The Westin Dragonara Resort Malta

The Westin Dragonara Resort Malta समीक्षा

समीक्षा 729
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F
4 साल पहले

यह माल्टा में हमारा पसंदीदा होटल हुआ करता था और हम...

यह माल्टा में हमारा पसंदीदा होटल हुआ करता था और हम लगभग 18 वर्षों से ग्राहकों को लौटा रहे हैं।
दिसंबर 2019 हम 2.5 सप्ताह के प्रवास के लिए पहुंचे और हमारी अच्छी तरह से अर्जित अवकाश की प्रतीक्षा कर रहे थे।
जिस दोपहर हम पहुंचे रिसेप्शनिस्ट ने हमें बताया कि वे अनपैक न करें क्योंकि अगले दिन वे हमारे कमरे में चले जाएँगे क्योंकि हमें जो कमरा दिया गया था वह एक खुदाई स्थल की तरफ देख रहा था!
ठीक है, धन्यवाद, लेकिन आप जानते हैं कि हम महीनों पहले आ रहे थे। लेकिन यह ठीक है कि अभी भी हमारे पास आराम करने के लिए 2 सप्ताह हैं, इसलिए हमने इसे प्रगति में लिया।
बगल के कमरे में एक बगल का दरवाजा था, इसलिए हम अगले दरवाज़े के पड़ोसियों को फोन पर बात करते हुए या टीवी आदि देखते हुए सुन सकते थे। यदि आपके पास दरवाज़े होने चाहिए, तो क्या आपको कम से कम कुछ गद्दी नहीं बनानी चाहिए ताकि इस तरह का शोर फ़िल्टर हो जाए?
इसलिए उन्होंने हमें फिर से स्थानांतरित कर दिया। पहले 3 दिनों के दौरान हम एक तरह का गुनगुना शोर सुनते रहे, जैसे कोई बगल के कमरे में सफाई कर रहा हो। पहले तो मैं कुछ कहना नहीं चाहता था, लेकिन फिर मेंटेनेंस सर्विसेज को बुलाने का फैसला किया और उन्होंने बताया कि हमारे ऊपर के कमरे में एक जकूज़ी है और दुर्भाग्य से कोई व्यक्ति पंप के लिए टाइमर सेट करना भूल गया था।
उन्होंने यह तय किया और हम अंत में रात की अच्छी नींद ले सकते थे। दुर्भाग्य से किसी ने अगले दिन से कमरा किराए पर लिया और वे जाहिर तौर पर कमरे में एक जकूज़ी पाकर खुश थे और वे हर समय इसका इस्तेमाल करते रहे। पंप और जकूज़ी से शोर इतना जोर से था कि आराम करने में सक्षम होने की कोई उम्मीद नहीं थी।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि होटल में ही नवीनीकरण हो रहा था। अच्छा और अच्छा, लेकिन क्या आपको अपने मेहमानों को इस बारे में सूचित नहीं करना चाहिए, ताकि वे इस अवधि के लिए वहां एक कमरा बुक न करें यदि वे शांति और शांति चाहते हैं? ऐसी कोई जानकारी वेबसाइट पर नहीं थी और न ही हमें दी गई थी।
जकूज़ी के साथ जूनियर सुइट्स रखना बहुत अच्छा है, लेकिन फिर से अन्य मेहमानों के लिए शांति और शांति की गारंटी होनी चाहिए, जो इस मामले में निश्चित रूप से नहीं थी!
हम आराम करने और ऐसे मुद्दों से निपटने के लिए छुट्टी पर जाते हैं। 1 समस्या होना ठीक है, लेकिन ये निरंतर थे और कोई समाधान नहीं दिया जा रहा था! मैंने होटल के अतिथि प्रबंधक, एक लिथुआनियाई, 3 ई-मेल को समझाते हुए लिखा कि क्या चल रहा था, और मुझे अभी भी एक उत्तर प्राप्त करना है!
हमने अंततः होटल छोड़ने और कहीं और रहने का फैसला किया। चोट के लिए अपमान को जोड़ने के लिए उन्होंने हमारे जाने के बाद भी हमें अगले दिन के लिए चार्ज किया, भले ही हम दोपहर 12 बजे से पहले होटल छोड़ दें।
हम टाइटेनियम एलीट सदस्य हैं, यह नहीं है कि यह मायने रखता है, लेकिन विशेष रूप से इस तरह की निष्ठा को किसी चीज के लिए सेवा करनी चाहिए, कम से कम ऐसी स्थिति का मतलब कुछ होता था।
सभी पुराने कर्मचारी हमें बहुत अच्छी तरह से जानते हैं, और हमने उन सभी के साथ एक अद्भुत और मैत्रीपूर्ण संबंध बनाया है। नए कर्मचारी, विशेष रूप से नए अतिथि प्रबंधक, ग्राहक देखभाल के बजाय स्वयं और उनके घमंड से अधिक चिंतित प्रतीत होते हैं। बहुत दया।
दुर्भाग्य से उन्होंने निश्चित रूप से हमारे क्रिसमस और हमारी छुट्टी को खराब कर दिया। निराशा इतनी महान थी कि अभी भी, महीनों बाद भी दर्द होता है। वेस्टिन ड्रैगनारा लौटने से पहले हमें निश्चित रूप से बहुत कठिन सोचना होगा, और अपनी अगली यात्रा के लिए हम शायद नए मैरियट की कोशिश करेंगे।

