4 साल पहले
मैं अपने 11 सप्ताह के बच्चे के साथ कल रात इस अस्पत...
मैं अपने 11 सप्ताह के बच्चे के साथ कल रात इस अस्पताल में गया था। एक नए बीमार बच्चे के साथ ईआर के लिए जाना अच्छा देखभाल का मतलब होगा, है ना? खैर, अपने आप को संभालो ...
ईआर में चलने पर मेरे पति और मैं हमारे नवजात शिशु के साथ स्वागत के लिए पहुंचे। रिसेप्शनिस्टों में से एक ने हमें पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया। उसने अपनी स्क्रीन से भी नहीं देखा। दूसरी जिसने हमारी मदद की वह बहुत असभ्य था। जब वह हमसे बात कर रहा था तो वह टकरा रहा था, डाल रहा था, गिड़गिड़ा रहा था और उसने अपने कानों को इस कान से बाहर नहीं निकाला। मुझे अपनी आवाज़ उठानी पड़ी ताकि पूरा वेटिंग रूम मुझे सुन सके और अपने बच्चे की समस्या को 4 बार दोहरा सके क्योंकि वह मुझे तब नहीं सुन सकता था जब मैं उसके चेहरे से तीन फीट दूर था और फिर उसने उसे गलत बताया क्योंकि उसके कानों में ईयरफोन लगा हुआ है। उस मामले के लिए रोगियों या माता-पिता या किसी और को सुनने से ज्यादा महत्वपूर्ण है। (रिकॉर्ड के लिए यह RSV है, RSB नहीं है!) रिसेप्शनिस्ट अस्पताल का चेहरा हैं। वे आपको बताते हैं कि अस्पताल कैसा होने वाला है। बधाई हो!!! मैं अपने जीवन में कभी भी बदतर रिसेप्शनिस्टों से नहीं मिला।
मेरे बच्चे के प्राथमिक चिकित्सक ने आपातकालीन विभाग को फोन किया था (या उनके स्वेटर के पीछे के रूप में यह कहते हैं कि प्रस्थान) और उन्हें बताया कि हम आ रहे थे और क्या परीक्षण चलाने के लिए और यह भी कि मेरे बच्चे को क्या उपचार दिया जाए। इसके लिए IV की आवश्यकता थी। मेरे पति और मुझे हमारे बच्चे को पकड़ना पड़ा जबकि दो नर्सों ने आईवी पाने के लिए उसे 7 मिनट तक प्रताड़ित किया। मेरे बच्चे को जिस उपचार की आवश्यकता थी, वह तरल पदार्थ था और मतली की दवा थी। उन्होंने मेरे बच्चे को आईवी मिलने के तुरंत बाद एंटी मितली की दवा दी, लेकिन हमने नर्स के खारे बैग के साथ वापस आने का इंतजार किया और उसने कभी ऐसा नहीं किया। मुझे व्यक्तिगत रूप से नर्स स्टेशन पर जाना था और 45 मिनट के बाद एक बैग को लाइन में आने और एक बैग को कनेक्ट करने के लिए मिलना था! आप सोचते होंगे कि वे व्यस्त होंगे। मैंने उन्हें वास्तव में बहुत व्यस्त देखा। डेस्क पर भोजन करना। हस रहा। गपशप। उनके फोन पर रहा। सूची चलती जाती है। जब बार प्रतीक्षा करने की बात आती है, तो वे DMV से भी बदतर हैं! उल्लेख नहीं करने के लिए, DMV में कर्मचारी अधिक पेशेवर हैं।
अंत में, हम एक बाल रोग विशेषज्ञ को देखते हैं। जब हम 5 घंटे से अधिक समय तक एक कमरे में बैठे रहे और मेरे बच्चे को आईवी फ्लूइड्स के दो राउंड और मतली की दवा से बचने के लिए अस्पताल के स्वयं के व्यक्तिगत बाल रोग विशेषज्ञ थे। डॉक्टर अंदर जाता है और मुझे बताता है कि मेरा बच्चा जिस तरह से नर्स कर रहा है, वह बहुत अच्छा लग रहा है और बीमार है। खैर, मैं 17 साल से बच्चों (शिशुओं सहित) की देखभाल कर रहा हूं। मुझे पता है कि एक बच्चे को कैसे खिलाना है और एक बच्चे को दफनाना है। यह मेरा पहली बार नर्सिंग हो सकता है, लेकिन मुझे विश्वास है कि मुझे पता है कि मैं क्या कर रहा हूं। मुझे यकीन है कि मेरे बच्चे को सभी उल्टी और बेचैनी हो रही थी जिसका आरएसवी से कोई लेना देना नहीं था या शायद सर्दी या कुछ और भी हो सकता है। (अगर आप यह नहीं बता सकते कि व्यंग्य है।) जब बच्चे पहले से ही बीमार हैं और माता-पिता के लिए भी गलत नहीं है, तो यह माता-पिता पर एक समस्या का आरोप लगाने के लिए स्मार्ट नहीं है।
इसके अलावा, अगर वे टखने के चारों ओर एक प्लास्टिक आईडी ब्रेसलेट लगाने जा रहे हैं, तो यह पूरी तरह से नहीं खरीदता है क्योंकि यह बैली जैसा दिखता है उतना तंग नहीं है। यह व्यावहारिक रूप से टखने में कट जाता है।
इसके अलावा, आपको पार्किंग के लिए $ 7 का भुगतान करना होगा। मैंने उनसे पूछा कि क्या वे मान्य हैं। उन्होंने मुझसे कहा कि आपको अपने अस्पताल की कागजी कार्रवाई दिखानी होगी और वे शुल्क जमा करेंगे। HIPPA के बारे में बात करते हैं !!! क्या कभी इसके बारे में सुना है? आप किसी के साथ अपने चिकित्सा मुद्दों को साझा करने के लिए मजबूर हो सकते हैं और कोई भी आपकी सहमति के बिना उन्हें साझा नहीं कर सकता है। अब यह एक अस्पताल है। लोग हर तरह की चीजों के लिए वहां जाते हैं। एसटीडी उपचार और कैंसर उपचार और एड्स और सिकुड़न की तरह। आप कुछ भी सोच सकते हैं। आपको पार्किंग लहराए जाने के लिए गोपनीय जानकारी साझा करनी होगी? मुझे यकीन है कि लोग $ 7 का भुगतान सिर्फ अपनी निजी जानकारी को निजी रखने के लिए करते हैं।
इस अस्पताल के साथ मेरा अंतिम मुद्दा। मैं वास्तव में 10 महीने पहले उनके ईआर के माध्यम से चला गया। मैं गर्भवती थी और पेट में दर्द था। ईआर में होने के 8 घंटे के बाद और ज्यादातर नजरअंदाज किए जाने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि मेरा गर्भपात हो रहा है और मुझे अपने रास्ते पर भेज दिया। खैर, मेरे पास दुनिया में सबसे आश्चर्यजनक और सुंदर गर्भपात है। दुर्भाग्य से हमें हर चीज के लिए बिल भेजा गया था, यहां तक कि वे डॉक्टर भी थे जिनके नाम मेरे कागजी कार्रवाई में नहीं थे। बिल का हमारा हिस्सा एक बच्चा होने के रूप में 4x था। तो धन्यवाद!
अनुवाद