SingTel समीक्षा

मुझे डेटा रोमिंग के लिए $ 270 का शुल्क लिया गया था, जिसकी मैंने सदस्यता नहीं ली थी। जब मैं अपने बिल पर विवाद करने गया, तो मैंने खुद को एक iPad रोबोट से बात करते हुए पाया! ग्राहक सेवा की अकर्मण्यता और अमानवीयता के बारे में बात करें! मैं उन्हें सबूत दिखाना चाहता था कि मैं इसके लिए सब्सक्राइब नहीं कर सकता था लेकिन निश्चित रूप से रोबोट कुछ भी जांच नहीं कर सकता था! अंत में उसने 'केवल' मुझ पर $ 70 का शुल्क लगाया, जबकि मैंने कोई डेटा इस्तेमाल नहीं किया! मुझे यह सेवा भयावह लगती है

मैंने आज कॉन्सेंट्रे का दौरा किया n को एक कतार नं। एन सेवा समाप्त करने के लिए मेरी बारी का इंतजार किया। जब मेरे नं। कहा जाता था, लॉन्ग टेबल पर 3 कस्टमर सर्विस थे। मैंने निकटतम ग्राहक सेवा अधिकारी से संपर्क किया। एक बड़े आकार की भारतीय महिला जो अपने सहकर्मी के साथ बातें कर रही थी। जब मैंने उनसे संपर्क किया तो उनके चेहरे पर एक चमक के साथ मेरा स्वागत किया गया। बहुत अचंभित ..... उसके लिए अंगूठे नीचे !!!!
संपर्क होने पर कम से कम एक मुस्कान दें! यह अंतर की दुनिया बनाता है, सीएसओ!

तत्पश्चात इस सेल्समैन कोड P1321064 को तुरंत मेरे पास बुलाया गया n मेरी जरूरतों के प्रति बहुत चौकस था n निश्चित रूप से उनकी अनुकरणीय सेवा के लिए एक बहुत अच्छी समीक्षा के लायक है, एक तैयार मुस्कान के साथ रवैया n। शुक्रिया n आपने मेरा दिन बना दिया!

अद्भुत जगह, मुझे बस उनके प्रवेश द्वार से प्यार है जो आपको दुकान में प्रवेश करने से पहले मिलेगा।

भावहीन। विस्तृत बिलिंग प्राप्त करने के लिए, अंत में इसके बजाय 1688 पर कॉल करना होगा। समय की बर्बादी।

सिंगापुर में अग्रणी टेल्को स्टोर। कई नई स्टोर अवधारणाएं दुनिया के अन्य हिस्सों में नहीं देखी गई हैं।

अच्छी तरह से पुनर्निर्मित। शांत और खुशनुमा माहौल। कोई भौतिक कतार प्रणाली नहीं। एक कतार संख्या प्राप्त करने के लिए उनकी वाईफाई पर लॉग इन करना होगा। यदि आपके बिल को रद्द करने के लिए आप वहां हैं, तो वे आपको भारत में स्थित एजेंटों से बात करने के लिए एक आईपैड टेलीकांफ्रेंस क्षेत्र में निर्देशित करेंगे। एक अजीब अनुभव लेकिन एजेंट की सेवा बहुत अच्छी थी। टॉयलेट को ढूंढना बहुत मुश्किल था और अगर बहुत बारिश हो रही हो तो आप टॉयलेट में नहीं जा सकते।

कुंआ। जाने के लिए मजबूर होने के नाते हमारे पास उनके साथ व्यापार की सुविधा है। यहां उनके सीवेज के साथ कुछ खास नहीं है। Lomg प्रतीक्षा करें कतार और iphone x खरीदारों और सामान्य ग्राहकों को प्राथमिकता देने के लिए "पॉप अप" स्टोर पर जाएं जो मूल रूप से एक कंटेनर है। मुझे इसके बारे में बताओ।

मित्र और सहायक कर्मचारी ... प्रतीक्षा समय थोड़ा लंबा है ... लेकिन ठीक है। उनके पास मुफ्त में उर फोन चार्ज करने के लिए एक क्षेत्र है।

सबसे बुरी कंपनियों में से एक है। न केवल उनकी सेवा समाप्त हो गई है, कॉल अक्सर गिराए जाते हैं और सेलुलर कवरेज भयानक होती है।

एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने में मुझे घंटों लग गए, और सिंगटेल के पास खराब सेलुलर सेवा के कारण, मेरा कॉल गिरा दिया गया ... ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे वापस नहीं बुलाया।

ओह, और वे आपको छिपे हुए आरोपों से मारना पसंद करते हैं, खासकर घूमने के लिए!

डॉन टी उपयोग सिंगटेल। MyRepublic के साथ जाएं जो प्रति माह केवल $ 35 है।
वही मैं कर रहा हूँ

चेतावनी के बिना मेरे प्रीपेड को समाप्त करता है और मेरी संख्या को पुनर्स्थापित करने से इनकार करता है। पूर्ण बेकार ग्राहक सेवा।

सेवा सामान्य है, 10, 30 बजे से 7.30 बजे तक एमआरटी और बस पहुंच है, लेकिन आपको भवन के अंदर चलना होगा।

सिंगटेल द्वारा दयनीय सेटअप .... हास्यास्पद रूप से दयनीय ..... उन्होंने मोबाइल के शीर्ष पर कुछ प्रकार के पुरस्कारों की पेशकश की और जब वहां पहुंचे ..... इसे इकट्ठा करने के लिए 1000 लोगों की एक बड़ी लानत कतार है .... पागल morons .... नई योजनाओं की बिक्री ... और वातानुकूलित कार्यालय में मोबाइल, लेकिन पुरस्कार सामग्री वितरित करते समय .... ग्राहकों को टोकन प्राप्त करने के लिए बाहर गर्मी में खड़ा रहना पड़ा ..... और अंत में जब आप टोकन प्राप्त करें .... उपहार प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा समय एक और 90 मिनट है ..... कभी वहाँ मत जाओ !!!!!

