Valet port Air NZ Parking समीक्षा

महान सेवा और दोस्ताना स्टाफ। जब भद्दा जेटस्टार नहीं होगा हमें निचोड़।

सीटों की पुष्टि करने की कोशिश करते समय सिंगापुर एयरलाइंस के साथ टेलीफोन पर बातचीत को खारिज करना। छोटे बच्चों के साथ यात्रा करना आवश्यक है कि हम एक साथ बैठें। बुकिंग के समय 4 सीटों का अनुरोध किया गया था, लेकिन उड़ान भरने से 2 सप्ताह पहले टिकटों के माध्यम से नहीं आया। सिंगापुर एयरलाइंस के एक कॉल से कोई फर्क नहीं पड़ा और कहा गया कि वे चेक-इन करने तक कुछ नहीं कर सकते। एयर न्यूजीलैंड ने हमारी बुकिंग के अन्य सभी चरणों में आवश्यक सीटों की पुष्टि की है। इससे निराश होकर, विशेष रूप से यह एयर एनजेड के तहत बुक की गई कोड शेयर उड़ान है।

मेरी पत्नी को अपनी उड़ान में बदलाव करने या रद्द करने की अनुमति नहीं देगा क्योंकि यह 24 घंटे से कम समय तक टिल टेकऑफ़ था। इस अंतरराष्ट्रीय संकट के बीच बहुत खराब ग्राहक सेवा नीति।

क्या हमारा पसंदीदा एयरलाइन था, लेकिन इस सेवा के लिए भुगतान करने के लिए इतनी तेजी से, खराब सेवा, डाउनहिल जा रहा है - हम चाहते हैं कि अद्भुत एयर न्यूजीलैंड वापस आ जाए

एयरलाइन अच्छी है लेकिन सुरक्षा की घोषणा आपको सीमावर्ती आत्मघाती बना देगी

सबसे अच्छी एयरलाइन कभी! उन्होंने 14 वी लड़ाई को दर्द रहित बना दिया। कर्मचारी दयालु और सुखद होते हैं जो वे आपकी परवाह करते हैं।

आज सुबह मेरी देरी से उड़ान के लिए txt के माध्यम से समय पर सिर के लिए धन्यवाद। इसने मुझे हवाई अड्डे के बजाय घर पर अतिरिक्त समय की अनुमति दी। मुझे अपनी बेटी को देखने और पूरा नाश्ता करने को मिला। धन्यवाद :)। NZ5119

निश्चित रूप से अपनी अपील खोते हुए दिखाई देते हैं ...।

इसमें कोई शक नहीं कि वे दुनिया की सबसे अच्छी एयरलाइन हैं। सेवा बढ़िया है और भोजन अद्भुत था। यह एकमात्र एयरलाइन है जहां आप नकली मुस्कुराहट के साथ मेकअप वाले एयर होस्ट्स को ढूंढ नहीं पाएंगे। हर कोई इतना जेनुइन है। उनके सुरक्षा वीडियो उन उबाऊ लोगों में से एक नहीं हैं जिन्हें कोई नहीं छोड़ता। मैं निश्चित रूप से उनके साथ फिर से उड़ान भरूंगा।

कुशल महान सेवा, जल्द ही फिर से बोर्डिंग के लिए तत्पर हैं

शीघ्र जांच करें, मेरे बैग को मेरे अंतिम गंतव्य तक जाने में मदद करें और मेरे पास किसी भी अंतिम प्रश्न का उत्तर दें।

मार्क सिम्पसन जला एजेंट में हमारे चेक अभूतपूर्व था। एक शानदार मुस्कान और दोस्ताना रवैये के साथ बहुत ही पेशेवर। एयर न्यूजीलैंड को एक क्रेडिट।

अनुभव में प्रीमियम जांच उत्कृष्ट थी, और उड़ानें अच्छी तरह से सेवित हैं

यात्रा के मेरे अनुभव में दुनिया में सबसे अच्छी सेवा

फोन पर एक घंटे के इंतजार के बाद संपर्क केंद्र से बाहर नहीं निकल सके

ला से रारोटोंगा तक एयर एनजेड को ले लिया। स्टार अलायंस नेटवर्क के सभी में सर्वश्रेष्ठ उड़ान का अनुभव।

