Toyota of Wilmington समीक्षा

सबसे अनुकूल अनुभव छोड़ दिया गया था और सेवा लेने! इस क्षेत्र में सुपीरियर स्टाफ!

श्री बिल होजेस के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था, अनुभव बहुत अच्छा था। केवल समस्या का विवरण था, कार को अच्छी तरह से साफ नहीं किया गया था, मुझे इसे फिर से विस्तृत करना पड़ा। लेकिन कुल मिलाकर अनुभव काफी अच्छा रहा।

फ्रैंक मेरा सेवा प्रतिनिधि था। वह पूरी प्रक्रिया के दौरान स्मार्ट, पेशेवर, ज्ञानवान और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देने वाला था।

असाधारण, गर्म, मैत्रीपूर्ण और पेशेवर वातावरण !!! मैं एक खुश हेंड्रिक टोयोटा विलमिंगटन ग्राहक हूं। यह मेरा पांचवा टोयोटा ब्रांड ऑटोमोबाइल है और चौथा जो मैंने खरीदा है।

बिक्री सलाहकार, श्री विली जैक्सन, की अत्यधिक अनुशंसा की गई थी और जो मुझे उनसे कहा गया था, उससे कहीं अधिक की मुझे उम्मीद थी। वह बहुत ही पेशेवर, दयालु और सबसे अधिक, मेरी सभी जरूरतों और इच्छाओं के प्रति चौकस थे, जब से उन्होंने एक नियुक्ति के लिए मेरे अनुरोध का जवाब दिया, जब तक कि मैंने अपने ब्रांड नए आरएवी 4 के साथ डीलरशिप को नहीं छोड़ दिया।

लेन-देन के साथ श्री जोश जोन्स की सहायता बहुत अच्छी थी। वह बहुत ही पेशेवर, मिलनसार था और खरीदारी को सुचारू रूप से चलाने के लिए अपना हिस्सा बनाने में मददगार था।

हेंड्रिक टोयोटा विलिंगटन में वाहन खरीदने का मुझे अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था !!!

सबसे अच्छी सेवा जो मैंने कभी की है। बीट्स लेक्सस, मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू, इनफिनिटी !!!। में और 30 मिनट में।

मेरी शुरुआती कार खोज के लिए बहुत उपयोगी और सम्मानजनक। आज खरीदने का दबाव नहीं। बिक्री प्रबंधक ने पूछा, लेकिन यह अच्छा व्यवसाय अभ्यास है। टोयोटा वाहनों की मेरी यात्रा में मेरी दिलचस्पी बहुत ही धैर्यवान, दयालु, ज्ञानी जिम रीड द्वारा थी। उसने मेरे हर तकनीकी सवाल का जवाब दिया, जो टोयोटा वाहनों में बहुत विशेषज्ञ था।

मेरी कार की समस्या का शीघ्र ही सेवा विभाग द्वारा निदान किया गया था, आवश्यक भाग का आदेश दिया गया था, अगले दिन वितरित किया गया था, और काम तुरंत पूरा हो गया था।

मुझे रफ राइड की समस्या थी। मुझे आधे घंटे के भीतर एक नियुक्ति की पेशकश की गई थी जो मुझे वहां पहुंचने में कितना समय लगेगा। उन्होंने कंप्यूटर द्वारा इंजन की जाँच की। इंजन ठीक था लेकिन पहियों को संतुलन की जरूरत थी। समस्या हल हो गई और कोई शुल्क नहीं था क्योंकि मेरी कैमरी केवल पांच महीने की है और उस पर केवल 5000 मील की दूरी थी।

हेंड्रिक ने मेरे (द्रव विनिमय) संचरण और अंतर सेवा का प्रदर्शन किया। वे कुशल और शीघ्र थे, जब तक मैं इंतजार कर रहा था समाप्त हो गया। प्रतीक्षालय विशाल, स्वच्छ और आरामदायक था। सेवा सलाहकार विनम्र और मददगार थे। कीमत उचित थी। निश्चित रूप से अगली बार वापस जाने पर मुझे कुछ भी करने की आवश्यकता है।

मुझे COVID-19 और 10 से अधिक लोगों के समूहों के संबंध में राज्य के दिशा-निर्देशों के पालन में कमी महसूस हुई। लगभग 1/3 ग्राहक मास्क नहीं पहने हुए थे। हर दूसरे सार्वजनिक प्रतिष्ठान के विपरीत, मुखौटे की स्पष्ट रूप से आवश्यकता नहीं थी। मैंने कई सेवा सलाहकारों को अनुचित तरीके से मास्क पहने हुए देखा, यानी, नाक को कवर नहीं किया। मुझे वेटिंग एरिया में दीवार पर वन हैंड सैनिटाइजर डिस्पेंसर मिला, और यह खाली था। बैठने के लिए सामाजिक रूप से दूर नहीं किया गया था। मेरे सेवा सलाहकार ने प्रारंभिक परामर्श के दौरान अपना मुखौटा पहना था, लेकिन तब नहीं जब सेवा पूरी हो गई थी और हम किए गए कार्यों की समीक्षा कर रहे थे। ग्राहकों और सेवा सलाहकारों के बीच कोई plexiglass डिवाइडर या अवरोध नहीं थे, और न ही उनके बीच 6 फुट की दूरी थी। विचार की कमी, विशेष रूप से वायरस में पुनरुत्थान के प्रकाश में, आश्चर्यजनक था। अगर तापमान अनुकूल होता तो मैं बाहर इंतजार करता। मैं अब से अपनी कार कहीं और सेवा के लिए ले जाऊंगा।

