Seattle Passport Agency समीक्षा

मैं यहां कर्मचारियों को धन्यवाद नहीं दे सकता। मुझे लगा कि मेरी यात्रा बर्बाद हो गई है, लेकिन जिस महिला के साथ मैंने काम किया, उसने यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ किया कि मैं अपने बेटे के साथ अपनी यात्रा करूं। इस अद्भुत स्टाफ को फिर से धन्यवाद !!!

यह जगह चट्टानों! अपने सभी दस्तावेज़ों को दिखाने से पहले समय निकालें। ये लोग आपकी तरफ हैं और वे आपको उसी दिन या अगले दिन अपना पासपोर्ट प्राप्त कर लेंगे, जब आपकी फ्लाइट पहले से ही बुक हो चुकी है और जाने से कुछ दिन पहले की है। अपने साथ या फोन पर अपने साथ इंटर्नरी अवश्य लायें। सिएटल में अन्य स्थानों पर $ 400 या $ 500 उसी दिन पासपोर्ट शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है। केवल $ 60 मुझे लगता है कि भीड़ सेवा के लिए नियमित पासपोर्ट शुल्क जो बहुत ही उचित है !!! हमारी फ्लाइट 5 दिन में तय हुई थी। 1030 पर हमारी नियुक्ति हुई और हम 20 मिनट में बाहर हो गए और हमें अगले दिन दोपहर 2:00 बजे पासपोर्ट लेने के लिए वापस आने के लिए कहा गया! अविश्वसनीय! मैं आपके रास्ते में Walgreens पासपोर्ट तस्वीर की सलाह देता हूं ताकि आप 100% हो सकें
इसके अलावा जल्दी उठने की योजना बनाएं, इमारत में आने के लिए स्क्रीनिंग करें, लिफ्ट की सवारी करें आदि। इस तरह से कम तनाव। यह जगह कमाल की है! ध्यान रखें और उड़ान आपके साथ हो सकती है

सभी कागजी कार्रवाई पूरी करने के साथ बहुत जल्दी दिखाएं और अपॉइंटमेंट से परेशान न हों। कोई बात नहीं वे आपको बताते हैं। अगर फोन पर लोग गलत हैं तो वे गलती को ठीक करने के लिए कुछ नहीं करेंगे।
मुझे वास्तव में अपना पासपोर्ट मिल गया था, लेकिन अनुभव बहुत भयानक था और मुझे जानबूझकर या नहीं, कई चीजों के बारे में झूठ बोला गया था।
मैंने फोन किया और दोपहर के लिए अपॉइंटमेंट लिया, लेकिन जब मैं वहां पहुंची तो मुझे लाइन में खड़ा होना पड़ा और उन सभी लोगों के साथ एक नंबर लेना पड़ा जो अंदर गए थे। तब अपॉइंटमेंट लेने का क्या मतलब है? मैं एक नियुक्ति सप्ताह पहले करने से एक बात हासिल नहीं किया। मुझे फोन पर बताया गया था कि मैं एक ही दिन का पासपोर्ट प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन आखिरकार मुझे लगभग 1:30 बजे देखा गया, काउंटर के पीछे वाले आदमी ने मुझे बताया कि शायद उसी दिन के लिए दिन में बहुत देर हो गई थी। मैंने उन्हें बताया कि मेरी नियुक्ति 12 साल की थी और उन्होंने बस इतना कहा कि इस बारे में वह कुछ नहीं कर सकते। यह सच है, लेकिन यह कम निराशा नहीं करता है। इसके अतिरिक्त, मुझे जितना बताया गया था उससे अधिक पैसा देना था।
एक नाटकीय प्रस्तुति के बाद आदमी ने "मुझे एहसान करने" का फैसला किया और उसी दिन के लिए मेरे आवेदन को चिह्नित किया। अच्छा ही हुआ। मुझे कहा गया था कि 3 बजे दरवाजे बंद होने से पहले मैं वापस आ जाऊंगा या अंदर नहीं जाऊंगा।
जब मैं अपना पासपोर्ट इकट्ठा करने के लिए बाद में वापस आया, तो कई ग्राहक थे जिन्हें बताया गया था कि उनके पास एक ही दिन के पासपोर्ट भी हो सकते हैं, जो बाद में मेरे मुकाबले बहुत अधिक थे। इसलिए कुछ मोर्चे पर हमें या तो अन्य ग्राहकों को गुमराह किया जा रहा था। और उन्होंने कुछ लोगों को 3 के बाद भी जारी रखने की परवाह किए बिना मुझे बताया गया था।
मैंने एक अन्य व्यक्ति को इस बारे में बहस करते हुए सुना कि उसे फोन पर क्या बताया गया था और उसके परिचारक ने उसे बताया कि कॉल सेंटर में लोगों को झूठी जानकारी बताने का एक इतिहास है क्योंकि वे एक आउटसोर्स कॉल सेंटर हैं और वास्तव में इस बारे में नहीं जानते हैं कि चीजें कैसे काम करती हैं! यदि आप समस्या के बारे में जानते हैं, तो उन्हें बताएं ताकि ग्राहकों को फोन पर झूठ न बोला जाए!
कर्मचारी कुशल थे लेकिन बहुत विनम्र नहीं थे। कुल मिलाकर एक बहुत ही निराशाजनक यात्रा। मैं एक उच्च रेटिंग दूंगा क्योंकि मुझे अपना पासपोर्ट देने का वादा किया गया था, लेकिन यह आसानी से मेरे लिए बुरी तरह से बदल सकता था और दूसरों को चेतावनी दी जानी चाहिए!
सुरक्षा स्टाफ ठीक था। विनम्र और प्रत्यक्ष।

