Marriott Metro Center समीक्षा

महान ग्राहक सेवा, सबसे अच्छा मैंने एक होटल में देखा है। भोजन अच्छा है और कमरे साफ हैं।

मेट्रो स्टेशन के बगल में होटल का स्थान बहुत अच्छा था। यदि होटल फिर से डीसी में आता है तो होटल स्वच्छ और मैत्रीपूर्ण रहेगा।

कर्मचारी कुशल और विनम्र है, होटल बहुत अच्छा है और स्थान बहुत अच्छा है।

मेट्रो सेंटर में मैरियट के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते। अमेजिंग ऑल-स्टार वीक फेस्टिवल के दौरान भले ही मैं वहां मौजूद था, लेकिन स्टाफ अद्भुत और मददगार था। कमरे बड़े और अद्यतन हैं। बाथरूम साफ और आधुनिक हैं। चारों ओर महान।

कमरे साफ और आरामदायक हैं। स्टाफ फ्रेंडली था। बच्चों को पूल बहुत पसंद था।

जब तक हमारा समूह जाँच कर रहा था तब तक सब कुछ ठीक था। हमारी बस हमें देर से उठा रही थी इसलिए हमें लॉबी में इंतजार करने के लिए मजबूर होना पड़ा। प्रातः 6 बजे, हालाँकि नाश्ता सुबह 6:30 बजे तक शुरू नहीं होता था, प्रबंधक के पास एक सुरक्षाकर्मी आता था और अशिष्टता से कहता था कि हमें नाश्ते की मेज के लिए इंतजार कर रहे लोगों के लिए जगह बनाने की जरूरत है, हालाँकि अभी तक वहाँ कोई नहीं था। रुडेस्ट इंटरैक्शन मैंने कभी किसी होटल के कर्मचारी से अनुभव किया है। इसके अलावा, कई सौ डॉलर प्रति रात प्रति कमरा, यह हास्यास्पद इंटरनेट शामिल नहीं है।

होटल बहुत अच्छा है, और सब कुछ के करीब स्थित है। कर्मचारी अनुकूल हैं, कमरे साफ हैं, और रेस्तरां में कुछ बढ़िया (यद्यपि महंगा) भोजन है। सबसे बड़ी शिकायत, और ये क्षुद्र हैं: तकिए वास्तव में छोटे हैं, और कमरे में यूएसबी चार्जिंग पोर्ट होना चाहिए।

स्टाफ बहुत अच्छा था और साथ रहता था। अंदर एक स्टारबक्स स्थित है और मेट्रो स्टॉप कोने पर है।

शानदार होटल। चलना या मेट्रो का उपयोग करना, सब कुछ के पास था।

मैं कई बार यहां रह चुका हूं। यह साफ, शांत है और कर्मचारी बहुत दोस्ताना हैं। कोई शिकायत नहीं। न केवल 5 स्टार इस तथ्य के लिए कि यह सेंट रेजिस या रिट्ज कार्लटन स्तर नहीं है, लेकिन कभी भी ऐसा करने का इरादा नहीं था।

बढ़िया होटल। हमारी खिड़की से दृश्य तारकीय से कम था, लेकिन बाकी सब कुछ बहुत अच्छा था! पेशेवर, विनम्र कर्मचारी वहाँ। बहुत सारे रेस्तरां और बार से पैदल दूरी के भीतर स्थित है। नेशनल मॉल से निकटता का उल्लेख नहीं।

बहुत साफ और कर्मचारी हमेशा बहुत मददगार और मिलनसार होते हैं। शर्म करो महामारी ने उनके स्टारबक्स और रेस्तरां को बंद कर दिया है।

मैंने वास्तव में इस होटल में अपने प्रवास का आनंद नहीं लिया
मुख्य रूप से क्योंकि सुरक्षा और लॉक डोर चेकपॉइंट तब एलेवेटर तक पहुंच के लिए महत्वपूर्ण है जो होटल तक आसान पहुंच को रोकता है। इसके अलावा घर कीपर मेरे लिए बहुत मायने रखती थी क्योंकि मैंने देर से चेक आउट के लिए अपने टाइटेनियम स्टेटस का इस्तेमाल किया था। उसने कई बार मेरे दरवाजे पर दस्तक दी कि एक्टिंग बहुत बढ़ गई थी कि मैंने देर से चेक आउट किया। मेरे रहने के आखिरी दिन मेरे एयर कंडीशनर ने मुझे बाहर कर दिया, जिससे मुझे जल्दी निकलने के लिए मजबूर होना पड़ा। फ्रंट डेस्क क्लर्क डेस्क पर कभी नहीं होते हैं और घंटी बजने के बाद लगभग 10 मिनट तक यू स्टैंड करते हैं। निश्चित रूप से टी वापस जाना विशेष रूप से क्योंकि बेघर लोगों को नशीली दवाओं और शराबियों ने 7 11 बजे के करीब बाहर लटका दिया ...

