Rallye Lexus समीक्षा

सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव। कुदोस टू डेविड ट्यूबेंस, हमारे सेल्समैन, जो भयानक था!

मैंने सेवा विभाग को कई कॉल किए हैं और मुझे अभी तक कॉल बैक नहीं मिला है। मैंने अपनी प्रमाणित पूर्वनिर्धारित कार 4 साल पहले खरीदी थी और मुझे हाल ही में अपनी बैटरी की समस्या होने लगी थी। मेरे पास एक विस्तारित वारंटी है और मैंने एक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए कहा है, लेकिन उनका जवाब है कि वे उपलब्ध नहीं हैं और आपको कॉल बैक देंगे। कॉल बैक के एक महीने के इंतजार के बाद मेरे पास अपनी कार ठीक करने के लिए मैकेनिक खोजने के अलावा कोई चारा नहीं था। यदि मैं इसका उपयोग करने में असमर्थ हूं तो विस्तारित वारंटी का उद्देश्य क्या है। मैं कभी भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूंगा।

केविन लोसे सबसे अच्छे हैं। वह बहुत चौकस था और हाथ पर हाथ धरे बैठा था। वह सिर्फ सेल्समैन नहीं है; वह कारों को बेचने वाली एक परी है। उसके साथ काम करने की खुशी है। उन्होंने कहा कि वह इसे मेरे लिए करवाएंगे और उन्होंने बस इतना ही किया है। मैं निश्चित रूप से किसी को भी रैलीी लेक्सस कार खरीदने की तलाश में भेजूंगा। यह सब डेनिस और उसके फोन कॉल और फॉलो अप के साथ शुरू हुआ। यह निश्चित रूप से एक विश्व स्तरीय संगठन है। यह सब लेक्सस के सांचे में है। केविन सबसे अच्छा है। उत्कृष्ट अनुभव और मुझे अपना नया वाहन बहुत पसंद है।

डीलरशिप के महान परिवार। बस मेरे पांच वाहन को रैली लेक्सस से उठाया। सेवा असाधारण है और बिक्री लोग आपके साथ सम्मान के साथ पेश आते हैं। हमेशा लियो या डेव टी के साथ व्यापार करने के लिए एक खुशी होगी।

मेरी पत्नी और मैं 2 -3 वर्षीय पूर्व स्वामित्व वाले लेक्सस की तलाश में थे। हम लॉन्ग आईलैंड के कई लेक्सस डीलरों के पास गए और निष्पक्ष और स्पष्ट तरीके से पेश नहीं आए। रैली लेक्सस में हमने सेलर, डेव ट्यूबेंस के साथ व्यवहार किया, जो विनम्र, जानकार और पेशेवर था। मेरी पत्नी के मन में एक विशेष बाहरी और आंतरिक रंग संयोजन था, जो स्टॉक में नहीं था। डेव ने कहा कि वह हमें फोन करेंगे जब हमारी पसंद के लिए कुछ उपलब्ध हो जाएगा। एक हफ्ते बाद डेव ने हमें फोन किया और निश्चित रूप से सटीक ट्रिम और रंगों में एक जीएस 350 को सुनिश्चित किया, जिसकी हमें तलाश थी। बिक्री प्रक्रिया जल्दी से चली गई और डेव ने कहा कि सब कुछ किया जाएगा।

जब भी मैं वहां जाता हूं हर बार मैं एक सेवा नियुक्ति का समय निर्धारित करता हूं, क्योंकि मुझे बताया जाता है कि या तो वह कीमत नहीं है या वाहन एक तेल परिवर्तन या किसी अन्य बीएस के लिए तैयार नहीं है, ... ऐसा लगता है कि यह एक है जब आप अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल करते हैं, तो स्विच एंड बायट प्रोग्राम का उपयोग किया जाता है।
कल मैं अपना समय डीलर के पास जा रहा हूं क्योंकि मैं अपने नेविगेशन मैप को एक नए संस्करण में बदलने के लिए कहता हूं और कहा गया कि यह $ 145.00 + कर है ... जब मुझे वहां मिला तो मुझे बताया गया था कि इसे ऑर्डर करना होगा जिसकी लागत होगी $ 199 + $ 145 की स्थापना, अब मुझे फिर से और अधिक गुस्सा आ गया क्योंकि मैंने इसके लिए काम से एक दिन की छुट्टी ली ... ये लोग बहुत कुछ बीएस करते हैं और बस आपको वहां पहुंचाने की कोशिश करते हैं या तो आपको कुछ और बेचते हैं (सेवा) या डॉन ' t पता है कि जब आप सेवा नियुक्तियां करने के लिए कहते हैं तो वे क्या कर रहे हैं।
उस व्यक्ति को निकाल दिया जाना चाहिए।

श्री जुमई

06/13/2018
2 साल बाद मुझे अब एक प्रतिक्रिया मिल रही है (यह एक मजाक है) यह सिर्फ आपको यह दिखाने के लिए है कि वे वास्तव में कैसे काम करते हैं।
नीचे टिप्पणी देखें

मैं लगभग 9 या 10 वर्षों के लिए अमीर आर के साथ काम कर रहा हूं ..... उनका ज्ञान और सेवा त्रुटिहीन है ....... वह कभी भी धक्का नहीं देता है और हमेशा मेरी जरूरतों के लिए सही वाहन पाता है ..... उसे और मेरे दोस्तों को हमेशा की तरह खुश रहने के लिए कई रेफरल भेजे हैं ...... लेक्सस अमीर होने के लिए बहुत भाग्यशाली है !!!!!! इस डीलरशिप पर सेवा भी शानदार है .... प्रबंधकों जॉन और जॉन दोनों के लिए चिल्लाओ शानदार ...... रैली वास्तव में फर्क पड़ता है !!!!!!!

मैंने इस लेक्सस डीलर से लगभग एक महीने पहले 2005 की बीएमडब्ल्यू खरीदी थी। मुझे कई बातों का आश्वासन दिया गया था जो असत्य साबित हुईं। जबकि इस्तेमाल किए गए कार विभाग के सेल्समैन और प्रबंधक बहुत ही पेशेवर के रूप में बंद हो गए, अंत में वे केवल विशिष्ट प्रयुक्त कार विक्रेता हैं। भरोसा मत करो कि वे तुम्हें क्या बताते हैं।
केविन, सेल्समैन ने मुझे यह भी आश्वस्त किया कि वह मुझे कार के बारे में क्या बता रहा था, वह सच था, फिर घूम गया और मुझे अपनी पुरानी कार में दिलचस्पी रखने वाले व्यक्ति से झूठ बोलने की सलाह दी कि मैं व्यापार के लिए रैली द्वारा कितना पेश किया गया था। बस सुनिश्चित करें कि आप इन चिकनी ऑपरेटरों से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदने से पहले कार की स्थिति के बारे में एक स्वतंत्र राय प्राप्त कर सकते हैं।

नियम अनुभव नहीं कर सकता हम अपनी कार को सेवा के लिए लाए, जब हमने कार को उठाया, तो एक हिस्सा गायब था और हमें कार के बाहरी हिस्से में छोटे नुकसान हुए। हम वापस आए और प्रबंधक से बात की, जिन्होंने जोर देकर कहा कि उनके पास सब कुछ जल्दी से ठीक हो जाएगा। एक और डेढ़ हफ्ते बाद हमने फिर से कार को उठाया, कार पर किया गया पेंट का काम बहुत ही भयानक था और लापता हिस्सा अभी भी बदला नहीं गया था। हमने फिर से प्रबंधन से बात की, और कुछ दिनों बाद, पेंट की नौकरी फिर से तैयार की गई लेकिन हमें अभी भी अपना लापता हिस्सा नहीं मिला। दूसरी बार प्रबंधन से बात करने के एक हफ्ते बाद हमें अपना लापता हिस्सा मिल गया। सबसे अच्छी बात यह है कि जब हमने कार को प्राप्त किया तो आगे की सीटों को आगे बढ़ने के सभी रास्ते धकेल दिए गए, इंटीरियर गंदा था, और किसी ने कपड़ों के कुछ छोटे व्यक्तिगत लेखों को पीछे छोड़ दिया, यह स्पष्ट रूप से ऐसा लग रहा है कि बैकसीट में कुछ चल रहा है। हम उन्हें अपनी कार के साथ फिर कभी भरोसा नहीं करेंगे।

यह मेरे द्वारा किए गए सबसे अच्छे लेक्सस डीलरों में से एक है।

ग्राहक सेवा जो इतने उच्च स्तर पर है कि अब आपको कहीं भी दिखाई नहीं देती है ... डेव ट्युबन्स एक वर्गीय कार्य है, ऊपर और परे जाता है, और समझता है कि सेवा में आने पर वास्तव में इसके बारे में क्या है ... वह रेली के सबसे अच्छे लोगों में से एक है। ... आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद, लेनदेन सुचारू और निर्बाध था!

