4 साल पहले
ठहरना ठीक था, मुझे लगता था कि बाथरूम में कुछ बाल ह...
ठहरना ठीक था, मुझे लगता था कि बाथरूम में कुछ बाल हैं, लेकिन कोई बड़ी बात नहीं है। जहाँ यह होटल इतना ख़राब था कि पार्किंग में बहुत बुरा हाल था। होटल की वेबसाइट प्रति दिन 35 डॉलर और वैलेट पार्किंग के साथ एक दिन में 45 डॉलर दिखाती है। मैंने वैलेट पार्किंग का उपयोग नहीं किया मैं पहले दिन 2 रात रुका जब मैंने कार को गैरेज से बाहर निकाल दिया तो मुझे 42 डॉलर नहीं 35 डॉलर का भुगतान करना पड़ा। दुःस्वप्न तब था जब मैं जा रहा था मैंने चेक आउट किया था जब मैं पे स्टेशन पर था तो मैंने टिकट पेश किया था जिसमें यह दिखाया गया था कि 35 डॉलर मैं कल की तुलना में सस्ता था जैसा मैंने सोचा था। मैंने भुगतान किया तो पार्किंग बैरियर ऊपर चला गया मैंने ड्राइविंग शुरू की तो तुरंत पार्किंग बैरियर नीचे चला गया जिससे मैं बाहर नहीं निकल सका। मैंने पार्किंग स्टेशन पर सहायक बटन दबाया, यह काम नहीं किया और निश्चित रूप से मदद करने के लिए कोई निकाय नहीं था। इसलिए मुझे सहायता के लिए अगले स्टेशन पर जाना पड़ा। एक महिला ने मुझे बताया कि मैंने उसे बताया और उसे स्थिति बताई कि मैंने टिकट पेश किया, टिकट का भुगतान किया, बैरियर ऊपर गया और फिर नीचे। उसने सचमुच मुझे फिर से भुगतान करने के लिए कहा। मैंने उससे पूछा कि मशीन ने मेरा टिकट कैसे रखा और उन्होंने मेरे क्रेडिट कार्ड पर पहले ही $ 35 का शुल्क ले लिया। मैं एक और 35 डॉलर का भुगतान नहीं करने वाला था। पार्किंग का एक दिन 70 पर समाप्त होगा जो हास्यास्पद था। तो मैंने उससे पूछा कि क्या कोई मेरी मदद करने के लिए आ सकता है। वह मुझसे कह रही थी कि मुझे जिस पार्किंग स्टेशन का इस्तेमाल किया गया था, उससे कॉल करने की जरूरत थी। मैं उसे करने के लिए दोहराया क्योंकि मैं सहायता बटन काम नहीं कर सका। यह अब तक का सबसे खराब अनुभव था कि पार्किंग इतनी अधिक थी और उन्होंने सहायता करने की भी जहमत नहीं उठाई। होटल को इस मुद्दे पर जांच करनी चाहिए। पार्किंग के लिए सही मूल्य नहीं, टूटी हुई पार्किंग स्टेशन मशीनें, अच्छी ग्राहक सेवा कौशल के साथ सक्षम कोई भी मदद करने के लिए नहीं। यह सुपर अनुभव कभी भी निराशाजनक था! एक पूरी रात। ठीक है मैंने होटल का उत्तर पढ़ा। सबसे पहले, आपको अपने मेहमानों को बताना चाहिए कि चेक के क्षण में! और मैंने इस बारे में कुछ नहीं पढ़ा कि कोई नीचे क्यों नहीं आया और जब मैंने सहायता क्यूज़ का अनुरोध किया तो उन्होंने मुझे उसी सेवा के लिए दो बार चार्ज करने का अनुरोध किया। उस गैराज में एक मासिक पास वाली एक महिला ने मुझसे कहा कि अक्सर ऐसा होता है कि लोगों को मदद की जरूरत होती है और कोई भी नीचे आकर मदद नहीं करता है। इसलिए जागरूक रहें यदि आपके पास इस गैरेज में कोई मुद्दा है तो आप अकेले हैं और सबसे अधिक संभावना है कि कोई भी आपकी मदद करने वाला नहीं है।
अनुवाद