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4 साल पहले

मैंने पिछले मंगलवार को Va BON को यह पूछने के लिए ब...

मैंने पिछले मंगलवार को Va BON को यह पूछने के लिए बुलाया कि क्या उन्हें मेरा मेल (वीज़ा स्क्रीन के लिए पास पत्र) प्राप्त होगा, मैंने उनसे जुड़ने के लिए हमेशा की तरह इंतजार किया। मैंने सुबह 40-50 मिनट के प्रतीक्षा समय के साथ कॉल करना शुरू किया और हार मान ली! मैंने उन्हें कॉल किया जैसे 4:30 बजे 11 मिनट प्रतीक्षा समय के साथ। एजेंट तो RUDE था और जल्दी में था। मैंने उससे मेल के बारे में पूछा और उसने कहा "नहीं, हमारी प्रणाली के अनुसार हमें आपसे कोई पत्र नहीं मिला है"। मैंने उसे यह सुनिश्चित करने के लिए कहा क्योंकि यूएसपीएस ट्रैकिंग के अनुसार यह पहले से ही वितरित था (मेरे अन्य दस्तावेजों के साथ एक ही गंतव्य)। मैंने पिछले 27 नवंबर को मेल भेजा था और मुझे 29 तारीख को दिया गया था क्योंकि इसकी प्राथमिकता मेल थी। मुझे पास पत्र की बुरी तरह से जरूरत थी। तब इस लड़की ने मुझे फिर से कहा "मैम! मुझे नहीं पता कि मेरा सिस्टम अपडेट है लेकिन हमें अभी तक कुछ नहीं मिला है!" कर्कश आवाज के साथ। उसकी आवाज से मुझे समझाने और अधिक पूछने का साहस नहीं हुआ। मैंने उनके ईमेल पते को ईमेल किया और फिर से पूछा लेकिन वे वापस जवाब नहीं देते। कल शुक्रवार, मैंने फिर से फोन करने की कोशिश की और प्रार्थना की कि मैं रुड एजेंट से बात नहीं कर सकता। सौभाग्य से, प्रार्थना का जवाब दिया। इस एजेंट का नाम टेलर, मुझे वह सब कुछ दिया जो मैं जानना चाहता था। तुम्हें पता है, हम कॉल करने वालों ने आपके कार्यालय को कुछ ऐसा करने के लिए कहा, जिसे हम जानते नहीं हैं / मदद और सहायता के लिए पूछ रहे हैं और कृपया यह न मानें कि हम सब कुछ जानते हैं। सुश्री टेलर ने मुझे इस बारे में बताया कि हां उन्हें कुछ नहीं मिला है और मुझे एक और विकल्प दिया है। उसने मुझे यह भी बताया कि यदि वे पत्र प्राप्त करते हैं, तो इसे वापस भेजने में आमतौर पर 7-15 दिन लगेंगे। वह जानकारी मुझे वास्तव में चाहिए थी !! सुश्री टेलर को धन्यवाद !!! मुझे उम्मीद है कि वह इसे तैयार कर सकती है। फिर से धन्यवाद आप इस तरह के एक दूत हैं!

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