एंडी मेलबर्नचे से निपटने के लिए एक बहुत ही आसान व्यक्ति था। उन्होंने कहा कि मैं चाहता था और एक वादा समय सीमा पर कार दिया। अन्य सेल्सपर्सन के साथ मेरे बुरे अनुभव हैं, वे सिर्फ बी.एस. एंडी के साथ काम करके, उसने मुझे कोई दबाव नहीं दिया। प्रसव के दिन, उसके पास सब कुछ तैयार है और मुझे लगा कि वह अच्छी तरह से तैयार है। मैं निश्चित रूप से एंडी को किसी ऐसे व्यक्ति की सिफारिश करूंगा जो बिना किसी बी.एस.

इस तरह की देखभाल करने वालों में महान सेवा हमेशा खुश रहती है। रैली लेक्सस आपके लेक्सस को खरीदने के लिए Z स्थान है .... 100% ग्राहकों की संतुष्टि।

सेवा प्राप्त करते समय मेरे पास एक अद्भुत अनुभव था। स्टाफ वास्तव में मददगार था। उन्होंने मुझे उत्कृष्ट सेवा प्रदान की। पूरे रास्ते में 5 सितारों की सिफारिश की गई!

ईमानदार, भरोसेमंद, वारंटी मुद्दों के साथ मदद करने के लिए ऊपर और परे चला जाता है।

शुरू से अंत तक, वित्त प्रबंधक (जो कुशल था) के अलावा अन्य हमारा अनुभव भयानक था। डीलर एक शक्ति आउटेज के कारण हमारे टेस्ट ड्राइव की दोपहर को जल्दी बंद हो गया, लेकिन कभी भी कॉल नहीं किया और हमने अपनी पहली यात्रा रेली लेक्सस में बर्बाद कर दी। हम अगली सुबह स्पष्ट निर्देश देने के बाद आए कि हम समय की कमी के कारण थे और कार को तुरंत देखने की जरूरत थी - जो हमने उन्हें बताया कि हम खरीदना चाहते हैं! - सेल्समैन द्वारा टेस्ट ड्राइव के लिए कार खोजने के लिए हमने अभी भी 30 मिनट इंतजार किया। जब हमने कार खरीदी और वास्तविक पिक-अप के लिए दिखाया, तो यह बहुत अधिक नहीं था - यह शरीर की दुकान पर था और हमारे विक्रेता को तब तक पता नहीं चला जब तक हम दरवाजे पर नहीं चले। जो यह सुनिश्चित करने के लिए जांच नहीं करता है कि आप जिस कार को सचमुच में बेच रहे हैं वह नहीं है। एक और बर्बाद यात्रा। हमने अंततः कार लेने के लिए दिखाया और उनके पास कार में एक पहिया लॉक नहीं था - जो एक पूर्व-स्वामित्व वाली कार बेचता है, चलो आप कार में छोड़ देते हैं, और कभी भी जांच नहीं करते हैं कि पहिया लॉक है। उस छँटनी के लिए कुछ और दिन निकाले। सब सब में, भयानक अनुभव।

मैंने अपने नए प्रमाणित लेक्सस की खरीद तक ​​Glencove Rallye Lexus में आने वाले क्षण से सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्राप्त की। मेरा सेल्समैन केविन लोसे सबसे अच्छा था! उसने मेरे लिए पूरी प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया। केविन ने Nx मॉडल की सभी विशेषताओं को समझाया और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। यह सबसे आरामदायक और सुखद कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी लिया है।

रैली लेक्सस का पूरा स्टाफ आपको एक शानदार खरीद अनुभव प्रदान करने के लिए ऊपर और परे जाता है। यह मेरी उनसे ली गई तीसरी कार है और बिक्री और सेवा कर्मचारी वास्तव में शानदार हैं। मैं हमेशा उन्हें सिफारिश करने के लिए खुश हूं।

मारिया बहुत अच्छा था, सेवा विभाग मैंने देखा है बेहतरीन में से एक है!

Rallye और मेरे विक्रेता से एक प्रमाणित LS460 खरीदा, डेविड ट्यून्स ने कुछ हफ़्ते पहले। यह दूसरी कार है जिसे मैंने इस डीलरशिप से खरीदा है, जो अपने आप में, उनके साथ अपने अनुभवों के बारे में कुछ अच्छा कहना चाहिए। डेव ने मेरे साथ इस कार पर सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण संभव होने पर काम किया था (मैंने वेब पर सभी कीमतों पर शोध किया था), जिस कार को मैं चाहता था, उसे ढूंढकर और सब कुछ काम करने के तरीके से मुझे चलना। मुझे उनका सेवा विभाग भी बहुत अच्छा लगा, जब मुझे कार मिलने के बाद एक-दो ट्वीक्स करने की जरूरत पड़ी। वे तेज थे और वही किया जो मुझे पहली बार सही चाहिए था। अच्छा अनुभव और निश्चित रूप से एक शानदार कार!

मेरी पत्नी और मैंने वास्तव में इस अनुभव का आनंद लिया है कि हम उस सौदे से चिंतित हैं जो हमने आमतौर पर अतीत में अनुभव किया है।
हमारे अनुभव का वर्णन करने के लिए सबसे अच्छा शब्द पेशेवर ईमानदारी था। रिसेप्शनिस्ट से लेकर सेल्स टू फाइनेंस से लेकर कार डिलीवरी तक।
मैं व्यक्तिगत रूप से, अपनी फर्म के माध्यम से और हमारे परिवार के साथ 50 से अधिक वाहन खरीदने में शामिल रहा हूं। मैं वास्तव में हम सभी के साथ निपटा गया था और मैं बहुत प्रभावित हुआ था।
बॉब हेमैन से, जो वास्तव में यह महसूस करने में हमारी सहायता करने में अधिक रुचि रखते थे कि हमारे लिए सबसे अच्छा वाहन फिट क्या है, वेन फूसी ने स्टीव को अंतिम वित्तपोषण प्रक्रिया से निपटने में मदद की, जिन्होंने हमें वाहन के माध्यम से चलने के लिए 30 मिनट से अधिक समय लिया, सभी के पास बस वाह कारक।
हमने वर्तमान और भविष्य के अपने डीलरशिप को पा लिया है
कोई स्नोबेट एटिट्यूड नहीं, बस एक सच्ची टीम भावना।
यह एक प्लग नहीं है, लेकिन जब मेरी बेटी कॉलेज से स्नातक होती है, तो मैं उसे द रैली संगठन को देखने की सलाह दूंगा। मेरी एकमात्र चिंता टाम्पा विश्वविद्यालय में हो रही है मुझे नहीं लगता कि वह जल्द ही किसी भी समय उत्तर आ रही है :)

एक बड़ी वेल डन टीम रैली।

और बॉब, बेटी और मैं से सिर्फ एक बड़ा गले लगा। आपका सच्चा सज्जन

मैंने ग्लेन कोव में आज रेली लेक्सस में अपने समय का आनंद लिया। एंडी मेलबर्नचे ने एक ही समय में मेरी यात्रा को त्वरित और सुखद बना दिया। यह मेरा पहला लेक्सस एवर और मैं अत्यधिक संदेह है यह मेरा अंतिम होगा। इस स्थान पर टीम महान है और मैं एंडी से कोई बेहतर सेवा नहीं मांग सकता। वॉक से बहुत ही प्रोफेशनल फिर से शुक्रिया!

