर्तों को स्पष्ट नहीं किया।
मैंने अंततः इन आधारों पर धनवापसी के लिए अनुरोध किया जो उन्होंने किया था क्योंकि उन्हें पता था कि उन्होंने अच्छा काम नहीं किया है।
पूरी प्रक्रिया के दौरान, मैंने सॉलिसिटर को अपनी प्रतिक्रिया दी, जब मैंने पहली बार लाल झंडे को देखा था, लेकिन उसने बोर्ड पर नहीं लिया और इससे बुरा लगा कि उसने मेरे खिलाफ आवाज उठाई और मुझ पर विश्वास न करने का आरोप लगाया। इतना ही नहीं मैंने पाया कि अशिष्ट, विश्वास की कमी भी उनके असंगत निर्देशों का एक परिणाम है। यदि मुझे निर्देश के विपरीत दिया गया था, तो यह उचित है कि मैंने प्रश्न पूछे और एक ग्राहक के रूप में प्रतिक्रिया दी।
मेरे अनुभव के आधार पर, उनकी सेवा निश्चित रूप से किसी भी पेशेवर मानकों से नीचे थी। वेस्टकिन के साथ प्रक्रिया और अनुभव तनावपूर्ण था। अगर मैं खुद एक बेहतर काम कर सकता था तो मैं यह नहीं देखता कि मुझे अपनी ओर से ऐसा करने के लिए उन्हें हजारों पाउंड का भुगतान करने की आवश्यकता क्यों है।
मुझे भी उनके लिए खेद हुआ क्योंकि यह उनकी नौकरियों से नफरत करता था।
जैसा कि आव्रजन मामले वास्तव में महत्वपूर्ण हैं, इसमें लोगों का जीवन शामिल है। मुझे लगता है कि मेरा यह दायित्व है कि मैं इस समीक्षा को छोड़ दूं ताकि अन्य लोग जागरूक हों और उनके साथ काम करने का निर्णय लेने से पहले अधिक संतुलित दृष्टिकोण रखें।
मेरे अनुभव के आधार पर, मैं उनकी सिफारिश नहीं करूंगा।
अनुवाद