महान कीवी सेवा, यह जानकर हमेशा अच्छा लगता है कि आप एयर एनजेड पर उड़ान भर रहे हैं।

मैंने प्रीमियम इकोनॉमी के लिए भुगतान किया..जब भी लाउंज ब्रिस्बेन और ऑकलैंड में कोई शुल्क मुक्त उपलब्ध नहीं था..अपना खाली और उदास पास वास्तव में बहुत से लोगों को नहीं देख रहा है और अधिकांश व्यवसाय अब के लिए बंद हैं..एयरनेज़ स्टाफ बहुत मददगार और सीमा शुल्क भी आसानी से चला गया। दोनों ही छोर .. उड़ान बहुत बढ़िया थी और कर्मचारी बहुत मिलनसार और स्वागत करते थे। मेरी उड़ान में एक और दिन की देरी हो रही थी..मुझे ईमेल के माध्यम से सूचित किया गया था। सभी Airnz हमारे सभी सुरक्षित घर के लिए।

AKL से TPE तक NZ77 पर एक अद्भुत उड़ान थी, 10/10/2019 स्टाफ बहुत प्यारा और सहायक था और भोजन अद्भुत था, खासकर अखरोट की रोटी का आनंद लिया। सुविधाएं किट कार्यात्मक थी। कर्मचारी आश्चर्यजनक रूप से स्वागत करते थे और पेशेवर थे! धन्यवाद

एयर न्यूजीलैंड के साथ टोक्यो के लिए उड़ान भरें। महान सेवा और दोस्ताना कर्मचारी।

इस एयरलाइन पर कुछ समय के लिए चला गया। आपको हवाई अड्डे पर जांच करनी होगी जो वास्तव में कष्टप्रद है, और हर बार देरी होती है। हालांकि, फ्लाइट के अंत के पास लॉलीप्स परोसे जाते हैं और कर्मचारी वास्तव में दोस्ताना थे! एयर न्यूजीलैंड पर फिर से जाने की उम्मीद।

मैं कहाँ से शुरू करूँ?! सबसे पहले, इस प्रणाली में शून्य या माइनस रेटिंग क्यों नहीं है।
एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैवल एजेंट ने मेरी उड़ान को एशियाई देश में बुक किया, मुझे 1 टुकड़ा सामान जोड़ने की जरूरत थी, मुझे एनजेड एयर वेबसाइट से लागत के बारे में पता था। हालांकि, मुझे सूचित किया गया था कि मुझे $ 25 का अतिरिक्त शुल्क देना होगा क्योंकि बुकिंग एक एजेंट के माध्यम से की गई थी और मैं अपनी खुद की बुकिंग ऑनलाइन या ऐप में नहीं कर सकता था या इसे जोड़ नहीं सकता था क्योंकि यह एक एजेंट द्वारा बनाया गया था।
मैंने 30 मिनट तक होल्ड पर रहने के बाद एक सुपरवाइज़र से बात की, फिर एक कर्मचारी के पास ले गया, जिसने मुझे एक और 30 मिनट के लिए होल्ड पर रखा, जबकि सुपरवाइज़र मेरी मदद करता है, फिर वह मुझसे कहने लगी कि वे ऐसा कर सकते हैं, लेकिन यह होगा कुछ काम करो? जब वह वापस आती है, तो वह मुझे समझाती है कि यह नहीं किया जा सकता क्योंकि एजेंट ने एक सिस्टम पर बुकिंग की थी और वे एक अन्य प्रणाली का हिस्सा थे, जिससे मुझे यह जानने की उम्मीद थी कि वह किस बारे में बात कर रही थी।
आज सुबह ३० जुलाई, मैं अपनी उड़ान के लिए ऑकलैंड हवाई अड्डे पर २.५ घंटे पहले गया था यह रद्द करने के लिए !!!!!!!!!!!! मुझे सूचित नहीं किया गया था और इसका कारण ऑपरेशनल था। अगली संभावित बुकिंग 7 दिन बाद होगी। कम से कम मेरी उड़ान सीधी थी, मुझे उन लोगों के लिए खेद है जिनके पास कनेक्शन थे।
मैं एयरलाइनों के साथ एक घंटे और आधे समय तक रहा हूँ! एक समस्या का हल ढूंढने की कोशिश करना, जो उन्होंने पैदा की।
यह सरासर और पूर्ण अक्षमता है, यह आपको तब मिलता है जब आप असाधारण और अक्षम को समान मानते हैं!

