3 साल पहले
मैं अतीत में अपने कुत्ते के साथ कई बार यहाँ आया था...
मैं अतीत में अपने कुत्ते के साथ कई बार यहाँ आया था और यह कई साल पहले था, मुझे हमेशा लगता था कि देखभाल का स्तर बहुत अच्छा था लेकिन जब मैं 1 जुलाई, 2020 को वहाँ था तो मैं बहुत निराश था। मैं समझता हूँ कि COVID बनाता है जब यह देखभाल प्रदान करने की बात आती है तो थोड़ी मुश्किल होती है और मैं उचित रूप से निष्पक्ष व्यक्ति हूं जो लोगों से गलतियां करने की उम्मीद नहीं करता है, लेकिन यह गलतफहमी से कहीं अधिक था, यह बताया जाने के बाद कि मुझे उस तकनीक से कॉल मिलेगा जो मेरे पालतू जानवरों की निगरानी कर रही है घंटे के बाद उनके नितंबों को ले जाया गया और मुझे कॉल करने के लिए तकनीक की जाँच के बाद पार्किंग में प्रतीक्षा करने के लिए- मैंने किया जैसा कि मुझे निर्देश दिया गया था और इंतजार किया, कोई कॉल नहीं, पहले घंटे के आने और जाने का इंतजार किया और अभी भी कोई कॉल नहीं, दूसरा घंटा आने के बाद और अंत में मैंने फोन किया और पूछा कि क्या चल रहा है और उन्होंने कहा कि उनके पास 4 आपात स्थिति हैं और एक अतिरिक्त 4 घंटे की प्रतीक्षा है ... मेरे कुत्ते को ताना नहीं दिया गया था, उनके मामले में उन पर मुकदमा चल रहा था आँख लेकिन फिर भी ... मुझे यह बताने के लिए कि वह कैसे काम कर रहा था d जनवरी 2019 में हुई एक सर्जरी के बाद विचार करने में अच्छा रहा है, जिससे वेट्स ऑफिस में अत्यधिक भय था और वे किसी भी डॉक्टर की नियुक्तियों से एक दिन पहले अपनी नसों को शांत करने में मदद करने के लिए गैबापेंटिन और ट्रेज़ोडोन लेने के लिए निर्धारित हैं। यह देखते हुए कि यह एक अनुसूचित यात्रा नहीं थी- वह स्पष्ट रूप से अपनी चिंता के साथ मदद करने के लिए दवाई नहीं खा सकता था। मैंने इसे उस लड़की को समझाया जो बाहर आई थी और उसे अंदर ले गई और जाहिर है कि इसे तकनीक को नहीं बताया गया था। इसके अलावा तकनीक ने मुझे वापस बुलाया इसके बाद मैंने कहा कि मैं इंतजार करूंगा कि कल उसकी पत्नी कल खुलेगी और उसे अपनी चिंता के कारण 4 घंटे इंतजार करने का विरोध किया और अगर मुझे यह पता होता तो मैं उसे कार में मेरे साथ इंतजार करवाता। उनकी नियुक्ति तक, लेकिन उन्होंने कहा कि COVID के बारे में राज्य के आदेशों के खिलाफ था, लेकिन मेरी बेटी ने अपने कुत्ते को एक हफ्ते पहले ही वहां ले लिया था और एक फटे हुए एसीएल के लिए डेढ़ सप्ताह पहले उन्होंने कार में उनका इंतजार किया था, जब तक कि उसके लिए यह समय नहीं था दीख गई?! तो यह कौन सा है? पिछली रात के साथ जारी रखने के लिए, सामने वाले डेस्क ने मुझे सलाह दी कि वे अपनी तकनीक बताएंगे, लेकिन उसने ऐसा नहीं किया क्योंकि उसने फोन किया और कहा कि वह सिर्फ उसका मामला उठा रही है .... इसलिए पिछले 2 घंटों के लिए कौन उसका वेटल ले रहा था? आश्चर्यजनक रूप से पर्याप्त था जब मैं फोन पर था पशु चिकित्सक उसकी जांच कर रहे थे क्योंकि वह मुझसे बात कर रही थी जो सामने की मेज पर विचार करने में भ्रमित थी, मुझे अभी 3 मिनट पहले बताया कि 4 आपात स्थिति थीं जो बस में आईं ताकि वे वापस आ जाएं और मैं हो जाऊं एक और 4 घंटे की प्रतीक्षा कर रहा था, और मैंने उस बारे में तकनीक से पूछा और उसने कहा कि नहीं, शिफ्ट बदलने से पहले लूई उनका आखिरी मामला था, कौन जानता है कि संचार बाधा कहां है, लेकिन चूंकि फ्रंट डेस्क एकमात्र ऐसा कर्मचारी था जो इसके बारे में रक्षात्मक था। जबकि टेक और पशु चिकित्सक क्षमाप्रार्थी थे, मैं मानने जा रहा हूं कि वे आपके जानवर को वापस लेने के बाद तकनीक को जानकारी नहीं देने के लिए किसी भी बहाने के साथ आते हैं। फिर, यह निराशाजनक था कि मुझे कई बार चीजों को दोहराना पड़ा, विशेष रूप से सरल चीजें जैसे कि आंखें उसे मुद्दों पर विचार कर रही थीं, किसी को उसकी निगरानी करना चाहिए था और उसकी बाईं आंख सूज गई थी
अनुवाद