कार लेने के लिए डीलरशिप पर एक घंटे तक इंतजार किया। एक ताइवानी जो यह नहीं जानता कि कौन सा विभाग बहुत अधीर है। यदि आप जानबूझकर मदद के लिए नहीं आए, तो मैंने वास्तव में लिया। कोई अगली बार सेवा बहुत खराब नहीं है

Rallye ग्राहक के रूप में, मैं हमेशा से प्रभावित रहा हूं कि ग्राहक सेवा की गुणवत्ता उच्चतम स्तर पर जारी है। सीधा, उत्तरदायी संचार और ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय प्रथाओं की नींव हैं।

हमने 2016 लेक्सस Nx 200t खरीदा। क्रय का संपूर्ण अनुभव सरल, सीधे आगे, कोई दबाव नहीं था। राय ने मेरे दृष्टिकोण को पूरी तरह से समझा और सौदा करने के लिए शानदार आवास बनाए। हम उसी दिन कार से निकले .... पूरी तरह से संतुष्ट! .... इसे बनाए रखें।

केविन लोसे और मैं 3 साल पहले मिले थे जब मैं एक कार खोजने की प्रक्रिया में था और एक कार में होने के साथ कोई हेडवे नहीं था, उस पल मैं रैली लेक्सस में चल रहा था और केव के अंदर कुछ देखा जो उसने मुझे बताया कि वह इस पल के माध्यम से आएगा। ; अब मैं अपने दूसरे प्री-ओव्ड धन्यवाद पर हूं कि वह जो करता है, उसमें अपना सर्वश्रेष्ठ देता है। धन्यवाद श्री लोसे

डेनिस से शुरुआती कॉल से सकारात्मक अनुभव, टोनी के लिए एक नए वाहन पर मेरी रुचि पर पूछताछ कर रहे हैं, जो उपलब्ध वाहनों पर उपलब्धता प्रदान करते हैं, एंडी मेलबर्नचे तक, जिन्होंने मुझे विवरण के माध्यम से चला दिया। पूरी रैली लेक्सस टीम ने एक पेशेवर और ग्राहक-उन्मुख अनुभव प्रदान किया। आईटी क्षेत्र के एंड्रयू ने भी मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए सुविधाओं के माध्यम से चला दिया कि मुझे पता है कि बिना चाबी प्रणाली का उपयोग कैसे करें। धन्यवाद!

केविन ने हमारी इस्तेमाल की हुई कार खरीद कर पार्क में सैर की। वह मेरे 'ओके' के संबंध में बात करने के लिए बहुत ही व्यक्तिपरक और आसान था, मेरे पास आपसे पूछने के लिए एक और सवाल है .... "। केविन बहुत धीरज रखते थे और कभी भी एक बार धक्का नहीं देते। रेली लेक्सस जाने से ठीक पहले, मेरे पास दुर्भाग्य था। ब्रुकलिन डीलरशिप के लेक्सस में जाने से मेरे मुंह में बहुत बुरा स्वाद आया। केविन ने मुझे भरोसा दिलाया कि रैली में मेरा अनुभव ब्रुकलिन के लेक्सस जैसा नहीं होगा और वह सही था, मेरा अनुभव इसके विपरीत था। मैं केविन को किसी भी तरह की सिफारिश करूंगा। दिन और हर दिन !!

रैली लेक्सस एक शानदार लेक्सस डीलर है। मेरी बिक्री प्रतिनिधि श्री केविन लोसे थे। वह बहुत पीछे धकेल दिया जाता है या कभी भी अधिक प्रभावित नहीं होता है, यदि कुछ भी हो, तो वापस रखा गया। मैंने उनसे 2013 का RX350 खरीदा।

उनकी सेवा भी महान रही है। मेरे RX में गर्म दर्पण के साथ एक मुद्दा था और उन्होंने इसे मेरे लिए मुफ्त में बदल दिया और उन्होंने मुझे एक उधारकर्ता कार उधार लेने दी। हालांकि लेक्सस के लिए, यह सामान्य अभ्यास है, लेकिन यह सरल और परेशानी मुक्त था।

यहां आकर आप निराश नहीं होंगे।

एंडी मेलब्रान्चे ने तीन साल पहले मुझे अपनी लेक्सस लीज पर दी थी। यह प्रक्रिया एक ऐसी सफलता थी, मैंने उसे फोन किया जब मैंने अपनी कार को बदलने का फैसला किया।

एंडी ने मेरी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए मुझसे जो सौदा मांगा था, वह मुझे दे दिया। मेरे लिए सरल, तेज और प्रभावी, तीन महत्वपूर्ण कारक।

मैं ब्रुकलिन से ड्राइव करता हूं कि मेरे 2019 एनएक्स 300 एच को यहां सेवा दी जाए। अगर आप मेरे अनुभव से तंग शेड्यूल पर हैं, तो लेली लेक्सस लोन लेने वालों के साथ काफी सामंजस्य बिठाती है। माइक मोंटिजो सबसे अच्छा है।

हर कोई रैली लेक्सस वास्तव में मुझे देखकर प्रसन्न था। केविन लोसे वह सब कुछ है जो आप बिक्री प्रतिनिधि में चाहते हैं। ईमानदार, निष्पक्ष, जानकार और पूरी तरह से आपके कोने में।

हमारे पास लेक्सस में एंथोनी पिकिरिलो के साथ काम करने का इतना अच्छा अनुभव था। वह बहुत ही मिलनसार था, वास्तविक था और हम उसे लेक्सस खरीदने या खरीदने में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति को सुझाएंगे। वह विभिन्न मॉडलों के बारे में जानकार है और आपकी जरूरतों के हिसाब से आपके साथ काम करना चाहता है। अत्यधिक एंथोनी के साथ काम करने की सलाह देते हैं!

एकदम सही कार-लीजिंग अनुभव। मुझे अपनी कार से प्यार है। विक्रेता, एंथोनी पिकिरिल्लो, जानकार और मिलनसार थे। वह अतिरिक्त मील चला गया कि मैं क्या देख रहा था और सभी विकल्पों को प्रस्तुत कर रहा था, जिसने अंततः मुझे अपनी पसंद के साथ सहज बना दिया। यह एक पंक्ति में मेरी तीसरी लेक्सस लीज है और मैं वापस आऊंगा।

फोन पर सौदा किया। हमारे विक्रेता रिच महान थे। यह दूसरी बार है जब हमने रैली से खरीदा है और हम बहुत संतुष्ट थे

लेक्सस शो रूम में चले गए और रिचर्ड मरम्मत से मिले। लेक्सस खरीदने का यह मेरा पहला मौका था। रिचर्ड ने मेरे साथ सभी अलग-अलग मॉडलों को इस तथ्य के बारे में विस्तार से बताया कि यह उसका आधा दिन था और उसे छोड़ना पड़ा। कार पर प्लेटें लगाने की आखिरी प्रक्रिया तक वह मेरे साथ रहा। मैं अत्यधिक उत्कृष्ट सेवा के लिए ग्लेन कोव रैली में जाने की सलाह दूंगा।

मैंने अपने अधिकांश ड्राइविंग जीवन के लिए कंपनी की कारों को चलाया है। यह वास्तव में पहली कार थी जिसे मैंने बाहर निकाला और पट्टे पर दिया। कई डीलरशिप पर जाने के बाद, एंथोनी पिकिरिल्लो के साथ रैली लेक्सस में मेरा अनुभव अब तक का सबसे अच्छा था। आपकी खरीद को सुचारू रूप से और कुशलता से चलाने के लिए प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं के संदर्भ में रैली ने अपना कार्य एक साथ किया है। एंथनी पेशेवर, जानकार थे और अंतिम समय तक सब कुछ निर्धारित समय पर करते रहे। उन्होंने बेहतरीन मूल्य निर्धारण को भी आगे लाया। माइकल मोंटिजो ने मुझे यह दिखाने के लिए एक महान काम किया कि जीएस 350s तकनीक का उपयोग कैसे किया जाए।

मैं अन्य रैली के स्वामित्व वाले डीलरों के लिए गया हूं और वे दूसरों के ऊपर एक कट हैं, लेकिन रैली लेक्सस अब तक का सबसे अच्छा था। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मैंने रैली से एक बीएमडब्ल्यू खरीदना समाप्त कर दिया लेकिन लेक्सस का स्थान भी बहुत अच्छा है।

