North Star Dodge Chrysler Jeep समीक्षा

मैं एक भाग धावक हूं, अधिकांश भाग के लिए हमारी दुकान कीमत अंतर के कारण डीलरशिप से बचने के लिए जाती है। हालाँकि कुछ ऐसे हिस्से हैं जो आपको डीलरशिप पर प्राप्त करने के लिए हैं। और सभी भागों विभागों में से मुझे लगातार, यह सबसे खराब ग्राहक सेवा है। मैं हमेशा कॉल करता हूँ और विल-कॉल पर पुर्ज़े लगाता हूँ और उन्हें एक ईटीए देता हूँ, हालाँकि कई मौकों पर मैं (30 मिनट से पहले तक वे बंद हो चुके हैं!) भागों के विभाग को खाली या बंद करने के लिए। मैं यह लिखना भी अपना काम बना लेता हूं कि किसने मेरा फोन लिया (इसलिए वे मेरे चालान को तेजी से पा सकते हैं) जिस तरह से मुझे एक और 30 मिनट खर्च करने की जरूरत नहीं है जो उन्हें VIN # दे रही है और जो मैं पहले से ही डालने के लिए कह चुका था उसे फिर से हासिल करना -लेकिन, विशेष रूप से 2 कर्मचारी हैं, जो मुझे लगता है कि वे सिर्फ यह कहने के लिए कॉल कर रहे हैं कि वे काम कर रहे हैं क्योंकि वे स्पष्ट रूप से इनवॉइस / अनुमान नहीं लगाते हैं, भागों को खींच सकते हैं, या याद रखें कि मैंने उस दिन पहले फोन किया था। पार्ट रनर, एवीओड जॉय / जॉय एट ऑल कॉस्ट!

हमेशा मेरे परिवार और आई। गुड और स्पीडी क्वालिटी सर्विस का ध्यान रखें। जोए कैबेलो बहुत अच्छे इंसान हैं।

मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे अपना चकमा मिलने की खुशी थी। जेरी एक महान व्यक्ति थे। फिर मैं गया और इसे खरीद के 5 दिनों के भीतर अपने बीमा के साथ पुनर्वित्त मिला। मैं सेवा समूह के साथ GAP और सुरक्षा योजना को रद्द करने के लिए गया था। उन्होंने कहा कि मुझे चकमा मिलने पर कोई कागजी कार्रवाई नहीं हुई है। इसलिए मैंने पूछा कि मैं उस प्रक्रिया को तेज करने के लिए क्या कर सकता हूं, उसने कहा कि मैंने उसके सभी दस्तावेजों को फैक्स कर दिया है। $ 30.00 बाद में वह मुझसे कहती है कि उसने इसे मिस्टर स्टोन को फॉरवर्ड कर दिया, जिसमें मैं मिस्टर स्टोन से बात करती हूँ। उसे पता भी नहीं था कि क्या चल रहा है। तो निश्चित रूप से मैं उसे दस्तावेज देता हूं कि मैं और अब मैं एक प्रतिक्रिया पर इंतजार कर रहा हूं। मुझे लगा कि यह एक मजेदार अनुभव होने वाला था जिसे मैं गलत साबित कर रहा था। ऐसा लगता है कि वे आपके पैसे लेने के लिए जल्दी हैं, लेकिन इसे वापस नहीं देना चाहते हैं और जिन लोगों के साथ वे काम करते हैं, उनके साथ संचार की कमी है। मैं किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करता हूं। मेरे इलाज के तरीके से वास्तव में निराशा हुई है।

NorthStarDodge पर यहां बिक्री टीम के साथ शानदार अनुभव। इसे बनाने के लिए बेन, रेने, फ्रैंक और एंथनी का शुक्रिया। उन्होंने सौदा करने के लिए कड़ी मेहनत की। मैं खुश नहीं हो सकता।

यदि संभव हो तो 0 सितारे देंगे! यहाँ प्राप्त करने के लिए अपने वाहन को न लें! हमारे वाहन को एक चीज़ का डायग्नोस्टिक में ले लिया, फिर बाद में सूचित किया गया कि यह कुछ और था जोए संचार के साथ भयानक था यह लगभग एक महीने से अधिक कुछ भी नहीं है, लेकिन समस्याओं और खेद के बारे में बताया जा रहा है यदि आपके पास मौका है तो दूसरे डीलरशिप पर जाएं!

आसान सुखद खरीद अनुभव। मेरे सेल्समैन माइकल और सेल्स मैनेजर जेसन के साथ काम करने के लिए महान हैं। उनकी सेवा और व्यावसायिकता से बहुत प्रसन्न हैं।

भागों और सेवा विभाग जहां बहुत उपयोगी है। आज जब मैं अंदर गया।

मैंने बुधवार को अपने टायर में एक कील की देखभाल करने के लिए कुछ रिकॉल के लिए अपने 2019 राम को प्राप्त करने के लिए बुधवार को बुलाया। उन्होंने मुझे अगले दिन अंदर और बाहर कर दिया और मुझे दिन भर प्रगति पर अद्यतन किया। महान काम और बहुत दोस्ताना।

अब तक सब ठीक है। यह मेरी तीसरी सेवा यात्रा है। लोग सहायक होते हैं और चीजों को स्पष्ट रूप से समझाते हैं।

उत्तर स्टार डॉज के साथ यह मेरा पहला अनुभव था और मैं बहुत खुश था। हर कोई मिलनसार और पेशेवर था। जब सभी ने कहा और किया तो मैंने अपना नया 2018 जीप रेनेगेड होम में एक खुश ग्राहक को भेज दिया!

दोस्ताना स्टाफ और मेरे सेल्समैन ने पत्थरबाजी की! जाओ सन्नी!

