Telsco Security समीक्षा

शुरू से अंत तक वे पेशेवर थे और एक खुशी के साथ निपटने के लिए।

हमारे पास एक एडीटी प्रणाली थी जो पुरानी हो रही थी। पाया गया कि यद्यपि ADT / Telus हमें सभी प्रकार की चीजें प्रदान करेगा, लेकिन किसी के साथ संपर्क करना और उससे संपर्क करना बहुत कठिन था। कभी-कभी कॉल अमेरिका जाता था और कभी-कभी यह कनाडा होता था और कोई भी निरंतरता प्रदान नहीं करता था।

जब हमें पता चला कि टेल्स्को 100% स्थानीय है तो यह एक आसान विकल्प था। हर कोई जिसे हमने निपटाया है वह उत्कृष्ट है, विशेष रूप से जीन और हमारे इंस्टॉलर नयन। उनके द्वारा स्थापित सिस्टम का उपयोग करना बहुत आसान है।

शुरू से अंत तक बहुत अच्छी सेवा
मैं 18 साल का एक पुराना ADT ग्राहक था
ADT के साथ पुरानी प्रणाली नीचे चली गई और मैंने ADT सेवा को कॉल किया और उत्तर के लिए 4 सप्ताह तक इंतजार किया, कुछ भी, 3 अधिक कॉल के बाद भी कॉल बैक नहीं किया ...... जीरो लक !!!!

इसलिए मैंने फोन को टेल्स्को नाम से उठाया और 2 सप्ताह के भीतर हमारी सुरक्षा जरूरतों की ऑनसाइट समीक्षा की और पुराने एडीटी सिस्टम को हटा दिया और नया टेल्स्को सिस्टम स्थापित किया।
इंटरनेट सक्षम, और कुछ बेहतरीन विशेषताएं जो मैंने बहुत लंबे समय में देखी हैं।

और क्या वास्तव में अच्छा था कि हमारे छोटे बच्चों को अर्लिंग सिस्टम पर गलती करने के कारण हमारे पास कुछ अलार्म बंद हो गए और टेल्स्को ने हमें कम से कम 20 सेकंड में तीन बार कॉल किया।

बहुत शीघ्र सेवा, शुरू से अंत तक, उत्कृष्ट शुल्क संरचना और अनुवर्ती, दुख की बात है कि अभी भी एडीटी से कोई कॉल नहीं है .....

सभी एडीटी ग्राहकों को मेरी सलाह है कि जितनी जल्दी हो सके टेल्स्को को स्विच करें और प्राप्त करें !!!!

सबसे गरम
ली। क

अत्यधिक टेल्स्को की सलाह देते हैं। अब हम कुछ वर्षों से उनके सेविंग्स का उपयोग कर रहे हैं और उन्हें अलग-अलग 3 घरों में सुरक्षा प्रणाली स्थापित करने और स्थापित करने के लिए आए हैं। हमारे प्रतिनिधि को एक कॉल, विकी हेन्के यह सब करते हैं। वह तुरंत जवाब देती है, और चलने के दौरान बहुत ही ज्ञानवर्धक होती है। आपको नहीं लगता कि वह कुछ भी जोड़ रही है जब तक कि जरूरत न हो। इंस्टॉल करने के लिए जो टेक आते हैं, वे बहुत ही पेशेवर होते हैं और एक इंस्टालेशन के दौरान उन्हें कभी कोई नुकसान नहीं हुआ है और वे हमेशा सफाई करते हैं। पूरा अनुभव तनाव मुक्त है। कुछ समय हम उपकरण के साथ कोई समस्या है Telsco जवाब देने के लिए जल्दी है। मैं हमेशा उनकी निगरानी सेवा के साथ सुरक्षित महसूस करता हूं और जब हमें आपको फोन करना पड़ा है तो यहीं पर एडमोंटन में किसी से बात कर रहे हैं। फिर, अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