बहुत साफ-सुथरा, दोस्ताना-पेशेवर स्टाफ। शीर्ष पायदान अतिथि सेवा और उपचार। अच्छी सजावट, अंदर स्टारबक्स, स्वीटी!

सोफे को बहुत आरामदायक नहीं, लेकिन शानदार स्थान पर कुल मिलाकर अच्छा कमरा दें

सभ्य संपत्ति, थोड़े समय के लिए लेकिन मैं कम से कम 4-5 बार यहाँ रहा।

साइट पर स्टारबक्स, आरामदायक कमरे तक, वे 2 लोगों के लिए अपने शॉवर जेल के साथ अधिक उदार हो सकते हैं, नाश्ता बुफे बहुत महंगा है, हम लिंकन के वफ़ल हाउस में अपने 2 और 3 के सुबह के नाश्ते के लिए चले गए, कमरे की सफाई थोड़ी धीमी है , इसलिए डेस्क स्टाफ को सूचित करें जब आप बाहर जाते हैं। यह होटल मेट्रो एलेवेटर से दूर है और यदि आप मेट्रो का उपयोग करना चाहते हैं तो असाधारण रूप से सुविधाजनक है।

यह वह सबसे अच्छा होटल है जिस पर मैं कभी रुका था। पूरे स्टाफ की दया के लिए धन्यवाद पत्र लिखने के लिए यह अभी भी मेरी सूची पर है। फ्रंट डेस्क स्टाफ हमेशा समायोजित और सुपर सहायक थे। वे मेरे और मेरे 6 सप्ताह के बच्चे के प्रति बहुत दयालु थे। जब मैंने हवाई अड्डे के मुद्दों / उड़ान में देरी की तो उन्होंने भी मेरी मदद की- मुझे होटल में लंबे समय तक रहने की अनुमति दी और मुझे मैरीलैंड के लिए एक वाउचर के साथ मुझे ड्राइव करने के लिए एक टैक्सी मिली। अंत में, दिन के दौरान गर्म सेब साइडर परोसें और लॉबी में एक स्टारबक्स है। इतना उत्कृष्ट होने के लिए आपको बहुत बहुत धन्यवाद !!

बीस साल के लिए मेरा पसंदीदा शहर डीसी होटल। महान कर्मचारी। वाशिंगटन के दिल में अधिकार।

मैं कई मैरियट होटल में ठहरा था। वे वास्तव में उत्कृष्ट थे। दुर्भाग्य से ऐसा नहीं था। मैंने ऐसा क्यों उल्लेख किया। रेस्तरां में सेवा वास्तव में खराब थी। रेस्तरां के चालक दल के सदस्य जो दो बार याद दिलाने के बावजूद एक नियमित संतरे का रस परोसने में 40 मिनट का समय ले रहे हैं। रेस्तरां प्रबंधक और चालक दल के अनुसार भोजन के लिए फिर से मूल्य निर्धारण बदल जाता है, जिन्हें आप उनके चेहरे या मुस्कान में बिना किसी मुस्कान के साथ परोसा जाता है। हालांकि, कमरे में काम करने वाले कर्मचारी अच्छे हैं और वे प्रशंसा के पात्र हैं।

बहुत ही मैत्रीपूर्ण स्टाफ, जो ठहरने को और अधिक सुखद बनाता है। अत्यधिक किसी को भी इस जगह की सलाह देते हैं।

डेस्क पर चेक-आउट के लिए एक कमरा बुक करने से लेकर, स्टाफ और रहने के लिए कुछ भी नहीं था, लेकिन वे मिलनसार और दयालु थे। वे हमारे रहने को अद्भुत बनाने के लिए अपने रास्ते से चले गए। स्थान सभी आकर्षणों से दूरी पर है।

महान स्थान, शहर के अधिकांश पर्यटन स्थलों के करीब और डीसीए हवाई अड्डे से एक त्वरित विस्फोट, या तो ट्रेन या टैक्सी द्वारा।