मुझे पार्क करने के बाद एक विस्तारित समय लगा और प्रतीक्षा की जा रही थी, हालाँकि उसके बाद मुझे सम्मान और चिंता के साथ व्यवहार किया गया था

डायना और जीम एक ऐसी अद्भुत मदद थी और वित्त के साथ जॉश ने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। मेरी नई कार से प्यार है और परिवार और दोस्तों को हेंड्रिक्स टोयोटा की सिफारिश करेंगे

मैंने 6/24 को प्रमाणित प्रमाणित कार खरीदी। रेडियो में खराबी थी। मुझे इस मुद्दे के बारे में भयानक ग्राहक सेवा प्राप्त हुई और रेडियो को बदलने से पहले उन्हें एक समय में कई घंटों के लिए डीलरशिप पर वापस लौटना पड़ा। मुझे कोई माफी नहीं मिली, या मुझे मिली भयानक ग्राहक सेवा के लिए किसी भी प्रकार का मुआवजा (बिक्री दोष सेवा और इसके विपरीत होगा)। जब मुझे बताया गया कि "अच्छी तरह से आपने एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी है जो टोयोटा नहीं है" सेवा में एक आदमी से, मुझे पता था कि इस डीलरशिप पर मैं कभी भी FIRST और LAST खरीद लेता हूं। अगर वे उत्पाद द्वारा खड़े नहीं हो सकते तो शायद उन्हें प्रमाणित इस्तेमाल की हुई कारों को नहीं बेचना चाहिए। मैं इस अनुभव के बारे में बहुत मुखर रहा हूं और सभी को बता रहा हूं कि मैं अपनी कार खरीदने की जरूरतों के लिए दूसरे डीलरशिप पर जाना जानता हूं।

मैं रूटीन सर्विस के लिए गया था। सब कुछ ठीक चला और कुशल था। मुझे लगातार उतार-चढ़ाव पसंद नहीं आया। मैं टी माइंड नहीं करता जब वे आपको कुछ ऐसा बताते हैं जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता होती है, लेकिन आगे की पूछताछ ने मुझे विश्वास दिलाया कि यह मामला नहीं था। इसके अलावा, मैं ऐसा नहीं था कि कोई भी कर्मचारी मास्क नहीं पहन रहा था। यह ग्राहकों के लिए चिंता की कमी को दर्शाता है।

बकाया!
मेरा सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा! तुम जाओ और तुम बाहर जाओ, जैसे उन्होंने वादा किया था!

अब तक सबसे अच्छी कार बिक्री का अनुभव समग्र महान सेवा, महान मूल्य, महान मूल्य। आप को अवश्य प्रयास करना चाहिए। इसके अलावा बाजार पर सबसे अच्छी कारों में से एक। कर सकते हैं, यह हरा!

यह मेरा अपना कार खरीदने का पहला मौका था और विलमिंगटन के हेंड्रिक टोयोटा ने इस प्रक्रिया को आसान बना दिया। उन्होंने चीजों को अच्छी तरह से बताया और समझाया और मुझे सबसे अच्छा सौदा देने के लिए मेरे साथ काम करने को तैयार थे। यह एक उत्कृष्ट अनुभव था और मैं अपने 2015 कोरोला से प्यार करता हूँ!

एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन के लिए आया था- काम जल्दी से किया गया था और हम सेवा से बहुत खुश हैं।

यदि आप एक नए वाहन के लिए बाजार में हैं तो हेंड्रिक टोयोटा की जाँच करें और ब्रायन गॉटरी से पूछें। मैंने ब्रायन से फोन पर संपर्क किया और उन्हें समझाया कि मेरे पास क्या है और मैं किस चीज को पाने की कोशिश कर रहा हूं। ब्रायन और स्किप इन फाइनेंस एक सौदा काम करने के लिए ऊपर और परे चले गए जो हमारी दोनों जरूरतों को पूरा करते थे। ये दो लोग ग्राहक सेवा के बारे में क्या कहते हैं, इसका प्रमाण है। खरीद प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय मुझे कभी दबाव महसूस नहीं हुआ। पूरी प्रक्रिया बहुत सुखद थी। सुविधा भी साफ है और बहुत अच्छी तरह से बनाए रखा है।

महान अनुभव ए + सेवा, बेहतर के लिए पूछ नहीं सकता। यह तत्काल और आसान था। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

