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B
4 साल पहले

करेन स्कॉट और पॉल सबसे अच्छा अनुभव था मैंने एक कार...

करेन स्कॉट और पॉल सबसे अच्छा अनुभव था मैंने एक कार खरीद ली है मैं बहुत आभारी हूं करेन ने मेरी बहुत अच्छी देखभाल की, मुझे इतना सहज महसूस कराया और मुझे अपने सपनों की कार से लैस किया मैं आपको बहुत धन्यवाद नहीं कर सकता :) एक अनुवर्ती कॉल वह बहुत उत्साहित और खुश है मैं खुश हूँ और वास्तव में मेरे लिए परवाह है !!!

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P
4 साल पहले

मेरी कार सेवा के लिए ले ली। टायर के दो वाल्व कैप ग...

मेरी कार सेवा के लिए ले ली। टायर के दो वाल्व कैप गायब हैं, जबकि बाकी कैप ढीले हैं। दिखाता है कि वे ग्राहक की कितनी परवाह करते हैं।

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L
4 साल पहले

टोयोटा नॉर्थ्रिज पर हमेशा एक शानदार अनुभव! साहसी प...

टोयोटा नॉर्थ्रिज पर हमेशा एक शानदार अनुभव! साहसी पेशेवर जो सभी ग्राहक सेवा के बारे में हैं। हमेशा उनकी शीघ्र और शीघ्र सेवाओं के लिए लौटेंगे।

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A
4 साल पहले

सैम सबसे अच्छा कार सेल्समैन था, जिसके साथ मैं कभी ...

सैम सबसे अच्छा कार सेल्समैन था, जिसके साथ मैं कभी भी निपटा। धृष्ट, विनम्र, सम्मानित, ज्ञानवान, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्होंने मेरे साथ काम किया है और मुझे बहुत मुश्किल से एक सौदा मिला है जिससे मैं खुश था। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों को उसे संदर्भित करता हूं। सैम चट्टानों!

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M
4 साल पहले

नॉर्थ्रिज टोयोटा में मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ, सै...

नॉर्थ्रिज टोयोटा में मुझे बहुत अच्छा अनुभव हुआ, सैम जावद ने कभी "मुझे कुछ बेचने" की कोशिश नहीं की, लेकिन उन्होंने मुझे अपनी पसंद की कार खरीदने में मदद की। उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ काम किया।
वह दोस्त था लेकिन बहुत पेशेवर था। मैं उसे और नॉर्थ्रिज टोयोटा को बहुत सलाह देता हूं।

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A
4 साल पहले

जब हम अलग-अलग टोयोटा कैमरी के बारे में सवाल पूछ रह...

जब हम अलग-अलग टोयोटा कैमरी के बारे में सवाल पूछ रहे थे तो नॉरिशस टोयोटा में उपलब्ध थे।
उन्होंने सभी विशेषताओं की व्याख्या करने के लिए समय लिया और हमारे लिए सही कैमरी पाया। उन्होंने टेलीफोन जानकारी को स्थापित करने में भी मदद की और 2019 टोयोटा कैमरी के सभी नए गैजेट्स को समझने में हमारी मदद की।

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d
4 साल पहले

मैं थोड़ा निराश हूं, यहां मेरी कहानी है: मेरा 4run...

मैं थोड़ा निराश हूं, यहां मेरी कहानी है: मेरा 4runner सड़क पर एक शोर और कुछ कंपन पैदा कर रहा था, इसलिए मैंने माना कि यह सार्वभौमिक जोड़ों था। नॉर्थ्रिज टोयोटा सेवा प्रतिनिधि ने सहमति व्यक्त की और उन्हें लगभग 600 डॉलर में बदल दिया। एक बार दुकान से बाहर निकलने के बाद, मैंने 4runner को शहर की सड़कों पर निकाला और बहुत कम कंपन महसूस किया। बाद में, मैंने इसे फ्रीवे पर निकाल लिया शोर और कंपन 60 मील प्रति घंटे तक कम था। 60 मील प्रति घंटे और ऊपर कंपन पहले की तुलना में सबसे खराब लग रहा था। मैं सेवा विभाग में लौट आया। बाद में उन्होंने दावा किया कि समस्या बेंट रियर एक्सल के साथ थी। मुझे बदलने के लिए लगभग 1400 डॉलर का खर्च आया। उन्होंने 4runner का परीक्षण किया और दावा किया कि 60 mph पर थोड़ी मात्रा में कंपन शेष था और ड्राइव शाफ्ट को संतुलित करने की सिफारिश की गई थी, लेकिन चूंकि वे ऐसा करने के लिए मशीन की दुकान का पता नहीं लगा सके, इसलिए वे इसे लगभग $ 800 में बदलना चाहते थे। उन्होंने प्रतिस्थापन ड्राइवशाफ्ट के लिए आदेश दिया। अपने आप को सोचते हुए मैंने सोचा कि ड्राइव शाफ्ट संतुलन से बाहर कैसे जा सकता है? आज सुबह पूरी रात इस सवाल पर रहने के बाद मैंने सेवा प्रतिनिधि को फोन करके बताया कि मैंने फैसला किया है कि ड्राइव शाफ्ट को बदलना नहीं चाहिए। तीस मिनट बाद मैंने 4runner के लिए भुगतान करने के लिए दिखाया और मुझे यह आभास हुआ कि सेवा प्रतिनिधि मेरे निर्णय से खुश नहीं थे, उन्होंने सेवा भुगतान को भागों डेस्क को सौंप दिया। नॉर्थ्रिज टोयोटा छोड़ने के बाद, मैंने 4runner को टेस्ट ड्राइव के लिए निकाला, यह देखने के लिए कि रियर एक्सल प्रतिस्थापन में क्या सुधार हुआ है। फ्रीवे पर मेरे आश्चर्य के लिए, कंपन और शोर की समस्या अपरिवर्तित थी, इसलिए मेरी "निराशा" थी। एक बार घर में, मैंने क्षेत्र में स्थानीय मशीन की दुकानों को बंद कर दिया और एक पाया जो यू-जोड़ों को बदल देगा और $ 120 के लिए ड्राइव शाफ्ट को संतुलित करेगा! भाग्यशाली महसूस करते हुए, मैं एक प्रतिस्थापन ड्राइव शाफ्ट के लिए Googled। दक्षिण खाड़ी में, मुझे केवल $ 370 के लिए एक नया ड्राइव शाफ्ट रिप्लेसमेंट मिला, लगभग $ 400 टैक्स के साथ। मैंने एक स्थानीय मैकेनिक से संपर्क किया और उसने $ 200 का शुल्क लिया, शाफ्ट को गिराने के लिए और इसे संतुलित होने के लिए भेजा और इसे स्थापित किया, जिसमें 2 दिन लगे। इसलिए अंत में, लगभग $ 2000 बाद में समस्या हल नहीं हुई और मुझे मरम्मत के लिए 4runner कहीं और ले जाना पड़ा, जिससे मुझे अधिक समय और पैसा खर्च करना पड़ा।

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D
4 साल पहले

यदि आप एक महान मूल्य पर एक नए टोयोटा में प्राप्त क...

