Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover समीक्षा

एक सम्मेलन (या गोल्फ खेलने के लिए) के लिए एक शानदार जगह है। आउटडोर पूल शानदार है।

ऐसा नहीं लग रहा है कि कोई होटल ऐसा लग रहा है जैसे महल उसे पसंद है और सेवा

सुंदर संपत्ति, उत्कृष्ट प्रवास! स्पा का अनुभव भी अद्भुत था।

परिवार के अनुकूल ... बहुत सारे बच्चे क्योंकि पूल बहुत बढ़िया है ... शानदार बुफे नाश्ता

एक किंग बेड के साथ एक नियमित बेडरूम में रहता है। सभी लोग बहुत अच्छे थे! केवल मुझे शिकायत है तकिए! उन्होंने होटल के तकियों के साथ, बिना किसी सिर के समर्थन की पेशकश की। हालांकि फिर से रहना होगा!

थैंक्सगिविंग बुफे बहुत अच्छा और स्वादिष्ट था। बढ़िया किस्म का खाना।

मैं यहां बिजनेस ट्रिप पर था। कमरे साफ, बहुत बड़े होटल हैं। यहाँ पारंपरिक होटल के आवास पूल, जिम आदि के ऊपर एक बार है, मैंने यहाँ बिताई रात का आनंद लिया।

सबसे अच्छा थोड़ा दूर हम एक लंबे समय में पड़ा है। फ्रंट डेस्क से लेकर स्पा तक, हर किसी की मुस्कान थी। यह पूरी तरह से दक्षिणी आतिथ्य था। कुछ ऐसा जो मैंने लंबे समय में नहीं देखा। स्पा सेवा उत्कृष्ट थी। पूल सुंदर और आरामदायक था। फिटनेस सेंटर में आपकी जरूरत की हर चीज मौजूद थी। हम आपको धन्यवाद देंगे! मैं

बहुत अच्छा होटल है। श्रमिकों के बारे में बहुत कुछ नहीं कह सकते लेकिन मेहमान अनुकूल थे।

सुंदर सहारा मेरा सच्चा प्यार मुझे वेलेंटाइन डे के लिए यहाँ ले गया, हमने इस खूबसूरत जगह पर 3 दिन बिताए

मेरे पिताजी और मैंने रिसॉर्ट में गोल्फ खेला। सब कुछ प्रथम श्रेणी में था। निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे!

यह सुंदर दृश्य है, बिल्कुल स्टाफ से प्यार करता था .. जब तक हम बिस्तर पर नहीं गए थे तब तक सब कुछ बहुत अच्छा था .. पर्दे सभी तरह से बंद नहीं होंगे इसलिए एक खाई थी .. ठीक ठाक जगह को छोड़कर जहां बालकनी की रोशनी कम हो रही थी ऑन .. ने केवल फ़ोन को खोजने के लिए नीचे की ओर कॉल करने का प्रयास किया है .. काम करने के लिए Google पर जगह नहीं देखनी पड़ी और यह पूछने के लिए कि क्या वे बालकनी लाइट को वापस बंद कर देंगे (यह रात 9 बजे बंद हो गया) यह दोपहर 1 बजे था। इसलिए रात के बाकी समय के लिए यह रोशनी चली जाती है जो पर्दे में गैप से आने वाली ब्लिंडिंग लाइट के ब्लास्ट की तरह होती है और अपने चेहरे को सही तरह से ब्लैक आउट रूम में मिरर से शेव करती है। मुझे उम्मीद है कि एक सस्ते मोटल पर .. जो कि एक अच्छा आरामगाह माना जाता है .. एक देर से चेक-आउट था, लेकिन इतना थक गया था कि हमने जल्दी छोड़ दिया, इसलिए हम घर जा सकते थे और सो सकते थे .. आराम से दूर नहीं हुआ मैंने वास्तव में आशा की थी निराश .. इसलिए यदि आपका यहाँ कहना हो तो शायद पर्दे को बंद रखने के लिए बांधने वाली क्लिप या कुछ ले जाएँ हो तुम एक अच्छा रात का आराम होगा .. कमरे में जगा कॉल फोन काम नहीं करते ... शायद एक ही अनुभव के लिए एक मोटल 6 की कोशिश करो, लेकिन सस्ती कीमत .. निश्चित रूप से नहीं मैरियट गुणवत्ता