प्राप्त सेवा से बहुत खुश, सीधे आगे, और सुपर त्वरित। हमने ईमानदार, विश्वसनीय व्यवसाय की सराहना की, ब्रैंडन ने हमें दिया। कोई आश्चर्य की बात नहीं, आगे और पीछे नहीं। समर्थन के लिए 10/10।

महान सेवा, हमने शुक्रवार को पूछताछ की और सोमवार को सिस्टम स्थापित किया गया। अमन हमारे तकनीशियन थे, हम उनकी सेवा से खुश थे और उन्होंने हमारे साथ समय बिताया। अत्यधिक टेल्स्को की सलाह देते हैं।

सबसे अच्छी समीक्षा। मैं कई समीक्षा नहीं लिखता अगर कोई है लेकिन टेल्स्को के साथ की जरूरत महसूस की। उनके साथ लगभग 2 साल तक निगरानी की थी। परामर्श और स्थापित महान था। एक पिछली रात में इस दरवाजे के कैमरे के साथ एक मुद्दा था- वैकल्पिक रंग चमक रहा था और रीसेट करने में असमर्थ था (सभी रीसेट विकल्पों की कोशिश की)। यह बहुत ही दर्शनीय था इसलिए मैंने अपने घर पर ध्यान हटाने और हटाने का फैसला किया। ऐसा करने में क्षतिग्रस्त आवरण। सहायता के लिए टेल्स्को से संपर्क किया गया और कहा गया कि वे डिवाइस को प्रतिस्थापित नहीं करेंगे क्योंकि मैंने इसे क्षतिग्रस्त कर दिया था (भले ही यह काम नहीं कर रहा था) ठीक है, इसलिए मैं पूछता हूं कि क्या वे मुझे नए तरीके से लागत पर आधे रास्ते से मिलेंगे? नहीं, तो मैं पूछता हूं कि अगर मैं 129.99 कम में एक ऑनलाइन खरीदता हूं तो उनकी बोली और क्या उनके टेक इसे स्थापित करते हैं? विभिन्न कर्मचारियों द्वारा 3-4 कॉल किए जाने और प्राप्त होने के बाद, मेरी मदद करने के लिए सभी अनिच्छुक, मैंने अपना व्यवसाय कहीं और ले जाने का फैसला किया। उनकी वजह से यह सब परेशानी मुझे मदद करने के लिए तैयार नहीं है, और मुझे एक नकद राशि पर मौत से लड़ने के लिए। जब मैं सेवा रद्द करने के लिए कॉल करता हूं तो अपमान जोड़ने के लिए मुझे ग्राहक सेवा में भेज दिया जाता है। वे पूछते हैं कि क्या मेरे लिए रहने के लिए कुछ भी हो सकता है, लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी होती है। मैं कहता हूं कि मुझे अच्छे पदों पर जाने की खुशी है, कृपया मुझे कुछ और चार्ज न करें। वे कहते हैं कि कोई समस्या नहीं है। पांच दिनों के बाद वे मेरे क्रेडिट कार्ड से मेरे मासिक शुल्क का लेनदेन करते हैं! क्या सोच रहा था कि मैं दरार के माध्यम से फिसल गया था कि कैसे अच्छी चीजें शुरू हुईं, लेकिन कई कर्मचारियों के साथ काम करने के बाद मुझे लगता है कि यह असंभव नहीं है।

15 से अधिक वर्षों के लिए एक ग्राहक रहे हैं। प्रौद्योगिकी प्रगति के रूप में कई उन्नयन किए हैं और हर बार बहुत ही पेशेवर क्षेत्र के कर्मचारियों द्वारा निर्बाध और किया गया है। अत्यधिक इन लोगों को सलाह देते हैं। वास्तव में सेवा की तरह है कि वे फोन का जवाब देते हैं (एक जीवित व्यक्ति) जब आप कॉल करते हैं।

