Mercedes-Benz of Sacramento समीक्षा

सभी के लिए उत्तम सेवा। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या ड्राइव करते हैं। धन्यवाद क्रिस।

ख़राब सेवा। कुछ समय पहले मेरी सेवा यहां की गई थी। सेवा के बाद ब्रेक लगाते समय ब्रेक लग जाता है। लगता है जैसे ब्रेक की सेवा के बाद कुछ संरेखित नहीं किया गया है। जब मैं कार को उनके पास ले गया, तो मुझे दिया जाने वाला बहाना यह था कि टायर इसे पैदा कर रहे थे और नए टायर इसे ठीक कर देंगे। मेरे टायरों में अभी भी 3/4 ट्रैड बचे हैं और वे मुझे नए टायर्स लाने के लिए कह रहे हैं। हास्यास्पद।

2005 की 'स्मार्ट कार' की मरम्मत नहीं कर सकते! उसके बारे में क्या ख़याल है!!

जब मैंने अपने नए एमएल के साथ कुछ समस्याओं को देखा, तो मर्सिडीज बेंज ऑफ सेक के लोग इस पर सही हो गए। वे समस्या की देखभाल करने के लिए पीछे की ओर झुक गए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं 100% खुश था। जस्टिन वाट्स, माइक पैट्रिक और माइक मोरेनो एक कुल श्रेणी अधिनियम हैं। मैंने वहां 7 कारें खरीदी हैं और मैं वहां कार खरीदना जारी रखूंगा। सब कुछ लोगों के लिए धन्यवाद।
माइक एम। - फ़रवरी 15, 2012

मर्सिडीज बेंज सैक्रामेंटो ने एक सेवा यात्रा के दौरान मेरी मेरेड्स एसयूवी के कारण हुए नुकसान की मरम्मत की। मरम्मत को पेशेवर तरीके से संभाला गया था। मुझे आपकी सेवा की जरूरतों के लिए मर्सिडीज बेंज सैक्रामेंटो की सिफारिश करने में खुशी होगी। धन्यवाद श्री जैक एम।

मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। पार्ट्स आदमी # 2023 बहुत दोस्ताना और उपयोगी था ..

मैं तेल परिवर्तन और ब्रेक पैड प्रतिस्थापन के लिए अपना 2017 क्ले 250 लाया। कुछ दिनों में की गई सेवा के बाद माइलेज अलग था कि इसे ओडोमीटर पर क्या कहते हैं। मैं उनके पास वापस गया और मुझे बताया गया कि वे समस्या को हल कर देंगे, लेकिन उन्होंने कुछ नहीं किया। मुझे नहीं पता क्या करना है। कोई सलाह?

जेसन एच। बेस्ट सर्विस मैनेजर है जिसका मैंने सामना किया है। वह ज्ञानी और व्यक्तिपरक, अनुभवी और व्यावहारिक, सेवा उन्मुख और समीचीन है; एक सच्चे पेशेवर !!!! मैं अत्यधिक बिक्री और सेवा के लिए एमबी ऑफ सैक्रामेंटो और उनकी टीम की सिफारिश करता हूं।

वैसे वे खुले हैं और वह सबसे अच्छी बात है जो मैं कह सकता हूं, कॉल करने की कोशिश करो और 4 कोशिशों के बाद आपको जवाब मिल सकता है, नहीं, वास्तव में नहीं

बिक्री पर परीक्षण योग्य व्यवसाय और अन्य ली ब्रूस। ग्राहक सेवा को बिक्री से दूर नहीं किया जा सकता है या असभ्य नहीं किया जा सकता है।

यहां तक ​​कि एक स्टार इस जगह के लिए बहुत अधिक है, मैंने कल उन्हें 6 अलग-अलग बार कॉल किया, और हर बार 20 मिनट से अधिक इंतजार किया, पहले मुझे एक ही फर्जी रिकॉर्डिंग मिल रही थी कि मैं 3 कॉल करने वाला और 13 मिनट प्रतीक्षा समय का हूं, फिर मैं 4 बार ऑपरेटर के पास पहुंचना था और उससे पूछा कि मुझे मेरे वाहन के टायरों को नवीनीकृत करने के लिए कुछ हिस्सों या सेवा से लाइन में लगना है, किसी ने जवाब नहीं दिया, पिछली बार उसने मेरा नंबर लिया और उन्हें पास कर दिया, किसी को वापस बुलाने की परवाह नहीं की, 6 वीं बार मुझे पैट्रिक नाम के किसी व्यक्ति के पास स्थानांतरित किया गया, फिर से कोई जवाब नहीं दिया गया।

अगर मैंने व्हाइट हाउस को फोन किया होता तो कई बार, मैं अब तक डोनाल्ड ट्रम्प से बात कर सकता था, इस तरह की सेवा से आप लोगों को शर्म आती है।

पवित्र धूम्रपान करता है, मैं क्या कह सकता हूं। यह मर्सिडीज बेंज है। आपको गुणवत्ता सेवा और देखभाल मिलती है क्योंकि ...... यह मर्सिडीज-बेंज है

मिलनसार, ईमानदार सेवा। मानार्थ पानी के साथ महान ग्राहक लाउंज, शीतल पेय और स्वचालित कॉफी मशीन है।