सिएटल में टीम के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त नहीं बोल सकते। मुझे कुछ ही दिनों में अपना पासपोर्ट मिल गया (और मैंने शीघ्रता से अनुरोध नहीं किया)। जब मेरा प्राकृतिककरण प्रमाणपत्र वापस नहीं किया गया था, तो हमने अंततः इसे पोस्ट ऑफिस को भेज दिया और इसे वापस नहीं भेजा। इसलिए सिएटल की टीम मुझे यूपीएस द्वारा प्रमाण पत्र वापस भेजने के लिए सहमत होने के लिए पर्याप्त थी - मुझे इसके लिए भुगतान करने की खुशी थी, लेकिन उन्होंने इस अवसर पर शुल्क माफ कर दिया। बस इतना मिलनसार और भयानक, भले ही यह उनकी गलती नहीं थी - 5 सितारों की कीमत सुनिश्चित करने के लिए!

प्रभावित से अधिक! उसी दिन मेरा पासपोर्ट प्राप्त किया। कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और मददगार होते हैं। एक अद्भुत पहली छाप छोड़ने के लिए मारिसा के लिए विशेष चिल्लाओ। हर कोई वहाँ चट्टानों!

ये लोग पौराणिक हैं। हम एक दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में भाग गए, जहां एक अन्य कार्यालय (एक पासपोर्ट स्वीकृति कार्यालय) ने हमारे पासपोर्ट आवेदन को गड़बड़ कर दिया, जिससे प्रक्रिया में देरी हुई जिसने हमें अपनी नियोजित तारीख पर विदेश यात्रा करने में असमर्थ बनाने के लिए धमकी दी, हमारे गैर वापसी योग्य टिकट और हमारे देखने का मौका खो दिया। परिवार और दोस्त। इस कार्यालय के साथ एक नियुक्ति करने के बाद, शायद १५ मिनट तक प्रतीक्षा करने के बाद, और फिर क्लर्क को स्थिति के बारे में बताते हुए, उन्हें केवल १० मिनट लगे हमें छांटने में ताकि हम नियुक्ति के दो दिन बाद पासपोर्ट उठा सकें, अच्छी तरह से हमारे प्रस्थान की तारीख से आगे। वे विनम्र, पेशेवर और कुशल थे, और हम अविश्वसनीय रूप से आभारी हैं।