किम और कैम को धन्यवाद।

किम ने एक अद्भुत काम किया जो हमें जल्द से जल्द बुक किया गया था जब यह देखा गया था कि हमें साइन अप करने के बाद एक महीने के लिए स्थापित सिस्टम नहीं मिलेगा।

कैम ने समय पर ढंग से इंस्टॉल को पूरा करने में बहुत अच्छा काम किया।

मैं अत्यधिक किसी को भी टेल्स्को की सिफारिश करूंगा।

अलार्म से 8 मिनट फायर ट्रकों की आवाज के लिए रवाना!
सौभाग्य से मेरे पास एक गलत अलार्म था, लेकिन मेरे अलार्म बंद होने के 8 मिनट के भीतर, एक ऑपरेटर ने मुझे कम से कम दो बार पहुंचने की कोशिश की, फिर मेरे दूसरे लाइन में संपर्क किया, फिर फायरमैन को बाहर भेज दिया। यह दूसरी बार है जब मुझे टेल्स्को के साथ एक "आपातकाल" से निपटना पड़ा, और दोनों बार सेवा त्वरित, पेशेवर, CALM थी, और अनुवर्ती / अनुवर्ती मैत्रीपूर्ण और समयबद्ध थी। एडमॉन्टन में कॉल सेंटर होने से मुझे विश्वास है कि समयबद्धता पर बहुत फर्क पड़ता है। वे सिर्फ आपके पैसे को मासिक नहीं लेते हैं और आपके बारे में भूल जाते हैं, वे मूल्यवान ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। पूरी तरह से उन्हें सलाह देते हैं - वे मेरी पहली अलार्म कंपनी नहीं हैं, लेकिन वे निश्चित रूप से मेरे आखिरी होंगे!

इन वर्षों में हमारे पास हमेशा असाधारण ग्राहक सेवा रही है।
तकनीशियन हमेशा एक उत्कृष्ट काम करते हैं!

मैं अत्यधिक घरेलू सुरक्षा के लिए टेल्स्को की सिफारिश करूंगा। ट्रैविस शार्की (सेल्स) ने मेरे घर के लिए एक सुरक्षा योजना प्रदान करने और दोस्ताना पेशेवर ग्राहक सेवा प्रदान करने और फॉलो अप करने के लिए एक उत्कृष्ट कार्य किया। काम (स्थापना) ने भी एक उत्कृष्ट काम किया और स्थापना और स्थापना के दौरान मेरे सभी प्रश्नों को समझाने और जवाब देने के लिए आवश्यक सभी समय लिया। टेल्स्को में ग्राहक सेवा महान रही है और सबसे अच्छी बात यह है कि जब आप सूचना के लिए फोन करते हैं या बिना किसी देरी के किसी व्यक्ति से बात करने में मदद करते हैं। मैं परिवार और दोस्तों को टेल्स्को की सिफारिश करूंगा।

2 संपत्तियों पर हमें प्राप्त बिक्री, स्थापना और सेवा उत्कृष्ट थी। मैं निश्चित रूप से टेल्स्को की सिफारिश करता हूं।
बिक्री में माइक अपने सामान्य 8-5pm अनुसूची से परे चला गया। उन्होंने हमारे कार्यक्रम को समायोजित किया और शाम और सप्ताहांत की शुरुआत में दिखाई दी।

TELSCO कई वर्षों से हमारे परिवार का गृह सुरक्षा प्रदाता है। उन्होंने मूल प्रणाली प्रदान की और स्थापित की और निगरानी सेवाएं भी प्रदान कीं। हमने हाल ही में अपने घर के इंटीरियर में कैमरे जोड़े हैं और मूल प्रणाली की स्थापना के साथ नया जोड़ मूल रूप से चला गया। शुरू से लेकर अंत तक पूरी टेल्स्को टीम बकाया है। यदि आप एक सुरक्षा प्रणाली और निगरानी सेवाओं की तलाश कर रहे हैं, तो टेल्स्को कंपनी किराए पर लेने वाली कंपनी है।