हम बर्मिंघम, अलबामा में मैरियट पुनर्जागरण रॉस ब्रिज में हमारे $ 15-ए-रात्रि वाईफाई कनेक्शन के लिए क्रोमकास्ट या अमेज़ॅन इको कनेक्ट नहीं कर सकते, क्योंकि प्रत्येक कनेक्शन के लिए एक अलग लॉगिन की आवश्यकता होती है। भले ही पैकेज 10 उपकरणों को शुल्क के लिए कनेक्ट करने की अनुमति देता है (इसके विपरीत, कहते हैं, रेड रूफ इन, मोटल 6 या ट्रक के बगल में किसी भी अन्य बजट मोटल, जहां अंतरराज्यीय सब बंद है) बंद हो जाता है, कई उपकरणों का कोई रास्ता नहीं है इनपुट टेक्स्ट, इसलिए हम इन उपकरणों को साइन इन नहीं कर सके। बहुत निराशाजनक है, और वास्तव में, लगभग एक डीलब्रेकर, खासकर जब मैंने जिस व्यक्ति से बात की थी, तो यह हमारे उपकरणों की आग का दोष था।

# ततस्नोtतोothथिवर्त्स
# worsethanMotel6

एक रेस्तरां बंद हो गया, दूसरा सीमित मेनू परोस रहा था। खाद्य गुणवत्ता खराब।
कर्मचारियों के अधीन। बार / रेस्तरां में काम करने वाला एक व्यक्ति, 40+ लोगों की सेवा करने की कोशिश कर रहा है।
गोल्फ कोर्स में ड्राइविंग रेंज और चिपिंग क्षेत्र बंद।
देर से चेकआउट का अनुरोध किया, वे केवल यही करेंगे कि अगर मैंने $ 100 का भुगतान किया। मैं एक प्लैटिनम एलिट सदस्य हूं।
कई दरवाजे बंद या अवरुद्ध-आग निकासी खतरा।
प्रबंधन से शिकायत की: परवाह न करें!

आवास और सेवा शीर्ष पायदान हैं! होटल के कर्मचारी बहुत दोस्ताना हैं। आप निश्चित रूप से ऐसा महसूस करते हैं कि आप 4 सितारा होटल में हैं। सुंदर गोल्फ कोर्स, भी! हम इस जगह से प्यार करते हैं। इससे ज्यादा मैं क्या कह सकता हूँ?

आगमन पर पहले सेवक का तर्क सिर्फ जाँच के बाद कुछ मिनटों के लिए कार छोड़ना चाहता था और यह एक ऐसा अनुभव था जो आमतौर पर किसी समस्या से पहले किसी अन्य गुण पर अनुभव नहीं होता है। सामने डेस्क अच्छा लग रहा था। कमरा ठीक बिस्तर आरामदायक है, हालांकि, तौलिए जैसे लिनेन पतले, छोटे और निश्चित रूप से कमी, खराब गुणवत्ता वाले हैं। सेवा भयानक यहां दो रात रुके और दोनों दिन कॉफी और चाय के एक साधारण बर्तन के लिए कहा। जब पहली बार किसी से संपर्क किया गया, तो हम उनकी संख्या को तर्कपूर्ण और अप्राप्य मान रहे थे। शिकायत करने के लिए SPG / Marriot पुरस्कार से संपर्क किया गया और आश्वासन दिया गया कि यह होटल प्रबंधन के लिए बढ़ाया जाएगा। होटल प्रबंधन से कभी कोई संपर्क नहीं। जब उस रात इस होटल में वापस पहुंचे, तो डेस्क पर गए और पूछा कि 0700 पर कॉफी और चाय दी जाए, उनकी रसोई सुबह 06:30 बजे तक नहीं खुलेगी, जो हमें कई बार याद दिलाया गया था कि हम नंबर पर हैं। वे अभी भी कॉफी और चाय के रूप में कुछ के लिए समय पर वितरित नहीं किया। वे 25 मिनट देर से आए थे और आदेश गलत था फिर भी तीन यात्राएं बाद में कॉफी और चाय नहीं कर सके। अतुल्य ...... संपत्ति अच्छी और प्रभावशाली है जब आप ऊपर खींचते हैं लेकिन लगता है कि धोखा दे रहे हैं और जब साधारण चीजें यात्रा कर रहे हैं तो इसका मतलब बहुत कुछ हो सकता है लेकिन जाहिर तौर पर यहां नहीं है।

भव्य संपत्ति, शीर्ष पायदान डेस्क सेवा, उच्च गुणवत्ता वाला कमरा।

उत्कृष्ट सेवा, असाधारण सेवा, बिल्कुल साफ कमरा, वास्तव में एक शानदार अनुभव।

सभी क्षेत्रों में सेवा प्रदान की गई। मैंने रिश्तेदारों और दोस्तों को यह स्थान सुझाया है।

अव्यवसायिक। एक स्थापित रिसॉर्ट से मुझे जो उम्मीद नहीं थी।

सबसे अच्छा डैन ब्रेकफ़ास्ट बुफे मैंने कभी खाया है। इसे याद मत करो !!!