मैंने वर्षों में कई ऑटोमोबाइल डीलर के साथ डील की है। लेक्सस के साथ यह मेरा पहला व्यवहार था। मेरा स्वागत जॉन जॉन टेटा, महाप्रबंधक, श्री टोनी कोस्टानोज़ो, बिक्री प्रबंधक और श्री एंडी मेलबर्नचे ने किया। मैंने एलएस 350 और ईएस 350 का परीक्षण किया। मैं फिर एंडी के साथ बैठ गया और उसने मेरे विकल्पों की समीक्षा की। मेरे पास व्यापार करने के लिए एक वाहन था। हमने कई विकल्पों पर फिर से विचार किया। एंडी बहुत ही ज्ञानी और समझदार और बहुत ही सम्मानित था। श्री कोस्टांज़ो ने मेरे साथ उस समय व्यापार पर काम किया, जब मैंने अपनी पत्नी के साथ विकल्पों पर चर्चा की। मैंने उस दोपहर बाद वापस बुलाया और 2017 ईएस 350 पर फैसला किया (मैंने 2014 ईएस 350 प्रमाणित लेक्सस पर भी गौर किया)। मैं सभी दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने और कार लेने के लिए 2 दिनों के बाद गया। श्री वेन फ़ॉसी ने मेरे साथ सभी कागजी कार्रवाई की समीक्षा की और बहुत ही सुखद और ज्ञानवर्धक था। मैं फिर अपने अगले वाहन पर गया, जहाँ मुझे जो तकनीकी विशेषज्ञ ने निर्देश दिया था, जिसने कार में सभी विकल्पों की समीक्षा करते हुए मेरे साथ एक घंटे से अधिक समय बिताया। ग्लेन कोव के रैली लेक्सस के साथ मेरा अनुभव बिल्कुल भयानक था! मेरे साथ निष्पक्षता, सम्मान और समझदारी का व्यवहार किया गया। यह पहली बार है जब मैंने एक कार लीज पर ली है और मैं ग्लेन कोव के रैली लेक्सस की जोरदार सिफारिश करूंगा! इस दिन और उम्र में जहां ग्राहक सेवा दुर्लभ है या अस्तित्व में नहीं है यह रैली में मौजूद है! आपकी मदद के लिए धन्यवाद दोस्तों। मेरी आपको और आपके सभी कर्मचारियों को बधाई।

दुर्भाग्य से, बहुत खराब अनुभव। Enform आपातकालीन प्रणाली के लिए एक तेल परिवर्तन और सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए मेरी कार लाया और मुझे बताया गया था कि मुझे सिस्टम अपडेट की आवश्यकता नहीं थी, हालांकि मुझे बताया गया था कि मैं अपनी कार को Enform के साथ पंजीकृत करूंगा। एक फ्लैट मिल गया और बारिश में रात में सड़क के किनारे पर अटक गया था और मुझे पता नहीं था कि मैं कहाँ था और लेक्सस सड़क की सहायता मेरे वाहन का पता नहीं लगा सकती थी क्योंकि सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया गया था। बहुत असुविधाजनक और निराशा होती है कि सेवा विभाग को वह नहीं करना चाहिए जो करने की आवश्यकता है। इस बार कार को वापस लाना था और इसे इस बार छोड़ना पड़ा क्योंकि उन्होंने मुझे बताया कि इसमें और 3 घंटे लगेंगे (मैंने पहली बार इंतजार किया)। ऋण लेने वाली कार ले ली और अब कल सुबह कार वापस करने के लिए काम करना पड़ा। और बस एहसास हुआ कि मेरे बेटे ने अपने स्कूल के बैग को कार में छोड़ दिया और उसे स्कूल से पहले नहीं मिला क्योंकि बिक्री विभाग मेरे लिए अपनी कार नहीं खोल सकता। चारों तरफ बस निराशा। जब कोई नकारात्मक अनुभव हो तो कोई भी परवाह नहीं करता है, इसलिए सुनिश्चित नहीं है कि वे असाधारण ग्राहक सेवा का विज्ञापन क्यों करते हैं। यह सिर्फ मामला नहीं है।

रैली लेक्सस में एक नया लेक्सस NX200t खरीदने का शानदार अनुभव था। एंथनी पिकिरिल्लो मेरे सलाहकार थे और वह एक सच्चे पेशेवर हैं जो जानकार, सहायक, विनम्र हैं और उन्होंने मेरी खरीद को सहज बना दिया है। जॉन कैपोज़ी जनरल सेल्स मैनेजर और जीन डेमारको सेल्स मैनेजर भी अद्भुत थे और मुझे एक नए ग्राहक के रूप में स्वागत और सराहना का एहसास हुआ, उन्होंने कोई गेम नहीं खेला और मुझे डीलरशिप को खुश रखने में मदद की! यह टीम सुपर है और आप सभी को धन्यवाद!

केविन लॉससी यही कारण है कि मैंने इस डीलरशिप से एक कार खरीदी है और क्यों मैं सभी को रैली लेक्सस की सिफारिश करना जारी रखता हूं! केविन अब तक का सबसे उत्कृष्ट सेल्समैन है, जिससे मैंने हर कार खरीदी। वह ईमानदार हैं, अंतरजातीय हैं और बेहद ज्ञानी हैं। हमारे पास कुछ वर्षों के लिए हमारी कार है और मैं अभी भी केविन को बुलाता हूं और वह हमेशा मेरी चिंताओं में शामिल होने के लिए उपलब्ध है। यह केविन जैसे कर्मचारी हैं जो एक व्यवसाय को महान बनाते हैं!

इस डीलरशिप पर हर कोई सुपर प्रोफेशनल था। लेकिन हमने वास्तव में अपने विक्रेता एंडी मेलबर्न के साथ काम करने का आनंद लिया। वह जानकारीपूर्ण था लेकिन इतना भी नहीं था कि हमें बहुत सहज महसूस हो।

माइक रिडी हमेशा मेरा ख्याल रखते हैं, वह सबसे अच्छा है।

मैं चेकअप के लिए आया था। रखरखाव से जिम और मारिया ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की और वे बहुत ही अनुकूल और सहायक थे। धन्यवाद!

हमने क्रिसमस से ठीक पहले अपना प्री-ओव्ड लेक्सस खरीदा। कुछ दूरी पर चलते हुए, हम इस सौदे को तुरंत पूरा करना चाहते थे। देर से दोपहर होने के बावजूद, हमारे विक्रेता पॉल ओके देर से रुके और आवश्यक कर्मचारियों से भी ऐसा करने का अनुरोध किया। खरीदी पूरी हुई और हमने अपनी नई इस्तेमाल की हुई कार में घर छोड़ दिया।

हमें रैली लेक्सस के साथ एक शानदार अनुभव था, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण रूप से नील फोगेल के साथ काम करना। जब से हम डीलरशिप में चले गए तब से हर कोई बहुत दोस्ताना और अच्छा था। नील ने सही कहा, खुद को पेश किया और उस बिंदु से हमने उसके साथ काम करना पसंद किया। वह कार के बारे में मददगार और जानकार था। जब हम डीलरशिप पर पहुंचे तो हमें पहले से ही पता था कि हम क्या देख रहे हैं इसलिए वास्तविक "बिक्री" आसान थी लेकिन नील के साथ काम करना सिर्फ एक खुशी थी। उन्होंने सभी कागजी कार्रवाई की व्याख्या की और सुनिश्चित किया कि हम वास्तव में जानते हैं कि हम क्या हस्ताक्षर कर रहे थे। जब हम गाड़ी लेने आए तो सब कुछ जाने के लिए तैयार था। उस समय, माइक मोंटिजो ने आकर मेरे पति और मुझे उन सभी विशेषताओं को दिखाया जो कार में थीं और सुनिश्चित किया कि हम सब कुछ काम करना जानते हैं, उन्होंने हमारे फोन पर हमारे ब्लूटूथ भी सेट किए। पूरे अनुभव के रूप में आसान था और काफी सुखद हो सकता है।

