Mercure Hotel Auckland समीक्षा

बहुत अच्छा होटल है। कर्मचारी उत्कृष्ट थे और सेवा असाधारण। मेरी केवल नकारात्मक टिप्पणी यह ​​होगी कि डिनर मेनू कुछ सीमित था।

ग्रैंड मर्सी ऑकलैंड में मेरा अनुभव बेहद सुखद था और मेरी उम्मीदों से कहीं अधिक था। होटल की सजावट और सुविधाएं स्टाइलिश और अप-टू-डेट थीं, कर्मचारियों के पास अद्भुत ग्राहक सेवा कौशल था और हम Vue में सुविधाजनक स्थान और बुफे नाश्ते से प्यार करते थे। वैलेट कार पार्किंग अन्य जगहों की तुलना में सस्ती और पार्किंग की तुलना में बहुत आसान थी।

शुक्रवार 26 जून की शाम को बहुत ही असभ्य और अदम्य रिसेप्शनिस्ट। एक अंतरराष्ट्रीय अतिथि संबंध प्रबंधक के रूप में, मुझे यह पता चला कि यह महिला इतनी अस्वस्थ थी, ग्रैंड मर्क्योर को अपने कर्मचारियों को हमेशा ग्राहक के अनुकूल रहने के लिए बेहतर प्रशिक्षण देने की जरूरत है।
फिर यहां नहीं रहेंगे।

1) जब आगमन होटल में कोई सामान सहायक नहीं है
2) बोतल का पानी स्वागत पेय के रूप में?
3) चाय और कॉफी कोई फिर से भरना?
4) मैं किसी भी मिनी बार आइटम को नहीं पहनता हूं, लेकिन मेरे पास मेरे क्रेडिट कार्ड का बिल चार्ज है
5) बार और कार के बाहर से गुजरते हुए शोरशराबे की आवाज सुनाई देती है
6) वाईफ़ाई धीमी अगर आपके व्यापार यात्रा के लिए अच्छा नहीं है
7) जब हम काउंटर एजेंट को चेक करने के लिए कॉल करते हैं, तो कोई भी हमें कमरे की बुकिंग की जानकारी नहीं देता है, जैसे कि विवरण सुनिश्चित नहीं है

पिछली समीक्षा पर एक अपडेट जिसे मैं संपादित नहीं कर सकता। मैं 14 दिनों की अपनी अनिवार्य क़ुरंटीन अवधि में 12 दिन का हूं। यह लॉकिंग में नहीं जा रहा है, लेकिन इसे निश्चित रूप से कर्मचारियों द्वारा सुखद और आसान बनाया गया है। मैं सुंदर सफाई कर्मचारियों को एक विशेष चिल्लाहट देना चाहता हूं, जो लोगों के जाने के बाद सफाई करते हुए खुशी से मुस्कुराते हैं, शानदार मेनू के लिए भयानक रेस्तरां कर्मचारी, नर्स बहुत दयालु थे और सेना, विमानन सुरक्षा, बस चालक और पुलिस जिसने हमारी देखभाल की। विशेष रूप से होटल के कर्मचारियों द्वारा एक थकाऊ अनुभव कम किया गया था। तुम सब चट्टान। एक कीवी होने का गर्व!

कर्मचारी सहायक और मिलनसार थे। कमरे में एक सभ्य आकार का टीवी देखने के लिए कमरे अच्छी तरह से नियुक्त और अच्छे थे। हमारी पहली यात्रा के लिए एक अद्भुत अनुभव।

Mercure ऑकलैंड में उत्कृष्ट प्रवास। वैलेट पार्किंग और भोजन जहां दोषरहित (वैलेट ड्राइवर ने रेडियो स्टेशन को बदल दिया अगर मुझे पिकी होना था)। सभी ने बहुत अच्छी तरह से 5 स्टार रेटिंग के हकदार थे

BEWARE ... बाहर से यह होटल (और उनकी वेबसाइट) एक शानदार होटल प्रतीत होता है; जब मैंने इसे बुक किया तो मैंने यही सोचा था। $ 150 प्रति रात में मानक सुविधाएं होनी चाहिए जो 10 में से 9 होटल हैं, लेकिन यह पूरी तरह से कम है।