यदि आप एक महान मूल्य पर एक नए टोयोटा में प्राप्त करने के लिए कोई दबाव, जानकारीपूर्ण और उपयोगी विक्रेता चाहते हैं, तो टैमी विल्किंसन देखें। मैं पहली बार अपने 2017 कैमरी एसई को किराए पर लेने से कुछ महीने पहले नॉर्थ्रिज टोयोटा गया था। उस समय मैं सिर्फ यह जानना चाह रहा था कि मुझे क्या चाहिए। टैमी ने मेरे हर सवाल का जवाब दिया, जो मुझे बिना बेचने के लिए था, जिसका इस्तेमाल मैं दूसरे डीलरों से करता था। यह उसकी मददगार थी जिसने मुझे दो महीने बाद वापस आने के लिए अपने कैमरी को पट्टे पर देने के लिए प्रेरित किया।

टेमी को पट्टे पर देने की प्रक्रिया के माध्यम से चलने में बहुत अच्छा लगता था, जितना संभव हो उतना बेकार और पीड़ारहित था - इस प्रक्रिया को हर कदम पर समझाता था।

वित्त में माइक भी उतना ही महान था! उन्होंने सभी कागजी काम, शुल्क और फीस की व्याख्या की और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट गए कि मुझे एक बड़ी बचत में वह सब कुछ मिला जो मैं चाहता था।

मैं गारंटी देता हूं कि यदि आप नॉर्थ्रिज टोयोटा में जाते हैं और विशेष रूप से टैमी के लिए पूछते हैं, तो वह आपको अपने सपनों की कार में एक महान मूल्य पर लाने में मदद करेगा!

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E
4 साल पहले

मैं कहना चाहता हूं कि यह शानदार जगह है। मेरे पास स...

मैं कहना चाहता हूं कि यह शानदार जगह है। मेरे पास सेवा के लिए मेरी माँ की कार थी और मैं उसके लिए एक नई सोच के बारे में सोच रहा था। मुझे बिक्री में टॉड द्वारा संपर्क किया गया था और हमने बात करना शुरू किया और मुझे पता था कि मैं एक कार चला रहा था। यह कम से कम दबाव था और टॉड ने मुझे एक दोस्त या उसके परिवार के सदस्य की तरह महसूस किया। हम वापस आ गए और एक दो फोन कॉल के बाद माँ के पास एक नई कार है। धन्यवाद टोड और विंस अपने प्रबंधक को कोई दबाव नहीं है भुगतान महान है और कार महान है। मैं आपकी कार की जरूरतों के लिए इस जगह और टॉड की सिफारिश करता हूं और हर एक को जानता हूं।

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M
4 साल पहले

यह पहली बार है जब मैंने महसूस किया कि नई कार प्राप...

यह पहली बार है जब मैंने महसूस किया कि नई कार प्राप्त करना आसान हो सकता है और अन्य समय की तरह इतना तनावपूर्ण नहीं है जैसा मैंने अनुभव किया था। हमने नॉर्थ्रिज टोयोटा के साथ चैट पर संपर्क किया और इंटरनेट विभाग के लोगों ने मुझे तुरंत फोन किया और मुझे वह सौदा मिल गया जिसकी मुझे फोन पर तलाश थी। अगले दिन मैं उनकी दुकान पर गया और न केवल उन्होंने फोन पर दी गई कीमत पर अपना शब्द रखा बल्कि मुझे कुछ अतिरिक्त भत्तों के साथ सुखद आश्चर्य हुआ क्योंकि मैं फाइनेंस गर्ल के साथ सौदा कर रहा था (वह भी बहुत अच्छी थी)
मैं निश्चित रूप से सेवाओं के लिए वापस आ रहा हूँ (2 साल के लिए मुक्त) और जब फिर से एक नई कार प्राप्त करने का समय हो।

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M
4 साल पहले

खरीदार सावधान!

खरीदार सावधान!
इस हफ्ते की शुरुआत में मैं अपनी कार की सर्विस कराने नॉर्थ्रिज टोयोटा गया था। बहुत अच्छी सेवा और फिर से मेरी कार वहाँ सेवा करेगा। फिर, हमने कारों को बहुत से देखना शुरू किया और एक बिक्री व्यक्ति एंड्रयू से मिले, जो बहुत विनम्र थे, उनके ग्राहकों और उनकी इच्छाओं के प्रति बहुत उच्च नैतिकता, बहुत ज्ञान और बहुत सम्मान है। वह और उनकी सहकर्मी Myrna, जो बहुत अच्छे थे और इसके साथ काम करने में खुशी थी, हमें कई कारें दिखाई गईं और आखिरकार हमने एक टोयोटा प्रमाणित प्रियस खरीदने का फैसला किया। बिक्री प्रबंधक पावेल के आने तक सब कुछ ठीक था। पहले मिनट से ही वह कार्यालय में चले गए, ऐसा लग रहा था कि उनके पास हमारे खिलाफ एक शिकायत थी: वह असभ्य था, हमें एक शब्द के बीच में बाधित किया, बिल्कुल नहीं किया। , हमारे साथ अनादरपूर्वक बात की, हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे हम मूर्ख थे। वह हमें लगभग $ 29000 के लिए $ 21000 की कार बेचने की कोशिश कर रहा था। जब हमने उसे बताया कि केली ब्लू बुक में भी कोई मूल्य नहीं है, तो वह हमें चार्ज करना चाहता था, उसने हमसे कहा (मैं उद्धृत कर रहा हूं): जाओ और केली ब्लू बुक से कार खरीदो। इसके अतिरिक्त, हम अपनी वर्तमान कार में व्यापार करने जा रहे थे और उसने हमें 900 से नीचे की कीमत दी जो कि हमारी कार पर छोड़ दी गई थी, भले ही केबीबी हमें उस राशि से ऊपर 2000-3000 डॉलर मूल्य से अधिक का व्यापार करता हो, जिसका हमें भुगतान करना है।
हम एक कार प्राप्त करना चाहते थे और हम उस ग्राहक सेवा अनुभव से पूरी तरह से प्यार करते थे जो एंड्रयू ने प्रदान किया था! (काश उनके जैसे और भी लोग होते)। हालांकि, बिक्री प्रबंधक या वित्त प्रबंधक पावेल के कार्यों, व्यवहार और अव्यवसायिकता का कारण यह है कि इस स्थान ने हमें ग्राहकों के रूप में और न्यूनतम, हमारे परिवार के रूप में खो दिया। मुझे लगता है कि भले ही आप ग्राहकों को वह कीमत दे सकें, जिसकी वे तलाश कर रहे हैं, कम से कम आप अच्छे, विनम्र और सकारात्मक हैं कि भविष्य में कुछ आ सकता है, इसलिए लोग आपके पास वापस आकर कार खरीदना चाहेंगे। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि हम दूसरी कार खरीदने के लिए वापस नहीं आए।
इसे जोड़ने के लिए, यह स्पष्ट होने के बाद कि सौदा नहीं होगा, उसने कमरे को छोड़ दिया और कहा कि अलविदा। हम वहाँ एंड्रयू के साथ बात करने के लिए रुके थे और अव्यवसायिक प्रबंधक वापस आ गए और लगभग सचमुच हमें कार्यालय से बाहर फेंक दिया जो ग्राहक की दृष्टि से अस्वीकार्य था।
वैसे भी, यदि आप एक कार खरीदने जा रहे हैं और आपका वित्तीय प्रबंधक पावेल है, तो संभावित रूप से मूर्ख व्यक्ति की तरह व्यवहार करने के लिए तैयार रहें, जिसका अनादर किया जा सकता है और वह राजनीति पर भरोसा नहीं कर सकता है।
मुझे वास्तव में उम्मीद है कि उनके प्रबंधक या डीलरशिप के मालिक इसे पढ़ते हैं और उचित कार्रवाई करते हैं।