यह स्थान एक गहना है। भयानक अनुभव, सेवा, सुविधाएं, स्थान ... यह हूवर के बीच में विलासिता की गोद है। परिवारों के लिए अद्भुत पलायन या फिर से हनीमून के लिए एक खूबसूरत जगह!

सुंदर आवास और मैदान। लेकिन, मेरे लिए कीमत ने खुद को सही नहीं ठहराया।

विशाल कमरे और उत्कृष्ट सेवा के साथ सुंदर रिसॉर्ट। शहर क्षेत्र से काफी अलग है।

घूमने के लिए खूबसूरत जगह। एक सम्मेलन में भाग लिया और निराश नहीं हुआ।

बहुत अच्छा और साफ! कक्ष सेवा बहुत ही भावपूर्ण लेकिन शानदार वातावरण था।

बहुत अच्छा लग रहा होटल। स्पा की जांच के लिए वहां गया।

सुपर कम्फर्ट बेड। स्टाफ उत्कृष्ट है और कमरे साफ हैं। इस जगह से प्यार है।

Upscale पड़ोस, भयानक रेस्तरां और सुंदर कमरों में दिलचस्प स्थान।

मैं और मेरी पत्नी लगभग दो रातों तक वहाँ रहे और हमने खुद का भरपूर आनंद लिया।

हमारी कंपनी का सिटी ऑफ़ होप चैरिटी के लिए एक सेलिब्रिटी गोल्फ टूर्नामेंट था। गोल्फ कोर्स सुंदर था, स्टाफ बहुत अच्छा था!

GORGEOUS क्षेत्र और बहुत मिलनसार कर्मचारी! मैं एक पुरस्कार कार्ड के लिए कहां साइन अप करूं? 10/10 सिफारिश करेगा

अपने मालिक और एक सहकर्मी के साथ यहां गोल्फ का एक राउंड खेला। टी बॉक्स से लेकर फेयरवेल से लेकर ग्रीन्स तक सब कुछ शानदार स्थिति में है। वे आसपास के क्षेत्र के रूप में अच्छी तरह से बहुत अच्छा है। जल्द ही वापस जाएंगे।

मेरे पति और मैं 1-रात्रि प्रवास के लिए एक स्थानीय मेहमान के रूप में गए, जो हमारे तीसरे बच्चे और 8 वीं शादी की सालगिरह के बहुत निकट आने का जश्न मनाने के लिए था। हम बहुत ही स्पा सेवाओं का उपयोग करना चाहते थे, लेकिन जब तक मुझे अंतिम मिनट में पुष्टि करने के लिए फोन नहीं किया गया था, तब तक मुझे सूचित नहीं किया गया था कि मैं मूल रूप से गर्भवती होने के कारण मालिश करने में सक्षम नहीं हो पाऊंगा - उस बिंदु पर, यह मेरा कमरा रद्द करने में पहले ही बहुत देर हो चुकी थी। हमने आगे बढ़ने का फैसला किया और उम्मीद है कि पूल का आनंद लें। खैर, हमारे कमरे को अच्छी तरह से साफ नहीं किया गया था और शॉवर की दीवारों पर लंबे बाल थे। फिर हम अगली सुबह पूल में गए, बाहर की जाँच करने के बाद, हम भारी मात्रा में उन लोगों से अभिभूत थे जो पूल और आसपास के इलाकों पर कब्जा कर रहे थे - खासकर भीड़भाड़ वाले रास्ते पर जब COVID दिशानिर्देशों के कारण पूल की और भी अधिक बारीकी से निगरानी की जानी चाहिए। इसमें कोई मतलब नहीं था कि हम पूल में लोगों की भारी मात्रा के साथ भी मिल सकते थे। हमने पूल में कई लोगों को यह कहते हुए सुना कि उनके पास वहां एक कमरा भी नहीं है और वे सोच रहे थे कि दिन के लिए पूल में कलर आर्मबैंड क्या है। हमने भीड़भाड़ के कारण अपना समय कम काटने और जल्दी निकलने का फैसला किया। जाने से पहले, मैंने रिसेप्शनिस्ट को इस मुद्दे के बारे में बताया और उसने कहा कि वह ऐसा कुछ नहीं कर सकती है जो हमने अभी तक किया है, लेकिन वह किसी को यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे भेज देगी कि पूल में उसकी निगरानी की जा रही है। मैंने मेलविन हैरिस (?), निर्देशक के साथ फोन किया और बात की, और इन सभी मुद्दों के बारे में बताने के बाद, मुझे उनके द्वारा कहा गया कि वह केवल सांत्वना दे सकता है जो हमें वापस आने और एक अलग पूल का आनंद लेने की अनुमति देता है। दिन ... बहुत निराश है कि हमारे खराब अनुभव को हल करने के लिए आगे कोई कार्रवाई नहीं की गई।