फिटनेस सेंटर 1950 के दशक की तरह लग रहा है। वैलेट पार्किंग $ 40 / दिन है। नाश्ता कुछ खास नहीं के लिए प्रति दिन $ 40 है। वायरलेस इंटरनेट में 1.2 mbps की डाउनलोड स्पीड और .25 mbps की अपलोड स्पीड है। जब तकनीकी सहायता के साथ बात की जाती है, तो वे कहते हैं कि वे "कनेक्शन को रीसेट करेंगे"। 5 वीं बार आज कर रहे हैं और अभी भी कुछ नहीं। इस संदेश को लिखने के लिए मेरे फोन पर अपने डेटा का उपयोग करके यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी को यह अनुभव नहीं करना है कि मैं क्या कर रहा हूं। इस होटल के बारे में सबसे अच्छी बात यह है। आसपास बहुत से अच्छे रेस्तरां / दुकानें हैं, लेकिन यह एकमात्र सकारात्मक है।

फिर कभी यहाँ नहीं रहेंगे, और आपको यही करने की सलाह देंगे!

यह एक महान कर्मचारियों के साथ एक बहुत अच्छा आधुनिक स्थान है जो इसे पूरक करने के लिए है, केवल एक सम्मेलन के लिए लेकिन स्वागत महसूस करने के लिए बनाया गया है।

शहर में रहने के लिए शानदार होटल। चेक-इन पर जूनियर सुइट रूम में भी अपग्रेड किया गया था, ताकि यह सुनिश्चित हो कि आपके एक एक्जेंडर मेंबर को फायदा हो। बार छत के शीर्ष पर है और बंदरगाह के पार शानदार चमकदार दृश्य प्रदान करता है।

शीर्ष मंजिल से नाश्ते के लिए शानदार प्रवास, दोस्ताना stsff और अद्भुत दृश्य।

उत्कृष्ट होटल, सेवा और स्थान। वाई-फाई काम करता है लेकिन जैसा होना चाहिए वैसा नहीं

ऑकलैंड के CBD के केंद्र में बहुत अच्छा होटल। उत्कृष्ट स्टाफ और बहुत मिलनसार। रात में बाहर एक जैक हथौड़ा का उपयोग करके एक शहर चालक दल था। यहां तक ​​कि 11 मंजिल तक, शोर परेशान था। फ्रंट डेस्क पर कॉल करने के बाद, वे कार्य दल के साथ जांच करने और चीजों को शांत करने में सक्षम थे। कमरा कई सुविधाओं से युक्त था। गुणवत्ता वाले लिनन और तौलिए। सब सब में, एक अद्भुत अनुभव।

हम घर से एक लंबी उड़ान के बाद पहुंचे। हमें तुरंत बधाई दी गई। जब हम खुद को व्यवस्थित कर रहे थे तब कमरे को साफ किया गया था और हम ड्रॉप डाउन और फ्रेश हो गए थे। मैंने होटल और फ्रंट डेस्क से कहा था कि आज मेरे मामा का जन्मदिन है और उन्होंने स्टाफ और केक पर हस्ताक्षर किए हुए जन्मदिन का कार्ड भेजा। मेरी मम्मी को मनाने में मदद करने के लिए उनमें से बहुत प्यारी!

मैं कह सकता हूं कि अब मैं सिडनी इंटरकांटिनेंटल में संगरोध में वापस आ गया हूं ग्रैंड मर्क्योर भोजन और सेवा 10 गुना से अधिक हो गया है, उन्होंने हमें अलग-थलग करने के लिए बाहर भी ले लिया और एक बाहरी धूम्रपान क्षेत्र था। इंटरकांटिनेंटल में कर्मचारियों की कमी के कारण हमारे कमरे में आने के लिए हमें 2 घंटे लगते हैं केवल यह पता लगाने के लिए कि हम 14 दिनों के लिए अपने कमरे नहीं छोड़ सकते। काश मैं इंटरकांटिनेंटल से $ 3000 शुल्क ले सकता था और इसके बजाय ग्रैंड मर्क्योर का भुगतान कर सकता था, वे इसके लायक हैं। धन्यवाद ज्ञापन जी.एम.