कार को घर लाने के कुछ दिनों बाद, मेरी बीमा कंपनी ने मुझसे यह कहने के लिए संपर्क किया कि उन्हें दो चीजों की जरूरत है जो उन्हें नहीं मिली थीं। मैंने नील को फोन किया और 10 मिनट के भीतर बीमा कंपनी को सब कुछ मिल गया।

मैं नील से निपटने और रैली लेक्सस से कार प्राप्त करने के बारे में पर्याप्त महान बातें नहीं कह सकता। मैं आने वाले लंबे समय तक उनके साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं।

जब से हम रैली लेक्सस पहुंचे, तब तक हम उन्हें बहुत ही ग्राहक के अनुकूल पाते हैं जब तक वे धैर्य के साथ हमारे सभी सवालों का जवाब देते हैं और मुझे अपनी पसंद के बारे में बहुत अच्छा लगता है और मैं किसी को भी धन्यवाद दे सकता हूं कि रैली लेक्सस को धन्यवाद दें

रैली लेक्सस 1 साल की शिकायत को याद दिलाती रही। सेवा और एक बार संपर्क करने पर, उन्होंने रात भर के लिए एक सुंदर ऋणदाता की व्यवस्था की। Rallye ने मुझे बताई गई कुछ समस्याओं का ध्यान रखा और उन्होंने उनसे छुटकारा पाने के लिए सेटिंग्स समायोजित कीं .. बेशक, उन्होंने मेरी कार भी धो दी!

यह 3 rd लेक्सस होगा जो मैंने राल्ली से प्राप्त किया है, विशेष रूप से रैंडी से। वह wverythin के साथ बिंदु पर है। वे अपने वादों पर खरे उतरते हैं। वे मूल्य निर्धारण और सेवा के साथ खो प्रतिस्पर्धी हैं। मैं पूरी तरह से प्यार से प्यार करता हूं। बहुत बहुत धन्यवाद ANDY

मेरी पत्नी और मैं ग्लेन कोव के रेली लेक्सस से व्यक्तिगत रूप से जेरी गैलेंट को धन्यवाद देना चाहते हैं। जेरी हमारे सपनों की कार पाने में हमारी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। हम अपने नए RX350 से प्यार करते हैं। नई कार लेने की प्रक्रिया को कोई आसान नहीं बनाया जा सकता था। जेरी शुरू से अंत तक हमारे साथ था। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। हम निश्चित रूप से निकट भविष्य में फिर से खरीद करेंगे।

मेरा पहला लेक्सस खरीदने का शानदार अनुभव। बीएमडब्ल्यू के साथ हाल ही में खराब अनुभवों के बाद, मैंने एक अलग कार में जाने का फैसला किया, और मैं बहुत खुश हूं। डेव, मेरा विक्रेता, बिक्री के दौरान बहुत अच्छा था। बहुत दोस्ताना और बात करने में आसान। इस डीलरशिप पर मेरे संपर्क में आए सभी लोग अद्भुत और मिलनसार रहे हैं। एक छोटा मुद्दा था जब मैं कार लेने गया था, और वे एक ऋणदाता की पेशकश करने और समस्या को हल करने के लिए जल्दी थे। अगर आप एक बेहतरीन अनुभव की तलाश में हैं तो मैं रेली लेक्सस को देने की सलाह देता हूं।

नील फोगेल की अत्यधिक अनुशंसा करने में हम बहुत खुश हैं। नील। बस बहुत अच्छा था! वह इतना मददगार, मिलनसार, धैर्यवान, जानकार और पेशेवर था कि उसने एक वाहन को किराए पर देने का पूरा अनुभव किया, शुरू से आखिर तक, बहुत आरामदायक और इतना आसान। मैं एलेक्स रिवकिन का उल्लेख करना चाहता हूं, जो हमारी मदद करने में भी बहुत महान थे, एलेक्स अपने समय के साथ इतना धैर्यवान और उदार था कि हम आश्चर्यचकित और सराहना कर रहे थे। धन्यवाद एलेक्स! रैली लेक्सस में हमारा समग्र अनुभव इन दोनों सज्जनों के कारण पूरी तरह से उत्कृष्ट था और हम इस समीक्षा के साथ अपने अनुभव को साझा करने में सक्षम होने के लिए बहुत खुश हैं। कुदोस भी ऐसे महान लोगों को अपनी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए रैली लेक्सस!

बकाया अनुभव

जिस क्षण से मैं और मेरी पत्नी रैली लेक्सस में चले गए, हमारे साथ पेश आने वाले हर व्यक्ति द्वारा कार वैलेट के साथ पेशेवर व्यवहार किया गया। यह तीसरी कार डीलरशिप थी जिसे हमने शनिवार की दोपहर देर से दौरा किया था। हालाँकि यह लगभग बंद करने का समय था, नील फोगेल ने हमें एक बड़ी मुस्कान और हाथ मिलाने के लिए शुभकामनाएं दीं। सभी लेक्सस उत्पादों के बारे में नील एक बहुत ही जानकार थे क्योंकि हमने 2015 के RX350 की विशेषताओं पर चर्चा की थी। कुछ प्रारंभिक सूचनाओं पर चर्चा करने के बाद नील ने सुझाव दिया कि मैं और मेरी पत्नी वाहन चलाते हैं। जिस क्षण से वह वाहन को शोरूम के सामने लाया, उसने सावधानीपूर्वक वर्णन किया और वाहन की सभी विशेषताओं का प्रदर्शन किया क्योंकि हमने परीक्षण ड्राइव का आयोजन किया था। परीक्षण ड्राइव के बाद हमने कुछ खरीद / पट्टे विकल्पों की समीक्षा की। मेरी पत्नी और मैंने नील को सलाह दी कि हम उनके विकल्पों पर विचार करेंगे और अगले हफ्ते उनके साथ बात करेंगे। किसी भी समय नील ने खरीदारी के फैसले या जमा राशि के लिए हम पर दबाव बनाने की कोशिश नहीं की। अगले कुछ हफ्तों के दौरान हमने फोन और ईमेल के माध्यम से नील के साथ कई चर्चा की। हम उसकी जवाबदेही के लिए नील की सराहना करना चाहते हैं, कई बार उन्होंने संकेत दिया कि उन्हें हमें वापस बुलाने की जरूरत है, और वह अपनी प्रतिबद्धता के लिए बहुत समय के पाबंद थे। हमारी प्रारंभिक यात्रा के लगभग दो सप्ताह बाद हम एक सौदे पर एक समझौते पर आने में सक्षम थे, कभी भी फिर से डीलरशिप पर जाने के लिए, वित्त प्रबंधक के साथ मिलने के अलावा। माइक कैरिस्टो, वित्त प्रबंधक के साथ हमारा अनुभव पेशेवर था; सुखद और बेहद गैर-तनावपूर्ण। हमारे आश्चर्यचकित माइक ने संकेत दिया कि वह अगली शाम हमारे लिए वाहन तैयार करेगा। मेरी पत्नी और मैं अगली शाम शोरूम में लौट आए, हम तुरंत नील से मिले और हमने एक अत्यंत संगठित और समयबद्ध तरीके से कागजी कार्रवाई पूरी की। नील ने हमें माइकल मोंटिजो द व्हीकल डिलीवरी स्पेशलिस्ट के पास पहुँचाया, माइकल ने कई कंप्यूटर एडेड कार्यक्रमों के अनुकूलन सहित वाहन की सभी विशेषताओं के माध्यम से हमारा मार्गदर्शन किया।
संक्षेप में, यह एक सबसे सुखद कार खरीदने का अनुभव था जो हमारे पास है, और दो हफ्ते बाद हम चिकनी सवारी और वाहन की सुविधाओं का आनंद ले रहे हैं। हम पूरी टीम के साथ रैली लेक्सस और नील फोगेल को बहुत सलाह देते हैं !!
वाल्टर और जेनेट, विलिस्टन पार्क, लॉन्ग आइलैंड

मुझे इस डीलरशिप के साथ एक अच्छा अनुभव था, ज्यादातर विक्रेता, एंटनी पिकिरिल्लो की वजह से, जो बहुत दयालु, जानकार मिलनसार और पेशेवर हैं। एंथनी के साथ व्यापार करना एक वास्तविक खुशी थी। अत्यधिक उसकी सिफारिश करेंगे।