बढ़िया होटल। वे वेब साइट पर मानार्थ इलेक्ट्रिक कार चार्जर की सूची देते हैं। आगमन पर मुझे बताया गया कि चार्जर का उपयोग करने के लिए वैलेट पार्किंग के लिए भुगतान करना आवश्यक होगा, लेकिन जब मैंने विरोध किया तो उन्होंने भरोसा किया।

महान कर्मचारी, जिम, पूल, रेस्तरां और मैदान। पार्किंग आसान है।

यदि आप एक शौकीन चावला गोल्फ खिलाड़ी नहीं हैं, तो महान सुविधा, लेकिन बहुत कुछ नहीं।

अगर भव्य लुक और माहौल आपके लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन अगर आप शादी के लिए विशेष रूप से अच्छी सेवा चाहते हैं, तो अपना पैसा कहीं और खर्च करें।
मेरे बेटे ने कुछ महीने पहले पुनर्जागरण रॉस ब्रिज में शादी कर ली और यह बुरा सपना था। स्टाफ और इवेंट मैनेजमेंट शुरू से ही कठिन थे। उन्होंने मौखिक रूप से कई वस्तुओं का वादा किया और वे आसानी से अनुबंधों से बाहर निकल गए। अनुबंध में जिन वस्तुओं को बदला गया था, वे खाद्य और पेय पदार्थों की न्यूनतम आवश्यकता थी जो $ 15,000 से $ 22,000 तक चली गईं। यदि आप यहां किसी कार्यक्रम का आयोजन करना चाहते हैं, तो मैं आपको अनुबंध की प्रत्येक पंक्ति से गुजरने का सुझाव दूंगा क्योंकि वे छायादार हैं और हर मोड़ पर आइटम बदलते हैं।
हमारा पहला कार्यक्रम शुक्रवार शाम को था। जब हमारे मेहमान चेक-इन के लिए पहुंचे, तो कमरे चेक-इन के लिए तैयार नहीं थे। होटल अच्छी तरह से जानता था कि हमारे पास शहर के कई अतिथि मेहमान आ रहे थे और इस बात से अवगत थे कि हमारे पास कितने मेहमान हैं जो तारीख से कई महीने बाहर थे। हमारे गरीब मेहमान लॉबी में एक घंटे से अधिक समय तक चेक-इन के इंतजार में बैठे रहे। यह अस्वीकार्य है जब आप इस तरह का पैसा आयोजन स्थल पर खर्च कर रहे हैं।
रॉस ब्रिज ने हमारे एक कार्यक्रम में दोपहर के भोजन को पूरी तरह से पकाया। दोपहर का भोजन 11:00 बजे परोसा जाना था और वे हमारे कैटरर को भोजन स्थापित करने की अनुमति नहीं देंगे, हालांकि वह 10:00 बजे गर्म भोजन के साथ पहुंचे, यह सुबह 11:00 बजे तक निर्धारित नहीं हुआ। लंच टाइम। इवेंट मैनेजर ने दावा किया कि कोई भी बाहर नहीं है। हमारे सभी मेहमान इधर-उधर खड़े होकर इंतजार करने लगे, जबकि होटल के कर्मचारियों ने 45 मिनट तक बर्नर लगाए। कैटरर को अपना भोजन स्थापित करने की अनुमति नहीं थी ताकि इसे गर्म परोसा जा सके। अंत में भोजन ठंडा हो गया और हमारे मेहमानों ने ठंडे भोजन की शिकायत की और कार्यक्रम खत्म होने में एक घंटे की देरी हुई। विक्रेताओं की बैठक के लिए जो बावर्ची वहां ड्यूटी पर नहीं था, इसलिए विवरण कभी भी ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारियों को नहीं दिया गया।