सबसे खराब सेवा आपको मिल सकती है। मेरे राम के लिए एक नई fob कुंजी मांगो। उन्होंने कहा मुझे अपना खिताब लाने की जरूरत है। मैं अभी भी अपने ट्रक का भुगतान कर रहा हूं मेरे पास शीर्षक नहीं है। मैंने कहा। उत्तर आपको बीमा है। मैं अपना बीमा दिखाता हूं। उन्होंने कहा कि पर्याप्त सबूत नहीं था। एक प्रबंधक के लिए पूछें। और प्रबंधक ने जो को कभी भी भागों में नहीं दिखाया। मुझे कुंजी fob बेचने के लिए नहीं चाहता था। यहां तक ​​कि मैंने उससे कहा कि मैं अपने आत्म की कुंजी का कार्यक्रम करने जा रहा हूं। हंस रहा था क्योंकि मेरा अंग्रेजी उच्चारण। जातिवादियों के अलावा कुछ नहीं। और भयानक लोग। मैं एक दुकान की मरम्मत का मालिक हूं। कई डीलरशिप पर किया गया। अब तक सबसे खराब। कभी वापस मत आना। मैं पुर्ज़े विभाग को नहीं देता। सबसे खराब है।

महान खरीद प्रक्रिया। समझे कि मैं किस वाहन की तलाश में था। बिक्री व्यक्ति (चकी) बेहद पेशेवर और जानकार था। मेरे किसी भी और सभी सवालों के जवाब दिए गए। मैं निश्चित रूप से आपके अगले वाहन को खरीदते समय इस बिक्री सहयोगी की सलाह देता हूं। प्रक्रिया बहुत दर्द रहित थी। मैं ग्राहक सेवा से संतुष्ट था और अब गर्मियों के लिए समय में एक नई जीप है। धन्यवाद चंकी !!!!!!

उत्तर स्टार क्रिसलर के लोग मेरी जरूरतों का ख्याल रखने के साथ विनम्र और तेज थे।

बस मेरे वाहन को सैन पेड्रो पर क्रिसलर में सेवा दी गई थी और मैं प्रतिनिधि चार्ल्स से बहुत खुश हूं। वह मेरी जरूरत के लिए चौकस था और याद करने के लिए मेरे क्रिसलर / चकमा वाहनों में से चार को देखने के लिए समय लिया। उन्होंने मुझे चेकआउट काउंटर पर भी मुलाकात की जब अटेंडेंट भुगतान करने से पहले मेरे पास मौजूद किसी प्रश्न का उत्तर देने में असमर्थ था। बहुत बहुत धन्यवाद जॉब वेल चार्ड्स। टाइरोन डब्ल्यू

क्रिस्टोफर उमर बारबा और उनकी टीम ने मेरी देखभाल की और मेरी कार खरीदारी के अनुभव को अद्भुत बना दिया

सेल्समैन केल्विन लुईस एक महान और है
सम्मानजनक सेल्समैन मैं कभी भर आया हूँ! बेहद जानकार! हमारे पास अन्य डीलरशिप थे जो हमने उस दिन संपर्क किया था, लेकिन केल्विन से मिलने के बाद और उन्होंने डीलरशिप (नॉर्थ स्टार डॉज) में सम्मानित लोगों के साथ हमारे साथ कैसा व्यवहार किया। हमने तय किया कि हम वहां जीप खरीदना चाहते हैं। तेजी से अंदर-बाहर हो रहा है। वित्तपोषण टीम तेजी से काम कर रही थी। सौदा करने के लिए हमारे साथ काम किया। मेरे ग्रैंड चेरोकी जीप को प्यार करो।

मुझे मनचाही कार मिली। मुझे जो कीमत चाहिए थी, उसके लिए मिल गया। एक महान बिक्री सहयोगी के साथ काम किया। मिस केल्विन के लिए सहारा!

जिस दिन मेरे पति और मुझे सैन एंटोनियो टीएक्स में नॉर्थ स्टार डॉज पर फेसबुक पर एक विज्ञापन मिला, मैंने यह देखते हुए एक कोशिश की कि यह हमारा पहला वाहन होगा ... और सौभाग्य से कागजी काम और सब सफल रहा, अब समय आ गया है अंदर जाओ और हमारे आशीर्वाद को देखें, हमने क्रिस्टोफर कैनेला के साथ एक सेल्समैन के साथ पेश किया, जिसने हमारे अनुभव को सबसे अच्छा बनाया जो कि पहली बार कार खरीदार थे! वह यह बताने में अद्भुत था कि हमें क्या और कैसे और हमें इंसानों जैसा और परिवार जैसा सबसे अच्छा लगता है .. मुझे यह कहते हुए बहुत संतुष्टि हो रही है कि उसने न केवल हमें अपने पहले वाहन के साथ बल्कि हमारे दूसरे को भी आशीर्वाद दिया है !!! वह आतिथ्य का एक सही अर्थ है और वह जो करता है उसमें वास्तविक है! मैं सबसे निश्चित रूप से करूंगा और उसकी सिफारिश करूंगा! !!

जिस व्यक्ति ने मेरी मदद की वह अपने फोन पर बहुत व्यस्त था .. मेरा नया वाहन फर्श मैट के साथ नहीं आया था, जो कि मैंने कभी नहीं सुना है .. और मुझे कभी पता नहीं चला कि मुझे अपनी प्लेटों के बारे में बताने के लिए एक फोन कॉल आया था। कागज टैग समाप्त हो गए .. वे आलसी और पूरी तरह से अव्यवसायिक हैं !!!