सब कुछ बहुत ही उचित तरीके से उचित मूल्य पर किया गया था। जरूर लौटेंगे।

मैंने सेवा विभाग को फोन किया था। लेकिन मेरे तेल की रोशनी जारी थी, भले ही तेल सिर्फ बदला गया था। Joannie नाम की एक महिला ने मुझे अपनी कार से, अपनी कार से वापस बुलाने के लिए कहा और उसने मुझे बताया कि इसे कैसे रीसेट किया जाए। मैंने वापस बुलाया और उसने मुझे हमेशा के लिए पकड़ लिया। भयानक भयानक भयानक सेवा, दूर रहो। पिछले साल मैंने एक रखरखाव की नियुक्ति के लिए एक घंटे का समय दिया और जब मैं आया, तो इसे रद्द कर दिया गया। यह 2 घंटे का राउंड ट्रिप है। मैंने उन्हें लगभग 80k डॉलर का बिजनेस दिया। उन्होंने विकलांग प्लेटों के साथ एक व्यापार लिया और कहा कि वे प्लेट को नए वाहन में स्थानांतरित करेंगे। क्या लगता है, मैं नियमित रूप से प्लेटें, कोई बाधा प्लेट के साथ समाप्त हुआ। जब वे अपने पैसे चाहते हैं, वे अपने पीछे चुंबन होगा। एक बार सौदा बंद होने के बाद, आप एक नंबर बन जाते हैं। वास्तविक समीक्षा देखना चाहते हैं, YELP पर जाएं

मैंने एक नियुक्ति की क्योंकि मुझे आश्वासन दिया गया था कि मैं अपेक्षाकृत जल्दी से अंदर और बाहर हो जाऊंगा। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि मेरे पास एक बच्चा है और घर पर एक शिशु है और रात भर काम करता है इसलिए सोने की जरूरत है। मैंने कहा कि मैं कार को छोड़ सकता हूं अगर यह बेहतर होगा और फिर से कहा गया कि सेवा तेजी से दी जाएगी ताकि मैं सुबह जल्दी उठूं। यह नियुक्ति लगभग 3 घंटे तक समाप्त हो गई! छोटे बच्चों वाले किसी के लिए भी यह एक विकल्प नहीं है। मुझे अपनी सेवाओं को समाप्त करने के लिए एक और नियुक्ति भी करनी थी क्योंकि जब तक उन्होंने मेरी कार को देखा तब तक मुझे जल्दी और बाहर रहने का आश्वासन दिया गया था।

कमाल है कि मैंने कुछ सप्ताह पहले एक समीक्षा लिखी थी और यह कभी प्रकाशित नहीं हुई। मुझे लगता है कि यह इस बारे में नकारात्मक था कि छायादार और लाभहीन और ज्ञान की कमी के कारण वे ऊपर से नीचे तक हैं, उन्होंने प्रकाशित नहीं करने का विकल्प चुना। वाह। क्या शर्म और क्या शर्म।

मैंने हाल ही में एक 2013 एवलॉन खरीदा है। मैंने बिक्री कर्मचारियों को बताया कि मैं क्या देख रहा था, और उन्होंने वही पाया जो मैं अपनी मूल्य सीमा के भीतर देख रहा था। वित्त विशेषज्ञ ज्ञानी और वित्तपोषण विकल्पों के साथ बहुत प्रतिस्पर्धात्मक था। जब मेरी अगली खरीद का समय होगा तो मैं फिर से वहाँ जाऊँगा।

सेवा शीघ्र और कुशल थी। प्रतीक्षा क्षेत्र बहुत साफ और आरामदायक था

कुल मिलाकर मैं विलिंगटन के हेंड्रिक टोयोटा में अपने अनुभव से प्रसन्न हूं। हर कोई बहुत साथ था और यह सुनिश्चित किया कि मेरी ज़रूरतें उसी के अनुसार पूरी हों। मैं एक विशेष सेल्समैन के साथ सबसे अधिक प्रसन्न था, जिसे मैंने महसूस किया था कि निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान सलाह देने पर मेरे दिल में वास्तव में मेरे हित थे। एक महीना हो गया है और मैं अपनी नई कार और खरीद के बाद से प्राप्त सेवा से प्यार कर रहा हूं।

प्रक्रिया आसान है। आश्रय क्षेत्र में वाहन गिराएं, स्टाफ सदस्य आपका स्वागत करता है और कागजी काम पूरा करता है। प्रतीक्षा समय एक घंटे से भी कम था। सिल्विया विशेष रूप से वारंटी के विवरणों का वर्णन करने में सहायक थी, और आगामी नियुक्तियों को कब शेड्यूल करना है, इसके बारे में सलाह दी। सब कुछ पूरी तरह से पेशेवर है।