हमें सुरक्षा प्रणाली के लिए एक टच पैड से परेशानी हो रही थी और उसने टेल्स्को को बुलाकर जांच करने के लिए कहा। उन्हें सिस्टम की जानकारी थी और प्रतिस्थापन के लिए मुझे किस पैड की आवश्यकता थी, उन्होंने मुझे धूम्रपान अलार्म को बदलने की आवश्यकता की भी सलाह दी।
उन्होंने एक सेवा कॉल स्थापित किया और मुझे उनके आने से आधे घंटे पहले सूचित किया। पैड और स्मोक अलार्म को एक महान सेवा तकनीक द्वारा बदल दिया गया था, वह कोविद के लिए मास्क पहने बहुत सावधान था।
मैंने उनके साथ अपने अनुभव के आधार पर टेल्स्को की सिफारिश की है।
कर्मचारी महान व्यक्तिगत सेवा के लिए बकाया हैं।

महान समर्थन टीम और हमारे पास अभी तक हमारे घर की सुरक्षा प्रणाली के साथ कोई समस्या नहीं है। टेल्स्को हमारी चिंताओं पर प्रतिक्रिया देने के लिए त्वरित रहा है और उनके टेक बहुत सहायक और जानकार हैं। सेवाएं काफी सस्ती हैं और हमने उन्हें अपने कई पड़ोसियों से सिफारिश की है!

एक फोन साक्षात्कार के लिए ईमेल द्वारा संपर्क किया गया था। समय और दिन निर्धारित किया। जब समय आया, मुझे कोई फोन कॉल नहीं मिला।

24 जून 2016 को सुबह 11 बजे के लिए साक्षात्कार को फिर से जारी करने के बाद, मुझे अभी भी साक्षात्कार के लिए एक फोन कॉल नहीं मिला। दोबारा संपर्क करने पर, मुझे कोई उत्तर नहीं मिला।

यदि यह है कि वे संभावित उम्मीदवारों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं, तो मुझे आश्चर्य होता है कि वर्तमान गार्ड कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार किया जा रहा है।

मैं अब कुछ वर्षों के लिए टेल्स्को ग्राहक रहा हूं और उनके साथ की गई प्रत्येक बातचीत इतनी सकारात्मक रही है। बिक्री और सही उपकरण खोजने से लेकर इंस्टॉलेशन शेयर तक में उन्होंने मेरे सेटअप के लिए सही समाधान पाया, और तकनीकी सहायता जहां वे बहुत जानकार हैं और उनके साथ काम करना आसान है, यह एक महान कंपनी है। दूसरे दिन मेरे पास एक मुद्दा था जिसे मुझे मदद की ज़रूरत थी, और मेरे अंत में समय-निर्धारण की बाधाओं के कारण, मैं एक फिक्स के लिए लंबा इंतजार नहीं कर सकता था। टेल्स्को ने 30 मिनट में मेरे घर पर एक टेक दिया और समस्या को तुरंत हल कर दिया। यकीन है कि कुछ अन्य कंपनियों के साथ मैं अभी भी फोन पर उस समय की मात्रा में पकड़ पर हूं। सिफारिश जरूर करेंगे।