मित्रवत कर्मचारी जो जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं और आपको नए वाहन में जाने की जल्दी है।

खराब संचार। मेरी सफेद जीप के लिए एक साइड व्यू मिरर का आदेश दिया, इसे स्थापना के लिए लाया, यह बताया गया था कि वे पहले से ही इसे स्थापित कर चुके थे कि दर्पण काला था और मुझे इसे चित्रित करने की आवश्यकता थी? कई सवाल दिमाग में आए, जैसे कि मुझे क्यों नहीं बताया गया था जब मैंने भाग का आदेश दिया था? आपने मुझे स्थापना से पहले क्यों नहीं बताया? बावजूद, पूरा अनुभव अप्रिय था, जिसमें कर्मचारियों की अव्यवसायिकता शामिल थी। निजी तौर पर, मैं कभी वापस नहीं आऊंगा। इस साधारण नौकरी से मुझे प्रत्याशित की तुलना में अधिक समय और पैसा खर्च होगा।

ग्राहक सेवा भयानक है !! बहुत ही अव्यवसायिक और असभ्य सेवा सलाहकार हैं। मैंने सेवा के लिए कर्षण नियंत्रण और ABS रोशनी के साथ मेरी माताओं 2016 डॉज जर्नी को लिया। सर्विस बे में पार्किंग के बाद, किसी के बाहर आने के लिए 5 मिनट तक इंतजार किया, किसी ने नहीं किया। मैं अंदर गया और 3 सेवा सलाहकार थे। एक खा रहा था और बाकी दो अपने बूथ में थे जो जानते हैं कि क्या कर रहा है। क्या मैंने उल्लेख किया कि मैं वहां एकमात्र ग्राहक था। मैं कुछ मिनट के लिए वहाँ खड़ा रहा और फिर भी किसी ने मुझे स्वीकार नहीं किया। मुझे बाहर चिल्लाना पड़ा क्या मुझे यहाँ कुछ सेवा मिल सकती है? खाने वाले ने अपना खाना नीचे रखा और पूछा कि क्या मुझे मदद की ज़रूरत है ... मैंने कहा कि मैं वहाँ सेवा के लिए था और कुछ रोशनी थी। यहां तक ​​कि बाहर जाने और वाहन को देखे बिना उसने कहा कि मुझे इसे 2 दिनों के लिए छोड़ना है और मैं चाहता था कि मैं कागजी कार्रवाई को पूरा करूं। मैंने सेवा प्रबंधक के साथ बात करने के लिए कहा और उसके अनुसार, वह दोपहर के भोजन पर था। मैंने अपना व्यवसाय दूसरे डॉज डीलरशिप में ले जाने का फैसला किया। सेवा के लिए या वाहन खरीदने के लिए उत्तर पार्क न जाएं, वहां बेहतर विकल्प हैं। मेरी कार एक 2016 टोयोटा कोरोला एस है जिसमें 50,000 मील और एक भी समस्या नहीं है। टोयोटा डीलरशिप, डॉज से बेहतर है। वे चौकस, पेशेवर, आधुनिक और साफ हैं। अपने आप को पैसा और समय बचाएं, एक टोयोटा खरीदें।

अगर मैं नकारात्मक सितारों को दे सकता हूं तो मैं करूंगा। सेवा केंद्र सबसे खराब ग्राहक सेवा थी। मरम्मत पाने के लिए वाहन ले लिया और इसे पछतावा। चार्ल्स के सलाहकार सलाहकार व्यंग्यात्मक और असभ्य थे। इस जगह की सिफारिश किसी से न करें।

स्टाफ सहायक था और मेरे साथ किराये की कार लेकर काम करता था। मैं सेवा के लिए वापस जाऊंगा और दूसरों को भी सलाह दूंगा।

ग्रैंड चेरोकी पर पूर्व-वायर्ड ट्रेलर हार्नेस को सक्रिय करने के लिए एक कंप्यूटर फ्लैश के बारे में पूछा जाता है। फोन पर व्यक्ति को पता लग गया कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं और कहा कि जब तक मैं वहां पहुंचूंगा उसी दिन दोपहर 2 बजे तक यह हो जाएगा। वह किसी और को नौकरी से निकाल देता। 2.5 घंटे (होम टाउन में कोई डीलरशिप नहीं) और दोपहर 1 बजे पहुंचे। सेवा के लोगों ने कहा कि लगभग समय छोड़ने के कारण वे इस पर काम नहीं कर सकते थे। मुझे सुबह 8 बजे उतरना पड़ता। सैन एंटोनियो के लिए चकमा दिया और वे बहुत मददगार थे। वास्तव में वाहन लेने के लिए तैयार है।

यहां कभी भी कार न खरीदें .. और अगर वह पहले से ही इसे कभी सेवा में नहीं लाया है तो वे यहां उर आंखें मूंद लेंगे। खराब सेवा बुरे लोग मेरी कार को यहां ले जाना सबसे बड़ी गलती थी

आपातकालीन सेवा के लिए आमीन। स्टाफ बकाया था। हालांकि वे मुझे दो घंटे के भीतर सड़क पर वापस लाने में मदद नहीं कर सके, उन्होंने रात भर के लिए एक वाहन प्रदान किया। एक जगह है कि महान ग्राहक सेवा प्रदान करता है अच्छा लगा।

डीलरशिप को मेरे टीजे पर एक रिकॉल के बारे में पता लगाने के लिए बुलाया। 6 बार सेवा में स्थानांतरित किया गया - कोई जवाब नहीं। अगले दिन वापस बुलाया गया, इस मुद्दे को समझाया और कहा गया कि जब वह भाग था, तो यह देखने के लिए उसे लटका देना चाहिए। स्पीकर पर फोन रखो - 45 मिनट बाद वह वापस आया और पूछा कि क्या मुझे मदद की जा रही है। समझाया कि मैं अभी भी 45 मिनट पहले से पकड़ में था। उसने कहा, अरे हाँ। उनके पास वह हिस्सा नहीं है। मैं उन्हें दोबारा नहीं बुलाऊंगा।