एरिक साइक्स हमेशा की तरह बकाया है। आपके साथ परिवार जैसा व्यवहार करता है

मैंने 15 वर्ष की आयु से दर्जनों वाहन खरीदे हैं। सबसे अच्छा, कुछ बुरा, कई फ्रैंचाइज़ी डीलरशिप से, लेकिन एक ब्रांड-नया कभी नहीं। मैं (16-18 टोयोटा टैकोमा टीआरडी ऑफ-रोड 4x4 ए 6, क्विकसैंड पेंट, ग्रेफाइट इंटीरियर, कोई सनरूफ नहीं चाहता था) के लिए हर थकाऊ विकल्प की खोज के बाद, मैं स्पष्ट रूप से किसी भी इस्तेमाल किए गए विकल्पों के साथ रोमांचित नहीं था। मेरे लिए राष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध है। यह इस बिंदु पर था जब मैंने विल्मिंग्टन से मिड-वेस्ट तक "प्लग-इन" दोस्तों के चारों ओर पूछना शुरू किया, और मेरे पहले 4 फोन कॉल के परिणामस्वरूप एक लगातार सिफारिश की गई, "हेंड्रिक में नाओमी को देखें।" एक विश्वसनीय नेटवर्क से इस तरह की आम सहमति की अनदेखी करना बहुत असंभव है!

कहने की जरूरत नहीं है, मैं बाहर पहुंच गया, और आदमी, क्या वह अपनी पूर्व प्रतिष्ठा पर खरा उतरा! संक्षेप में, वह पेशेवर है, विशेषज्ञ स्तर के उत्पाद ज्ञान, ऑन-द-बॉल ड्राइव के साथ, सभी को एक आकर्षक व्यक्तित्व के साथ लाया गया, और उत्कृष्टता और खुश ग्राहकों को वितरित करने के लिए वास्तविक देखभाल। वह मेरे लिए काम करने के लिए चली गई, और अपने असाधारण काम और देखभाल के कारण (हेंड्रिक टोयोटा में अन्य महान लोगों से एक ठोस सहायता या दो के साथ), मैंने अपना पहला ब्रांड-नया वाहन उससे खरीदा - और हाँ, ठीक है मैं क्या हूँ चाहता था, और अधिक! सच कहूं, तो मैं अपने अनुभव से खुश नहीं हो सकता था, और मैं जीवन के लिए एक ग्राहक और वकील हूं। यदि आप बाड़ पर हैं, तो मुझ पर भरोसा करें, आगे बढ़ें और नाओमी की तरफ कदम बढ़ाएँ - आप निराश नहीं होंगे!

सेवा विभाग में कीथ महान थे। उन्होंने उन सभी मुद्दों को संबोधित किया जो मैं अपनी कार के साथ कर रहा था और यह सुनिश्चित किया कि यह सही किया गया था। जब वे एक भाग को ठीक कर रहे थे, तो एक नली क्षतिग्रस्त हो गई जिसे उन्होंने स्वतंत्र रूप से स्वीकार किया और फिर बदल दिया। मैंने वास्तव में उनके व्यावसायिकता और कीथ के दयालु और सहायक व्यक्तित्व की सराहना की।

मेरी बिक्री प्रतिनिधि, जोश जोन्स आदमी था। 2018 टैकोमा में जाने में मेरी मदद की! वह वास्तव में व्यक्तिपरक था, धक्का-मुक्की करने वाला नहीं था और केवल मेरी मदद करना चाहता था और मुझे वह देना था जो मैं चाहता था। यदि आप एक नई कार की तलाश कर रहे हैं तो मैं निश्चित रूप से उसकी सिफारिश करूंगा।

20K मील सेवा के लिए देर से नियुक्ति हुई। सेवा सलाहकार Paige Keel सबसे अधिक पेशेवर, सुखद और कुशल था। सेवा उल्लेखनीय रूप से कम समय में की गई थी, जो अप्रत्याशित और सुखद आश्चर्य की बात थी, मुझे उम्मीद की तुलना में जल्द ही सड़क पर वापस मिल गया।

शीर्ष उड़ान पेशेवर, मेरे अनुभव से पूरी तरह से संतुष्ट हैं
हेंड्रिक टोयोटा !!!

यह विशिष्ट कार डीलरशिप, रखरखाव और मरम्मत की दुकान है। प्रतीक्षा क्षेत्र अच्छा है। अधिकांश कर्मचारी बहुत अच्छे थे। बच्चों की प्रतीक्षा / खेल क्षेत्र घृणित है। आपको लगता है कि वे इसे अच्छा बनाने के लिए थोड़ा और पैसा खर्च कर सकते हैं। उनके पास नि: शुल्क कॉफी, पानी और नाश्ते के लिए एक अच्छे आकार का टीवी है।

मुझे हेंड्रिक टोयोटा से इस्तेमाल की गई कार खरीदने का शानदार अनुभव था। विक्रेता (जो) मिलनसार था, जानकारीपूर्ण था, और कभी धक्का नहीं था। मैं इस टीम की सिफारिश नहीं कर सकता और जब कोई अन्य वाहन लेने का समय आएगा तो मैं निश्चित रूप से वापस आ जाऊंगा।

Wilmington के Hendrick Toyota Scion की बिक्री टीम अब तक की किसी भी डीलरशिप से बेहतर है! हमने क्षेत्र, राज्य और राष्ट्र में कई स्थानों पर खरीदारी की है, और वे अब तक सबसे अच्छे हैं!