सभी क्षेत्रों में बहुत सहज, कर्मचारी ज्ञानवान और सहायता करने के इच्छुक थे। कमरे छोटे लेकिन साफ ​​और आरामदायक थे। तौलिए थोड़े पहने हुए थे।

होटल जो बंदरगाह से आसानी से स्थित है और ब्रिटोमार्ट रेस्तरां और वियाडक्ट के करीब है। यह खरीदारी के लिए क्वीन स्ट्रीट की पैदल दूरी पर है। हवाई अड्डे के लिए, यह स्काईबस स्टॉप के ठीक बगल में स्थित है जो हवाई अड्डे से सीधे या उनके लाउंज के माध्यम से जोड़ता है।

बहुत निराशाजनक। दोपहर 2:30 बजे पहुंचे, कोई भी कमरा शाम 4 बजे के बाद उपलब्ध नहीं है। फिर बॉडी ओडोर का रूम स्टाक। अच्छा एक्कोर ग्रुप नहीं। होटल के कर्मचारियों को नाश्ते को संभालने के लिए बहुत भरा हुआ दिखाई दिया। मेरी कॉफी कभी नहीं मिली। नाश्ते के लिए बाहर जाना चाहिए था। दोस्तों आप बेहतर कर सकते हैं।

मुझे वास्तव में वेव पसंद है। हालांकि भोजन में कुछ समय लगता है।

कई पर्यटक यहां रहते हैं, ऑकलैंड पियर के बगल में ड्यूटी-फ्री दुकान के विपरीत, यदि आप शहर पसंद करते हैं, तो यहां रहना बहुत सुविधाजनक है।

काफी अच्छा। लेकिन मुझे लगता है कि सुविधाएं थोड़ी थक सकती हैं।

ब्रिटोमार्ट और स्काईबस के अगले दरवाजे का रिवाज़ स्ट्रीट पर 12 है

क्षमा करें, इसे सीधे ऊपर कहना है, यह इज़ ए नाइस होटल है, जो शहर में परिवहन हब (फेरी और ट्रेन स्टेशन) के लिए बहुत सुविधाजनक है; भोजनालय Precinct (वियाडक्ट हार्बर); शहर की खरीदारी; स्पार्क एरीना और स्काईसिटी कैसीनो सभी आसान पैदल दूरी के भीतर हैं। हमारे पास एक किराये की कार थी, हालाँकि यह रोटोरुआ के लिए प्रस्थान करने से 15 मिनट पहले तक पूरे तीन दिन ठहरने के लिए खड़ी थी।
रेस्तरां में नाश्ते और शानदार दृश्यों के लिए बहुत सारे विकल्प थे। और हाँ हमारा कमरा सही बाहर / विपरीत लिफ्ट के दरवाजे था, लेकिन किसी ने हमें परेशान नहीं किया, न ही लिफ्टों ने। सिटी और स्काई टॉवर पर कमरे का अच्छा दृश्य था।
हाउसकीपिंग में पामेला ने हमारे कमरे की देखभाल की और स्वागत और दैनिक शुभकामनाओं के छोटे नोटों के साथ एक व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान किया। महान विचार। हम कुछ के लिए लौट आएंगे। होटल में हम सभी का सामना करना पड़ा, मैत्रीपूर्ण और सहायक थे, बधाई हो मिस्टर ज़ैक लम्सडेन, होटल जी एम। आपके पास एक शानदार टीम है।

होटल कुछ नवीकरण की गंभीर जरूरत है। पेंटिंग की आवश्यकता है। नए कालीन की आवश्यकता बाथरूम की मरम्मत की जरूरत है। निराशाजनक। मैं अन्य मर्क्योर होटलों में रुका हूं जो इस एक से उच्च स्तर के हैं। प्लस साइड सर्विस फ्रेंडली है।

सब अच्छा। कर्मचारियों में बहुत ही अनुकूल जांच और दरवाजे के खुले होने के साथ हमारे लिए लिफ्ट का इंतजार करना और हमारी मंजिल संख्या को बहुत सराहना मिली।

रेस्तरां में अच्छा खाना। हाल ही में पुनर्निर्मित कमरे। हमारा कमरा असामान्य रूप से जोरदार था, हालांकि किसी कारण से। शायद नवीकरण के बाद दरवाजे पर ध्वनि-जवानों को भूल गए?