रॉस ब्रिज आपको पैसे खर्च करने से रोक देगा, इसलिए कृपया अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएं। दो दिनों के लिए 75/50 लोगों के लिए नाश्ते का आदेश दिया गया था। छोटे पन्नी ट्रे स्थापित किए गए थे जो कभी भी रिफिल नहीं हुए जब तक कि आपने रीफिल के लिए नहीं कहा और इसके लिए आपको कर्मचारियों को ढूंढना पड़ा, तले हुए अंडे ठंडे थे। इसके लिए वे हमें बेसिक ब्रेकफास्ट के ऊपर अतिरिक्त शुल्क देते हैं। हमें स्टाफ की तलाश करनी पड़ी, जब कोई सामान बाहर भागा। 480 मेहमानों के लिए कॉकटेल घंटे ऐपेटाइज़र खरीदे गए। सर्वर भोजन को एक बार बाहर लाएंगे और फिर कभी उनके साथ नहीं दिखाई देंगे। हमने 200 लोगों के लिए केकड़े के केक का ऑर्डर दिया और 50 की एक ट्रे को फ्रीजर से बाहर निकाला गया और यहां तक ​​कि बाहर भी नहीं लाया गया था, एक बार मैंने टूना वॉन और ब्रोचेट को देखा था, सर्वर ने बस इसे कभी भी पेश नहीं किया। ईवन समोसा चटनी के बिना परोसा गया। कोई भी शरीर नहीं जानता था कि हमारे पास केकड़ा केक, टूना वांटन है। अतिथि ने पूछा कि क्या हमारे पास भोजन है मुझे भोजन लाने के लिए इवेंट मैनेजर को बुलाना पड़ा। उनके सर्वर दयालु नहीं हैं और मेहमानों को भोजन नहीं देते या पेश नहीं करते हैं। कर्मचारियों को बहुत खराब तरीके से प्रशिक्षित किया जाता है और यह दिखाता है। यह कैसे संभाला गया, इस बारे में शिकायत करने के बाद, होटल ने हमें $ 2800 के शुल्क के लिए $ 500 का क्रेडिट दिया। यह होटल के हिस्से में आलसी था और खाद्य और पेय के प्रभारी उनके व्यक्ति मौजूद या मददगार नहीं थे। परिश्रम की कमी के कारण इवेंट मैनेजर ने हमारे कार्यक्रम को एक आपदा बना दिया। कमरे इतने महान नहीं थे कि हमारे अतिथि कक्ष में से एक भी काम नहीं कर रहा था क्योंकि उन्हें अपना कमरा बदलना था। इस होटल के साथ कई अन्य समस्याएं थीं और मैं किसी को विशेष रूप से शादी की मेजबानी के लिए इसकी सिफारिश नहीं करता हूं। इवेंट मैनेजर से लेकर भोजन और पेय, हाउसिंग मैनेजर से लेकर सर्वर तक सभी खराब तरीके से प्रशिक्षित हैं और उनके बीच कोई संवाद नहीं है। विभिन्न स्तरों। सेवा भयावह है और वे सभी बहुत ही अव्यवसायिक हैं। रिज़ॉर्ट की सेवा की खराब गुणवत्ता, भोजन-गुणवत्ता और मात्रा, कमरे और समग्र अनुभव के आधार पर रिज़ॉर्ट द्वारा लगाए गए उच्च-मूल्य के लिए उचित नहीं है। रॉस ब्रिज के साथ भोजन करना तनावपूर्ण था और रास्ते के प्रत्येक चरण को उत्तेजित कर रहा था। अपने आप को समय, धन और तनाव से बचाएं और कृपया एक और स्थल खोजें, एक बार लाइफटाइम इवेंट में मैं इसकी सिफारिश नहीं करूंगा।