मेरे पति और मेरे बीच, हमारे पास नई कारें हैं, जो प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली हैं, या हमारे जीवनकाल में छह अलग-अलग कारों के संयोजन के साथ नई पट्टे पर हैं। हमने टोयोटा, होंडा, बीएमडब्लू, इनफिनिटी डीलरशिप के साथ काम किया है और हालांकि अधिकांश के पास बहुत अच्छी सेवा (विशेष रूप से बीएमडब्ल्यू मैनहट्टन और महान गर्दन के इन्फिनिटी) के लिए अच्छा था, हाल ही में लेक्सस रैली द्वारा प्राप्त उत्कृष्ट और उत्कृष्ट सेवा की तुलना में कोई भी नहीं है।

डेव ट्यूबेंस, हमारे विक्रेता बहुत विनम्र, गर्म, पेशेवर और सम्मानजनक थे। हमें उनकी सवे, नॉन-पुशसी पसंद थी, न कि अत्यधिक आक्रामक शैली। बस एक अच्छा अच्छा आदमी से निपटने के लिए। वह शुरू से अंत तक महान थे।

जबकि अधिकांश बिक्री वाले लोगों से निपटने के लिए सुखद हैं, वित्त लोगों के साथ बैठना आमतौर पर दर्दनाक हिस्सा है। लेकिन ग्रेग वीस के साथ नहीं। वह बहुत ही अच्छे शिष्टाचार के साथ बहुत ही मिलनसार, बहुत मजाकिया, बहुत तेज था। उन्होंने प्रक्रिया को दर्द रहित और मजेदार बना दिया।

हम डेव और ग्रीग के साथ अपने अनुभव से बहुत खुश थे। वे दोनों बहुत चौकस और अच्छे थे। लेक्सस रैली में समग्र ऊर्जा आरामदायक और सुखद है। सौदा हो जाने के बाद, हमने अपनी खरीद से बहुत खुश महसूस किया और शायद लेक्सस रैली डीलरशिप पर बहुत लंबे समय तक ग्राहक रहेंगे। और btw, उनकी सेवा विभाग भी बकाया है! A +++

मैंने रैली 2 लेक्सस से पिछले 2 कारों में खरीदा है। 3 हफ्ते पहले मेरे पास एक लेक्सस के साथ एक स्थिति थी कि मैंने उनसे खरीदा नहीं था और मरम्मत के लिए उन्हें कार लाने की संभावना की जांच करने के लिए एक सलाह की आवश्यकता थी। मेरे आश्चर्यचकित करने के लिए 2 मैं सेवा प्रबंधक के साथ छोड़ दिया अनुत्तरित रहा। तब भी नहीं जब मैंने अपने सेल्समैन को फोन किया और उसे सेवा प्रबंधक से मुझे वापस बुलाने के लिए कहा।
मुझे लगता है कि वे देखभाल के लिए बहुत बड़े हो गए। जो भी हो, मैं इस डीलरशिप में फिर से एक कदम नहीं रखूंगा।
और हाँ, मुझे ग्राहक के बिना, मिडलटाउन की प्रतिष्ठा लेक्सस से वास्तव में आश्चर्यजनक सेवा मिली।

मैं एक प्रयुक्त कार लेने के लिए रैली लेक्सस गया था। पॉल मेरे सेल्समैन थे और वे धैर्यवान, ज्ञानवान और पेशेवर साबित हुए। डीलरशिप पर समग्र अनुभव अच्छा था। मैं कभी भी हड़बड़ी महसूस नहीं करता था और पॉल ने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए (मेरे पास उनमें से बहुत से थे)। यह बताना जल्दबाजी होगी कि उन्होंने मुझे नींबू बेचा या नहीं, लेकिन अगर आप इस पोस्ट को एडिट नहीं करते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि मैं अपनी खरीदारी से खुश हूं।

बहुत बढ़िया सेवा। बहुत अनुभवी कार्यकर्ता। आपको फॉर्म को उसके 19 कोव से संबंधित रूप में महसूस करना होगा। इसके बाद आप सेवा प्राप्त कर सकते हैं। मुझे वेटिंग एरिया बड़ी स्क्रीन टीवी और पानी के सोडा से भरा कॉफी कूलर इसकी बहुत बढ़िया वाह। उनके पास बहुत सारी कार हैं। वहां नॉलेजफुल और स्माइली कर्मचारी अच्छी बात है। टॉयलेट असली साफ। उत्पाद की कीमत इंटरनेट से बहुत कम है या ऑनलाइन स्टोर की कीमत है। यह वास्तव में मेरे लिए एक अच्छा अनुभव है।

रैली लेक्सस के उत्कृष्ट कर्मचारियों ने मेरी अपेक्षाओं को पार कर दिया है कि मुझे क्या लगता है कि वाहन खरीदने का एक शानदार अनुभव होगा। मेरे द्वारा मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए मेरे संपर्क में रहने के बाद भी वे सेवा की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करना जारी रखते हैं।

मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि कोई भी व्यक्ति जो लेक्सस की तलाश में है, एंथनी को रैली लेक्सस पर देखने के लिए जाता है, वह मुझे उस कार को बाहर निकालने में मदद करने में बहुत मददगार था जो मेरे लिए सबसे अच्छा था, मुझे एक कार में धकेलने या धक्का नहीं दिया और यहां तक ​​कि ले लिया। मुझे उस विशिष्ट कार को देखने के लिए ड्राइव करने का समय जो हमने बाहर निकाला था।

पूरा अनुभव बहुत ही पेशेवर था, मैं अपने निर्णय के साथ वास्तव में सहज और आत्मविश्वास महसूस कर रहा था और निश्चित रूप से रैली के साथ फिर से व्यापार करूंगा और साथ ही परिवार और दोस्तों को रैली लेक्सस की सिफारिश करूंगा।

एक उत्कृष्ट खरीद अनुभव। रेली लेक्सस (विशेष रूप से सुश्री राई कैन्गुएस्टा) मेरी खरीद के सभी पहलुओं में बहुत सीधे और पेशेवर थे। धन्यवाद

समयबद्ध तरीके से पीएम किया गया। मेरे लौटने से पहले कार साफ कर दी गई है। यह एक सहज लेन-देन है।

यह लगातार दूसरी बार है जब मैंने लेक्सस से लीज पर लिया है। यह अधिकांश कार डीलरशिप से निपटने के मुकाबले काफी अलग अनुभव है। इस डीलरशिप से अनुपस्थित यह है कि कार को पट्टे पर देने के लिए उच्च दबाव दृष्टिकोण ... जैसे "क्या लेने के लिए आप आज इस कार के साथ बाहर जाने वाले हैं? यहाँ एक मिनट "
रैली लेक्सस, और विशेष रूप से नील फोगेल, एक पेशेवर, मैत्रीपूर्ण और ज्ञानपूर्ण तरीके से एक महान कार कंपनी का प्रतिनिधित्व करता है जो कार को पट्टे पर देने वाले अनुभव को सुखद बनाता है। यदि यह लेक्सस को खरीदने / खरीदने के बारे में आपका पहला अनुभव है, तो आप जल्दी से महसूस करेंगे कि यह किसी भी डीलरशिप से अपग्रेड है जो आपने अतीत में काम किया है, और इसमें लॉन्ग आइलैंड पर अन्य लेक्सस डीलरशिप शामिल हैं।

अपनी बेटी के लिए एक छोटी एसयूवी की तलाश में 2 अन्य लग्जरी कार डीलरशिप पर जाने के बाद, हम 2021 NX 300 को देखने के लिए रैली लेक्सस में रुके। जबकि वह कार से प्यार करती थी, लेकिन यह वह सेवा थी जिसे हमने एंडी ह्यून से प्राप्त किया था। कार किराए पर लें। वे अत्यंत ज्ञानी, साधन सम्पन्न, सम्मानित और पेशेवर थे। उसी समय वह विनम्र था, धक्का-मुक्की करने वाला नहीं था और हम जो खोज रहे थे उसकी पूरी तरह से समझ थी। खरीद के बाद, वह हमारे साथ संचार में बने रहे ताकि हम संतुष्ट रहें। मैं 35 से अधिक वर्षों से कारों को पट्टे पर दे रहा हूं, एंडी अब तक का सबसे अच्छा विक्रेता था, जिसके साथ हम लेक्सस गए थे।
और वैसे, हम एंडी और जोश वीस दोनों से प्राप्त सेवा से इतने प्रभावित थे कि मैंने एक दूसरे लेक्सस, 2021 जीएक्स 460 को पट्टे पर लेने का विकल्प चुना। धन्यवाद!