एक सप्ताह के दिन बस 3 घंटे इंतजार करने के लिए इंतजार किया।

बहुत लंबी कतार ... 3 घंटे। हमने इंतजार नहीं करने का फैसला किया।

सेवा प्रदान करने में आधुनिक होने की कोशिश करना। भले ही मैं दुकान में था, लेकिन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करके मुझे कॉल सेंटर के कर्मचारियों से बात करने को कहा। आसपास अन्य ग्राहक सेवा कर्मचारी खड़े थे। तकनीक का गलत उपयोग। अनुभव बुरा था क्योंकि मैं कॉल सेंटर के कर्मचारियों को नहीं सुन सकता था। मैं आमने-सामने बात करने के लिए एक सिंगटेल की दुकान पर चला गया। कॉन्फ्रेंस कॉल करने के लिए नहीं

जिसे ग्राहक सेवा कहा जाता है। एक चीनी बोलने वाला व्यक्ति, जो शायद ही अंग्रेजी बोल सकता था, लाइन पर था। उसके साथ कहीं नहीं मिल सकता था। यह ग्राहक डिस सर्विस था! धन्यवाद भलाई M1 में ग्राहक सेवा एजेंट हैं जो उत्कृष्ट अंग्रेजी बोलते हैं।

सभी सिंगटेल सेवाओं के लिए गो-टू-प्लेस। लंबी कतार के पीक आवर्स कॉस से बचें!

यह एक ऐसा स्थान है जो समय के कटाव की तरह महसूस करता है।

कुछ भी नहीं के लिए चारों ओर जाने की बहुत सारी। प्रौद्योगिकी ने चीजों को आसान बनाने की तुलना में अधिक भ्रम को जोड़ा है। चीजों को ठीक करने और उपयोगकर्ता अनुभव को सुचारू बनाने की आवश्यकता है।

उनके पास एक त्वरित सेवा क्षेत्र है जिसे सेवा प्राप्त करने में 40 मिनट लगते हैं।

प्रतीक्षा समय बहुत लंबा है ... यह समय पिछली बार के विपरीत एक वास्तविक व्यक्ति से बात करने में कामयाब रहा जब मुझे टैबलेट (लेटेलेकन्फ्रेंस) के माध्यम से किसी से बात करके सहायक प्राप्त करना था।

बहुत खराब सेवा। पहले से ही मेरे सिंगटेल ब्रॉडबैंड टीवी को रद्द कर दिया है और सभी उपकरण लौटा दिए हैं लेकिन फिर भी मुझे हर महीने बिल देना जारी है।

मुझे इस जगह से नफरत है! आप कुछ दूर समर्थन केंद्र से समर्थन के लिए टेलीकांफ्रेंस फोन बूथ में लाइन में प्रतीक्षा करने के लिए प्रतीक्षा करते हैं। और वे आपको एक चालान का भुगतान करने की अनुमति नहीं देंगे जब तक कि आपके पास सूर्य के नीचे आईडी का हर रूप न हो। गरर। प्रभावशाली अनुभव !!

भयानक सेवा, कर्मचारी असभ्य और स्पष्ट नहीं। वापस ग्राहकों के पीछे बात करते हैं।

मुझे यहां से ज्यादातर सकारात्मक अनुभव मिले हैं। एकमात्र ऐसा बहुत अनुभव जो मुझे अपनी अंतिम यात्रा पर था जब मेरे फोन अनुबंध की एक प्रति प्राप्त करने के लिए 30mins लगे, जो आदर्श नहीं था। यदि आप अंतहीन इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो सप्ताहांत, दोपहर के भोजन के घंटे और पोस्ट के काम पर जाने से बचें।

दोपहर के भोजन के तुरंत बाद जाने का सबसे अच्छा समय सप्ताह के दिनों का है। आप 30 मीटर से कम उम्र के अंदर और बाहर रहने की उम्मीद कर सकते हैं।

मेरे बच्चे के लिए एक OOG घड़ी खरीदने की कोशिश की। स्टोर में गया और स्टोर अटेंडेंट अपने मैनेजर से बात करने गया। स्टोर अटेंडेंट ने वापस आकर मुझे बताया कि उसका मैनेजर घड़ी की बिक्री तभी करेगा जब मैं सिंगटेल के साथ दो साल का अनुबंध खरीदूंगा।

यदि वह वास्तविक नीति है जो ठीक है। लेकिन घड़ी बिना किसी अनुबंध के सिंगटेल वेबसाइट पर ऑनलाइन बेची जाती है।
स्टोर की उपस्थिति के बारे में बताया कि यह सिंगटेल में ऑनलाइन उपलब्ध है। उसने सिर्फ मुझे बताया कि अगर मैं स्टोर में खरीदारी करना चाहती हूं तो मुझे 2 साल का कॉन्ट्रैक्ट खरीदना होगा। कोई मतलब नहीं है।

यदि वरिष्ठ प्रबंधन का कोई व्यक्ति इसे पढ़ता है तो क्या आप अपने कर्मचारियों से सिंगटेल वेबसाइट और सिंगटेल स्टोर से असमानता के बारे में बात कर सकते हैं और यह भी बता सकते हैं कि नीतियां कैसे संगत होनी चाहिए।

सिंगापुर की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी सिंगटेल के पास मजबूत ब्रॉडबैंड सिग्नल, उचित शुल्क और कभी-कभी पदोन्नति है।