हमें इस स्थान पर एक उल्लेखनीय अनुभव हुआ। वैलेट सज्जन (जे और गेब) अद्भुत थे। हालांकि हमने वैलेट सेवाओं का उपयोग नहीं किया। इन सज्जनों ने एक और मुद्दे के साथ हमारी मदद की। (एक सपाट टायर)। उन्होंने इस स्थान के लिए बहुत उच्च मानक निर्धारित किए हैं। हमें डेविड नाम के एक सज्जन का भी सामना करना पड़ा जिन्होंने हमारे दुर्भाग्यपूर्ण मुद्दे के साथ मदद की क्योंकि हम रिसॉर्ट छोड़ रहे थे।
बारटेंडर टॉमी कभी नहीं भूलता कि मैंने क्या आदेश दिया और मुझे यह कैसे पसंद आया। ( उत्तम)। आपके कर्मचारियों ने हमारा स्वागत किया और मुझे लगता है कि हमारे काम के कर्तव्यों से परे जाकर यह सुनिश्चित करना था कि हमारे पास तनाव मुक्त समय था।
इस अनुभव के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, इसने हम पर एक स्थायी छाप छोड़ी है !!

यह अद्भुत है। कमरे बहुत अच्छे हैं और सेवा शानदार है। हम बहुत जल्द वापस आने वाले हैं

अत्यधिक अभिभूत। पैसे के लिए, $ 280, कमरा कुछ खास नहीं था। बेसिक बेस्ट। हां, हमने सुबह 11 बजे सत निट पर चेक किया, लेकिन बार 11 बजे बंद हो गया, इनडोर पूल और हॉट टब 11 बजे बंद हो गया। होटल में कोई सेल फोन सिग्नल नहीं !! मेरा नोट 8 उनकी वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सका।

यह स्थान सुंदर था। स्टाफ कमाल का था। बार की कीमतें बिल्कुल हास्यास्पद थीं। मैंने चट्टानों पर एक डबल बेसिल हेडेन का आदेश दिया और यह $ 30 था। मुझे सिर्फ यह बताने की जरूरत है कि बेसिल हेडन 750 एमएल की एक बोतल 24.99 डॉलर में खुदरा बेचती है। यह आत्मा जिम बीम द्वारा डिस्टिल्ड है, इसे आयात नहीं किया गया है, (इसे 2 राज्य दूर बनाया गया है) यह किसी भी आगे का नहीं है, यह एक छोटा बैच बौरबोन है और यह $ 24.99 प्रति बोतल के लिए रिटेल करता है ग्लास नहीं। $ 12, $ 14, $ 16 $ 18 डॉलर भी ठीक होता। मैं समझता हूं कि यह एक होटल बार है, मुझे लगता है कि कीमतें थोड़ी अधिक हैं, लेकिन गंभीरता से आपको कभी भी बोतल की लागत की तुलना में एक गिलास में फिट होने के लिए अधिक शुल्क नहीं लेना चाहिए। अब मैं समझता हूं कि कीमतें मेनू पर क्यों नहीं हैं। ओह हाँ एक और बात करने के लिए, उन्होंने उन शॉट्स में से हर एक को मापा, तो यह एक पूर्ण ग्लास भी नहीं था। मैं यात्रा करता हूं और यह मुझे निराश करता है कि बार की कीमतें कितनी भिन्न हैं। अन्य स्थानों में खोई लागत के लिए एक स्थान पर अन्य लोगों के पास अपनी कीमतें छीनी होंगी। भोजन की लागत लगभग 33-1 / 3 और शराब की लागत 40 के आसपास होनी चाहिए।

स्टाफ अच्छा था, लेकिन मुझे लगता है कि कुल मिलाकर रिसोर्ट खत्म हो गया है।
कमरा गंदा, शॉवर फ्लॉप नाली, पानी के तापमान को समायोजित नहीं कर सकता, कालीन गंदा, दो बार स्थानांतरित होने के बाद दूसरा कमरा कोई बेहतर नहीं था। बिस्तर दोनों कमरों में झुर्रियों से भरा हुआ था जैसे कि कोई बाहर निकल गया हो।
ततैया के घोंसले के कारण हम बालकनी का आनंद नहीं ले सके।

नाश्ता ठीक था लेकिन हम पोर्क खाने वाले नहीं हैं। मुझे लगता है कि उन्हें एक व्यापक विविधता की आवश्यकता है।

हम अपनी सालगिरह का जश्न मना रहे थे, लेकिन हमारे मन में जो सुकून था वह नहीं मिला।

अद्भुत अनुभव, बढ़िया भोजन के विकल्प भले ही आप होटल के अतिथि न हों !!

फ्रंट डेस्क पर शुरुआत करते हुए ग्राहक सेवा इतनी प्रभावशाली थी। मुझे कैसी नाम की एक युवती ने बधाई दी थी, जो हमारे और मेरी हसबैंड की सालगिरह के रूप में हमारे स्वागत के लिए तैयार थी। इसके बाद, हम क्लब हाउस की ओर चल दिए और मेगन दोपहर के भोजन के लिए हमारा सर्वर था। वह अद्भुत था। सबसे अच्छी सेवा हमारे पास है! हमारे रहने और कर्मचारियों से हमें मिले उपचार के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते! एक भयानक यात्रा के लिए धन्यवाद !!

मुझे स्पा में बहुत अच्छा अनुभव था। स्टाफ पेशेवर था, सुविधाएं साफ थीं, और मेरी मालिश चिकित्सक (केटी) ने एक अद्भुत काम किया!