सेवा के लिए जाने के लिए सबसे खराब जगह, मैं 6:45 बजे अपनी कार से उतर गया और उन्होंने मुझे बताया कि जब वे कार लेने जाएंगे तो वे मुझे फोन करेंगे, उसी दिन मैंने चार्ल्स हेवेट को फोन किया, हमने कहा कि उन्हें सीके को मौका नहीं मिला था। कार और हम आपको 5:00 बजे से पहले फोन करेंगे .... अगर किसी ने फोन नहीं किया, तो अगले दिन मैंने फोन किया, उन्होंने कहा कि वे बहुत व्यस्त हैं और उन्हें पता नहीं है कि वे मेरी कार को कब खरीद सकते हैं, कोई किराया नहीं है, इसलिए मैं मैं कार ले गया और इसे कहीं और ले गया, बहुत खराब Coustomer सेवा।

मैंने ईमेल के माध्यम से एक नियुक्ति करने की कोशिश की और कभी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, लेकिन एक बार जब मैंने अपनी कार के साथ दिखाया, तो जॉय ने मेरी ज़रूरत की हर चीज़ का ध्यान रखते हुए एक शानदार काम किया। कार वादा किए जाने की तुलना में जल्द ही तैयार हो गई ... उत्कृष्ट सेवा।

मैं कई सालों से यहां आ रहा हूं और हमेशा मेरी देखभाल करता हूं। मैंने उन्हें एक ऐसे हिस्से के बारे में बुलाया था जिसे हम वारंटी की नौकरी के लिए इंतजार कर रहे थे
और उन्होंने गर्त का हिस्सा पाया और मुझसे कहा कि मैं अंदर आ जाऊं और अपने वाहन को छोड़ दूं और वे तैयार होने पर मुझे फोन करेंगे।
बहुत आसान है और यह भी जाँच की है कि वहाँ कुछ और रखरखाव पर आ रहा था
मेरे ट्रक का।
धन्यवाद

सबसे खराब ड्राइव ग्राहक सेवा है। किसी ने मुझसे नहीं पूछा, मैं किसकी तलाश कर रहा था ... मैं फिर से कॉल ड्रॉप कर रहा था .. फिर भी जब आप अपने व्यवसाय को फिर से तैयार कर रहे हैं ..... ग्राहक सेवा पर काम करें .... याद रखें हम आपको देख रहे हैं !! ... मुझे पता है कि आपको परवाह नहीं है ... आपने पहले ही अपना पैसा बना लिया है ...

महान ग्राहक सेवा, वास्तव में मुझसे व्यक्तिगत स्तर पर बात की और मुझे सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने के लिए काम किया। इस सुविधा और विक्रेता से बहुत संतुष्ट हैं।

महान बिक्री टीम, उचित मूल्य। पॉल बी। और एजे .. और वित्त आदमी को जल्दी से कागजी कार्रवाई करने के लिए धन्यवाद।

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी! मैंने वहां एक वाहन प्राप्त करने की कोशिश की और रेने और क्रिस ने कभी भी मेरे कॉल वापस नहीं किए या मेरे पास वाहन को सबसे खराब अनुभव खोजने में मदद करने के लिए समय नहीं था

अगर मैं कर सकता हूं तो मुझे 0 सबसे खराब कॉस्ट्यूमर सर्विस मिलेगी, जिसे मैंने कॉल किया और किसी ने पार्ट्स विभाग को जवाब नहीं दिया, जिसे मैंने 6 टाइम्स की तरह कॉल किया और फोन पर जवाब देने के लिए उनके पास समय नहीं था

सबसे खराब अनुभव मुझे लगता है कि मैंने कार खरीद ली, प्रबंधक ने मुझे कार खरीदने के लिए कहा, लेकिन जब मैं वहां गया तो उसने कहा कि उसने वाहन बेच दिया है और मुझे बताया कि मैं किसी अन्य वाहन को खरीद सकता हूं।

मैंने सिर्फ एक ट्रक खरीदा था और कहा गया था कि जिस नंबर पर सहमति दी गई थी उसमें गैप इंश्योरेंस शामिल होगा, हालांकि, मेरे अनुबंध की समीक्षा करने के बाद गैप इंश्योरेंस के लिए बॉक्स की बारीकी से जाँच नहीं की जाती है! मैंने संदेश छोड़ दिए हैं और कोई भी मुझे जवाब नहीं देगा। यहां तक ​​कि बिक्री व्यक्ति ने कहा कि संपर्क वित्त

अच्छा चयन। यह मैंने अपनी पहली कार क्रिसलर लेबरन को खरीदा था। अच्छा चयन। एक नज़र के बारे में।

मेरी मरम्मत के दौरान खराब संचार! यह स्पष्ट नहीं था कि मेरे वाहन की मरम्मत में कितना समय लगेगा और मुझे शायद ही कोई अपडेट मिला हो। हर दिन मुझे अपने वाहन के लिए चार दिनों का अपडेट प्राप्त करने के लिए 2-4 बार कॉल करना पड़ता था। व्यवसाय चलाना बहुत मुश्किल है जब आपको पता नहीं है कि आपका कोई वाहन कब तक अनुपलब्ध रहेगा।

मैं आपके वाहन को कहीं और ले जाने की सलाह देता हूं।

सभ्य सेवा और सहायक कर्मचारी। सेवा पूर्ण होने के लिए आमतौर पर यह थोड़ा इंतजार करना होता है लेकिन काम पूरा होने पर मेरे पास कोई समस्या नहीं है। यह मेरी चकमा पर सेवा के लिए मेरी जगह है।

चार्ल्स अद्भुत है। जीप को रिकॉर्ड समय में तय किया गया था। धन्यवाद फिर से चार्ल्स।

यहां प्रबंधन, वित्त और बिक्री बल ज्ञान और सेवा उन्मुख दिमाग सेट के साथ बहुत मजबूत है। यह एक सफल समूह संचालित करने का तरीका है !!!!!