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अपडेट करें। बस एक सीएस मैनेजर से अनपेक्षित सुखदायक कॉल मिला जिसने माफी मांगी और अधिक यथार्थवादी सौदा दिया। लेकिन फिर भी सबसे अच्छे सौदे की तलाश में है।

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2012-04-05 अपडेट

हमारे पहले अनुभव के बाद, हमें डीलरशिप द्वारा संपर्क किया गया और आखिरकार हमने उनके साथ एक अच्छा काम किया जिससे सभी को खुशी हुई। हमने इस प्रक्रिया के दौरान क्या खोज की (और थे)
सुखद आश्चर्य) यह है कि मालिक अपने डीलरशिप की प्रतिष्ठा की परवाह करता है और अपने ग्राहकों को खुश करना चाहता है। हमने श्री साइमन ग्रीनबर्ग और श्री माज़ सहित कई लोगों के साथ बात की है
सायन, जिन्होंने अंत में हमारे साथ काम करने की बहुत कोशिश की, हम, कटोमर्स, खुश हैं। यह अच्छी तरह से काम किया! हम एक Prius के मालिक हैं और अब इसे चलाना सीख रहे हैं! :-)
एंड्री, मिरना, श्री ग्रीनबर्ग और श्री सायन: आपकी कड़ी मेहनत, धैर्य, सकारात्मक दृष्टिकोण, ऊर्जा और हमारे प्रियस के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद!

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T
4 साल पहले

डैनियल परमार एक अभूतपूर्व विक्रेता और मार्गदर्शक थ...

डैनियल परमार एक अभूतपूर्व विक्रेता और मार्गदर्शक थे। वह मेरी पत्नी के बारे में ईमानदार और आगामी था कि मुझे क्या उम्मीद करनी चाहिए और इस प्रक्रिया को बहुत सहज नहीं बनाया। यह टोयोटा डीलरशिप के साथ मेरा पहला अनुभव था और मैं विशेष रूप से डैनियल की पूरी तरह से सिफारिश करूंगा। मैं उससे एक और कार खरीद रहा हूँ, यह पक्का है।

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J
4 साल पहले

मेरी सेवा को लिखने वाले सज्जन ने हर चीज को बेहतरीन...

मेरी सेवा को लिखने वाले सज्जन ने हर चीज को बेहतरीन तरीके से समझाया और मुझे अच्छी कीमत दी। मैं सेवा तकनीकी पर्यवेक्षक ब्रैड की सराहना करना चाहता हूं जो सबसे अच्छे से सर्वश्रेष्ठ हैं। बहुत अच्छी सेवा । पहचानो मेरी कार से आने के लिए और हाय कहने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया और यकीन है कि सेवा के साथ सब कुछ अच्छा था। वह वास्तविक और ईमानदार है। यह उस प्रकार का व्यक्ति है जो आपको वापस आता है।

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j
4 साल पहले

वास्तव में फिर से यहाँ आने के लिए उत्सुक नहीं है, ...

वास्तव में फिर से यहाँ आने के लिए उत्सुक नहीं है, भागों की तलाश में आया था .. थोक लड़का असभ्य है और सामने वाले हिस्से की लड़की आलसी है

संपादित करें, बस उस हिस्से का पता चला जो थोक लड़के ने बताया था कि वह बैकऑर्डर पर नहीं है। वह आलसी और असभ्य है।

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J
4 साल पहले

मैं आमतौर पर तेल रखरखाव और अन्य सेवाओं के लिए यहां...

मैं आमतौर पर तेल रखरखाव और अन्य सेवाओं के लिए यहां आता हूं। सेवा बहुत अच्छी है, लेकिन कभी-कभी 2hr प्रतीक्षा भी होती है, लेकिन टॉयोटा बिना किसी कीमत के uber की पेशकश करेगा और जब कार तैयार हो जाएगी, तो आपको उतार दिया जाएगा और उठाया जाएगा। आप अपनी कार का इंतजार करते हुए घर के अंदर भी बैठ सकते हैं और कॉफी और स्वादिष्ट डोनट्स की किस्मों का आनंद ले सकते हैं!

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C
4 साल पहले

हम अपनी पुरानी कार की सर्विस कराने के लिए इस डीलरश...

हम अपनी पुरानी कार की सर्विस कराने के लिए इस डीलरशिप पर आए थे। इसे पूरा करने के लिए इंतजार करते हुए, हमने नए हाईलैंडर XLE को देखा और एक सेल्समैन, जिसका नाम टोनी बोहतारी था, हमारी मदद के लिए आया। उसने हमें चुनने के लिए अलग-अलग मॉडल दिखाए और हमने अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले पर ध्यान केंद्रित किया। उसे चाबी मिली और हमने परीक्षण किया कि उसने कार चलाई है। हमें सवारी और सामान पसंद आया। टोनी ने हमें वह नंबर देने की पेशकश की, जिसके साथ हम रह सकते थे। वह बहुत अच्छा था, बहुत विनम्र, बिल्कुल भी नहीं। हालाँकि हम एक नई कार लेने के लिए यहाँ नहीं आए थे, लेकिन जब उन्होंने हमें उन नंबरों के साथ पेश किया जिन्हें हम बर्दाश्त कर सकते थे, तो हमने इस सौदे को बंद कर दिया। हमें एक नई कार मिली जिससे हम खुश हैं, लेकिन सबसे बढ़कर, हम इस डीलरशिप में टोनी और हर किसी की मदद और विनम्रता से प्रभावित हुए।

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N
4 साल पहले

यहां एक नई कार खरीदने की कोशिश की, और बिक्री टीम ब...

यहां एक नई कार खरीदने की कोशिश की, और बिक्री टीम बहुत मददगार थी। हालांकि, जब कीमत पर बातचीत करने की बात आती है, तो वे अन्य डीलरों से बेहतर कीमत भेजने के बाद भी उतने उदार नहीं थे।

अगर मेरी कार यहां पर लगी होती, तो यह जल्दी होता। सेवा विभाग कुशल लगता है।

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V
4 साल पहले

यह एक कार मुझे खरीदने के लिए सबसे महत्वपूर्ण जगह ह...

यह एक कार मुझे खरीदने के लिए सबसे महत्वपूर्ण जगह है !! न अपनी कार खरीदो !!!!

क्या अब तक की सबसे बुरी सेवा है !!

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S
4 साल पहले

पिछले कुछ दिनों में क्षेत्र में 2 अन्य टोयोटा डीलर...