16 साल तक टेल्स्को के साथ रहने के बाद, और उनकी सेवा से काफी खुश होकर, टेल्स्को ने मुझे सूचित किया कि वे मेरी दरों को 300 प्रतिशत तक बढ़ाएंगे। इस चरम वृद्धि का कारण उन्होंने दावा किया कि मेरे लिए यह आवश्यक था कि मैं नए उपकरण केवल 3000 डॉलर में खरीदूँ, जिसमें 1 स्मार्ट लॉक, वीडियो डोर बेल और 1 कैमरा शामिल होगा। अन्य प्रदाताओं के साथ जाँच के बाद मैंने ADT / telus के साथ जाने का फैसला किया। 35 डॉलर प्रति माह के लिए, और उन्होंने सभी उपकरणों की आपूर्ति की, जो कि टेल्स्को प्रदान कर रहा था उससे बेहतर था। 1000 डॉलर के लिए यह सब। टेल्स्को की मासिक फीस 79 डॉलर थी। दो साल पहले, टेल्स्को इंस्टॉलर आए और मेरे तहखाने में एक बाहरी डोर सेंसर और नमी सेंसर स्थापित किया, जिनमें से मुझे समस्या थी और मैंने उन्हें अपने इंस्टॉलेशन को सही करने के लिए बुलाया, वे 180 डॉलर चाहते थे। इसलिए मैंने खुद बदलाव किए। संक्षेप में, अतीत में टेल्स्को एक अच्छी कंपनी थी, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि बिक्री में उनकी सेवा दोनों ही अपने प्रतिद्वंद्वियों से नीच हैं, और उनकी कीमतें हास्यास्पद हैं।

ब्रूस स्टीवर्ट

हमारे पास 20 वर्षों से हमारी अलार्म प्रणाली है, जिसमें कोई शिकायत नहीं है। हमने केवल पिछले 6 वर्षों तक इसकी निगरानी की थी और सेवा से बहुत संतुष्ट हैं। जब हम गलती से अलार्म सेट करते हैं और फोन पर सुखद होते हैं तो टेल्स्को हमेशा तुरंत कॉल करता है। हमने कुछ साल पहले अपने सिस्टम को अपग्रेड किया था और तकनीशियन -पैट्रिक - वास्तव में व्यक्तिपरक, ज्ञानवर्धक और बेहद कुशल था। हम अत्यधिक घरेलू सुरक्षा प्रणाली की तलाश में किसी को भी टेल्स्को की सिफारिश करेंगे।

सिस्टम चुनते समय हमने बहुत से होमवर्क किए। आप पाएंगे कि टेल्स्को प्रारंभिक सेट अप के लिए pricier अंत पर है, लेकिन सोने में इसके वजन के लायक है। एक उद्धरण प्राप्त करने से शानदार अनुभव (लड़का हमारे शेड्यूल को समायोजित करने के लिए रविवार को आया था!) ​​कॉल सेंटर के माध्यम से कॉल चेक अप और इंस्टॉल / सर्विस विज़िट के लिए सभी तरह से - वे अपने घर की तरह आपकी सेवा सुरक्षा योजना के लिए रहते हैं। वे कुछ कंपनियों में से एक हैं जो मौजूदा प्रणालियों के साथ काम करेंगे - इसलिए इसे ध्यान में रखें। मेरा केवल पछतावा इतना समय बर्बाद कर रहा है दूसरी कंपनियों को देख कर - हम बहुत खुशकिस्मत हैं जो #yeg में टेल्स्को है।

ग्राहक सेवा एक प्राथमिकता है और टेल्स्को यह असाधारण रूप से अच्छी तरह से करता है। जिन लोगों के साथ हमने बात की है, उन्होंने हमारे सवालों का तुरंत और विनम्रता से जवाब दिया। हमारे सिस्टम का उन्नयन कारीगरी के गर्व के साथ किया गया था और हमें प्रगति के बारे में सूचित रखा गया था। सुरक्षा प्रणाली की तलाश में किसी को भी उन्हें सुझाएगा।

जीन के साथ काम करने के लिए शानदार था! टेल्स्को ने आपको उन पर ताला लगाने के लिए एक बहु-वर्षीय अनुबंध पर कम लागत के साथ जीतने की कोशिश नहीं की। इसके बजाय वे ऊपर की ओर हैं, कम दबाव, और चीजों को संभालने में शीघ्र। कैम, मेरे सिस्टम को स्थापित करने वाले तकनीक समयनिष्ठ, जानकार थे और मेरे घर को अपना मानते थे।