धन्यवाद फिर से उत्तर सितारा चकमा

सर्विस ड्राइव पर महान लोग।
महान techs.and सेवा विभाग।

डेविड जाफ़री एक अद्भुत बिक्री प्रबंधक थे, उन्होंने हमारे लिए सबसे अच्छे सौदों का काम किया जो पूरी तरह से बहुत ही पेशेवर, दयालु और रोगी की सिफारिश करते थे। वह वास्तव में चाहता था कि हम अपने वाहनों से खुश रहें और भुगतान मेरी पत्नी बेहद खुश थी, इसलिए आपका बहुत बहुत धन्यवाद डेविड।

सबसे खराब सौदागर। उन्हें बताएं कि आप क्या व्यापार करना चाहते हैं जो आप बर्दाश्त कर सकते हैं और वे आपको बताते हैं कि हम आपकी मदद नहीं कर सकते जब तक कि एक नया वाहन नहीं। वे आपके क्रेडिट को चलाते हैं जो वे कहते हैं कि आप प्राप्त कर सकते हैं फिर आपको बता सकते हैं कि वे ऐसा कर सकते हैं कि बिना एक हजार के अचानक नीचे और फिर आपका क्रेडिट कम हो जाता है जब आप समय से पहले नए समय बर्बाद करते हैं, तो वे आपके समय से पहले नया कर सकते हैं टी तुम्हारी मदद करो मैं वास्तव में जानना चाहता हूं कि पेशेवर डीलरों के साथ क्या हुआ।

मैं और मेरा बेटा वहाँ अपनी कार ले गए। सेवा में चार्ल्स का इतना बुरा रवैया था। वह मेरे बेटे की तरह काम कर रहा था जो उसके तंत्रिका सवाल पूछ रहा था। मैंने डेविड के साथ डील की थी। वो बहुत अच्छा था। उन्होंने हमें हर बात समझाई और इतनी ज्ञानवान थी। मैं किसी को भी उसे सुझाऊंगा। तो मेरे 4 सितारे डेविड के लिए हैं ।।

बेईमानी डीलरशिप, उन्होंने हाल ही में 2015 के चकमा के लिए एक विज्ञापन दिया था जो कि महीने में 315.00 महीने के लिए 75 महीने और $ 49 डाउन था। हर बार मैंने चैट पर या फोन पर पहुंचने की कोशिश की, बिक्री के लोगों को इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि आपकी बात को किस तरह से बढ़ावा दिया गया है और बस आपको धक्का लगा है कि आप इसे एक और अधिक खर्च करने वाला वाहन बेचने की कोशिश में हैं, जो किसी भी तरह से वर्णन के लायक नहीं है। मैं इस चारा और स्विच योजना का उपयोग करने के लिए BBB को रिपोर्ट कर रहा हूं।

मेरी वैन पर वारंटी है। मैं अपने टायर को पटकने के लिए अंदर गया। आदमी असली अच्छा था और सब कुछ। एक घंटे बाद वह मुझसे कहता है कि मुझे एक नया टायर चाहिए और वह मुझे दिखाता है। वह कहता है कि वह मुझे $ 250 के लिए एक आदेश दे सकता है। तो बेशक मैंने कहा कि यह ठीक है। इसलिए मैं टायर पाने के लिए अलग-अलग टायर की दुकानों पर गया। अंत में एक टायर की दुकान मिली जिसने मेरे टायर को पैच किया। मेरी गैस बर्बाद करने के लिए धन्यवाद, मैं शहर से बाहर रहता हूं। सभी क्योंकि मेरा पैच मुक्त था वे इसे पैच नहीं करना चाहते थे।

अच्छी और दोस्ताना सेवा। चेरिस के लिए पूछें वह शुरू से आखिर तक सर्वश्रेष्ठ थी।

मुझे एनएस डॉज पर जीप रेनेगेड खरीदने का अब तक का सबसे बड़ा अनुभव था। बेन एम, सेल्समैन आश्वस्त था; मेरी आय के लिए सही वाहन खोजने के लिए जानकार और मेहनती। बेन एम ने कहा कि वह इस बात पर ध्यान केंद्रित करेंगे कि मैं क्या कर सकता हूं जो कि बनाम मेरे गरीब क्रेडिट स्कोर पर भरोसा योग्यता का प्रतिनिधित्व करने का प्रयास कर सके। बेन एम। ने मेरे वेलेंटाइन डे सप्ताहांत को सफल बनाया। मैं एक 2020 जीप रेनेगेड ब्रांड नया खरीदने में सक्षम था। यह मेरे लिए बड़ी बात है। अब समय पर भुगतान के साथ मेरा क्रेडिट स्कोर बढ़ जाएगा और मुझे अन्य बड़े टिकट आइटम खरीदने में सक्षम करेगा। मैं बेन एम और नॉर्थ स्टार डॉज के लिए वास्तव में उत्साहित और आभारी हूं।

अलेक्जेंडर हर्नांडेज़ ने मेरी और मेरे परिवार की देखभाल की और उन्होंने हमें उन भुगतानों में शामिल कर लिया जिनकी हम तलाश कर रहे थे और उन्हें सस्ती राशि मिल रही थी और हमें सबसे अच्छा क्रेडिट नहीं मिलने के रूप में 2015 की डॉज जर्नी मिली, लेकिन उन्होंने हमारे लिए ऐसा किया कि उन्हें हमारे लिए संदर्भित किया गया। विश्वसनीय बिक्री आदमी खुश नहीं हो सकता !!!!!

उत्तरी चकमा डीलरशिप यह एक बुनियादी डीलरशिप था, जो मुझे अच्छी सेवा के अनुकूल है, जो काम के रूप में मिल गया है, जहां तक ​​कुछ भी करने के लिए बहुत ज्यादा नहीं है, मुझे मुफ्त में पीने के लिए मुफ्त पानी और हर नाश्ते में पेय क्षेत्र नहीं है। शेवरलेट और निसान की तुलना में nc-1 जहां आपको पॉपकॉर्न ड्रिंक मिल सकती है और आप टैकोस भी खा सकते हैं

कार्मिक बहुत मित्रवत थे और उन्होंने कई छोटे मुद्दों को संबोधित किया जो मुझे उत्तरस्टार तक ले आए। काम समय पर पूरा हुआ और मेरा समय बर्बाद नहीं हुआ। उनके पास अब एक नया वफादार ग्राहक है! धन्यवाद नथस्टार!