वे डीलरशिप के लिए शुल्क की कॉल से ऊपर और परे गए। यह सुनिश्चित करने से पहले कि हम कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने से पहले संतुष्ट थे!

सेवा विभाग किसी अन्य से ऊपर है! ब्रैड, सेवा प्रबंधक, हमेशा सुनिश्चित करता है कि सब कुछ सही तरीके से किया जाता है, पहली बार!

हम Wilmington के Hendrick Toyota Scion से 3 बार खरीदार हैं और यह जल्द ही कभी भी नहीं बदल रहा है! मुझे यकीन है कि वह संख्या हमारी अगली खरीद के साथ फिर से बढ़ेगी।

मैं Wilmington के Hendrick Toyota Scion में अपने अनुभव से अधिक संतुष्ट नहीं हो सकता था। बिक्री स्टाफ सहायक और बहुत ही अनुकूल था। कुल मिलाकर, एक बहुत ही पेशेवर और स्वच्छ वातावरण। मुझे निश्चित रूप से वापस जाना होगा।

मेरे परिवार ने हेंड्रिक टोयोटा में कई, कई वाहन खरीदे हैं और हम हमेशा खुश हुए हैं। हम वहाँ खरीद जारी रखेंगे !!!

शनिवार की सेवा के लिए शुक्रवार शाम को मेरे वाहन को छोड़ रहा था। लॉरेंस, मेरी जानकारी के बिना, मरम्मत / सेवा को तेजी से आगे बढ़ाने और शुक्रवार की रात को पूरा करने में अविश्वसनीय था। तब मुझे बुलाते हुए जब मैं विलिंगटन में था, तब सिर्फ एक डॉक्टर की नियुक्ति को खत्म किया और मुझे शनिवार को एक यात्रा के लिए बचा लिया। वाह!!!! २००% संतोष !!! अच्छी तरह से उम्मीदों से ऊपर !!
और यह सब एक विनम्र, मदद करने के लिए खुश, दोस्ताना तरीके से कर रहा है।
धन्यवाद

विद्युत समस्या का त्वरित निदान (नई बैटरी की आवश्यकता), और 25K सेवा का त्वरित निष्पादन। हेंड्रिक के साथ खुश।

जून, 2019 याद के लिए नई खरीदी गई इस्तेमाल की गई कार ले ली। ट्रांसमिशन शूडर इश्यू और सर्विस एडवाइजर ने उसी दिन विस्तारित वारंटी पर ध्यान दिया, और मुझे एक किराये की कार मिली, अगर इसमें एक दिन से अधिक समय लगने वाला था। शूडर मुद्दा अब चला गया है। मैं टोयोटा उत्पाद, इस डीलर और सेवा सलाहकार के साथ एक बहुत बड़ा विश्वास रखता हूं।

केवल एक ही सितारा यहाँ है क्योंकि मैं शून्य सितारों को नहीं कर सकता। मेरे पास उनके याद किए जाने के प्रत्यक्ष संबंध के साथ एक मुद्दा है और वे यह सुनिश्चित करने के लिए कार्य का निरीक्षण नहीं करेंगे कि यह उनकी गलती नहीं है। यदि वे अपने काम से नहीं हैं तो वे मुझे एक नैदानिक ​​शुल्क का भुगतान करने पर कायम थे। मैंने उनसे कहा कि वे वाहन का निदान न करें और सिर्फ काम की जांच करें और उन्हें प्रदर्शित न करें

मैंने मंगलवार को 2018 टोयोटा कैमरी खरीदी। 8 मई और एक बहुत ही सुखद अनुभव था। मेरे सेल्समैन, जीन ज्वेल ने मुझे असाधारण सेवा दी। मैं कार और डीलरशिप की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

हेंड्रिक टोयोटा में यह मेरी पहली कार खरीदने का अनुभव था। बिक्री विभाग अद्भुत था और मेरे लिए चीजों को सुविधाजनक बनाने के लिए हर संभव प्रयास किया गया था। उन्होंने मुझे किराये की कार प्रदान की जब मुझे कार को पेंट टच-अप के लिए लाना था। मैं निश्चित रूप से अपनी अगली खरीद के लिए भविष्य में उनका उपयोग करूंगा। मैं सभी को हेंड्रिक टोयोटा की सिफारिश करूंगा!

विलमिंग्टन के टोयोटा में हमेशा महान ग्राहक सेवा और मैत्रीपूर्ण मुठभेड़! वे आपकी कार की देखभाल करते हैं और वे आपको एक दोस्त की तरह मानते हैं :)

एक नियमित रखरखाव की जाँच करें जो जल्दी और पेशेवर रूप से किया गया था। सेवा विभाग दोस्ताना और कुशल था। एक बिक्री पेशेवर के साथ बात करने का मौका था कि मैंने कई कारों को वर्षों से खरीदा है, और नई सूची को देखा और मेरी यात्रा का आनंद लिया।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। स्पष्ट स्पष्टीकरण, मुद्दों के प्रति उत्तरदायी और प्रतीक्षा करते समय जरूरतों को समायोजित करने में बहुत मददगार। सात साल की लगातार उत्कृष्टता। हेंड्रिक टीम वास्तव में ग्राहक सेवा को समझती है!