अनुवाद
J
4 साल पहले

महान स्थान और सुविधाएं। लेकिन दुख की बात है कि बाह...

महान स्थान और सुविधाएं। लेकिन दुख की बात है कि बाहरी स्विमिंग पूल और अन्य सुविधाएं सर्दियों के मौसम के दौरान काम नहीं कर रही थीं।

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J
4 साल पहले

माल्टा के सभी में सबसे अच्छे होटल अनुभवों में से ए...

माल्टा के सभी में सबसे अच्छे होटल अनुभवों में से एक। कमरे थोड़े पुराने हैं, लेकिन साज-सामान और लिनन शीर्ष पर हैं।

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B
4 साल पहले

पर्याप्त और स्तरीय सेवाओं के साथ शानदार होटल। दोष:...

पर्याप्त और स्तरीय सेवाओं के साथ शानदार होटल। दोष: दुर्भाग्य से स्वयं सेवा रेस्तरां में बहुत विविध और प्रचुर विकल्प हैं, लेकिन परिष्कृत इतालवी ताल के लिए संभव नहीं है ... अखाद्य पहले पाठ्यक्रम, भयानक दूसरे पाठ्यक्रम, बेस्वाद साइड डिश, दुःस्वप्न डेसर्ट ... सलाह ... अपने आप को इस पर फेंक दें फल !! वैकल्पिक बी एंड बी समाधान पसंद करते हैं और दोपहर और रात के खाने के लिए बाहर जाते हैं ... !!!!

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h
4 साल पहले

सबसे खूबसूरत वेलनेस होटलों में से एक जो मुझे पता ह...

सबसे खूबसूरत वेलनेस होटलों में से एक जो मुझे पता है।
बिना दिखावा या दखल के।
अच्छा समुद्र तट लाउंजर विकल्प
शांत माहौल

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M
4 साल पहले

हमारा ठहराव शानदार रहा। केवल उल्लेख करने के लिए मु...

हमारा ठहराव शानदार रहा। केवल उल्लेख करने के लिए मुद्दा यह है कि वे निचली भूमि के फर्श को फिर से तैयार कर रहे थे और निर्माण कार्यों का शोर नाश्ते के दौरान कष्टप्रद था। हमारे पास ऐसा आराम और सुखद प्रवास था, कि मैं चाहता था कि शोर कुछ ऐसा न हो, जिसके बारे में मुझे सोचना था।

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E
4 साल पहले

द्वीप पर सबसे अच्छे होटलों में से एक। सेंट जूलियंस...

द्वीप पर सबसे अच्छे होटलों में से एक। सेंट जूलियंस में अभी तक सभी केंद्रीय जीवन के बहुत करीब केंद्रीय

अनुवाद
C
4 साल पहले

100% शीर्ष गुणवत्ता रिसॉर्ट और होटल। सब कुछ उत्कृष...

100% शीर्ष गुणवत्ता रिसॉर्ट और होटल। सब कुछ उत्कृष्ट है और मैं इस रिसॉर्ट को और अधिक अनुशंसित नहीं कर सकता। यदि आप थोड़ा अन्वेषण करें तो माल्टा कुछ रत्नों के साथ एक अच्छा द्वीप है। बे व्यू में हार्ड रॉक कैफे एक यात्रा के लायक है। Valetta एक शहर भी देखना होगा A ++

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J
4 साल पहले

वेस्टिन ड्रैगनारा में शीर्ष पायदान का अनुभव! हमें ...