अगर मैं इस जगह के लिए शून्य सितारे छोड़ सकता हूं तो मैं करूंगा। वे बिल्कुल भयानक, असभ्य और अपमानजनक हैं! कभी मत जाओ यहाँ वे तुम्हें धोखा देते हैं और निष्पक्ष नहीं हैं ...

जांच इंजन प्रकाश पर निदान के लिए मेरी जीप ले लिया। वे जाँच की गई प्रत्येक वस्तु के लिए आपसे शुल्क लेंगे। वे एक सेंसर, एक तार और एक अन्य आइटम के लिए 2500 के अनुमान के साथ बाहर आए, ऐसा नहीं करने के लिए उपकरण और अभी भी निदान के लिए 315.00 का भुगतान करना पड़ा। फिर सेंसर और वायर कट को वापस करने के लिए आया था, लेकिन वे मुझसे निदान के लिए एक और 145.00 चार्ज करना चाहते थे, मैंने कहा कि कोई धन्यवाद नहीं, इस मानसिकता के साथ, मैं अपने Bussines को कहीं और ले जाता हूं। मैंने सलाहकार के नाम का उल्लेख नहीं किया है, इसके लिए कोई ज़रूरत नहीं है, यह डीलरों Bussines है।

कमाल जीप और क्रिसलर
और बिक्री लोगों को जल्द से जल्द कर रहे हैं !!!

आपकी सुविधा देखी, एक याद किया था। यह समयबद्ध तरीके से आयोजित किया गया था।

क्रिस्टोफर कैनेला एक उत्कृष्ट सेल्समैन है जो वह मिलनसार, विनम्र और हर तरह से बेहद मददगार है। उसके पास यह सुनिश्चित करने का एक ईमानदार तरीका है कि लोग ग्राहक को पूरी तरह से संतुष्ट होने के लिए ऊपर और परे जाते हैं। और संपर्क में रहता है जो इन समयों में शायद ही कभी देखा जाता है। अच्छी पुरानी फैशन ग्राहक सेवा। धन्यवाद वह आपकी कंपनी के लिए एक संपत्ति है।

विनम्र, विनम्र, मुझे बताएं कि मेरी कार को कितनी देर चाहिए। दी गई सेवा की विस्तृत रिपोर्ट

अनुभव अच्छा था, बस हमारी इच्छा थी कि हमें ज्यादा परेशान न होना पड़े

यहां सेवा विभाग सबसे खराब है। इतना बुरा कि मैं अपने डॉज डुरंगो एएसएपी में व्यापार करूंगा और फिर कभी भी डॉज नहीं खरीदूंगा। यह सबसे खराब सेवा है जिसे मैंने 13 वर्षों की कारों के मालिक के रूप में अनुभव किया है। मुझे अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के बाद दूर कर दिया गया था, कहा गया था कि वे अपॉइंटमेंट की परवाह किए बिना शनिवार को तेल परिवर्तन नहीं करते हैं। मैं अंदर टहलने के रूप में दिखा और कहा कि वे बहुत व्यस्त थे फिर से दूर चला गया। मुझे चार दिन बाद सुबह 8 बजे दिखाने के लिए कहा गया था, 740am मुझे सटीक होना था। जो चल रहा है उसका दर्जा पाने के लिए मुझे उनके साथ तीन बार जांच करवानी पड़ी। हर बार मैंने पूछा कि मुझे बताया गया था "लगभग पूरा हो चुका है।" किसी को किसी निश्चित दिन या समय पर दिखाने के लिए मत कहो और दो बार दूसरी बार कर देने पर अपना काम करने में असफल हो जाओ। आप अपना काम पहले, दूसरे और स्पष्ट रूप से तीसरी बार करने में विफल रहे। इस डीलरशिप और डॉज ने एक ग्राहक खो दिया। इस भगवान का मूल्य इस कार की कीमत से कम है।

मेरी पत्नी और मैं एक जीप की तलाश कर रहे थे, और जब मैं सैन स्टारो पर, नॉर्थ स्टार मॉल में, नॉर्थ स्टार मॉल से, जेफ चेवेलियर पार्किंग स्थल के लिए निकले, तो मैंने उन्हें बताया कि मैं क्या देख रहा था और उन्होंने मुझे 3 अलग दिखाए लोगों ने, मुझे कभी नहीं दौड़ाया, जब मैंने जीप चेरोकी को खरीदने का फैसला किया, अक्षांश, वह पूरी प्रक्रिया के दौरान था, महान खरीद अनुभव। बहुत ईमानदार और भरोसेमंद। मैं कुछ सामान खरीदना चाहता था और भागों विभाग में टोनी बहुत दोस्ताना था और अपनी नई जीप के लिए बक्से ले जाने के लिए अपने रास्ते से चला गया। जीवन के लिए ग्राहक!

सेवा विभाग के साथ मेरा अनुभव

पीपीएल ठीक है, मैंने कुछ समय माइक से बात की। मेरे 2016 चार्जर में एक समस्या थी और डीलरशिप में एक टो मिला। मेरे पास कार 2 महीने थी। वारंटी मिला (बेशक)। कोई ऋण लेने वाला वाहन वहाँ नहीं था इसलिए मैंने घर जाने के लिए टैक्सी पर 25 बक्स गिरा दिए। मेरे लिए भाग्यशाली मेरे पास दैनिक काम करने के लिए एक दूसरा वाहन है।

2 दिन बाद चार्जर तय हो गया है और अगले दिन इसे लेने जाना है। एक उबेर पर 13 बक्स खर्च किए। सेवा बिल्लियाँ तब तक ठंडी लगती थीं .... जब तक प्रतीक्षा करें। सेल्समैन डिक हेड हैं। Im सिर्फ पूर्वाग्रह की तरह है, सभी सेल्समैन डिक हेड हैं।