पिछले कुछ दिनों में क्षेत्र में 2 अन्य टोयोटा डीलरशिप पर जाने के बाद, हमने नॉर्थ्रिज टोयोटा में जाने का फैसला किया। मिस्टर अफशिन ने सबसे बड़े स्वागत और उनके अच्छे रवैये के साथ हमारा स्वागत किया। उन्होंने सही कार चुनने की प्रक्रिया के माध्यम से हमें अच्छी तरह से चला दिया और हमें सबसे अच्छा सौदा दिया जो हम उन सभी डीलरशिप से बाहर निकल सकते हैं जो हम गए थे। उन्होंने जो कुछ भी हम मांग रहे थे, उनकी कीमत के साथ मिलान करने की बहुत कोशिश की। और पूरी प्रक्रिया में, उन्होंने अपने अद्भुत दृष्टिकोण और ऊर्जा को बनाए रखा और कार खरीदारी प्रक्रिया को हमारे लिए एक शानदार अनुभव बना दिया! हम निश्चित रूप से वापस आएंगे और उन सभी लोगों को बताना सुनिश्चित करेंगे जिन्हें हम जानते हैं कि वहां जाने के लिए कार की तलाश कर रहे हैं और श्री अफशिन के साथ इस कार को खरीदने का अनुभव है। वह शाब्दिक रूप से सर्वश्रेष्ठ कार बिक्री वाले लोगों में से एक है जिनसे हम कभी मिले थे!

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J
4 साल पहले

जॉर्ज मार्टिनेज ने मेरी मदद की और नई कार लीज के सं...

जॉर्ज मार्टिनेज ने मेरी मदद की और नई कार लीज के संबंध में मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। वह बहुत मददगार और विनम्र था

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J
4 साल पहले

अगर मेरी कार में सर्विस होती और घंटे के भीतर अंदर ...

अगर मेरी कार में सर्विस होती और घंटे के भीतर अंदर और बाहर होता। बहुत संतुष्ट मुझे अपने अन्य डीलरशिप की तरह इतने लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ा। कीप आईटी उप!

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M
4 साल पहले

मैंने सराहना की कि मैं जो भी आया उसके अलावा, अतिरि...

मैंने सराहना की कि मैं जो भी आया उसके अलावा, अतिरिक्त सेवाओं या उत्पादों में नहीं दबाया गया। एक दोहराने वाला ग्राहक होगा।

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E
4 साल पहले

बस इवान लाफेयर से एक 2016 टोयोटा टैकोमा टीआरडी ऑफ ...

बस इवान लाफेयर से एक 2016 टोयोटा टैकोमा टीआरडी ऑफ रोड खरीदा। वह पूरी तरह से सहायक था और पूरी प्रक्रिया को आश्चर्यजनक रूप से सरल बना दिया। मैं पूरी तरह से इस सज्जन से आपकी टोयोटा खरीद में आपकी सहायता करने के लिए कहने की सलाह दूंगा। वह जानता है कि आपको वह कैसे प्राप्त करना है जो आप चाहते हैं और वह निश्चित रूप से ऐसा कर सकता है। गोल्ड स्टार्स पर 10 में से 10

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S
4 साल पहले

मुझे बस आज उनसे एक कार मिली और वे दोस्ताना थे और ए...

मुझे बस आज उनसे एक कार मिली और वे दोस्ताना थे और एक अन्य डीलर की तुलना में बेहतर थे, जो हम पिछले कुछ हफ्तों से खरीदारी कर रहे थे। मुझे अपना वाहन एक अच्छे सौदे में मिला और उन्होंने अनुभव को आसान बना दिया। हमने वेनेसा और बॉब के साथ निपटा और दोनों वास्तव में अच्छे और पेशेवर थे

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R
4 साल पहले

मैं अपने प्रियस की सेवा के लिए दोपहर 2:30 बजे के क...

मैं अपने प्रियस की सेवा के लिए दोपहर 2:30 बजे के करीब गया और सेवादार ने मुझे बताया कि वे दोपहर 2:00 बजे के बाद सेवा के लिए नहीं चलते हैं। सुविधाजनक नहीं होने के कारण इस व्यवसाय को F का ग्रेड मिलता है।

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a
4 साल पहले

टोयोटा नॉर्थ्रिज के लिए धन्यवाद, मुझे मेरे पिताजी ...

टोयोटा नॉर्थ्रिज के लिए धन्यवाद, मुझे मेरे पिताजी को एक महान ब्रांड नई कार महान सेवा मिली, जिसका श्रेय एरेन जियोर्जियन और चालक दल को मिला, जो निश्चित रूप से अनुशंसा करते हैं

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T
4 साल पहले

यहाँ मेरा अनुभव अद्भुत था!

यहाँ मेरा अनुभव अद्भुत था!
यह मेरी पहली बार एक कार की खोज और खरीदारी थी, इसलिए मेरे लिए यह अनुभव बहुत अच्छा था।

मैं अपने पिता के साथ शनिवार देर सुबह / दोपहर और ठीक उस समय गया जब हमने अपनी कार से बाहर निकलकर देखा कि उनके पास बहुत कुछ है, किसी ने हमारा अभिवादन किया और हमारी मदद की। हमने उसे बताया कि हम किस कार के बारे में सोच रहे थे और उसने तुरंत हमें दूसरी तरफ ले जाया जहां नई कारों को निर्माण के कारण पार्क किया गया था। हमने नए 2014 कोरोल्स पर एक नज़र डाली और उसने मुझे अलग-अलग मॉडल पर 411 दिए और जो कुछ भी आता है, और फिर मैंने एक परीक्षण किया।
मेरे पिताजी और मेरा मन एक कोरोला पर सेट था इसलिए हमने सीधे व्यापार करने के लिए डीलर जहाज पर वापस जाने का फैसला किया। हमारे पास एक बजट था और हमें पता था कि जो हमारे पास था (भुगतान / मासिक भुगतान) उसके ऊपर नहीं जा सकता था ....... और लड़के ने वे सब कुछ किया जो वे सुनिश्चित कर सकते थे कि हम उस कार से हमारे घर से बाहर चले गए बजट! यहां तक ​​कि उन्हें मेरी कार दूसरे स्थान से चुननी पड़ी क्योंकि मुझे बहुत अलग रंग चाहिए था जो उनके पास था।
मुझे केवल इतना कहना है कि मेरे लिए यह पहली बार का अनुभव + 110% था
मैं अत्यधिक किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा, वे ईमानदारी से आपकी आवश्यकताओं और मूल्य निर्धारण को पूरा करने के लिए सबसे अच्छा कर सकते हैं। बिल्कुल उचित है। वैसे भी, दो अंगूठे, 5 स्टार, यह अच्छी तरह से योग्य है!

हमें तीन लोगों, मार्को / जोस / जुआन के साथ बैठकर काम करना था। ये लोग सुपर फ्रेंडली, समझदार, तेज तर्रार और मेरे अनुभव को महान बनाने वाले हैं।
धन्यवाद!

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A
4 साल पहले

नॉर्थ्रिज टोयोटा में एक भयानक अनुभव था डैनियल के स...