जहाँ तक कमरे जाते हैं, व्यवसाय के लिए पर्याप्त होटल। इसमें एक लाउंज है और सभी कर्मचारी बहुत दोस्ताना थे।

वास्तव में डीसी में एक महान स्थान में अच्छा मैरियट। सभी सुविधाएं एक मैरियट से उम्मीद करेगी और कर्मचारी बहुत अच्छा था और मैं फिर से रहूंगा।

बिस्तर आरामदायक और स्थान भयानक थे! हालांकि, हमारा फ्रिज अनप्लग था और हमें तब तक एहसास नहीं हुआ जब तक 2 सलाद, योगर्ट खराब नहीं हो गए और हमारा पानी, सोडा और बीयर गर्म था। हमने शिकायत की और किसी ने तुरंत इसे "ठीक" करने के लिए आया था लेकिन फिर हमें एहसास हुआ कि किसी ने इसे अनप्लग क्यों किया। इसने एक भयानक भिनभिनाहट कर दी, जिससे आप सो नहीं सकते थे इसलिए हमें खुद को अनप्लग करना पड़ा। मेरे मित्र ने चेकआउट में शिकायत की, इसलिए उन्होंने उसे नाश्ता उपलब्ध कराया, लेकिन जब से मैं वर्जीनिया में एक दोस्त से मिलने के लिए एक दिन पहले निकला, मैं कल रात होटल में छूट गया था, मुझे अपना सलाद, दही फेंकना पड़ा और नाश्ता करने से चूक गया :(

होटल को शहर के केंद्र में, और मेट्रो हब के करीब रखा गया था। पास में बहुत सारे रेस्तरां विकल्प थे। कमरे आधुनिक और बहुत साफ थे। स्टाफ अविश्वसनीय रूप से अनुकूल था।

शानदार होटल। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। महान बैठक स्थान। और भयानक स्थान। इसे हरा नहीं सकते।

यहां एक दिवसीय सम्मेलन में भाग लिया और सुविधा सुंदर है। मेरी एक छोटी बेटी है और, भले ही मैं होटल में नहीं रह रहा था, स्टाफ ने मुझे दिन के लिए एक कमरे में देख लिया, ताकि मैं अपने स्तन पंप का उपयोग कर सकूं।

मेरे यहाँ बस एक रात रुकना था, लेकिन जब मैंने अपना बैग गिराने की जल्दी दिखाई तो वे बहुत ही मिलनसार थे। क्योंकि मैं सप्ताहांत में रह रहा था, लाउंज बंद था और उन्होंने मुझे अभी भी मानार्थ नाश्ता दिया, जो किसी भी होटल के नाश्ते के रूप में अच्छा था। कमरा साफ था और अप टू डेट था। बिस्तर आरामदायक था। स्थान उत्कृष्ट है।

सभी जगह स्टारबक्स के लाखों लोगों के बजाय एक स्टारबक्स के साथ मिलने का आसान स्थान

इस मैरियट में तहखाने में बहुत अच्छे एदोम आकार के सम्मेलन कक्ष हैं। वे सम्मेलन में भाग लेने के लिए पानी, कॉफी और पेन भी प्रदान करते हैं।

महान स्टाफ और स्थान। सीमेंट फर्श इसे शांत करते हैं।

नाइस होटल, लॉबी में एक साक्षात्कार था और कर्मचारी बेहद दोस्ताना थे।

मेट्रो स्थान के पास सुविधाजनक स्थान, यह होटल व्हाइट हाउस और अन्य डीसी स्थलों से सिर्फ ब्लॉक की दूरी पर है, और अन्य स्थानों से थोड़ी ही दूर है। यह संपत्ति एक अमेरिकी विषय के साथ स्वच्छ और सुशोभित है, स्वतंत्रता और संविधान की घोषणा के चित्रों के साथ-साथ स्थानीय जगहें भी हैं। कमरा साफ और आरामदायक है, जिसमें आपके खाते पर हस्ताक्षर करने के लिए नेटफ्लिक्स और हुलु उपलब्ध हैं। यह जिम में कार्डियो मशीनों पर टीवी के लिए भी एक विकल्प है जो बहुत अच्छी तरह से प्रचलित है। संलग्न पूल छोटा है और लगभग 4 फीट की दूरी पर शुरू होता है, जो व्यवसायिक यात्री को तैरने के लिए देख रहे परिवार की तुलना में छोटी गोद की तलाश में अधिक अनुकूल है।