वेस्टिन ड्रैगनारा में शीर्ष पायदान का अनुभव! हमें वहां रहना पसंद था। यह एक अद्भुत इलाज की तरह लगा। होटल के मैदान और पूल हमारे लिए मुख्य आकर्षण थे। आपको समुद्र में निजी तैरने वाले क्षेत्र मिलते हैं। हमने रीफ क्लब में समुंदर के किनारे और शानदार समुद्री दृश्यों का आनंद लिया। हमने अपना प्रवास बढ़ाया क्योंकि हम नहीं छोड़ना चाहते थे। अत्यधिक सिफारिश किया जाता है।

नोट: हम जुलाई, 2020 में रुके थे

अनुवाद
G
4 साल पहले

लक्जरी होटल लेकिन बहुत बुरी तरह से संगठित, जैसे ही...

लक्जरी होटल लेकिन बहुत बुरी तरह से संगठित, जैसे ही हम आते हैं (4 लोग) वे हमें बिना किसी नोटिस के एक हजार यूरो जमा करने के लिए कहते हैं, लेकिन सबसे अच्छा हिस्सा प्रस्थान के दिन आता है, वे हमसे प्रत्येक अतिरिक्त 90 यूरो मांगते हैं क्योंकि जब हम 4 वर्ष के थे तब हमने उनके लिए एक कमरा बुक किया था, जाहिर है ऐसा नहीं था कि हमारे पास बुकिंग ईमेल भी था जो इसे साबित करता था लेकिन हमें यह समझ में आया कि इतालवी में एक उपलब्धि थी क्योंकि उस समय केवल एक अप्रिय डचमैन था रिसेप्शन .. और आखिरकार उन्होंने हमें 3 दिन पहले बार में ड्रिंक का भुगतान करने के लिए भी कहा क्योंकि हमने वास्तव में बहुत रसीद के साथ नकद में भुगतान किया था .. शानदार जगह लेकिन सावधान रहें क्योंकि वे आपको हर तरह से धोखा देने की कोशिश करते हैं।

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C
4 साल पहले

हम फिलहाल होटल में ठहरे हुए हैं। स्थान अच्छा है और...

हम फिलहाल होटल में ठहरे हुए हैं। स्थान अच्छा है और कर्मचारी सुपर फ्रेंडली हैं। होटल का अवलोकन अच्छा लगता है। हालाँकि, हम इसे पाँच सितारा होटल के रूप में अनुभव नहीं करते हैं। सबसे खराब पांच सितारा जिसे हमने कभी अनुभव किया। कमरों से दुर्गंध आती है। बेडशीट साफ नहीं थी। पहले दिन जब हम पहुंचे, तो हमें एक कमरा मिला जो इतनी बुरी तरह से गल गया और हम खड़े नहीं हो सके और दूसरे कमरे में बदलने के लिए कहा। पहले कमरे में बेबी फार्मूला बनाने के लिए हमने जो वॉटर बॉयलर का इस्तेमाल किया था, वह पानी का रिसाव था, जिसे हमने एक गंभीर सुरक्षा मुद्दे के रूप में अनुभव किया था। दूसरा कमरा हालांकि सबसे खराब है। पहले एक के रूप में मजबूत कवक गंध के अलावा और हम स्पष्ट रूप से कांच के अंदर दीवार सामग्री के साँचे पर गड्ढे देख सकते हैं, जो वास्तव में घृणित है। यह बालकनी में बाहर शोर है और हम शायद ही दिन के दौरान खिड़कियां खोल सकते हैं। हवा की स्थिति कमरे में इतनी शोर लगती है, यहां तक ​​कि सबसे कम शक्ति के साथ। बाथटब पहले टूटा हुआ था और कोई पानी नहीं डाला जा सकता था लेकिन बाद में तय किया गया। बाथरूम में एक लैंप वर्तमान में टूट गया है और गुस्से से बोलता है। हम बच्चे की छुट्टी के दौरान एक सप्ताह के लिए आराम करने के लिए यहां आए थे लेकिन अब हम चाहते हैं कि हम जल्द से जल्द घर लौट सकें। फिर से कमरे के बदलाव से परेशान मत हो और लगता है कि सभी एक ही बुरे हैं।

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A
4 साल पहले

शानदार होटल और कर्मचारी निश्चित रूप से हर सुविधा क...

शानदार होटल और कर्मचारी निश्चित रूप से हर सुविधा के साथ गेंद पर हैं। वे आपका स्वागत करते हैं और बहुत अनुकूल हैं। मैं निश्चित रूप से इस होटल की सिफारिश करूंगा।

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F
4 साल पहले

लवली होटल..खाद्य भोजन। 2 निजी समुद्र तट। नाइट कैसी...

लवली होटल..खाद्य भोजन। 2 निजी समुद्र तट। नाइट कैसीनो और उत्कृष्ट पानी की गतिविधियों के साथ उथले और साफ पानी। निश्चित रूप से फिर से आना होगा।

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The Westin Dragonara Resort Malta

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4.5