हवाई अड्डा शहर के केंद्र से बहुत दूर है और कर्मचारी पर्याप्त अनुकूल नहीं थे। लेकिन यह एक अच्छी एयर कंपनी है

सहायक कर्मचारी।
अच्छा

बेहद खराब सेवाएं और इसके लिए कोई स्टार नहीं होना चाहिए। सेल्फ चेकिंग काउंटर एक गड़बड़ी थी जब यात्री बोर्डिंग पास पाने के लिए लंबी कतार में इंतजार कर रहे थे और सामान की जांच करने के लिए मदद मांग रहे थे। पर्याप्त स्टाफ नहीं है। क्या बहुत दुर्भाग्यपूर्ण था कंप्यूटर भी नीचे था। कृपया ध्यान दें कि एयर न्यूजीलैंड द्वारा संचालित उड़ानों के लिए कैथे पैसिफिक के माध्यम से बुक किए गए इकोनॉमी क्लास के टिकट केवल 23KG सामान भत्ता प्रदान करते हैं, लेकिन कैथे पैसिफिक यात्रियों को सूचित नहीं करेगा।

हांगकांग के लिए मेरी उड़ान को 24 घंटे तक ले जाया गया। यह मेरी नौकरी को प्रभावित करता है और मुझे मेरी अगली उड़ान तक 30 घंटे के लिए हांगकांग में छोड़ देता है। मैंने अपने समय के लिए आवास या वित्तीय मुआवजे के लिए ईमेल किया और 3 बार नजरअंदाज किया गया। अपमानजनक सेवा।

यदि आप शिशुओं विशेषकर शिशुओं के साथ उड़ते हैं तो कहीं और देखें
वे लंबी अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए भी बजट एयरलाइन की तरह काम करते हैं और आपको अपने शिशु के लिए बैसिनेट के लिए भुगतान करते हैं!
कॉल सेंटर असभ्य है और यहां तक ​​कि वे कहते हैं कि हम बजट एयरलाइंस हैं, फिर भी आप उड़ान के लिए प्रीमियम का भुगतान करते हैं!

अन्य एयरलाइनों के ढेर हैं जो न्यूजीलैंड से उड़ान भरते हैं, वही कीमत और कुछ समय सस्ती है।

दयनीय और सस्ता! बहुत निराश

फिर से कभी नहीं हवा एनजेड उड़ जाएगा। ! दुर्भाग्य से यह बहुत देर हो चुकी है और अब मेरी उड़ान को बदल नहीं सकती है।

एयर न्यूजीलैंड सेल्फ चेक-इन कियोस्क वास्तव में शांत हैं। लंबी कतार में खड़े होने की जरूरत नहीं।

विस्मयकारी सेवा, एयरलाइन मेदिओक्रे सबसे अच्छा है, विमान गंदा था और कर्मचारी अप्रिय।

और NZ तक पहुंचने के बाद फोन पर उन्हें प्राप्त करने का प्रयास करें !!!! असंभव! वे जवाब नहीं देते हैं और प्रतीक्षा समय 20 मिनट से अधिक था जब हमने तीसरी बार हार मान ली। सीटें मानव पसीने से बदबू आ रही थीं। हमने पूरी उड़ान के साथ ही पसीना बहाया क्योंकि चालक दल ने केबिन के तापमान को कम करने से इनकार कर दिया। 12 घंटे के लिए किसी और के पसीने को सूंघने की कल्पना करो! यही कारण है कि मैं कभी भी आप लोगों के साथ फिर से कभी नहीं उड़ूंगा (दुख की बात है कि मेरे पास अभी भी एक उड़ान है और किसी और के शरीर की गंध का आनंद लेने के लिए एक और 12 बजे के लिए, मुझे शुभकामनाएं दें