महान सेवा केंद्र, हमेशा अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है और सैक्रामेंटो में अन्य डीलरशिप सेवा केंद्रों की तरह ठगा हुआ महसूस करना कभी नहीं छोड़ता है

फोन किया और पुर्जे वाले को एक हिस्सा खोजने के लिए कहा और वह लटका हुआ था और मुझसे कहा कि अपना समय बर्बाद करना बंद करो ...।

एक पूर्वनिर्मित कार खरीदी, जिसमें 2 चाबियां थीं। जब मैंने कार उठाई, तो उन्होंने मुझे केवल एक चाबी दी। मेरी दूसरी कुंजी प्राप्त करने के लिए कॉल करने के पूरे एक महीने के बाद भी, कोई भी मुझे यह बताने के लिए वापस नहीं बुलाता है कि उनके पास मेरी दूसरी कुंजी है। मैं बहुत असंतुष्ट हूं।

इन वर्षों में मैंने विभिन्न राज्यों में 10 मर्सिडीज खरीदे हैं और कुछ ऑडी एस यह अनुभव सबसे बुरा था। कार खरीदने के बाद मैं टिम से एक मामूली हिस्से की प्रतीक्षा कर रहा हूं। सेवा खराब है और कीमत साधारण से बाहर कुछ भी नहीं थी, वास्तव में यह तुलनात्मक मर्सिडीज डीलरों से अधिक थी। अपना समय बर्बाद मत करो, एक और व्यापारी उठाओ। एक उच्च कीमत की कार खरीदना हमेशा मजेदार और रोमांचक रहा है, इस बार यह एक निराशाजनक दर्द था।

यह एक डीलरशिप पर मेरे पास अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक था। सेल्समैन लचीले होते हैं और वहाँ के ग्राहकों के सर्वोत्तम हित के लिए देखते हैं। भविष्य में यहाँ व्यवसाय करना जारी रखेंगे !!

कुल मिलाकर अब तक का सबसे बड़ा अनुभव! एफ्रान मेरा आदमी है, और पृथ्वी पर सबसे अच्छा सेवा सलाहकार है!

वे महान थे, जैसा कि हम एक शीतलक मुद्दे के लिए गए थे। जैसे ही हम एक जरूरी मुद्दे के लिए तैयार हुए, हम अच्छी तरह से महान थे। सेवा सलाहकार, जैक ने हमें उस भाग को प्राप्त करने में मदद की जो हमारे शीतलन प्रणाली के लिए विफल हो गया था, हमें इसे स्थापित करने में मदद की, और हमें $ 20 के लिए बाहर कर दिया! हमने अन्य के लिए बहुत पैसा दिया है, बड़ी मरम्मत की है, लेकिन तत्काल मुद्दे को हल करने के लिए बहुत खुश थे।

बहुत अच्छी सेवा। S550 पर काम नहीं कर रहे पीछे की खिड़कियों के लिए एक नियुक्ति की। कार को अगले दिन लेने के लिए सोच कर वहाँ से चले गए लेकिन उन्होंने मुझे एक घंटे बाद फोन किया और बताया कि कार तैयार है। उन्होंने खिड़कियों को ठीक किया, समग्र कार निरीक्षण किया, और टायर के दबाव को समायोजित किया, सभी केवल एक नैदानिक ​​शुल्क की कीमत के लिए। जगह बहुत साफ है, कर्मचारी अनुकूल हैं और वे वास्तव में ग्राहकों की परवाह करते हैं। तो मर्सिडीज बेंज केवल एक बैज नहीं है यह सेवा है।

मैं एक मिनट लेना चाहता हूं और मर्सिडीज बेंज ऑफ सैक्रामेंटो में मेरे सेवा सलाहकार जैक मणिकोथ के साथ अपने अद्भुत अनुभव को साझा करना चाहता हूं। जब भी मैं अपनी कार को ठीक करवाने के लिए रुकता हूं, तो वह बहुत अच्छी सेवा देता है, बहुत ही पेशेवर, वह बहुत अच्छी तरह से समझाता है कि कार के साथ क्या हो रहा है, इसे ठीक करने के लिए क्या विकल्प हैं, इसे ठीक करने में कितना समय लगता है । वह हमेशा इसके शीर्ष पर होता है और पूरी प्रक्रिया के दौरान टेक्स्ट, ईमेल, या कॉल द्वारा अपडेट भेजता है। वह यह सुनिश्चित करता है कि मुझे एक ऋण लेने वाली कार मिले, और हमेशा मेरी कार को धोया हुआ और साफ सुथरा लौटाया जाए! बहुत बढ़िया .....
मैं जैक और उसकी सेवा टीम को बहुत सलाह देता हूं। हालांकि मैं स्टॉकटन चला गया, सीए जहां एक डीलर घर के करीब है। लेकिन मैं भविष्य की सेवाओं के लिए अपने मर्सिडीज को सैक्रामेंटो ले जाता रहूंगा। तुम लोग चट्टानें !!! सर्वोत्तम या कुछ भी नहीं.....
धन्यवाद जैक और आपकी टीम!