सू के लिए, उनके पास इंटीरियर के लिए किसी भी प्रकार के पेपर फीट शीट नहीं हैं। ओके .. मेरी कार जाने के लिए अच्छा है? सू, आई ड्राइव ऑफ .. माइंड यू नो वन यात्री सीट पर बैठ गया है। रग-टाइप फ्लोर मैट में बूट प्रिंट है। मेरा इंटीरियर सब काला है। यह बाहर खड़ा है, और धूल के साथ बंद नहीं होगा। सीट पर कुछ सफ़ेद श--, हाँ, कुछ सफ़ेद श-- और दरवाज़े पर आराम है। मेरे दरवाजे, स्पीकर, और दहलीज पर जूते से स्कफ। Thats च ----- ऊपर आदमी। यह मेरा वीकेंड और ट्रिप राइड है, इसलिए इसका ध्यान रखा गया है।

कैसे ---- आप मेरी कार में बैठेंगे और सुनिश्चित करें कि आप जो जानते हैं उसे गंदा कर दें। मेरे पैड में वॉकिन की तरह और अपने कालीन पर अपने जूते को मोड़ना जब घर की नीतियों के अनुसार बाकी सभी ने जूते उतार दिए।

तब, मेरी कार के ओडोमीटर पर 6 अतिरिक्त मील हैं। इसमें 4,424 थे। तुम कहाँ गए कुत्ते?

महान ग्राहक सेवा। उन्होंने मेरी वैन पर मेरी यादों को ठीक किया। मैं 7 बजे 830 बजे वहां से निकला। बहुत ही पेशेवर।

मैं चकित था कि नार्थ स्टार ने मुझे अपनी जीप में लाने के लिए कितनी मेहनत की है। उन्होंने वास्तव में मेरी राय की परवाह की और मैं हमेशा उनका शुक्रगुजार रहूंगा। मेरा सेल्समैन ग्रेग कमाल का था। उन्होंने मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान लूप में रखा। डेविड जो बिक्री प्रबंधक है और साथ ही महान रहा है। ग्रेग और डेविड ने मेरे साथ बेहद सम्मान के साथ पेश आया और कार खरीदने का अपना अनुभव शानदार बनाया।

चार्ल्स (सेवा विभाग में) बम है !! वह इतना मददगार और देखभाल करने वाला होता है जब वह कार की मरम्मत और आरामदायक ड्राइव की जरूरतों के लिए आता है। आज NSD को बहुत प्यार कर रहे हैं! (मेरा एसी वर्ष के सबसे गर्म महीने के दौरान चालू नहीं करने का चयन करता है और चार्ल्स इसका निदान करने में सक्षम था, मरम्मत की और मेरे लंच ब्रेक से पहले मेरे पास लौट आया) # प्रशंसा

सेवा में उन्होंने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की, वास्तव में उन्हें संचार में रहने की सराहना की और पूरी तरह से इस प्रक्रिया को समझाने और हमेशा मेरे सभी फोन पूछताछ के दौरान इतना धैर्य रखने में मदद की।

सवारी घर के लिए श्री बर्क्स के लिए विशेष धन्यवाद और शुक्रवार की दोपहर को किराए पर कार लेने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे ट्रक की मरम्मत चल रही थी।

मैं वास्तव में सभी सेवा के लिए संतुष्ट हूं बशर्ते आपकी टीम ऊपर और बाहर गई हो। धन्यवाद!

क्रिस्टोफर कैनेला निश्चित रूप से आज रात अपने रास्ते से बाहर चली गई। रात 11 बजे के आसपास कार में ताले लगे रहते हैं और किसी पुराने कारण से उन्होंने वाहन के समय मुझसे संपर्क किया और मुझे सड़क के किनारे सहायता के साथ मदद की जिसके बारे में मुझे कुछ नहीं पता था। मुझे अपनी बीमा जानकारी नहीं मिल रही थी और मेरा वाहन खराब था। उन्होंने मुझे क्रिसलर रोडसाइड के बारे में बताया जिसका मुझे कुछ भी पता नहीं था !!! उसके लिए बहुत धन्यवाद। बहुत बहुत धन्यवाद क्रिस! आपकी मदद और आपके द्वारा गए अतिरिक्त मील की बहुत सराहना की गई है !!

महान नौकरी उत्तर सितारा चकमा, ग्रेग हमारे विक्रेता को एक बड़ा धन्यवाद, डेविड को भी हमारे बिक्री प्रबंधक को, और हमारे वित्त प्रबंधक को भी। बहुत बढ़िया टीम होने के लिए धन्यवाद। हमें वाहन मिला जो हम इतने समग्र रूप में देख रहे थे हम बहुत खुश हैं कि यह सब काम कर गया

बोर्ड भर में खराब संचार। उन्होंने मेरी जीप को ठीक कर दिया, लेकिन एक निदान के लिए कई दिन लग गए, जिसने मुझे एक कार के बिना छोड़ दिया क्योंकि मेरी वारंटी को कार को मंजूरी देने के लिए निदान की आवश्यकता है। निर्धारित किए गए सलाहकार को इस बात की परवाह नहीं थी कि मैं समय की उचित तरीके से निदान करने में असमर्थता के कारण कार से बाहर था।

मैं कहीं और जाता।

स्टाफ कमाल का था। धन्यवाद श्री रॉनी यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरी कार ठीक हो गई है। मैं वास्तव में आपकी और आपके कर्मचारियों की सराहना करता हूं। आपको मेरे एक सेल्स पर्सन ने सलाह दी थी और वह आपके बारे में सही था कि आप कितने कमाल के हैं

मुझे आज सुबह प्रदान की गई त्वरित और कुशल सेवा पर सुखद आश्चर्य हुआ जो सेवा के लोगों ने मेरे 2014 डॉज एवेंजर पर सेफ्टी रिकॉल को ठीक किया। अच्छा काम किया दोस्तों!