मेरी कार के कुछ साल पहले खत्म होने के बाद मैं खो गया था। कौन सी नई कार चुनें? मेरे मैकेनिक ने कहा, "लेक्सस जाओ, वे वहां अच्छी कारें बनाते हैं!" डेव ट्यूबेंस ने मुझे पार्किंग स्थल पर घूमते हुए पाया और मुझे लेक्सस लाइन से परिचित कराया। नौ साल बाद मैं अभी भी डेव से पट्टे पर हूँ! वह पेशेवर, जानकार, दयालु और मजाकिया है - वह केवल मेरा कार सेल्समैन नहीं है, वह मेरा दोस्त है! Rallye Lexus Glen Cove पर ग्राहकों की संतुष्टि वास्तव में नंबर 1 है और मैं वहां की निर्बाध लीजिंग प्रक्रिया से संतुष्ट हूं।

रैली में अद्भुत कार खरीदने का अनुभव। नील फोगेल के साथ मुलाकात की, जो दोस्ताना और बहुत ज्ञानी थे, हमारे पास मौजूद हर सवाल का जवाब दिया और एक सहज और दोस्ताना अनुभव प्रदान किया। आमतौर पर कार खरीदना पूरे दिन का मामला था, लेकिन नील के साथ हम इसे कुछ ही घंटों में पूरा कर पाए और इसमें फाइनेंस मर्जर भी शामिल है। मैं निश्चित रूप से एक चिकनी और विनम्र कार खरीदने के अनुभव के लिए रैली लेक्सस की सिफारिश करता हूं।

यह जेफरी गोंजालेस और लियो क्रूज़ के साथ काम करके खुशी हुई। जेफरी बहुत विनम्र और मददगार थे, और इससे निपटने के लिए एक खुशी। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि जब हमने अनुरोध किया, कार उपलब्ध थी और हमारे सभी सवालों के जवाब दिए।

लियो क्रूज़ वाहन की कीमत और विशेषताओं पर चर्चा करने में भी सहायक था।

मेरे पास 2 लेक्सस वाहन हैं, जिन्हें मैंने ग्लेन कोव स्थान पर खरीदा था और पिछले 10 वर्षों से दोनों वाहनों की सेवा कर रहा था।
उनकी सेवा विभाग एक उत्कृष्ट काम करता है और सेवा कर्मचारी अद्भुत हैं, विशेष रूप से जोहान ओट्स जो इसे उनके साथ व्यापार करने के लिए एक परम आनंद बनाते हैं।
वह देखभाल कर रही है, पेशेवर है और एक शुद्ध खुशी है।

क्या मैं किसी लेक्सस डीलरशिप पर बात करने के लिए आया हूं सबसे अच्छा डीलर है। Do (उसका नाम Do है) सरल और संक्षिप्त शब्दों में सब कुछ समझाया। थैंक यू डू !!

प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, महान चयन, तेजी से वितरण के साथ सौदा करना आसान है। नील समझ गया कि मैं क्या देख रहा हूँ और मुझे सब विकल्प दिखाने में धैर्य था।

रैली में एक उत्कृष्ट अनुभव था। मेरे सेल्समैन नील फोगेल बहुत ही पेशेवर और जानकार थे। उसके साथ काम करके खुशी हुई। रैली में आपको ऐसा महसूस नहीं होता है कि आपका फायदा उठाया जा रहा है। मैं एक नई कार के लिए बाजार में किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

ठीक है मैं अनुमान लगाता हूं। बिक्री करने के बारे में बिक्री कर्मचारियों को उत्साह नहीं था।

रैली लेक्सस के केविन लोसे एक घाघ पेशेवर हैं। केविन को ऑटोमोबाइल से संबंधित सभी चीजों का पूरी तरह से ज्ञान है और एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए पूरी तरह से समर्पित है। मेरे पास अन्य डीलरशिप के साथ अनुभव हैं, जहां देरी, कागजी कार्रवाई और देखभाल की कमी और शिष्टाचार ने प्रक्रिया को एक अनुकूल बना दिया। केविन ने वास्तव में प्रक्रिया को मजेदार बना दिया। यदि आप एक नई या पूर्व-स्वामित्व वाली कार के लिए बाजार में हैं, तो पहले केविन को कॉल करें और आप दूसरी कॉल करने की आवश्यकता नहीं करेंगे।

रैली की जिम्मेदारी नहीं!

इस डीलर से एक एल / प्रमाणित जीएस 350 खरीदा। पहली समस्या यह थी कि कार में निकास प्रणाली के लिए कुछ काम किया गया था। जब पीछे से तेजस्वी से निपटने के लिए बहुत अधिक हो गया, तो मैं इसे एक स्थानीय लेक्सस डीलर के पास ले गया; क्योंकि रैली बहुत दूर थी। उन्होंने पाया कि इसे रखने के लिए एग्जॉस्ट पाइप के माध्यम से एक स्क्रू ड्रिल किया गया है। मैंने रैली को इस बारे में बताया और उन्हें तस्वीरें दिखाईं। संक्षेप में, उन्होंने कहा, यह उनकी समस्या नहीं थी!

अब एक नया मुद्दा सामने आया है। मैंने कार लगभग के साथ खरीदी थी। 14,600 मील और इसे 5500 मील तक चलाया है जब मैंने पहली बार अशांत शोर सुना था। जब मैं पूरी तरह से पहिया को दोनों दिशा में मोड़ देता हूं, तो मुझे शोर की तरह तेज आवाज आती है। मुझे बताया गया है कि कार को पूरी तरह से नए ब्रेक और रोटर, फ्रंट और रियर की जरूरत है! याद रखें कि कार में तब कम से कम 15K मील था और मैंने इस मुद्दे को उठाने से पहले लगभग 5500 मील की दूरी पर जोड़ा और इसे बहुत ही वांछनीय L / प्रमाणन के साथ ब्रांड किया गया था, जो कि 161 अंकों का एक कठोर निरीक्षण था। उस एल / सर्टिफाइड रिपोर्ट ने रोटर्स एंड कैलीपर्स के बारे में कहा, 'नो वियर, वॉरपेज या लीकेज'। और रैली की प्रतिक्रिया? संक्षेप में, हमारी समस्या नहीं!

हालाँकि मैंने ऑडी की अपनी यात्रा से पहले अपना होमवर्क किया था लेकिन मैंने पिछले डीलर की तुलना में कार के बारे में बहुत कुछ सीखा। क्रय प्रक्रिया तब तक सुचारू रूप से चली जब तक हमने हमारे लिए कीमत वाली कार मिस्टर रेप्नेस का रंग नहीं बदल दिया। कुछ भ्रम था कि जो रंग हम चाहते थे, वह स्टॉक में था या नहीं। सेल्समैन बदलाव से नाराज लग रहा था। लेकिन वह हर तरह से अच्छा था। महाप्रबंधक जे। रोसेन्थल बेहद मददगार थे। "टेक" प्रशिक्षक महान और अधिक थे जो कारों के इलेक्ट्रॉनिक्स के रूप में बहुत सहायक थे क्योंकि पहली बार में जटिल थे।