हेंड्रिक टोयोटा में मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मुझे रविवार को एक रखरखाव नोटिस दिखाई दिया, मैंने सोमवार की शुरुआत में कॉल किया और सेवा विभाग ने मुझे उस दोपहर 2:30 बजे के लिए निर्धारित किया। मैं एक घंटे से अधिक अंदर और बाहर था। एक महान सेवा विभाग और कर्मचारियों को धन्यवाद

त्वरित और विनम्र सेवा।

अधिकांश संरक्षकों के चेहरे पर मास्क थे। मैंने नोट किया कि हेंड्रिक के बहुत कम कर्मचारियों ने उन्हें पहना था। क्या आप अपने कर्मचारियों और अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य के बारे में चिंतित नहीं हैं?

हेंड्रिक ने मुझे सबसे अधिक जानकारीपूर्ण और आरामदायक नई कार खरीद प्रदान की है जो मैंने कभी ड्राइविंग के 40 वर्षों में की है। मैं अपने 2014 प्रियस से प्यार करता हूं। मैं इसके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। चुप, मैं मूल रूप से जितना सोचा था उससे अधिक विशाल। आरामदायक। असाधारण रूप से अच्छी तरह से ड्राइव करता है और 4 सिलेंडर इंजन के लिए बहुत अधिक शक्ति रखता है ... जो कि मध्य 40-50 एमपीजी के बीच मिलता है!
हरचीज के लिए धन्यवाद!
केनेथ एस। निकर्सन

ऐसा सुखद अनुभव! मैट लीच ने मेरे पति की मदद की और मुझे हमारा आदर्श पारिवारिक वाहन मिला। एक वाहन को देखने के लिए पहुंचने के बाद, हमने मैट को अपनी जरूरतों और इच्छाओं के बारे में बताया। हमने जो खोजा था उसकी बेहतर समझ के साथ छोड़ दिया। कुछ दिनों बाद मैट को एक ऐसा वाहन मिला, जो उन सभी जरूरतों को पूरा करता था और इसे बिना किसी कीमत पर अपने स्टोर में स्थानांतरित करने की पेशकश की ताकि हम इसे देख सकें। हम उसी दिन नीचे चले गए और उस पर डाउन पेमेंट डाल दिया !! मैंने कभी दबाव महसूस नहीं किया और हमेशा सोचा कि मैट की हमारी सबसे अच्छी रुचि थी! मैं निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे !!

बॉब होजेस सबसे ज्ञानी, मददगार और मैत्रीपूर्ण सेल्समैन में से एक हैं जिनसे मुझे कभी मिलने का सुख नहीं मिला। वह मिल रहा था और मुझे हमारी मुलाकात के दौरान सहज महसूस कराता था। यदि आप चाहते हैं कि कोई ऐसा व्यक्ति हो जो बेहद बुद्धिमान और ईमानदार हो, जो आपका सम्मान करता हो और आपकी जरूरतों को सुनता हो, तो मैं आपको उसके साथ व्यवहार करने की सलाह देता हूं।

मेरे 10 साल के टुंड्रा को नए मॉडल में बदलने के लिए कुछ नए सुरक्षा फीचर्स की तलाश है। मेरे पास एक अनुभवी सेल्समैन था जो मेरी इच्छाओं और जरूरतों को समझता था। मुझे वही मिला, जो मैं चाहता था और हेंड्रिक टोयोटा के साथ काम करने में सक्षम था, जिसे मैं भुगतान करना चाहता था। मुझे कुछ भी खरीदने के लिए दबाव नहीं डाला गया था जो मुझे चाहिए या ज़रूरत नहीं थी। शुरू से अंत तक शानदार अनुभव।

मेरे पास लेने के लिए एक हिस्सा था और मुझे एहसास नहीं था कि सेवा विभाग इसके लिए क्षेत्र नहीं था। लगभग 5 मिनट तक किसी के मुक्त होने की प्रतीक्षा करने के बाद, मुझे सहायता के लिए उससे संपर्क करना पड़ा।

एक अद्भुत युवा महिला थी जो वास्तव में मुझे अपने "कोने के चारों ओर" दिशाओं के बाद भागों विभाग में ले गई थी, मेरी यात्रा में अधिक समय जोड़ा गया था, और भागों के काउंटर पर लोग प्यारे थे यही कारण है कि उन्हें एक 3 और 1 नहीं मिला ।

हमने 2021 टोयोटा एवलॉन लिमिटेड के चयन पर ब्रायन गॉटरी के साथ काम किया और अपने अनुभव से अधिक प्रसन्न नहीं हो सके। हमारे सभी सवालों के जवाब देने में ब्रायन के साथ काम करने और बहुत धैर्य रखने की खुशी थी। उनका उत्पाद ज्ञान बकाया है और टोयोटा कारों को बेचने में उनका सकारात्मक रवैया और गर्व प्रभावशाली है।

यदि आप एक पेशेवर चाहते हैं जो ग्राहक को पहले रखता है और पूरी तरह से ईमानदार है और आप अपनी पसंद से खुश होना चाहते हैं, तो ब्रायन आपका लड़का है।

क्लिफ और मैरी हॉवर्ड

जिस विक्रेता से हमने निपटा था वह पेशेवर और मददगार था! सेवा कुशल थी और वित्त को अच्छी तरह से समझाया गया था। हम अपनी कार से प्यार करते हैं!