इस कार्यालय में यहाँ के कर्मचारी अद्भुत हैं। मिलनसार, सहानुभूतिपूर्ण और सहायक। वे अपनी विशेष स्थिति के साथ मेरी मदद करने के लिए, और मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाने लगे। हमारी अन्य सरकारी एजेंसियां ​​सच्ची ग्राहक सेवा के बढ़िया उदाहरण से और लोगों के रूप में लोगों के साथ व्यवहार कर सकती हैं, न कि संख्या के बारे में। मैं आपके पासपोर्ट की ज़रूरतों के लिए इनका इस्तेमाल करने की सलाह देता हूँ।

उन्हें लोगों को फोन पर बताना चाहिए कि जन्म कार्ड बंद कर दिए गए हैं। मैं वहाँ गया और उनमें से एक ने मेरे कार्ड और आईडी को एक साथ पिन किया और मैंने hrs की प्रतीक्षा की और उन्होंने मुझे कभी भी यह नहीं बताया कि मुझे नियुक्ति पर आश्चर्य हुआ। मैं पोर्टलैंड से चला गया और उसने कहा कि दूसरों को Idaho से निकाल दिया है ?? फिर मुझे अपना जन्म प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए एक अलग इमारत में भेज दिया और वे केवल तभी जारी करते हैं जब उर वाशिंगटन सिएटल में जन्म लेते हैं। उसे मालूम होने दें। यही कारण है कि लाइनें बहुत बड़ी हैं। उनके पास चौथे नंबर के लोग हैं। इसलिए अब मैं पोर्टलैंड वापस चला गया और फिर से कोशिश करने लगा।

Fyi-
यह स्थान केवल जरूरी यात्रा योजनाओं के लिए है। वे केवल 2 सप्ताह के भीतर यात्रा के लिए लोगों को पासपोर्ट की आवश्यकता देखते हैं। उन्हें यात्रा योजनाओं और यात्रा की तारीखों का प्रमाण भी चाहिए।

वे आपको किसी भी मानक पासपोर्ट नवीनीकरण या नए अनुप्रयोगों को चालू करने के लिए नहीं देखेंगे। मुझे मेरे आवेदन को संसाधित करने से मना कर दिया गया और बताया कि मुझे इसे प्रमाणित मेल के माध्यम से मेल करना है। इसलिए, अपना समय बर्बाद न करें जब तक आपको तत्काल पासपोर्ट की आवश्यकता न हो (जैसा कि यात्रा के दो सप्ताह के भीतर होता है)।

यदि आपने अपना नाम बदल दिया है, तो आपको अपने आवेदन के साथ मूल अदालत के आदेश में मेल करना होगा। कॉपी में मेल न करें।

यह स्थान नियुक्तियों और वॉक-इन की अनुमति देता है।

इस स्थान पर नकद और क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।

सुपर दयालु और मिलनसार। मैंने नोट किया कि सभी एजेंट यात्रा योजनाओं के बारे में सभी से बातचीत कर रहे थे। यहां तक ​​कि मुझे दस्तावेज़ सुरक्षा के बारे में समग्र रूप से सुझाव दिए। आस-पास की पार्किंग महंगी हो सकती है लेकिन सड़क पर पार्किंग है। इससे पहले कि वे आपको बताएं, वहां पहुंचें।

यह सार्वभौमिक रूप से स्वीकार किया गया सत्य है कि आप किसी सरकारी कार्यालय में नहीं जाते हैं जब तक कि आपके पास अपने सभी दस्तावेज ठीक वैसे ही न हों जैसे वे चाहते हैं। खैर, मैं आपको यह बताने के लिए यहां हूं कि सिएटल पासपोर्ट एजेंसी ने बारीकियों, असाधारण परिस्थितियों और ग्रे क्षेत्रों को समझा, और वे मेरे लिए संभव बनाने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए, नीच नागरिक, पासपोर्ट पाने के लिए मैं समय पर आया था मेरी यात्रा के लिए, बाधाओं के बावजूद। Shhh, किसी को भी न बताएं, लेकिन मैंने एक बाहरी शीघ्र पासपोर्ट सेवा का उपयोग करने के बजाय व्यक्तिगत रूप से यहां $ 499 की बचत की।