सबसे अच्छा कभी रहो! कमरे विशाल, बहुत साफ, आरामदायक और शांत थे। एक बड़े शहर के लिए, आप व्यस्त छुट्टी सप्ताहांत पर सड़क शोर, सायरन और अन्य होटल के मेहमानों से अपेक्षा करते हैं; हालाँकि, हमने कभी आवाज़ नहीं सुनी। होटल नैशनल मॉल से पैदल दूरी पर है, मेट्रो स्टॉप के सामने के दरवाजे से कुछ ही कदम दूर है। सभी बजटों के साथ-साथ सुबह 6 बजे खुलने वाली लॉबी में स्टारबक्स के लिए क्षेत्र में चुनने के लिए कई प्रकार के रेस्तरां हैं। होटल का स्टाफ बहुत मिलनसार और मददगार था। अगर मैं डी.सी. में वापस आता तो अत्यधिक सिफारिश करता और कहीं और रहने के बारे में नहीं सोचता।

हम अपने NAEYC सम्मेलन के दौरान होटल में 2 रात रुके थे और ग्राहक सेवा अद्भुत थी। फ्रंट डेस्क के पास एक दोस्ताना व्यक्ति के साथ हमारा पेशेवर स्वागत किया गया और उसका नाम जोसेफ था। वह हमारे बैग ले गए और हमें अपने कमरों में ले गए। हमने होटल के अंदर आग और ऋषि रेस्तरां में भोजन किया और भोजन अद्भुत था और फेरवाना (हमारा सर्वर) दोस्ताना और चौकस था। हमने जाने से पहले अपने चेकआउट के दिन दो अतिरिक्त तौलिए भी मांगे और उन्होंने इसे 10 मिनट से भी कम समय में डिलीवर कर दिया। कुल मिलाकर, हम अपने कार्य सम्मेलन के दौरान बहुत प्रसन्न, स्वागत और सहज थे! धन्यवाद

जब हम इस तरह के स्थानों की वजह से यात्रा करते हैं तो मैरियट हमारी पसंदीदा होटल श्रृंखला है। बहुत साफ कमरे, दोस्ताना स्टाफ और बढ़िया स्थान। मुफ्त वाई-फाई पाने के लिए आपको उनके वफादारी कार्यक्रम में शामिल होना होगा, लेकिन यह मुफ़्त है इसलिए यह कोई बड़ी बात नहीं है। एक अतिरिक्त टिप्पणी, हमारा शॉवर कोई मज़ाक नहीं है। पानी का दबाव फिनाइल है।

मेट्रो स्टेशन के करीब। बहुत साफ। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी।

मेरा यहाँ रहना पसंद है। स्टाफ बहुत अच्छा है। कमरे साफ और वैलेट पीपीएल सभी इत्तला देने के लायक हैं! अगली बार तक :)

महंगा और आश्चर्य की बात है कि वाईफाई कमरों में मुफ्त नहीं था, लेकिन समग्र रूप से स्वच्छ और आरामदायक था।

अच्छा स्थान, अच्छा कमरा। कोई मानार्थ वाईफ़ाई जो व्यापार पर जब एक बहुत शर्म की बात है।

मेट्रो मैरियट में मुझे एक अद्भुत अनुभव हुआ! कर्मचारी, सेवा और सुविधाएं त्रुटिहीन थीं। यह होटल केंद्रीय रूप से स्थित था, खरीदारी, स्थलों और भोजनालयों के करीब। मेट्रो से कदम दूर, और एक राष्ट्रीय मॉल से ट्रेन पर रुकता है। मैं इस होटल में वापस जाऊंगा!

डीसी के एनडब्ल्यू भाग में अच्छा मैरियट। परिसर और एक स्टारबक्स पर सभ्य रेस्तरां। बैठक का स्थान आकार में भिन्न है, यहाँ बड़ी या छोटी घटनाएँ कर सकते हैं।

मेट्रो के ठीक बाहर स्थित है। बहुत व्यस्त और जोर से।

सुपर छोटे बालों वाली बारटेंडर महिला अज्ञानी और असभ्य थी। उसने लोगों को जल्दबाजी करने और भुगतान करने के लिए उकसाया क्योंकि वह ग्राहकों के सामने जल्दी से जल्दी घर जाना चाहती थी। मैंने प्रबंधक से कहा लेकिन वह ऐसा करने के साथ ठीक है।

स्थान बहुत अच्छा है। नीचे मेट्रो स्टेशन के साथ यह सब कुछ बीच में है। कक्ष और सेवा महान थे

