3 साल पहले
मैंने अपनी टाइमिंग बेल्ट 5/6/17 पर तय की थी। मेरे ...
मैंने अपनी टाइमिंग बेल्ट 5/6/17 पर तय की थी। मेरे पास एक होंडा अकॉर्ड है और पीछे मुड़कर मुझे इसे कहीं और तय करना चाहिए था। जिस समय मैंने अपनी टाइमिंग बेल्ट की मरम्मत की थी, उस समय मुझे बताया गया था कि मेरे तेल पैन को बदलने की आवश्यकता है। मैंने उसे बदल दिया। कुल लागत $ 847.47 थी। उस समय, मुझे यह नहीं बताया गया था कि किसी भी कैप, गास्केट, कवर आदि को रखा जाना चाहिए। मैंने देखा कि रखरखाव की मरम्मत के बाद मेरी कार कुछ महीने से असामान्य चल रही थी। मैंने कुछ तेल रिसाव को भी देखा। मैंने टोयोटा को फोन किया और चारों ओर भाग गया। मैं अपनी कार को होंडा में ले गया क्योंकि मैं रन-अराउंड के बाद टोयोटा डीलरशिप पर भरोसा नहीं कर रहा था। होंडा ने केवल एक डायग्नोस्टिक किया था और कहा था कि टाइमिंग बेल्ट के पास गैसकेट्स आदि को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए और यह कि सब कुछ ठीक से सील नहीं किया गया था। मैंने टोयोटा डीलरशिप को कुछ समय के लिए बुलाया और अंत में जवानों की जाँच के लिए 12/21/17 को वापस ले लिया क्योंकि उन्होंने मूल रखरखाव की मरम्मत की थी। 12/21/17 को, प्रबंधक रॉबर्ट ने कहा कि वह इस मुद्दे को "सही" बना देगा और मुहरों को बदल देगा और मुझे उतना श्रम नहीं देगा। कृपया दिनांक 12/21/17 को रसीद देखें। वह अस्पष्ट था जिसके साथ मुहरों को उसके दस्तावेज में बदल दिया गया था। तेल का रिसाव जारी रहा। नतीजतन, मैं फिर से वापस चला गया। उन्होंने कार में डाई लगाने की आवश्यकता का उल्लेख किया, जहां तेल रिसाव हुआ था। इसके बाद, मरम्मत प्रबंधक जैकलिन ने कहा कि यह तेल पैन था और इसे बदलने की आवश्यकता थी। उन्होंने मुझे अपनी परेशानी के लिए मरम्मत की छूट देने का उल्लेख करने के बाद मुझे इसे बदलने की अनुमति दी। मुझे ठग लिया गया। मेरी सभी रसीदों को देखने के बाद, उन्होंने 5/6/17 को तेल पैन को पहले ही बदल दिया था। एक तेल पैन 1 साल से अधिक समय तक चलना चाहिए, और मुझे फिर से चार्ज नहीं किया जाना चाहिए। मैंने 5/1/18 को $ 531.08 का भुगतान उसी आइटम के लिए किया था जिसे 5/6/17 पर बदल दिया गया था। मैं कुछ महीने बाद भी तेल लीक कर रहा था। जब मैं वापस लौटा, तो मैंने जैकलीन से उल्लेख किया कि मुझ पर एक तेल पैन को बदलने के लिए दो बार शुल्क लिया गया था और मेरी कार अभी भी लीक हो रही थी। उसने मुझे आश्वासन दिया कि वह सब कुछ "सील" कर देगा। उन्होंने जो भी किया उसके लिए उन्होंने मुझ पर कोई आरोप नहीं लगाया। छोड़ने के बाद, मेरी कार अभी भी लीक है। उन्होंने नकल के काम के लिए मुझे पैसे वापस करने से भी मना कर दिया। मैंने दूसरे मैनेजर से बात करने के लिए एक-दो बार जाने का प्रयास किया; लेकिन, मेरी मदद करने के बजाय, जैकलीन और दूसरे प्रबंधक, जिनका नाम मुझे याद नहीं है, मुझे अपनी कार बेचने की कोशिश करने के लिए शोरूम में ले गए क्योंकि मेरी कार "पुरानी" थी। मैं पूरी तरह से हैरान था और महसूस किया कि झल्लाया हुआ, ठग, और फायदा उठाया है। मैं कार डीलरशिप की इतनी बुरी तरह से इलाज करने की उम्मीद नहीं करूंगा। अब, मैं अपने तेल रिसाव को ठीक करने वाली एक और मरम्मत कंपनी कर रहा हूं। वे कहते हैं कि एक ही सील को बदलने की आवश्यकता है और मुझे भयानक सीलेंट नौकरी के साथ-साथ तेल पैन की मरम्मत की तस्वीरें भी प्रदान की हैं। महामारी के साथ, मुझे अपनी कार को बहुत दूर तक नहीं चलाना पड़ा है, इसलिए तेल उतना लीक नहीं हो रहा था, लेकिन अब मुझे इसे ठीक से ठीक करने की आवश्यकता है। मेरे पास मेरी सभी रसीदें हैं। मैं वर्तमान में एक वापसी पाने के लिए स्टीव के साथ एक आखिरी बार काम करने का प्रयास करने जा रहा हूं। अब तक, उन्होंने बहुत खराब ग्राहक सेवा, खराब मरम्मत कौशल और अपनी वारंटी द्वारा खड़े होने से इनकार कर दिया है और मुझे डुप्लिकेट कार्य के लिए वापस कर दिया है।
अनुवाद