नॉर्थ्रिज टोयोटा में एक भयानक अनुभव था डैनियल के साथ सीधे बात करने के लिए कोई परेशानी नहीं। डैनियल ने वास्तव में इस सौदे को उतना ही अच्छा बनाया जितना कि यह हो सकता है, और वास्तव में मुझे खरीद में भी विश्वास दिलाया। मैं निश्चित रूप से नॉर्थ्रिज टोयोटा के साथ लंबे समय तक व्यापार करने के लिए वापस आऊंगा!

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a
4 साल पहले

उन्होंने मुझे वारंटी को पुनर्वित्त के रूप में बेचन...

उन्होंने मुझे वारंटी को पुनर्वित्त के रूप में बेचने की कोशिश की, जिस कार को मैंने पट्टे पर लिया था। लगभग $ 6000 का डॉलर। डॉलर। मैं एक और डीलर की तलाश करने की सलाह देता हूं। सच्चाई यह है कि वे आपके व्यवसाय की परवाह नहीं करते हैं।

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R
4 साल पहले

नियुक्ति के समय उपवास सेवा। जब तक आप हेडफोन नहीं ल...

नियुक्ति के समय उपवास सेवा। जब तक आप हेडफोन नहीं लगाते हैं तब तक थोड़ा जोर से आप पढ़ नहीं सकते। अन्यथा बहुत अच्छी सुविधा और कर्मचारी।

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R
4 साल पहले

जूनियर आदमी है। मैं पिछले 18 सालों से हर तीन साल म...

जूनियर आदमी है। मैं पिछले 18 सालों से हर तीन साल में कारों को किराए पर दे रहा हूं। यह पहली बार है जब मुझे लगा कि कोई ऐसा व्यक्ति है जो मुझे एक महान सौदा दिलाने में मदद कर रहा है और न कि मुझे केवल तब तक पहनने की कोशिश कर रहा है जब तक कि मेरे पास सभी पैसे नहीं थे। पूरी तरह से दर्द रहित और बहुत ही निष्पक्ष। जीवन के लिए ग्राहक!

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J
4 साल पहले

अरेन एकदम कमाल का था! वह चौकस था, मेरे व्यवसाय को ...

अरेन एकदम कमाल का था! वह चौकस था, मेरे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए उत्सुक था, और सबसे महत्वपूर्ण रूप से ईमानदार और पारदर्शी। मेरे जीवन में पहली बार मैंने डीलर को अपनी खरीद पर आत्मविश्वास और गर्व महसूस किया। Aren के लिए पूछें !!!! :)

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P
4 साल पहले

वैनेसा गुएरा के साथ काम करना बहुत आसान था और बहुत ...

वैनेसा गुएरा के साथ काम करना बहुत आसान था और बहुत ही जानकार। उसने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए और जो कुछ भी उसे नहीं पता था, उसने सवाल का जवाब देने के लिए या किसी को जवाब दिया। मैं उसे बहुत सलाह देता हूं और विशेष रूप से उसे कार की जरूरत में दोस्तों को संदर्भित करने में संकोच नहीं करूंगा।

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J
4 साल पहले

ऐरेन के साथ काम करना अद्भुत था। हमें अपने कैमरी पर...

ऐरेन के साथ काम करना अद्भुत था। हमें अपने कैमरी पर बहुत अच्छी कीमत मिली और उसने हमें बताया कि कार की सभी विशेषताओं का उपयोग कैसे किया जाए। धन्यवाद!

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G
4 साल पहले

उनकी सेवा से प्यार है, मुझे लगता है कि मेरी आवाज व...

उनकी सेवा से प्यार है, मुझे लगता है कि मेरी आवाज वास्तव में नॉर्थ्रिज के टॉयोटा / स्केन में सुनी जाती है, अगर किसी को विन्सेंट गैलिसिया से मिलना हो तो वह एक भयानक दोस्त है जो वास्तव में मेरा ख्याल रखता है। मैं हर बार उसके लिए रहूंगा।

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s
4 साल पहले

सर्वश्रेष्ठ कार खरीदारी का अनुभव! मैं अत्यधिक जूनि...

सर्वश्रेष्ठ कार खरीदारी का अनुभव! मैं अत्यधिक जूनियर से कार खरीदने की सलाह दूंगा और किसी और से नहीं! मैंने उसे बताया कि मैं क्या देख रहा था और उसने मुझे बहुत अच्छी कारों को दिखाया। मैं कोरोला एसई 2017 के साथ घर गया!

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C
4 साल पहले

ग्राहकों की सेवा बढ़िया थी! लेकिन उन्होंने मेरी एस...

ग्राहकों की सेवा बढ़िया थी! लेकिन उन्होंने मेरी एसयूवी के ब्रेक बदल दिए और उन्होंने उन्हें सुरक्षित करने के लिए अच्छा काम नहीं किया! यह बहुत डरावनी स्थिति थी! एक विस्फोट टायर के साथ सड़क के बीच में समाप्त! 15 वर्षों से मैंने अपनी कारों को यहां सेवा दी है, कभी भी दिन तक समस्या नहीं हुई! उन्होंने बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के समस्या का ध्यान रखा लेकिन अब मुझे वापस जाने में संकोच हो रहा है !!!

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D
4 साल पहले

मुझे नॉर्थ्रिज के टोयोटा में बॉब और ऐस को एक शानदा...

मुझे नॉर्थ्रिज के टोयोटा में बॉब और ऐस को एक शानदार धन्यवाद देना है। बॉब ने वाहन के बारे में मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और पहली बार खरीदार के रूप में, सभी वित्तीय संभावनाएं। मैं बॉब और ऐस को देखने के लिए अपने किसी भी दोस्त और परिवार को अत्यधिक सलाह दूंगा, क्योंकि वे वास्तव में पूर्ण ग्राहक अनुभव के बारे में देखभाल करते हैं और सक्रिय रूप से काम करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम न केवल बिक्री के लिए, बल्कि जीवन भर के लिए भागीदार हो सकते हैं। धन्यवाद!

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S
4 साल पहले

सही समय पर, स्पष्ट किया जाएगा कि क्या किया जाना है...

सही समय पर, स्पष्ट किया जाएगा कि क्या किया जाना है, कितना खर्च होगा और कितना समय लगेगा। एक पेशेवर और कुशल तरीके से आसान संचार। विनम्र और सुखद रवैया।

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J
4 साल पहले

यह एक नियमित तेल रखरखाव था, कुछ भी नाटकीय नहीं। डी...

यह एक नियमित तेल रखरखाव था, कुछ भी नाटकीय नहीं। डीन बहुत दोस्ताना था, हमेशा की तरह, और सही समय पर समन्वित चीजें। इसके अलावा, पार्ट्स विभाग में आंद्रे ने एक सेलफोन चार्जर के साथ मेरी मदद की और मुझे कंसोल में यूएसबी का उपयोग करने का तरीका दिखाया, जिसका मुझे पता भी नहीं था! वहां के अच्छे लोग, एक और अच्छा अनुभव।

अनुवाद
B
4 साल पहले

यह एक तेज़ और मैत्रीपूर्ण स्थान है अपनी समस्या को ...

यह एक तेज़ और मैत्रीपूर्ण स्थान है अपनी समस्या को सुनने के लिए भी प्यार करता हूँ और सुनिश्चित करें कि आप खुश हैं।

अनुवाद
G
4 साल पहले

खूबसूरती से पुनर्निर्मित, लेकिन हमारी सेवा गुनगुनी...