जब मैं इस डीलरशिप पर आया तो मैं बिक्री प्रबंधक द्वारा महान था। वह बहुत अच्छा था और मुझे बताया कि मैं एक अच्छी जगह पर हूं। उन्होंने मुझे और मेरी पत्नी को आराम करने के लिए कहा और वादा किया कि इस डीलरशिप पर मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया जाएगा और अगर मुझे अन्य कार डीलरशिप में वह अनुभव था तो मुझे बुरे इलाज से डरना नहीं चाहिए। मैंने खुद से सोचा कि वे प्रतिस्पर्धा क्यों करते हैं। तब प्रबंधक ने उस निशान के बारे में एक टिप्पणी की जो मेरे चेहरे पर था और मुझसे पूछा कि यह क्या था। वैसे भी, वह हमें एक बिक्री व्यक्ति मिला जो शुरुआत में बहुत अच्छा था, उसने पूछा कि हम क्या देख रहे हैं और फिर सभी संभावित विकल्पों के बारे में बताया। टेस्ट ड्राइव पर जाने से पहले मैंने पूछा कि क्या वे मुझे एक कार के लिए मूल्य उद्धरण प्रदान कर सकते हैं जो मैं चाहता था। फिर बिना मुस्कुराए उस आदमी ने मेरी जानकारी के साथ अपने कंप्यूटर पर डेटा लगाने में 30 मिनट लगा दिए। फिर उसकी सूची देखी और मुझे एक कार के लिए एक उद्धरण दिया जो उनके पास स्टॉक में थी जिसमें अतिरिक्त विशेषताएं थीं जो मुझे नहीं चाहिए थीं। मैंने उन्हें बताया कि कीमत मैं भुगतान करना चाहता था की तुलना में अधिक था और अगर वे मुझे कम कीमत की पेशकश कर सकते थे क्योंकि मैं कार में केवल एक ही सुविधा चाहता था। फिर उसने मुझसे कहा "आप क्या सोच रहे थे। यह पूरी तरह भरी हुई कार है। अगर आपको नेविगेशन वाली कार मिलती है तो यह पूरी तरह से भरी हुई है।" मैंने उनसे कहा कि मैं बाहरी खेल पैकेज (जो कि अतिरिक्त $ 5,000 है) नहीं चाहता और मैं इन सुविधाओं के साथ इनफिनिटी से मिलती-जुलती कार प्राप्त कर सकता हूं, जिसका मैंने पहले उल्लेख किया था कि उन्हें प्रतिस्पर्धी डीलरशिप की जानकारी होनी चाहिए। फिर लाभ या तर्कसंगत व्याख्या किए बिना इस विशेष डीलरशिप ने मुझे यह कीमत क्यों दी, उन्होंने कहा कि क्षमा करना आपके लिए कुछ भी नहीं कर सकता है। फिर वह मेज से उठ गया और अलविदा कहे या मेरे हाथ मिलाए बिना चला गया।
मैं खुद एक पेशेवर हूं लेकिन, मैंने लोगों को ऐसा व्यवहार करते नहीं देखा। वैसे भी, मुझे लगता है कि यह एक अच्छे कारण के रूप में हुआ था, उसी दिन जब मैं दूसरे डीलरशिप पर गया था और मुझे वह कार मिल गई थी जो मैं चाहता था कि सभी सुविधाओं के साथ, पूरी तरह से भरी हुई। यह लेक्सस नहीं था लेकिन लेक्सस से बेहतर था। इस डीलर पर सभी का एक अलग अनुभव होगा। कृपया ध्यान रखें कि आपके साथ तभी व्यवहार किया जाएगा जब आप उस कीमत का भुगतान करेंगे जो वे आपको भुगतान करने के लिए कहते हैं। मुझे आशा है कि जब आप कार के लिए खरीदारी करेंगे तो आपको यह समीक्षा उपयोगी लगेगी। तो इस एक के लिए एक सितारा।

मैं पड़ोस में जाने के बाद पिछले चार वर्षों से अपने लेक्सस वाहनों की सेवा कर रहा हूं लेकिन मैंने अपने कुछ दोस्तों की सिफारिश करने के बाद उनसे अपनी पहली खरीदारी की। मेरा अनुभव बेहतरीन था और मेरे बिक्री सहयोगी जेफरी गोंजालेज ने पूरी प्रक्रिया के माध्यम से ड्राइविंग को टेस्ट करने के लिए वाहन चुनने से लेकर बहुत ही मददगार थे। न केवल मैं इस डीलरशिप की सिफारिश करना जारी रखूंगा बल्कि भविष्य में मैं उनसे खरीदूंगा।

मेरा 5 वां लेक्सस। सीधे शब्दों में कहें ... अगर मैं गुआम में रहता था, तो मैं अभी भी रैली से अपना लेक्सस प्राप्त करूंगा। 3 नाम याद रखें। बिक्री के लिए केविन लोसे, वित्त के लिए जोश वीस, और सेवा के लिए पाम पालसीियानो।

हमें प्राप्त होने वाली सेवा हमेशा शीघ्र, पेशेवर और उत्कृष्ट होती है!

भयानक अनुभव। बहुत बुरा रवैया। वे आपके पैसे को धोखा देने और लूटने के सभी तरीके आजमाएंगे

मैं तुरंत टेस्ट ड्राइव से लेक्सस आरएक्स 350 से प्रभावित था। आरामदायक, शांत सवारी और आनंद के सभी जो एक लक्जरी वाहन से उम्मीद करनी चाहिए। मुझे गर्मजोशी से अपने विक्रेता, एंडी मेलबर्नचे द्वारा प्राप्त किया गया, जिन्होंने व्यावसायिकता प्रदर्शित की, और किसी भी समय मुझे खरीदारी करने का दबाव महसूस नहीं हुआ। मेरे सभी सवालों के जवाब दिए गए थे, और मुझे सूचित निर्णय लेने के लिए मेरे विकल्पों की समीक्षा करने के लिए पर्याप्त समय दिया गया था जो मेरी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त था। मैं अपने नए लेक्सस से प्यार करता हूं, और अपनी खरीद के बारे में अच्छा महसूस करता हूं। एक निश्चित प्लस रेले तकनीकी विशेषज्ञ, एंड्रयू के साथ एक-पर-एक परामर्श था, जिसने मुझे अद्भुत विशेष सुविधाओं के माध्यम से चला दिया, जिससे मेरा वाहन सुसज्जित है।

एक अच्छा सेल्समैन जिस प्रकार के ग्राहक के साथ काम कर रहा है, उसके अनुकूल होने में सक्षम होना चाहिए। अगर मैं कार को जानता हूं और अंदर और बाहर निकलना चाहता हूं, तो ऐसा करें। अगर मेरे पास एक लाख सवाल हैं, तो समय बिताएं और उन्हें जानकारीपूर्ण और धैर्यपूर्वक जवाब दें। अगर मैं एक वाहन को देख रहा हूं और आपको लगता है कि आपके पास कुछ ऐसा हो सकता है जो मेरे लिए बेहतर हो, तो हर तरह से इसका सुझाव दें। केविन अपने उत्पाद के बारे में बेहद जानकार हैं। आप में से कई लोग जानते हैं कि यह कार सैलपिस लोगों के बीच कभी-कभी दुर्लभ होता है। केविन ने धैर्यपूर्वक मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और फिर कुछ। उन्होंने सभी कागजी कार्रवाई और विवरणों पर जल्दी और कुशलता से ध्यान दिया। मैं लेक्सस ब्रांड के लिए नया हूं। वाहनों के बीच खुद और केविन लोसे से मुझे मिली सेवा के बीच, मैं शायद यहां रहने के लिए हूं। धन्यवाद केविन

उनके साथ कार की खरीदारी ठीक रही। उनके सेवा विभाग के साथ रखरखाव का कार्यक्रम बनाने की कोशिश की और उन तक पहुंचने में कठिनाई हुई। मैंने एक हफ्ते के लिए हर दिन फोन किया और एक व्यक्ति तक नहीं पहुंच सका। इतना गुस्सा कि मैंने कार रखरखाव के लिए कहीं और भुगतान करने का फैसला किया और उनके साथ सौदा नहीं किया। अगली बार जब मैं एक कार खरीदूंगा, तो मैं कहीं और विचार करूंगा।

बिक्री प्रतिनिधि के रूप में श्री नील फोगेल का होना इस अनुभव को अच्छा और सुखद बनाता है। हमें युवा तकनीशियन जोसेफ पैनेटा को भी धन्यवाद देना चाहिए, जो मेरे नए लेक्सस की सभी तकनीकी विशेषताओं के बारे में बता रहे थे