यहां 3 बार और निश्चित रूप से नहीं कि यह क्या हुआ करता था। यह वास्तव में पहाड़ी से नीचे चला गया है। एक समरूप कहलाने के लिए बराबर नहीं लगता है।

होटल सुंदर है और सुविधाएं अद्भुत हैं। होटल की पहली मंजिल पर हमने डिनर किया था और यह स्वादिष्ट था। सेवा शीर्ष पायदान पर थी और भोजन बहुत अच्छी तरह से प्रस्तुत किया गया था। कुल मिलाकर, यह एक अद्भुत अनुभव था।

हम 6 (4 युवा लड़कियों) और ADORE रॉस ब्रिज का परिवार हैं। हम गोल्फ नहीं करते हैं, लेकिन पूल, स्लाइड, पूल बार, एट अल से प्यार करते हैं। स्टाफ बेहद दोस्ताना और विनम्र है, सभी अनुरोध लगभग तुरंत हमारे कमरे में लाए गए थे। चेक-इन सहज था। स्पा कहीं भी मेरे पसंदीदा में से एक है। एक आराम से गर्म टब, स्टीम रूम और Aveda उत्पादों के साथ अद्भुत वर्षा है। मैंने वर्षों में कम से कम 5-10 बार दौरा किया है और कभी निराश नहीं हुआ हूं। यदि आप गर्मियों में पूल में हैं, तो एक बुशवाकर प्राप्त करें! यम!

मुझे वास्तव में होटल पसंद है। हालांकि, तौलिए को अपडेट करने की आवश्यकता है (बहुत कठिन)। पुरानी शैली को दूर किए बिना अपडेट करने की आवश्यकता है। ग्राहक सेवा में भी सुधार की जरूरत है।

यह एक शानदार प्रवास था। हम दूसरी जगह रुकने वाले थे, लेकिन यह पूर्ण था इसलिए उन्होंने हमें यहाँ ठहराया। वे बहुत पेशेवर थे और हमारे लिए तैयार थे और हमें अपनी परेशानी के लिए मुफ्त नाश्ता दिया

कुछ महीने पहले यहाँ रहे, हमारे अल्प प्रवास के दौरान एक सुखद समय था। हमारे सी / आई प्रक्रिया के साथ एक मुद्दा था, लेकिन इसे जल्दी से हल किया गया था। गवर्नर्स सुइट शानदार और आरामदायक था। नाश्ता अच्छा था।

मैं रॉस ब्रिज में कई बार रुका हूं, लेकिन मेरा सबसे हालिया प्रवास मेरा 29 वां जन्मदिन मनाने का था, और यह वास्तव में ऐसा अद्भुत अनुभव था! जब से हम संपत्ति पर साइट पर पहुंचे, तब से मैं और मेरी माँ सभी से विनम्र तरीके से स्वागत कर रहे थे। जब आप रॉस ब्रिज जैसे अच्छे होटल में रहते हैं, तो आपको उच्च ग्राहक सेवा के स्तर की उम्मीद होती है, लेकिन सप्ताहांत में जो कर्मचारी ऊपर और बाहर गए थे। एक रॉस ब्रिज स्टाफ सदस्य, विशेष रूप से, कार्लोस था, वह शानदार था। वह लगे हुए थे, उत्साही थे, और वास्तव में हमारे रहने के कारण के बारे में परवाह करते थे और यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चले गए कि हमें एक यादगार अनुभव था। उन्होंने हमारे बैग के साथ उत्सुकता से हमारी मदद की, उन्होंने हमारे बैग को छोड़ने के लिए हमारे कमरे तक बड़ी बातचीत की, उन्होंने हमें होटल में साइट पर प्रयास करने के लिए उत्कृष्ट भोजन की सिफारिशें दीं, और यहां तक ​​कि अपने नौकरी विवरण के बाहर कदम रखा और तस्वीरें लीं मैं और मेरी मां लॉबी में रात के खाने से पहले बाहर निकले, जो कि उन्हें कुछ करना नहीं था, उन्होंने बस दो महिलाओं को एक सेल्फी तस्वीर लेने के लिए संघर्ष करते हुए देखा और मदद करने के लिए कूद पड़े। कार्लोस ने हमें मेरे जन्मदिन के लिए आश्चर्यचकित किया, और हमें ब्रोक के लिए मानार्थ नाश्ते के वाउचर प्रदान किए, जिसमें सबसे अद्भुत नाश्ता बुफे है! हमने उस वीकेंड को पूल में आराम से बिताया, और उस दिन शेफ ग्रिलिंग बर्गर के लिए चिल्लाए, वे स्वादिष्ट थे! कार्लोस ने हमें उन सभी मज़ेदार गतिविधियों की भी जानकारी दी जो आगामी अवकाश के मौसम में रॉस ब्रिज में चल रही होंगी, इसलिए हम क्रिसमस के लिए कैसल में वापस आएंगे, और हम एक स्पा अपॉइंटमेंट शेड्यूल करेंगे क्योंकि उनकी स्पा सेवाएं भी अद्भुत हैं। धन्यवाद, कार्लोस, मेरे जन्मदिन पर मुझे इतना खास महसूस कराने के लिए, मैं आपकी बहुत सराहना करता हूं! -केम

हमें एक विकलांग व्यक्ति के कमरे में रखा गया था, जो कि ठीक है लेकिन शॉवर सिर्फ विकलांगों के लिए था! इसलिए हमें यह नहीं मिला कि पहली बात एक शॉवर से ताज़ा हो।

जगह शानदार थी। लोगों ने वास्तव में यह काम किया। हर कर्मचारी बहुत अच्छा था। शानदार प्रवास!