मेरे एसओ के पासपोर्ट के साथ एक मिश्रण था, यह जुलाई तक समाप्त नहीं हुआ (यह मार्च है) लेकिन इंडोनेशिया को यात्रा की तारीखों के बाद छह महीने के लिए वैध होने की आवश्यकता है। हमें यह पता चला कि एक सप्ताह पहले हमारी फ्लाइट छूटने वाली थी। हमने एजेंसी को बुलाया और एक अपॉइंटमेंट लिया, सलेम से बाहर निकले और सुबह 8 बजे डॉट (अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि या पहले भी) दिखाया। हम कुछ ही मिनटों में अंदर-बाहर हो गए थे और छह घंटे बाद नए सिरे से पासपोर्ट के लिए आए। गजब का। तो शुक्र है कि वे समय के साथ हमारी मदद करने में सक्षम थे, बहुत ही दोस्ताना स्टाफ!

यह जगह अत्यधिक अनुशंसित है! मेरा पासपोर्ट गलत पते पर भेज दिया गया था, और मैं टो में 2 छोटे बच्चों के साथ समय पर अपना पासपोर्ट कैसे प्राप्त करने के बारे में सलाह लेने के लिए गया था। वे मेरे पुराने पासपोर्ट को शून्य करने में सक्षम थे और एक घंटे के भीतर बिना किसी शुल्क के एक नया जारी करते थे (हम उद्घाटन के समय सही थे)। उन्होंने कहा कि यह 5 व्यावसायिक दिन होंगे, लेकिन मैंने इसे 2 के भीतर प्राप्त किया! जेना मेरी सहायक थी और बहुत समझदार थी। मैं किसी भी समय वापस चला जाता! मन की आसानी के लिए सिएटल पासपोर्ट एजेंसी को धन्यवाद। नीचे की तरफ पार्किंग है। मैंने 2 घंटे की पार्किंग के लिए 29 $ का भुगतान किया है, इसलिए आपको एक सुंदर पार्किंग पेनी या पार्क और चलने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है।

सुरक्षा स्टाफ बहुत दोस्ताना और मददगार था। तैयार, संगठित और तैयार सभी दस्तावेजों के साथ आया था। पोस्ट ऑफिस वापस घर पर पासपोर्ट तस्वीरें ले ली। मूल खो जाने के बाद प्रतिस्थापन पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए 8 घंटे का समय दें। खिड़कियों पर कर्मचारी कम फ्यूज और असभ्य थे। यह बेहतरीन था पर नौकरशाही थी। उन्होंने मेरे पोस्ट ऑफिस में ली गई तस्वीरों को मंजूरी नहीं दी और नए पाने के लिए नियुक्ति स्थान को ढीला करना पड़ा। नई तस्वीरों के लिए 30 मिनट तक लाइन में खड़े होकर इंतजार किया। फिर से लाइन के माध्यम से मिला और मुझे एक और नंबर प्राप्त करने के लिए वापस भेज दिया। नंबर मिल गया और फिर से इंतजार करना पड़ा। यात्रा से पहले पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त शिपिंग का भुगतान किया। कुछ दिनों बाद उन्होंने मुझे एक पत्र लिखा, जिसमें कहा गया था कि उन्हें मेरा पासपोर्ट प्राप्त करने से पहले दूसरे दस्तावेज़ पर एक और हस्ताक्षर की आवश्यकता होगी। मैंने इस पर ध्यान देने के लिए 8 घंटे का समय दिया और 3 अलग-अलग महिलाओं ने मेरे दस्तावेज़ों को देखा और किसी तरह हस्ताक्षर करने से चूक गईं? मैंने उन्हें 2 स्टार दिए क्योंकि सुरक्षा कर्मचारी मित्र थे। खिड़कियों पर काम करने वाली महिलाओं को अपने ग्राहक सेवा और सामाजिक कौशल में सुधार करने की आवश्यकता है।