समय पर मेरी कार ले ली और बताया कि वास्तव में इसका क्या किया जाएगा। उन्हें 2 आइटम मिले जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता थी और उन्होंने बाहर आकर पूछा कि मैं इसे करना चाहता हूं, कोई दबाव नहीं। अंत में, कुछ वस्तुओं को समझाया कि वे अगली बार अतिरिक्त ध्यान देने जा रहे थे। मैंने सर की सराहना की। बहुत ही पेशेवर विश्वसनीय दोस्ताना सेवा।

जब से मैंने इसे खरीदा है मैं अपनी कार यहां ले जा रहा हूं। ऑनलाइन शेड्यूलिंग बहुत मददगार है! उत्तम सेवा!

टॉम महान थे। उन्होंने एक समर्थक की तरह सब कुछ संभाला।

सेवा दल के साथ ग्राहक सेवा वास्तव में इस स्थान पर पहाड़ी से नीचे चली गई है, बहुत अवैयक्तिक, मेरे साथ काम करने वाले प्रतिनिधि ने मुझे महसूस किया कि मेरी चिंताएं अमान्य थीं और बहुत बर्खास्त थीं। मैं उन्हें भविष्य के वाहनों के साथ कोई व्यवसाय नहीं दूंगा

जोश जोन्स मेरा बिक्री आदमी है, लेकिन ऐसा कभी नहीं लगा कि वह मुझे बेच रहा है!
अब मैं अपने दूसरे वाहन पर हूँ और मैं कहीं और नहीं जाऊँगा।
तो संक्षेप में जोश के लिए पूछें और वह पूरी प्रक्रिया में आपकी मदद करेगा!

मैं हेंड्रिक टोयोटा में सभी लोगों से प्यार करता हूँ, वे इसे एक शानदार अनुभव बनाते हैं!

सभी लोग बहुत अच्छे और मददगार थे। वे इस प्रक्रिया को समझाने में असाधारण हैं और सब कुछ कैसे काम करता है या नहीं यह वाहनों पर विकल्पों के माध्यम से हमें वित्तपोषण या चलना है। यह हमारा चौथा वाहन है जिसे हमने विलिंगटन के हेंड्रिक टोयोटा के माध्यम से खरीदा है और यह एकमात्र स्थान है जहां हम जाएंगे। 2 पुजारियों और एक 4 रनर के बाद हम rav4 को आजमाते हैं। खुश पत्नी खुश पति।

यहाँ एक वाहन खरीदना बहुत अच्छा है! हालांकि, यदि आप अपने वाहन को यहां ले जाने के लिए ले जाते हैं, तो भी एक नियुक्ति के साथ, आपको 2 घंटे या उससे अधिक इंतजार करना होगा। जब भी मैंने अपने वाहन को यहां सेवा (रूटीन ऑयल चेंज, टायर रोटेशन) किया है, तो उन्हें काम पूरा करने में 2 घंटे से अधिक समय लगा है। हर कोई बहुत विनम्र है, बस जल्दी नहीं है।

मैं यहां एक प्रयोग किए गए टुंड्रा को देखने के लिए आया हूं जो वेबसाइट पर सूचीबद्ध है और यह देखकर निराश था कि मुझे एक निर्माणाधीन वाहन दिखाया जा रहा है जिसे अभी तक साफ नहीं किया गया था ... यह काफी आक्रामक बिक्री की चाल है, जिससे मुझे महसूस हुआ। बिक्री व्यक्ति वाहनों की स्थिति से पूरी तरह वाकिफ नहीं था, वह ड्राइव का परीक्षण करने में सक्षम नहीं था या आंतरिक रूप से पूरी तरह से उपयोग नहीं कर रहा था। मुझे संभावित कोनों से संबंधित छोड़ दिया गया है जो वाहन को बिक्री के बिंदु तक पहुंचाने के लिए काटा जा सकता है। मैं सड़क से एक मील से भी कम दूरी पर गया था और पाया कि मुझे वहां क्या चाहिए .... मेरे आगमन से पहले आगमन पर स्वच्छ, विसंक्रमित, विस्तृत और निर्धारित सेवाओं के साथ समाप्त।

सेवा सलाहकार ज्ञानी और बहुत मददगार थे। मेरी अपेक्षा से सेवा तेज थी।

विलमिंगटन के हेंड्रिक टोयोटा में ग्राहक सेवा शानदार है। शोरूम और गैरेज इतना अच्छा है कि मैंने सोचा भी नहीं था कि मैं कार डीलरशिप में हूं। मुझे वह कार मिली जो मैं चाहता था और बिना किसी अतिरिक्त लागत के कुछ बेहतरीन अतिरिक्त सेवाएं भी। मैं किसी को भी हेंड्रिक टोयोटा की सिफारिश करूंगा। मुझे अपने नए कोरोला से प्यार है।