पूरी तरह से दयनीय सेवा जहां भारत में सभी कॉल को रूट किया जाता है और वहां के एजेंट न जाने कितनी चीजें जानते हैं।

मैं एयर न्यूजीलैंड बोइंग 787-9 में ऑकलैंड से केर्न्स के लिए गया था यह एक शानदार उड़ान थी यह एयर न्यूजीलैंड के केबिन के अंदर सुंदर बैंगनी प्रकाश था फ्लाइट अटेंडेंट अनुकूल थे जब उन्होंने कहा कि "अलविदा" मेरे लिए जब मैं केबिन से बाहर निकल रहा था मैं केर्न्स में आया था यह केर्न्स में एक अच्छी लैंडिंग थी और ऑकलैंड यह रात फिर से इस एयरलाइन में जाने की इच्छा में सुंदर थी।

धन्यवाद एयर एनजेड। जेटस्टार ने वास्तव में मेरा सप्ताह बर्बाद कर दिया, लेकिन आप लोगों ने टुकड़े उठा लिए ... जबकि मेरी उड़ान बहुत महंगी थी, इसके लायक था! गलत समय की बुकिंग के बाद भी मेरे पैसे को उलटने के लिए बहुत शीघ्र होने के लिए धन्यवाद! 3 दिन काम करने की बहुत खुश और प्रभावित हुआ ... अच्छा स्टाफ और आप अभी भी प्रत्येक उड़ान के अंत में लॉली की टोकरी है :)

दोनों गोल यात्रा उड़ान भोजन स्वादिष्ट था।
इन-फ्लाइट सेवा भी अच्छी थी।
हर कोई चौकस और मिलनसार था।
मुझे न्यूजीलैंड में कोई दिलचस्पी नहीं थी, लेकिन मुझे लगा कि मैं इस विमान को फिर से लेना चाहता हूं।
मैं क्रू मेंबर्स को धन्यवाद देता हूं।
मैं विशेष रूप से एक महिला के चालक दल का आभारी हूं जो 12 दिसंबर की फ्लाइट से जापान लौटने पर जापानी बोल सकती थी।
मैं विस्तार से नहीं लिखूंगा क्योंकि यह असुविधाजनक है, लेकिन मैंने अपनी बेटी को बटरस्कॉच पेकन खरीदने के लिए कहा।
इस जगह को उधार लेने के लिए धन्यवाद

हमने एक फ्लाइट बुक करने में चूक कर दी और 23 दिसंबर को हमें एक साथ फ्लाइट दिलाने के लिए न्यूज़ीलैंड अपने रास्ते से निकल गया। उनमें से अत्यधिक पर्याप्त बात नहीं कर सकते। सभी लोग बहुत मिलनसार थे

मैंने ताइवान के ताओयुआन में उड़ान भरी, 1750 पर सवार होने के लिए लगभग 10 घंटे तक उड़ान भरी और लगभग 1030 स्थानीय समय पर ऑकलैंड पहुंचे
बोर्ड पर कई प्रकार के वीडियो हैं, जो बहुत समय तक मार सकते हैं
यात्रा के दौरान, रात के खाने और नाश्ते के लिए दो भोजन होंगे। यह सभी चिकन स्वादों को ऑर्डर करने के लिए अनुशंसित है। इस डिनर में तीन कप चिकन रिसोट्टो है, और नाश्ते में सब्जियों के साथ हलचल तली हुई चिकन चावल नूडल्स है। शराब के लिए पिनोट नॉयर का आदेश दिया जा सकता है। यह हमेशा रिफिल होता है लेकिन उड़ान का समय माना जाता है। यह एक लंबा समय हो गया है और मैं वास्तव में बहुत ज्यादा पीने की सलाह नहीं देता हूं।
कई प्रकार के मादक पेय हैं, और यात्री शुरुआती घंटों के दौरान उनका चयन करने में सक्षम होंगे। यह अनुशंसा की जाती है कि उन्हें हर दौर में एक बार ऑर्डर किया जा सके। केवल 2.5% की एकाग्रता के साथ एक स्थानीय बीयर है।

वे मुझे रोजगार देते हैं इसलिए मैं उन्हें सिर्फ इसके लिए 5 स्टार देता हूं!