खूबसूरती से पुनर्निर्मित, लेकिन हमारी सेवा गुनगुनी थी। यह महसूस नहीं किया कि स्वागत या महत्वपूर्ण है। वैसे भी हमने अभी तक अपनी माँ की ड्रीम कार नहीं खरीदी है, और हम शायद कहीं और देखेंगे।

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O
4 साल पहले

यह मेरा 2 nd समय है जब मैंने टोयोटा नॉर्थ्रिज से क...

यह मेरा 2 nd समय है जब मैंने टोयोटा नॉर्थ्रिज से कार खरीदी थी! और मैं अपना समय लेना चाहूंगा और सभी कर्मचारियों की सराहना करूंगा! मैं वास्तव में प्रभावित था, कैसे सभी कर्मचारियों में एक उत्साह है, और टीम की मदद करने के लिए तैयार है! मैं दिमित्री अज़मतोव का नाम लेना चाहूंगा, जिन्होंने अपने ग्राहक (मुझे?) के लिए ले जाने की प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया है, जो संचार कौशल और व्यावसायिकता 10 की दर से 10 करने के लिए अभेद्य है! किसने अपना समय लिया और सभी प्लसस और minuses को पट्टे देने और कार खरीदने के बीच समझाया! मुझे टॉयोटा आरएवी 4 मिला और मुझे यह पसंद है! इसे प्यार करना! इसे प्यार करना!!! धन्यवाद, टोयोटा टीम! ओलेना वाई।

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E
4 साल पहले

यहां कार प्राप्त करने का शानदार अनुभव अत्यधिक यहाँ...

यहां कार प्राप्त करने का शानदार अनुभव अत्यधिक यहाँ आने और डैनियल के लिए पूछने की सिफारिश करेगा। वह आपका बहुत ख्याल रखेगा

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m
4 साल पहले

मैं एक याद के लिए चला गया मैं लाइन में दूसरा ग्राह...

मैं एक याद के लिए चला गया मैं लाइन में दूसरा ग्राहक था और उन्होंने मुझसे पहले 7 कारें लीं, भयानक सेवा !!

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B
4 साल पहले

एक टकोमा के बारे में पूछताछ में उन्होंने कहा कि यह...

एक टकोमा के बारे में पूछताछ में उन्होंने कहा कि यह बिक्री के लिए था .. उन्हें जानकारी भेजी, फिर 10 मिनट बाद इसे "बेच दिया" वे सिर्फ राज्य खरीदारों के लिए काम नहीं करना चाहते हैं।

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A
4 साल पहले

मैं हाल ही में अपनी कार को रिकॉल करने के लिए गया थ...

मैं हाल ही में अपनी कार को रिकॉल करने के लिए गया था .. समस्याओं को ठीक करने पर अच्छा काम किया।
सेवा केंद्रों पर ये मैकेनिक असली पेशेवर हैं .. पेशेवर SCAMMERS।
उन्होंने मुझे स्पीडोमीटर इश्यू के साथ अपनी कार वापस दे दी। उन्होंने मुझे बताया कि यह उनकी गलती नहीं थी, मैं उस समय भी प्रबंधक के साथ एक पूरी बहस कर रहा था जब से मुख्य प्रबंधक बंद था। वह सबसे उदासीन रवैया था। उन्होंने इसे देखा कि समस्या क्या है और कहा कि मुझे पूरे क्लस्टर को बदलने की आवश्यकता होगी। उन्होंने कहा कि वे खर्चों को कवर नहीं करेंगे, क्योंकि जाहिर तौर पर वे इसे पहली जगह पर नहीं छूते थे। वे इतनी जल्दी कीमत लाने के लिए और मुझे चार्ज करने की कोशिश कर रहे थे .. भयानक अनुभव। मैं इस भाग के लिए भुगतान नहीं करता था और इसे अपने घर ले जाता था क्योंकि मैं सबसे अधिक संभावना यह था कि यह अपने आप को एक बहुत सस्ता रास्ता तय कर सके। घर ले आया, मूल भाग निकाल लिया .. इन तथाकथित पेशेवरों को स्पीडोमीटर हाथ से गिर गया था और इसे ठीक से वापस नहीं रखा था। कितना मुर्ख। मैंने इसे अपने आप में वापस पॉप किया, सटीक गति और बेम को कैलिब्रेट किया। समस्या सुलझ गयी। मैंने इसे निशुल्क निर्धारित किया। अगर इन लोगों को पेशेवर कहा जाता है, तो मुझे ए जीओडी होना चाहिए ताकि इसे कोई समस्या न हो।
न ही इन लोगों को विश्वास है

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A
4 साल पहले

उत्कृष्ठ अनुभव! यह परेशानी मुक्त था। उन्होंने वास्...

उत्कृष्ठ अनुभव! यह परेशानी मुक्त था। उन्होंने वास्तव में मुझे बहुत कुछ देने की पूरी कोशिश की। मैं किसी ऐसे व्यक्ति की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा जो किसी वाहन की तलाश में है।

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C
4 साल पहले

टोयोटा नॉर्थ्रिज से यह हमारी दूसरी यात्रा और दूसरी...

टोयोटा नॉर्थ्रिज से यह हमारी दूसरी यात्रा और दूसरी कार थी। कारो दोनों समय असाधारण था। वह उस कार को बनाने के लिए अतिरिक्त मील जाता है जिसे आप वास्तविकता का सपना देखते हैं। चीजों को बनाने के लिए टोयोटा नॉर्थ्रिज में कारो और अन्य सभी लोगों के लिए एक बड़ा धन्यवाद !!!

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H
4 साल पहले

केवल एक कारण है कि मैं नॉर्थ्रिज टोयोटा में जाता ह...

केवल एक कारण है कि मैं नॉर्थ्रिज टोयोटा में जाता हूं और दिमित्री अज़ातोफ़ बेड़े के प्रबंधक के अलावा और कुछ नहीं है। कोई भी व्यक्ति मिलनसार या ईमानदार नहीं है।

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K
4 साल पहले

हमने एक विशिष्ट कार खरीदने के लिए अपने घर से लगभग ...

हमने एक विशिष्ट कार खरीदने के लिए अपने घर से लगभग एक घंटे बाद नॉर्थ्रिज की ओर प्रस्थान किया। यह एक लंबे दिन के बाद और एक अन्य डीलरशिप पर एक बहुत निराशाजनक अनुभव था। मुझे श्री अफशीन अघाससी के साथ काम करने का आनंद मिला। अपनी नौकरी और परिवार के बारे में बहुत सीधे और भावुक। वह कारों के बारे में बहुत जानकार है। मैं उससे कार खरीदकर खुश था। उसने मेरे लिए डैश घड़ी सेट की और मेरी नई कार में सभी सुविधाएँ खत्म कर दीं। मैं चाहता हूं कि कार खरीदने की प्रक्रिया तेज हो। वित्त अधिकारी की बहुत प्रतीक्षा थी और हम वहाँ भी बहुत लंबा रास्ता तय कर रहे थे, लगभग तीन घंटे और मुझे पहले से ही वह कार मालूम थी जो मैं चाहता था। डीलरशिप कॉफी और टीवी उपलब्ध है। मैं अपने नए BLUE Rav4 हाइब्रिड के साथ बहुत खुश हूं।

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A
4 साल पहले

मेरी एसयूवी का लेट डोर टूट गया, मैं नॉर्थ्रिज टोयो...