अद्भुत अनुभव। सजावट बल्कि धुंधली है, लेकिन यह एक बहुत ही आलीशान इमारत है। स्टाफ बहुत अच्छा था और भोजन स्वादिष्ट था।

मैंने एक महान स्टाफ द्वारा भोजन और पेय के लिए इलाज किए जाने के दौरान पुराने और नए दोस्तों के साथ एक शाम का आनंद लिया।

मुझे यह समझ में नहीं आया कि यह होटल उच्च रेटिंग कैसे प्राप्त करता है, जो यह करता है - मेरे पास 4 और 5 सितारा होटलों में मेरे ठहरने की जगह है और यह मुख्य रूप से स्थान और भवन के लिए सबसे अच्छा 3.5 सितारा है। वे ग्राहक सेवा प्रशिक्षण / शिष्टाचार और समग्र अपील के लिए कुछ अपडेट की निश्चित आवश्यकता हैं। एक दोस्त ने इस जगह के बारे में बहुत अच्छी समीक्षाएँ सुनीं और अपने जन्मदिन के लिए वहाँ एक स्पा डे करना चाहता था! बता दें कि यह एक जन्मदिन है जिसे वह कभी नहीं भूलेंगे और एक अच्छे तरीके से नहीं।
-हमने स्पा और ठहरने का पैकेज बुक किया - स्पा ने लगातार हमारे आने से पहले उसे यह देखने के लिए बुलाया कि क्या वह पहले की अपॉइंटमेंट (6pm) ले सकता है जब वास्तव में हमारी ऑरिजिनल अपॉइंटमेंट 5:30 बजे थी। पहुंचने पर, फ्रंट डेस्क पर कर्मचारी बहुत ही अव्यवसायिक और गैर-समायोजित थे। यद्यपि हमने पहले ही फोन पर ($ 500 से अधिक) पहले ही अपने कमरे के लिए बुकिंग और भुगतान कर दिया था, होटल कमरे के शुल्क और घटना के लिए एक अतिरिक्त पकड़ रखना चाहता था।
-जब हम स्पा में पहुंचे, तो हमें पता चला कि वे बहुत पीछे चल रहे थे और केवल एक नेल टेक है जो सप्ताहांत पर काम करता है जो सुबह 8 बजे से ब्रेक के बिना काम कर रहा था।
-इस मालिश के कमरे ठंडे थे और बहुत आराम नहीं करते थे, आराम करने वाले स्थानों में और बाहर काम करने वाले कर्मचारी थे, और मेहमानों के साथ-साथ कर्मचारी शांत कमरे में जोर से बात कर रहे थे।
-स्पा की कुर्सियां ​​लकड़ी की हैं और इतनी असुविधाजनक हैं कि यह लगभग लगता है कि अंतिम लक्ष्य आपको उनके जल्दी से बाहर निकाल देता है।
-हम स्पा सेवाओं के लिए लगभग दोगुना शुल्क लेते थे क्योंकि महिला ने हमें बताया था कि स्पा और होटल सिस्टम एक दूसरे के साथ संवाद नहीं करते हैं और किसी ने भी उन्हें नहीं बताया कि हमारे ठहरने में स्पा पैकेज शामिल था। हमारे दिन हमारी सेवाओं के लिए भुगतान किया गया था कि साबित करने के लिए हमारे फोन पर पुष्टिकरण ईमेल को खींचने में बिताया गया था।
-हमारे कमरों में स्नान करने के लिए गर्म पानी नहीं था। और कर्मचारियों के पास ज्यादातर चीजों के बारे में बहुत ही अड़ियल रवैया था।
-संपत्ति सुंदर है, लेकिन निश्चित रूप से कुछ अद्यतन फर्नीचर और रखरखाव का उपयोग कर सकते हैं।

मैंने व्यक्तिगत रूप से पहली बार अतिथि के रूप में लगभग पाँच घंटे की यात्रा की थी और मैं प्रभावित नहीं हुआ था - निश्चित रूप से एक शानदार अनुभव के लिए। मैं दोबारा नहीं आता।