हेंड्रिक के कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और मिलनसार थे क्योंकि मैंने अपने हाइलैंडर के 5000 मील की जाँच के लिए खाड़ी में कदम रखा। हालांकि यह निर्धारित नहीं था, मैंने एक निरीक्षण का अनुरोध किया था जो तुरंत किया गया था। तरल स्तर में सबसे ऊपर थे, तेल बदल गया, टायर घुमाया गया, वार्षिक निरीक्षण किया गया, और एक मुफ्त कारवाश किया गया! मैंने उन स्पष्टीकरणों की सराहना की, जो प्रश्न पूछने पर फ्रैंक ने मुझे दिए थे। वह मेरे हाइलैंडर के बारे में बहुत जानकार था और उसने बहुत अच्छी तरह से सब कुछ समझाया। सेवा विभाग मेरी अपेक्षा से अधिक तेज़ी से समाप्त हुआ। महान ग्राहक सेवा। A + फ्रैंक और सेवा विभाग को।

मैं नियमित रूप से हेंड्रिक्स में अपने हाइलैंडर पर मेरा 6 महीने का चेकअप करता हूं। हर बार वे पूरी तरह से, समय पर और पूरी तरह से संतोषजनक तरीके से किए गए काम को पूरा करते हैं। अपनी शानदार सेवा जारी रखें !!

मेरी कार पर सेवा शुरू करने से पहले 1.5 घंटे इंतजार किया। अपनी नियुक्ति को निर्धारित करने के लिए अनुरोध करने वाली सेवा प्रारंभिक कार्य अनुरोध पर सूचीबद्ध नहीं थी। प्रारंभिक कार्य अनुरोध को पूरा करने के लिए एक और नियुक्ति का समय निर्धारित करना होगा। हो सकता है कि सर्विस पूरा होने के लिए चार्ल्सटन में लेक्सस तक ड्राइव करना आसान हो।
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सेवा करने के लिए अद्भुत डीलर। अच्छे लोग जो वाहन की परवाह करते हैं और आपके बिल को नहीं चलाएंगे।

उत्कृष्ठ अनुभव। सेवा जल्दी और सही तरीके से पूरी हुई। ड्रयू,
सेवा सलाहकार, दोस्ताना था और मुझे प्रगति पर अप-टू-डेट रखता था।

मैंने एक तेल परिवर्तन, टायर और एक संरेखण के लिए 4 घंटे इंतजार किया। एक नियुक्ति करने और जल्दी पहुंचने के बाद। अगली सुबह काम करने के लिए ड्राइविंग मैंने अपनी कार को दाईं ओर खींचा। मैं फिर से वापस आ गया हूं और मैं इसे ठीक करने के लिए एक घंटे तक इंतजार कर रहा हूं। कोई माफी या कुछ भी नहीं। यह एक भयानक अनुभव रहा है।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा जिसने मरम्मत करने से पहले मेरे वेजिकल पर आवश्यक मरम्मत के बारे में विस्तृत जानकारी दी! निश्चित रूप से टोयोटा सेवा विभाग की सिफारिश! और मैं अभी भी अपने प्रियस के साथ खुश हूं जिस दिन से मैंने इसे 2012 में बहुत दूर कर दिया था !! Wilmington के धन्यवाद टोयोटा!

यह डीलरशिप का प्रकार है जिसे मैं जून में क्षेत्र में स्थानांतरित करने के लिए काम करना चाहता हूं मैं वहां जा रहा हूं नौकरी की जांच कर रहा हूं

मुझे सही वाहन मिला और सुखद आश्चर्य हुआ कि खरीदारी कितनी सुगम थी। बिक्री और सेवा दल मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया!

सेवा और बिक्री विभाग किसी से पीछे नहीं हैं। अगर खरीदने के लिए देख रहे हैं, तो ब्रायन गॉटरी देखें - वह सबसे अच्छा है!

हेंड्रिक की टीम ने मेरी 2016 की प्रियस की खरीद को दर्द रहित बना दिया। मेरा मानना ​​है कि मुझे उचित मूल्य प्राप्त हुआ और वे टायर मरम्मत किट से वाहन को वास्तविक स्पेयर टायर में बदलने के लिए अतिरिक्त मील गए। इस अवधि के दौरान जब हम स्पेयर टायर के विशेष आदेश के आने की प्रतीक्षा कर रहे थे, उन्होंने स्थिति का संचार किया और सुनिश्चित किया कि हम संतुष्ट थे।

हर कोई बहुत पेशेवर था, और वास्तव में ईमानदारी से। उन्होंने मेरे व्यवसाय को अर्जित किया है कि कैसे उन्होंने मेरी मदद की।

जो हनीकट मेरी चिंताओं के प्रति चौकस है, जब मैं एक अजीब शोर सुन रहा हूं या त्वरित मोड़ की जरूरत है।