मेरी एसयूवी का लेट डोर टूट गया, मैं नॉर्थ्रिज टोयोटा के पास गया, टूटे हुए हिस्सों को खरीदने के लिए मैं चौंक गया जब उन्होंने मुझे बताया कि पार्ट्स की कीमत केवल $ 140 है, इंस्टॉलेशन के साथ $ 900 है इसलिए मैं लॉबी में बैठ जाता हूं ताकि अमेज़ॅन से $ 15 तक के हिस्सों का ऑर्डर दिया जा सके । 2 सितारे क्योंकि मैं और मेरा बेटा अपने चॉकलेट का दूध पी रहे थे और अपने डोनट्स खा रहे थे, जबकि कहीं और से पार्ट्स मंगवा रहे थे।

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m
4 साल पहले

मैं एक नई कार की तलाश में अपने चाचा के साथ नॉर्थ्र...

मैं एक नई कार की तलाश में अपने चाचा के साथ नॉर्थ्रिज टोयोटा में गया। सीजर मेजिया बहुत विनम्र और बेहद मददगार और पेशेवर थे। उन्होंने 2015 के राव 4 पर शानदार प्रदर्शन करने में हमारी मदद की। यदि आप एक नई कार खरीदना चाह रहे हैं और कोई ऐसा व्यक्ति चाहता है जो यह समझे कि आप क्या चाहते हैं तो मैं नॉर्थ्रिज टोयोटा में सीजर मेजिया की सलाह देता हूं।

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A
4 साल पहले

मैं 12 साल से इस डीलरशिप पर आ रहा हूं। उनके द्वारा...

मैं 12 साल से इस डीलरशिप पर आ रहा हूं। उनके द्वारा किए गए सुधारों से प्यार करें। हमेशा पेशेवर और उत्कृष्ट सेवा। धन्यवाद!!!!

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c
4 साल पहले

खरीदारी का शानदार अनुभव था। बिक्री व्यक्ति डैनी ए ...

खरीदारी का शानदार अनुभव था। बिक्री व्यक्ति डैनी ए बहुत मददगार थे। उसने मुझे कई विकल्प दिए जो एक कार में मैं देख रहा था। विशेष रूप से उनकी ग्राहक सेवा है जो मुझे बहुत पसंद करती है। जब मैं कार की खरीदारी करने जाता हूं, तो मैं सामान्य रूप से तब तक घायल हो जाता हूं जब तक मैंने छोड़ने का फैसला नहीं कर लिया क्योंकि मैं पहले से ही नाराज था, लेकिन डैनी पूरे समय बहुत ईमानदार थे और जब भी मैंने कुछ समय के लिए सोचने के लिए कहा तो उन्होंने मुझे वास्तव में जगह दे दी। धन्यवाद डैनी ए! !!!!

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b
4 साल पहले

Toyota Northridge द्वारा अब तक की सबसे खराब ग्राहक...

Toyota Northridge द्वारा अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा।
तकनीकी प्रतिनिधि, ने कार के मुद्दों के बारे में नहीं सुना क्योंकि यह मानार्थ लाभ सेवा पर है, और मैंने पूछा कि मेरा लाभ लगभग अंतिम सेवा है इसलिए सेवा के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। उन्होंने बहुत अशिष्ट व्यवहार के साथ कहा कि नहीं, आपके द्वारा किए गए जवाब में मैंने कहा कि मुझे पता है कि मैं 25000 मील के बाद मानार्थ सेवा के साथ किया जा रहा हूं, इसलिए मैं पूछ रहा हूं कि मुझे आगे की सेवा के लिए क्या करने की आवश्यकता है। पहले तो वह आपके कहे पर ध्यान नहीं देता था और फिर थोड़ी देर के लिए टी रिप्लाई जीता, फिर बहुत गुस्से में वह कहता कि 160 डॉलर का भुगतान करो, तुम दो घंटे के बाद अपनी कार लेने आ सकते हो। असभ्य तरीके से। मुझे लगता है कि मैं टोयोटा नॉर्थ्रिज के साथ कर रहा हूं।

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M
4 साल पहले

डॉन टी का मानना ​​है कि आप उनसे कोई भी उद्धरण प्रा...

डॉन टी का मानना ​​है कि आप उनसे कोई भी उद्धरण प्राप्त करते हैं, वे अपने स्वयं के पोस्ट किए गए मूल्यों का सम्मान नहीं करेंगे। मुझे उनकी वेबसाइट से एक ऑनलाइन उद्धरण प्राप्त हुआ और बिक्री कर्मचारियों द्वारा बताया गया कि उस मूल्य को प्राप्त करना संभव नहीं था। क्या समय की बर्बादी है।

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K
4 साल पहले

इस लोगों को एक निदान के लिए $ 155 का भुगतान किया उ...

इस लोगों को एक निदान के लिए $ 155 का भुगतान किया उन्होंने मुझे बताया कि क्या गलत था। कुछ ऐसा जो वे नहीं कर सके। मेरी कार की मरम्मत करवाने के लिए गए थे, अभी भी वही समस्या है जो इन लोगों को टॉयटोटा के विशेषज्ञ मानते हैं। केस वाले नहीं। मैंने सलाहकार को वापस बुलाने की कोशिश की कि मैं उससे क्या पूछूं ताकि वह दोबारा जांच कर सके और उसने $ 155 और कहा। Haha। Thats क्या मैं महान ग्राहक सेवा टोयोटा कहते हैं

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S
4 साल पहले

अद्भुत सेवा। इस बिंदु पर अधिकार और उस दिन हमारी नई...

अद्भुत सेवा। इस बिंदु पर अधिकार और उस दिन हमारी नई कार को निकाल दिया! एलेक्स बहुत जानकारीपूर्ण था और हमें कई विकल्प दिए और हमारे मासिक बीमा प्रीमियम को कम करने में भी हमारी मदद की। बहुत अच्छी सेवा!

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C
4 साल पहले

एक तेल परिवर्तन के लिए बहुत लंबा समय लिया। मुझे उन...

एक तेल परिवर्तन के लिए बहुत लंबा समय लिया। मुझे उन सेवाओं को बेचने की कोशिश कर रहा था जिनकी मुझे आवश्यकता नहीं थी। टायरों पर बैट और स्विच करें। मैंने अपने एवलॉन को 2000 में यहाँ खरीदा था। लगता है कि मैं ग्रांट्स पास में अपने स्थानीय टोयोटा डीलर द्वारा खराब कर दिया गया हूं।

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A
4 साल पहले

Northridge टोयोटा में उत्कृष्ट खरीदारी का अनुभव। ड...

Northridge टोयोटा में उत्कृष्ट खरीदारी का अनुभव। डेविट बहुत मददगार थे और मुझे उस टैकोमा का पता लगाने में मदद मिली जिसकी मुझे तलाश थी। इस डीलरशिप की सिफारिश दोस्तों और परिवार को जरूर करें। वित्त प्रबंधक जैकी भी बहुत सहायक और अच्छा था।

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V
4 साल पहले

19 सितंबर को हम टूटे हुए हिस्से को स्थापित करने और...