आमतौर पर मुझे एयर एनजेड पसंद है और जब सब कुछ ठीक हो जाता है तो वे महान होते हैं लेकिन अगर कुछ गलत हो जाता है तो यह एक और कहानी है।

स्पष्ट होने के लिए यह भयानक एयर एनजेड कर्मचारियों की समीक्षा नहीं है। यह कॉर्पोरेट कंपनी की समीक्षा है और वे कैसे संकट प्रशिक्षण को लागू करने में विफल रहते हैं और अपने कर्मचारियों को पर्याप्त संसाधनों से लैस करने के लिए सही जानकारी है और इन पर उचित कार्रवाई और प्रतिक्रिया करने के लिए अभूतपूर्व COVID-19 बार।

4 जुलाई शनिवार को दोपहर 2.45 बजे उड़ान भरने के कारण हम एयर एनजेड फ्लाइट NZ151 से ब्रिस्बेन जा रहे थे।

मेरी बेटी और मैंने एक बार विमान छोड़ने की पेशकश की थी, कप्तान ने सलाह दी थी कि यह संतुलन और अधिक वजन का है। 9 अन्य यात्रियों को विमान छोड़ने के लिए बनाया गया था। हमने AirNZ स्टाफ वॉकी टॉकी पर सुना है कि उन्हें 30 यात्रियों को निकालना चाहिए था लेकिन ऐसा नहीं हुआ।

हमें सलाह दी गई थी कि हमारे परिवारों को हमें लेने के लिए ऑकलैंड हवाई अड्डे पर वापस आने के लिए कहा जाए और फिर उन्हें रीति-रिवाजों में आयोजित किया गया और कहा गया कि हमें संगरोध करना होगा।

अविश्वसनीय रूप से विषम स्थिति जिसे एयरएनजेड द्वारा बहुत अधिक नियंत्रित किया गया था। हमें एक पत्र सौंपा गया जिसमें कहा गया था कि आवास हमारी जिम्मेदारी होगी। मैंने इसे स्वीकार करने से इनकार कर दिया और अगर यह एनजेड पुलिस के लिए नहीं था, तो मुझे यकीन नहीं है कि हमें संशोधित पत्र मिला होगा जो अंततः आया था।

एनजेड पुलिस वास्तव में मददगार थी और यह पता लगाने में कामयाब रही कि हमें संगरोध करना होगा क्योंकि पारगमन में अमेरिकी भी उड़ान में थे। विमान से हटाए गए सभी 11 लोग न्यूजीलैंड के थे और हमें अभी तक यह पता नहीं चला है कि हटाए गए 9 यात्रियों को कैसे चुना गया।

हम तब मंगलवार तक संगरोध में थे जब हम ब्रिस्बेन की अगली उड़ान पर रवाना हुए थे।

अटकलें लगाई गई हैं AirNZ ने उसी उड़ान पर खराब माल लिया, जिसने हमें 11 यात्रियों को उतार दिया, लेकिन उन्होंने मेरे सवालों का जवाब नहीं दिया और इसके बदले माफी मांगने के लिए एक ईमेल भेजा और मुझे 350 डॉलर दिए। मैंने पैसे का अनुरोध किया है, इसलिए मैं इसे जरूरतमंद परिवारों को दान कर सकता हूं, हालांकि वापस नहीं सुना है। अगर मैं उन अमेरिकियों को जानता था जो उड़ान भर नहीं पाए थे, तो मैंने फ्लाइट बुक नहीं की होगी।

AirNZ उन NZ नागरिकों की सुरक्षा को जोखिम में क्यों डालती है, जिन्होंने विदेशी ग्राहकों का खुलासा नहीं किया था, वे भी फ्लाइट में नहीं थे?

फ्लाइट को ओवरबुक और ओवरवेट क्यों किया गया?

क्या AirNZ ने ग्राहकों को भुगतान करने के बजाय ब्रिस्बेन को खराब माल लेना चुना?