सेवा विभाग में चार्ल्स हमेशा मेरा बहुत ख्याल रखते हैं। वह सबसे अच्छा सेवा सलाहकार है जिसका मैंने कभी उपयोग किया है।

एक उद्धरण के लिए कहा गया और मुझे लिखित रूप में कुछ भी नहीं मिला, बिक्री प्रतिनिधि और प्रबंधक ने यह नहीं सोचा कि मेरे पास अच्छा क्रेडिट है, मैंने उनके लिए इसे सरल बना दिया मैंने उनसे कहा कि मुझे कुल राशि शून्य डाउन के साथ वित्तपोषित राशि के लिए मुझे एक उद्धरण प्राप्त करना चाहिए। 72 महीने और 84 महीने में। वे मुझे बताते रहे कि मेरा श्रेय अच्छा है और एक डाउन पेमेंट के साथ मैं एक निश्चित भुगतान कर सकता हूं।

FYI करें: अगर मुझे पता है कि मेरा क्रेडिट अच्छा है और मैं आपको बता रहा हूं कि मुझे क्या चाहिए, तो आपको मुझे इस बात का उद्धरण देना चाहिए कि मुझे क्या चाहिए न कि प्रतिनिधि को लगता है कि मैं इसके लिए अर्हता प्राप्त कर रहा हूं और सिर्फ इसलिए कि मैं युवा दिख रहा हूं और शॉर्ट्स के साथ चल रहा हूं , मैं आगे बढ़ गया और 84 महीनों में एक वाहन शून्य से खरीदा IH-10 पर ANCIRA DODGE के साथ यह एक चकमा कमिंस डीजल 2500 पूरी तरह से भरी हुई थी।

बहुत खराब सर्विस डे के पास दो महीने तक मेरी कार थी ... मुझे इधर-उधर दौड़ाते रहो, मुझे नफरत है कि यहां कभी मत जाओ, बहुत बुरा काम बहुत गरीब है

उत्कृष्ट सेवा बिल्कुल इसे प्यार करता था !! जॉय सेवा के वर्ष के कर्मचारी के हकदार हैं, न केवल वह ऊपर गए और मेरे स्मरण के लिए पहली बार से परे, वह अभी भी ऊपर और मेरे तेल परिवर्तन से परे गए और यह आश्वस्त करते हुए कि मेरे वाहन के साथ सब कुछ ठीक था, वह भी अपने रास्ते से चले गए मुझे नए टायरों और एक तेल पैन के संबंध में उद्धरण दें मैं ईमानदारी से इसे बेहतर तरीके से कह सकता हूं, जब मैंने पहली बार अपनी कार खरीदी थी तो सेवा और कर्मचारी अद्भुत थे !!

कर्मचारी मित्र थे लेकिन एक वाहन के बारे में मुझसे कभी पीछे नहीं हटे। एक और डीलरशिप जो ऑफर देती है और आपसे खरीदने या छोड़ने की उम्मीद करती है। यह नए वाहनों के साथ छोटा है लेकिन सीमित विकल्प हैं। इतना भयानक नहीं है, न जाने की सलाह देंगे, लेकिन संभवतया निराश होने के लिए तैयार रहें या केवल वही शुरू करें जो वे शुरू से कहते हैं।

मुझे आपकी राय के बारे में पूछना चाहिए, क्या यह ग्राहक की गलती है जब कार डीलरशिप का समर्थन किया जाता है, तो यह कई दिन पहले होगा जब वे आपके वाहनों और किराये के भुगतान के लिए पूरे समय भी देखेंगे? क्या यह समझ में आता है और एक अनुचित अनुरोध एक नियुक्ति करने के लिए है और जब वे आपके वाहन को देखने के लिए तैयार होते हैं तो वे आपको वापस बुलाते हैं और आप इसे छोड़ सकते हैं? खैर, मेरी पत्नी को बताया गया कि उसकी कार को देखने से चार दिन पहले तक लग सकता है ......।
यह समस्या थी # 1 ....... दूसरी बात यह कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (एड) मददगार नहीं था और उसके पास एक अशिष्ट, अशिष्ट लहजा था क्योंकि वह बात करता था ..... लगभग बिलकुल! जब एक, वरिष्ठ सेवा सलाहकार को शामिल किया गया तो वे थोड़ा बेहतर थे लेकिन हमें अन्य से सभी चेतावनियों पर ध्यान देना चाहिए। इस डीलरशिप में बुरे व्यवसाय की प्रतिष्ठा है।

अपने आप को बचाओ दिल का दर्द हर कीमत पर बचना चाहिए !!

नॉर्थ स्टार में एक अच्छे स्टाफ के साथ एक अच्छा अनुभव। हमने अपने 2018 जीप को लोन स्टार द्वारा हमारी जीप पर की गई एक सकल त्रुटि को ठीक करने के लिए उत्तर सितारा में ले गए जब उन्होंने स्टीयरिंग डेम्पर रिकॉल मुद्दे को ठीक करने की कोशिश की।

बहुत दोस्ताना, तेज सेवा। याद किए गए कार्य को ठीक किया और मेरे पास अन्य सभी चिंताओं को संबोधित किया।

अन्य लोगों की समीक्षा के विपरीत, मेरा अनुभव बिल्कुल अलग था। मैंने इंटरनेट बिक्री के माध्यम से डीलरशिप से संपर्क किया। पूरी प्रक्रिया के दौरान क्रिस ने मेरी मदद की। सब कुछ सीधे आगे था और प्रोत्साहन कार्यक्रम के बारे में उलझन में चलने के बाद भी उन्होंने मेरे साथ काम किया। फिर भी, मेरा अनुभव दर्द रहित था, सेवा उत्कृष्ट थी, और मैंने जो चाहा था और जो मुझे उचित लगा था, उसी के साथ दरवाजे से बाहर निकला।