कुल मिलाकर अच्छा है। फिर से रहेंगे।

इस तथ्य को छोड़कर सब कुछ अच्छा था कि शाम और सुबह दोनों में मेरे पास कोई गर्म पानी नहीं था और स्नान नहीं कर सकता था। जब मैंने फ्रंट डेस्क को सूचित किया तो उसने मुझे यह बताने के अलावा कुछ नहीं किया कि यह दुर्भाग्यपूर्ण है और उसे अन्य शिकायतें मिली हैं। जब मैंने पूछा कि वह सब करने जा रहा था, तो उसने सलाह दी कि वह अपने प्रबंधक को सूचित करेगा। अस्वीकार्य, खुद को आईबिस प्लस भी कह सकता है। प्रत्येक कमरे के लिए $ 380 के मूल्य के पास नहीं। मेरे 2 कमरे थे।

हमने समुद्र के दृश्य के साथ एक ऊपरी कोने के फर्श के कमरे में बुक किया - एक अलग कमरे में बेडरूम। कमरा 9 वीं मंजिल पर बहुत अच्छा और अच्छी तरह से नियुक्त किया गया था। केवल निराशा यह थी कि पास के नाइटक्लब को दोपहर 2.00 बजे खाली कर दिया गया था और अगले घंटे तक शोर भी, 9 वीं मंजिल पर भी अविश्वसनीय रूप से जोर से और नष्ट हो गया था जो उस बिंदु तक एक महान अनुभव था। हमने वीयू रेस्तरां में एक सुंदर शाम के भोजन का आनंद लिया और वास्तव में अच्छी तरह से देखा गया। हमारी बुकिंग में पूरा नाश्ता शामिल था, जो उतना ही स्वादिष्ट था।

दोस्ताना और सम्मानजनक कर्मचारी, महान सेवा और विशेष रूप से रेस्तरां में अद्भुत स्थान

चेक-इन तेजी से कुशल था, जैसा कि चेक-आउट था।
स्टाफ स्वागत और अनुकूल था।
ग्लेज़िंग ने सड़क के शोर को नहीं रोका और जैसा कि मैंने चेक-इन से पहले एक शांत कमरे का अनुरोध किया था, मैं काफी निराश था, आपको लगभग ऐसा महसूस हुआ जैसे आप सड़क पर सो रहे थे।
बिस्तर बहुत आरामदायक था और तकिया विकल्पों ने काम किया। कमरे का तापमान एकदम सही था - जब आपको सोने की ज़रूरत होती है, तो मैं गर्म भरवां कमरों से नफरत करता हूं, और हवा-कॉन अच्छा और शांत था। बाथरूम एक बड़ी असफलता थी जो सिंक के ऊपर की ओर बढ़ी - मुश्किल और टॉयलेटरी अनपैकिंग के लिए अलमारियों या भंडारण की जगह नहीं - हैंडबसिन / वैनिटी के नीचे नहीं। शावर ठीक था, अच्छा दबाव और बहुत सारे तौलिए।

चीन से लौटने पर कुछ रातों के लिए यहां बच्चों के साथ रहा। अच्छा और परिवार के अनुकूल

छोटी-छोटी बातों से बहुत फर्क पड़ा!
विशेष रूप से नाश्ते और बार क्षेत्र में बहुत चौकस कर्मचारियों के साथ शानदार नाश्ता।
लवली बेडरूम .. कुशन मेनू और स्मार्ट सजावट से प्यार .. शानदार बौछार।

शहर की खोज के लिए प्रीफेक्ट स्थान। कमरा छोटा था लेकिन अच्छी तरह से नियुक्त था।

यह एक बहुत अच्छा होटल था, अद्भुत कमरे और कर्मचारी दोस्ताना थे। बार ठीक था, अच्छा कमरा सेटअप और दृश्य लेकिन इतनी अच्छी जगह के लिए बार का चयन थोड़ा निराशाजनक था

एक अच्छे स्थान और उच्च श्रेणी की सेवा के साथ बहुत अच्छा होटल। कमरे अच्छे हैं और सब कुछ आपको लगता है कि यह एक शीर्ष श्रेणी का होटल है। केवल नीचे की ओर यह पीने के दृश्य के करीब है जो सप्ताहांत में जोर से हो जाता है, सुबह 4 बजे उठकर लोगों को सड़कों पर चीखने के लिए 7 मंजिल नीचे नहीं था।

दोपहर के भोजन के लिए रेस्तरां देखने गए। बहुत अच्छा खाना। विशाल सर्विंग्स!

अच्छा स्थान। कमरे काफी छोटे हैं, लेकिन बहुत अच्छी तरह से नियुक्त हैं।

कमरा वाजिब था जिसे हाल ही में नवीनीकृत किया गया था। दुर्भाग्य से डबल ग्लेज़िंग को नवीनीकरण में शामिल नहीं किया गया था। सड़क के शोर के कारण सुबह के शुरुआती घंटों में कमरे में बहुत शोर था।