अच्छे कमरे, स्टारबक्स कॉफी शॉप के साथ सुंदर लाउंज, सभ्य रेस्तरां (पेय और चिल को हथियाने के लिए एकदम सही)। कैपिटल, व्हाइट हाउस, स्मारक और संग्रहालयों से पैदल दूरी पर स्थित है। मेट्रो होटल से कुछ ही कदम की दूरी पर है।
होटल के चारों ओर भूमिगत सार्वजनिक पार्किंग का गुच्छा। वैलेट पार्किंग के लिए मैरियट प्रति दिन $ 50 का शुल्क लेता है। होटल के चारों ओर भूमिगत पार्किंग $ 10 से - $ 20 (रविवार बंद)। रविवार और छुट्टियों में सड़कों पर बिना किसी शुल्क के पार्क कर सकते हैं। होटल के आसपास बहुत सारे पार्किंग स्थल उपलब्ध हैं।

कन्वेंशन सेंटर के पास अच्छा होटल। लॉबी में स्टारबक्स सुबह में सुविधाजनक है। मेट्रो से सटे।

हमारी तिजोरी काम नहीं करती है, लेकिन कुल मिलाकर कमरे में डीसी के आसपास चीजों को देखने के लिए चलना आसान है

डीसी की खोज के लिए सही स्थान! स्वच्छ और कर्मचारी महान है!

बड़े साफ कमरे। पेशेवर और विनम्र कंसीयज, फ्रंट डेस्क, बेलमैन और डोर स्टाफ। यहां तक ​​कि नौकरानियों के अनुकूल थे। कंसीयज लाउंज साफ है और सुबह में एक अच्छा कॉन्टिनेंटल नाश्ता और रात में छोटे-छोटे काटे जाते हैं। हमें थर्मोस्टैट को समायोजित करने में कठिनाई हुई, लेकिन इसे फ्रंट डेस्क पर रिपोर्ट किया और यह हमारे कमरे में वापसी पर जादुई रूप से रीसेट हो गया। हम आपको सलाह देंगे। चेक आउट तेज हो रहा था।

परिवार और दोस्तों के साथ रहने के लिए यह बहुत अच्छी गति है और ओटाकॉन जैसे सम्मेलन के लिए जाने की गति है और अगर आपको मज़ा करना है तो वहां भी जा सकते हैं। यदि आप एनिमा को पसंद करते हैं तो ओटाकॉन बहुत मजेदार है।

होटल, कैफे की पेशकश स्टारबक्स और साइट पर वैलेट पार्किंग से प्यार करें।

व्यवसाय पर बने रहे। साफ कमरा, दोस्ताना, अगर अजीब, कर्मचारी। मैरियट के प्यारे पेड वाईफाई के लिए -1 सितारा .... बॉलरूम और इवेंट स्टाफ महान हैं।

शानदार कक्ष। महान बार। बारटेन्डर स्टीव उनके पेय को जानता है।

मैं उस तरह के चौकस कर्मचारियों से तुरंत प्रभावित हो गया। शायद मैं थका हुआ था, लेकिन मेरे राजा का बिस्तर प्यारा था। नेटफ्लिक्स को देखने के लिए सभी होटलों को स्मार्ट टीवी की आवश्यकता है। इस बेहतरीन होटल के लिए शानदार लोकेशन बोनस है।

अच्छा स्थान, इनडोर पूल। बहुत सारे रेस्तराँ में चल सकते हैं

महान सेवा, बहुत ही सराहनीय और दोस्ताना स्टाफ। कमरे अच्छे आकार में थे, और साफ-सुथरे थे। एक स्टार को दो कारणों से दस्तक देनी होगी। पहले, गली से बहुत शोर था जिसने मुझे कुछ बार जगाया। CCDC से उम्मीद की जा सकती है, लेकिन मुझे लगा कि आवाज़ को बेहतर तरीके से कम किया जा सकता है। दूसरा, कंसीयज लाउंज थोड़ा विरल है - जाहिर है कि प्रवाह की स्थिति में है और भविष्य में इसमें सुधार होगा, इसलिए इसे नमक के एक दाने के साथ लें।

एक महान क्षेत्र में स्थित था और कर्मचारी महान थे। कमरे कुछ अद्यतन का उपयोग कर सकते हैं और वायरलेस इंटरनेट भयानक था।

अच्छी और साफ-सुथरी, पार्किंग वास्तव में बहुत मसालेदार है और आपको कमरे में वाईफाई के लिए भुगतान करना होगा।

