4 साल पहले
हमारे ब्रांड को खरीदने के बाद 2018 Hyundai Santa F...
हमारे ब्रांड को खरीदने के बाद 2018 Hyundai Santa Fe Ultimate suv (जनवरी 30,2018 को), कुछ दिनों बाद हमने देखा कि यात्री हेडलाइट में संक्षेपण था, हेडलाइट को बदलने के लिए एसयूवी लाया। आगे की सीटों पर भी ध्यान दिया गया था, जब आप बैठे होंगे, तो जांघों में आपको प्रहार होगा, अगर आप अपना हाथ चलाएंगे तो आप प्लास्टिक की तरह छोटी स्पाइक महसूस कर सकते हैं। सीटों के प्रतिस्थापन पर ट्रिम का टुकड़ा ठीक से सीट पर फिट नहीं होगा, हुंडई एक प्रतिस्थापन का आदेश देता है, वापस एसयूवी छोड़ना पड़ा, जब इसे लेने के लिए वापस आ रहा था, तो हमें सलाह दी गई कि वे गलत हिस्से का आदेश दें और हम करेंगे इसे बदलने के लिए एक और समय वापस आना होगा। उसके बाद प्रतिस्थापित किया गया था, कुछ हफ़्ते बाद एसयूवी लाया गया था और सामने की सीट के चारों ओर ट्रिम पैनल ठीक से एक साथ फिट नहीं होगा। यात्री सीट ट्रिम पैनल के फिर से ढीले होने के एक सप्ताह बाद, भाग को आदेश दिया जाना था। पैसेंजर सीट पर लोअर सीट ट्रिम करने के कुछ हफ्तों बाद और हुंडई को एक क्लिकिंग शोर के बारे में सूचित किया गया था कि स्टीयरिंग व्हील जब आप इसे पूरी तरह से चालू करते हैं। इसके कुछ हफ़्ते बाद हमने देखा कि पैसेंजर साइड रियर मोल्डिंग लगभग एक चौथाई इंच तक चिपकी हुई थी, एसयूवी को बॉडी शॉप में भेजा जाना था, उसी समय हमने कम गति की समस्या में ब्रेक स्क्वीलिंग के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की थी। शरीर की दुकान से एसयूवी आने के बाद, जब आप एक बार ट्रंक खोलेंगे, तो आप एक शोर सुन सकते हैं जो यह अनुकरण कर सकते हैं कि वास्तविक रद्दी दरवाजे के अंदर कुछ ढीला है। कुछ दिन पहले I-75 पर ड्राइविंग करते समय BSDS सिस्टम की विफलता प्रकाश आई थी, यह अब तक दो बार हुआ है। एक और हाल की बात यह है कि संगीत स्टीरियो पर होगा और अचानक से आप केवल यहाँ पीछे के स्पीकर को ले सकते हैं और सामने वाले को नहीं, आपको स्टीरियो को बंद करना होगा और स्पीकर को ठीक से काम करने के लिए इसे वापस चालू करना होगा। नई सीटों के लिए फिर से दुकान में मरम्मत के लिए suv वापस आ गया है, bsds प्रणाली की जाँच करें, ब्रेक, स्टीयरिंग व्हील का शोर, एक नया रेडियो प्राप्त करने और देखने के लिए क्योंकि suv वाइपर streaking हैं। हमने महाप्रबंधक से बात करने के लिए कई बार संपर्क किया और महीने के अंतिम दिनों के एक उदाहरण में उन्होंने हमें देखा और हमने उनसे बात करने के लिए कहा और उन्होंने बस दरवाजा बंद कर दिया और उन्होंने हमें बताया कि वह हमें फोन करने जा रहे हैं और कुछ नहीं । प्रबंधक रेक्स ने हमें एक दृष्टिकोण दिया जब हमने उसे बताया कि हम विषय के बारे में अच्छे हैं। हमने एक नया एसयूवी खरीदा और अब हम एक नींबू के साथ स्टॉक कर रहे हैं और हमारे पास वकील प्राप्त करने के लिए पैसे नहीं हैं, हमने हुंडई पर भरोसा किया और अब हम ब्रेकिंग के कारण इस चीज को चलाने से भी डरते हैं। मैंने जिला प्रबंधक डी.एच. ली को ईमेल और ध्वनि मेल के बहुत सारे जवाब छोड़ दिए और कोई जवाब नहीं दिया। हमने सेवा प्रबंधक से बात की और उन्होंने कहा कि इससे हमें ऐसा लग रहा है कि हम आशाहीन हैं कि आप हुंडई को धन्यवाद दें।
नमस्कार,
विलंब के लिए क्षमा चाहते हैं। मैंने अभी तक आपके मामले के बारे में हुंडई से कुछ भी नहीं सुना है। केवल एक चीज जो मैंने सुनी है वह हमारे प्रतिनिधि से थी, जिसने मुझे आपको सलाह दी कि यदि आप नींबू कानून के तहत वाहन को पुनर्खरीद कर रहे हैं, तो आपको फ्लोरिडा राज्य के उचित कानूनी चैनलों से गुजरना होगा। मैं कानूनी रूप से उस प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन नहीं कर सकता। हालांकि, उपभोक्ता की सुरक्षा के लिए कानून हैं, और आप निश्चित रूप से उस एवेन्यू को आगे बढ़ाने के लिए स्वतंत्र हैं। हमारे जीएम राज्य से बाहर हो गए हैं। वह इस सप्ताह के अंत में वापस आ गया, मुझे विश्वास है।
आपकी शाम अच्छी हो,
रयान होली
सेवा निदेशक
अनुवाद