19 सितंबर को हम टूटे हुए हिस्से को स्थापित करने और रिकॉल को पूरा करने के लिए नॉर्थ्रिज टोयोटा गए। चूंकि यह हमारी पिछली सेवा की निरंतरता थी, हमें उसी सलाहकार डीन के पास भेजा गया जिसने पिछली बार हमारे साथ बहुत ही अभद्र व्यवहार किया था। तब से कुछ नहीं बदला। जब हम स्थिति और तय की जाने वाली समस्याओं के बारे में बात कर रहे थे, तो वह बस मुड़ जाएगी और चलना शुरू कर देगी जबकि हम अभी भी बात कर रहे थे। इसके अतिरिक्त, जब हम उनके कार्यालय में सेवा के परिणामों और हमारी चिंताओं के बारे में बात कर रहे थे, जो उन्होंने संबोधित नहीं किया था, वे अन्य ग्राहकों के बारे में अन्य सेवा सलाहकार से बात करेंगे, उन्हें अपने कार्यालय में आमंत्रित करेंगे ताकि हमारे मामले से संबंधित न हो और अंततः। वह सिर्फ कार्यालय से बाहर निकल गया। कृपया ध्यान दें: यह सब कुछ था जब हम उसकी ओर इशारा करते हैं और उस सेवा के बारे में हमारी चिंताओं को समझाते हैं जो हमने नहीं किया था लेकिन हमने अनुरोध किया था। फिर, हमने फिर से उसे उस बारे में हमारी चिंता को समझाने की कोशिश की और उसने सिर्फ इतना कहा: "आपने क्या कहा?" हमने किस बिंदु से पूछा, और उन्होंने व्यंग्यात्मक मुस्कान के साथ जवाब दिया, कि हम शुरुआत से शुरुआत कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह एक तिहाई समय था जब हम उसे अपनी टिप्पणी और चिंताएं बता रहे थे।
हम जानते हैं कि आमतौर पर टोयोटा पूरक निरीक्षण प्रदान करता है। लेकिन न तो पिछली बार या इस बार उन्होंने हमें निरीक्षण के परिणाम दिए। और जब हमने कागजी कार्रवाई के लिए कहा, तो उसने सिर्फ इतना कहा कि कार के साथ सब कुछ ठीक है, इसलिए हमें कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। (वास्तव में पिछली बार उन्होंने उल्लेख किया था कि हमें एसी फिल्टर को बदलने की आवश्यकता है लेकिन हमने मना कर दिया)। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि बीओटीएच समय के लिए कोई निरीक्षण चार्ट और कोई विवरण प्रदान नहीं किया गया है। मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर यह कम से कम इस समय नहीं किया गया था।
उपर्युक्त से, मुझे आशा है कि आप यहाँ समस्या देखेंगे। यहां तक ​​कि राजनीति के मानवीय नियमों द्वारा (मैं सामान्य ज्ञान का उल्लेख नहीं कर रहा हूं जो लोगों में बहुत आम नहीं है), आप किसी और की पीठ से बात नहीं करना चाहेंगे, इसलिए आप अन्य लोगों के साथ भी ऐसा नहीं करेंगे। या जब आप अभी भी अपने ग्राहक के साथ हैं और किसी और की मदद करना विनम्र नहीं है, और वह आपके साथ बात कर रहा है (मूल रूप से, बातचीत के बीच में।) बेशक, ग्राहक उस तरह की अशिष्टता की सराहना नहीं करते हैं।
टोयोटा के हर इनवाइट में कहा गया है, "हमारा लक्ष्य ट्रूली एक्जीक्यूटिव सर्विस प्रदान करना है।" आप यहां समस्या को ठीक करना शुरू कर सकते हैं, क्योंकि जैसा कि हमारे अनुभव से लगता है, डीन का एक अलग एजेंडा है: अपने ग्राहकों को असंतोषजनक और ट्रूली अपमानजनक सेवा प्रदान करना। मुझे यकीन नहीं है कि यह व्यवहार केवल हमारे साथ था या यह ग्राहकों के साथ काम करने का उनका सामान्य तरीका है।

फिर से, समस्या को सुधारने और रिकॉल करने के लिए धन्यवाद। लेकिन यह बहुत दुखद है कि टोयोटा का प्रतिनिधित्व करने वाले कुछ लोगों के असभ्य व्यवहार के कारण, टोयोटा ब्रांड का सामान्य दृष्टिकोण क्षतिग्रस्त हो जाता है। हम वास्तव में आशा करते हैं कि हमारी ईमानदार समीक्षा आपको कुछ ग्राहक जानकारी प्रदान करेगी, जो आपको ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में मदद करेगी और इसलिए, कैसे लोग सामान्य रूप से टोयोटा ब्रांड की उत्कृष्टता को देखते हैं।

अनुलेख उस स्थान में बहुत महान, विनम्र और सकारात्मक सलाहकार हैं। हालांकि, कुछ दुर्भाग्यपूर्ण कारणों से, हम अक्सर डीन को प्राप्त करते हैं और हर बार जब हम उसके साथ व्यवहार करते हैं, तो हमें एक समस्या होती है और बहुत ही ग्राहक अनुकूल तरीके से व्यवहार नहीं किया जाता है।

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v
4 साल पहले

कारों में उपलब्धता के साथ विशाल स्थान। मैंने जिन क...

कारों में उपलब्धता के साथ विशाल स्थान। मैंने जिन कार्मिकों से बात की, उनमें से कुछ को आमतौर पर उन कारों के बारे में कोई जानकारी नहीं है जो वे बेचते हैं और मुझे कार बेचने की कोशिश करने के लिए उदासीन लगते हैं।

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M
4 साल पहले

मेरा अनुभव विशेष रूप से सुश्री करेन स्कॉट के साथ भ...

मेरा अनुभव विशेष रूप से सुश्री करेन स्कॉट के साथ भयानक था, वह अद्भुत है। जिस तरह से वह लोगों के साथ व्यवहार करती है, जिस तरह से वह बात करती है, समझाती है और उसके बारे में सब कुछ महान है। वह अपनी नौकरी बहुत अच्छी तरह से जानती है। वह टोयोटा नॉर्थ्रिज के लिए एक संपत्ति है। यदि आपके पास संभालने के लिए एक कठिन कॉस्ट्यूमर्स हैं ... तो उसके साथ बात करें और मुझे यकीन है कि सब कुछ महान हो जाएगा।
आप मदद के लिए फिर से सुश्री करेन धन्यवाद।

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m
4 साल पहले

एक तेल परिवर्तन के लिए चला गया, और उन्होंने मुझे 1...

एक तेल परिवर्तन के लिए चला गया, और उन्होंने मुझे 15 मिनट तक इंतजार करवाया, लोगों को मेरे सामने ले जाने के बाद, मुझे अंदर जाना पड़ा और पूछना पड़ा कि क्या चल रहा है, उन्होंने कहा कि हमें नहीं पता, बेवकूफ अभिनय कर रहा था।

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