FLIGHTS TO / FROM: लॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया ऑकलैंड से क्वीन्सटाउन, न्यूजीलैंड और क्वीन्सटाउन से ऑकलैंड
तारीखें: 02/21/20 और 02/27/20

मैंने हमेशा सोचा था कि एक एयरलाइन की समीक्षा करना अजीब था, लेकिन मेरे पति और मैंने उनके साथ अपने अनुभव का इतना आनंद लिया कि मुझे कुछ कहना पड़ा। दरअसल, अब से देश के उस हिस्से की यात्रा करते समय, मुझे यकीन है कि हम एयर न्यूजीलैंड का उपयोग करके यात्रा करने के लिए इसे एक बिंदु बना देंगे (यह भी मदद करता है कि हमें क्वीन्सटाउन से प्यार हो गया)

लंबी उड़ान - लंबी उड़ान के लिए (12 घंटे की रेत 55 मिनट लक्स से AKL तक), यह एक आशीर्वाद था। लंबी उड़ान को आरामदायक बनाना हमेशा कठिन होता है, लेकिन मैंने सीटों को उतना ही आरामदायक पाया जितना वे हवाई जहाज के लिए हो सकते हैं। यह महसूस किए बिना बाथरूम में चलना आसान था कि आप फ्लाइट क्रू को परेशान कर रहे थे और वे पानी के लिए अनुरोध के प्रति सम्मानजनक थे। जब आप अधिक पानी मांगने की असुविधा महसूस करते हैं तो मुझे हमेशा नफरत होती है। वे अंतरिक्ष सोफे जैसे विकल्प भी प्रदान करते हैं जो प्रथम श्रेणी की तुलना में सस्ता है।

सेवा - महान सेवा, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मुझे ऐसा कभी नहीं लगा कि मैं फ्लाइट क्रू को परेशान कर रहा हूं। हमेशा यह देखने के लिए अच्छा है कि वे "हरे-सचेत" कैसे हैं - छोटी उड़ानों पर उन्होंने हमें अपने प्लास्टिक के कप पर पकड़ लिया था, इसलिए हम 1 उड़ान के लिए इतने सारे का उपयोग नहीं कर रहे थे

इन-फ्लाइट मनोरंजन - पूरी उड़ान के लिए मुफ्त वाईफाई (केवल लंबी उड़ान के लिए) ने उड़ान को और भी तेज कर दिया। इन-फ़्लाइट सेंटर को गेम, टीवी शो और फिल्मों के साथ भी पैक किया गया था - जो मैं वास्तव में खेलना और देखना चाहता था

अंतर्राष्ट्रीय घरेलू स्थानांतरण - सावधानी का मेरा सबसे बड़ा शब्द हवाई अड्डे के आंतरिक से घरेलू भाग में स्थानांतरण है। यह काफी लम्बा है और 1 घंटा 45 मिनट का पर्याप्त समय था - हम अंतिम गेटिंग की घोषणा करते समय सीढ़ियों से अपने गेट की ओर चल रहे थे। यदि आप हवाई अड्डे को जानते हैं, तो यह समय-सीमा में एक पॉज़बल कनेक्शन है। हम गलत दिशा में चले (द्वार की ओर) फिर बैगेज चेक-इन का एहसास हुआ कि दूसरी दिशा है - समय खोना। स्वचालित चेक-इन कियोस्क के साथ, हमारी घरेलू उड़ान के लिए हमारे बैग की जाँच करने के लिए क्या करना है, इसकी जानकारी प्राप्त करना भी थोड़ा कठिन था।

बुकिंग - हमने अपनी वेबसाइट के माध्यम से और साथ ही अपने चेस अल्टीमेट रिवार्ड्स पॉइंट का उपयोग करके बुक किया

बिल्कुल दयनीय सेवा यदि आप उनके कॉल सेंटर के कर्मचारियों से बात करते हैं, तो उन्हें आधी बातों के बारे में पता नहीं है।
एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा और महिला ने मुझे लगभग 10 मिनट के लिए म्यूट कर दिया, फिर वापस आती है और कहती है कि कोई पर्यवेक्षक उपलब्ध नहीं है।
अंत में एक पर्यवेक्षक से बात करें जो वास्तव में मुझे वह जानकारी देता है जिसकी मुझे आवश्यकता है।