4 साल पहले
आज 13 अक्टूबर है और मेरी शिकायत का जवाब अधिक तेज औ...
आज 13 अक्टूबर है और मेरी शिकायत का जवाब अधिक तेज और कुशल नहीं हो सकता है!
महान टीम इसे सही बनाने के लिए काम करती है। अंत में यह मेरे हिस्से का सब गलत ज्ञान और तकनीकी अज्ञानता थी।
सेवा प्रबंधक बॉब ने मुझे सुबह पहली बात के लिए दुकान में वापस बुलाया, इस मुद्दे पर ध्यान देने के लिए आमंत्रित किया जो वास्तव में एक बुरी सेवा नहीं थी जैसा कि मैंने मान लिया था।
हैंडल बार अब पहले से बेहतर है, और मैं केवल हर एक को धन्यवाद दे सकता हूं, ग्रेग तकनीशियन से लेकर रोबर्ट कंसल्टेंट तक और अंतिम लेकिन कम से कम बॉब, सेवा प्रबंधक नहीं।
यह अनुकरणीय ग्राहक सेवा है जिसकी आप अपेक्षा कर सकते हैं।
मुझे अब इस डीलर पर भरोसा करने और किसी को भी सिफारिश करने के लिए मन की शांति मिल सकती है।
कल, 12 अक्टूबर ओ ने निम्नलिखित नकारात्मक समीक्षा लिखी:
मैंने आरवी डीलरशिप से 2001 के इलेक्ट्रा क्लासिक को बिना किसी सर्विस रिकॉर्ड के खरीदा। 32000 मील उस पर, अच्छी हालत में देख रहे हैं।
मैंने कुछ निष्क्रिय विफलता के साथ-साथ कम रेव विफलता विफलता सवारी पर ध्यान दिया।
चूँकि एक बाइकर्स के दिमाग में सुरक्षा # 1 है, इसलिए मैं इसे पूरी तरह से एक उचित सेवा में संशोधित करने के लिए ऑरलैंडो हेली के पास ले गया।
इस साल 8 सितंबर था।
सेवा विभाग में अच्छे सलाहकार (आरओबी) ने सबसे व्यापक सेवा उपलब्ध कराने की सिफारिश की, जिसमें निश्चित रूप से मैं सहमत था, साथ ही नए टायर की एक जोड़ी।
एक सप्ताह बाद, 15 सितंबर, 2016 को ईंधन लाइन के कुछ हिस्सों के इंतजार के बाद मुझे बाइक पर आने और लेने के लिए बुलाया गया।
वहां गए, व्यापक सेवा के लिए पूरे $ 2,095.02 का भुगतान किया।
खैर, वे दुकान से बाइक ले आए और मेरे सामने खड़ी हो गई और उठकर जाने के लिए।
पहली बात जो मैंने देखी, उस हाइट पर सवारी करने के लिए हैंडलबार पूरी तरह से ढीला और असंभव था।
कंसल्टेंट के साथ शिकायत करने के लिए शॉप के अंदर आया, जिससे बाइक को वापस शॉप में लाने के लिए कहा गया। दूसरी समस्या, जब वह बाइक वापस लेने आया, तो बाइक स्टार्ट नहीं हुई और जब उसने किया, तो वह केवल 1 सिलेंडर में चल रही थी!
इसके बारे में चिंतित होना शुरू कर दिया।
तो, उन्होंने कल तक बाइक वहीं रख दी! यह सही है, लगभग एक महीने बस हैंडल बार को फिर से करना और यह पता लगाना कि बाइक गर्म होने पर क्यों शुरू नहीं हुई।
भागों में एक और $ 365.15 डॉलर और दूसरी बार श्रम।
वे 12 सितंबर 2016 को बाइक देने आए थे।
सभी खुश और निश्चिंत मैं विंटर पार्क पड़ोस के अंदर अच्छी सवारी के लिए बाइक ले गया। आश्चर्य! मेरा हैंडल बार अभी भी ढीला है!
सेंट्रल फ्लोरिडा में इतनी महंगी और रेनॉ डीलरशिप के लिए उनके काम से मैं वास्तव में निराश था।
अब यहाँ मैं कल फिर से दुकान पर जाता हूँ इसे ठीक करने के लिए।
अनुवाद