अच्छा भोजन, बहुत विनम्र और पेशेवर सेवा, लेकिन बड़े सम्मेलन कक्ष नीचे की ओर कमरे से भयावह डिग्री तक ध्वनि ले जाते हैं। वर्गों के बीच अधिक ध्वनि प्रूफिंग की आवश्यकता है, अन्यथा महान।

यदि वे आपको बताते हैं कि एक कमरे में 3 या 4 लोग रहते हैं, क्योंकि इसमें एक पुल आउट सोफे है, तो इसके लिए मत जाओ। मेरे जीवन की सबसे खराब नींद, लम्बी और सभी पतली, कमरे में बहुत असहज स्थिति और पतली कंबल, मैं डीसी में एक जुलाई की रात को ठंडा होने का प्रबंधन करता हूं, मैंने सोचा कि यह असंभव था। स्टाफ बहुत अच्छा था। पार्किंग अधिक है और इसके लायक नहीं है।

उन्होंने देखा कि हम 2 बच्चों के साथ यात्रा कर रहे थे, इसलिए उन्होंने हमें एक बड़े कमरे में अपग्रेड किया।

अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक। हमने दिखाया और 9 वीं मंजिल पर एक कमरे में रखा गया। हमने देखा कि बिस्तर पर धब्बे थे और तकिए के कवर पर गंदगी थी। फ्रंट डेस्क पर कॉल किया और वे हमें ले गए। दूसरा कमरा उसी का था, जिसमें चादर और बिस्तर पर बाल थे। तीसरे कमरे में चादरों पर चॉकलेट के दाग थे इसलिए हमने इसे क्विट्स कहा। हम चले गए और सम्मेलन केंद्र द्वारा रेसिडेंस इन में चले गए।

अपनी आखिरी बार में होटल को स्थानांतरित करने और खोजने की हमारी परेशानी के लिए हमें 1000 बोनस अंक मिले। यह एक प्रणालीगत समस्या है जब 3 अलग-अलग कमरे गंदे होते हैं। यह इस होटल में नेतृत्व की कमी को प्रदर्शित करता है। मैरियट को इस संपत्ति पर शर्म आनी चाहिए। कहीं और देखो, यह जगह एक डंप है।

मैं यहां एक सम्मेलन के लिए आया था और कर्मचारियों को अविश्वसनीय रूप से पेशेवर, और आमंत्रित करने वाला स्थान मिला।

मैं यहां अक्सर रहता हूं जब डीसी में। सब कुछ नज़दीक है - साइट और रेस्तरां। साथ ही कर्मचारियों द्वारा शानदार सेवा।

महान केन्द्र पर्यटन / व्यवसाय होटल। अगर लॉबी और एक रेस्तरां में स्टारबक्स होते थे (हालांकि हम कहीं और खाते थे क्योंकि कई अन्य विकल्प पास हैं)।

बच्चे के अनुकूल, स्टाफ बहुत मददगार है। हम अपने चेक-इन के लिए देर से पहुंचे और हमें कमरे को बंद करना पड़ा, लेकिन लड़का बिना हैले के बस चलने में हमारी मदद करता है।

मैं इस अनुभव के बाद मैरियट से दूर तीस साल का ग्राहक हूं।
अफसोस की बात है कि मैंने उद्घाटन में भाग लेने के लिए इस होटल में आरक्षण कराया। तीन दिन पहले, मेरी पत्नी को निमोनिया का निदान किया जाता है और सप्ताह के लिए आराम करने का आदेश दिया जाता है; हमारी यात्रा स्पष्ट रूप से रद्द कर दी गई है। कमरे की दर $ 899 / रात और करों में $ 260, आदि $ 2,058.72 कुल है। जब मैंने उस होटल को अधिसूचित कर दिया जिसे हमें रद्द करना पड़ा, होटल प्रबंधन ने एक डॉक्टर से नोट करने का अनुरोध किया और हमने तुरंत एक प्रति प्रदान की। स्पष्ट रूप से निमोनिया रद्द करने का पर्याप्त कारण नहीं है। कोई आंशिक ऋण या वापसी की पेशकश नहीं की गई थी, कुछ भी नहीं।
मेरे पास जब मैं यात्रा करता हूं, तो मेरे साथ-साथ 274 अन्य कर्मचारी भी मेरे व्यवसाय में शामिल होते हैं। एक विकल्प जो अब मेज पर है, वह किसी भी मैरियट संपत्ति है। जब आप व्यवसाय में खराब निर्णय लेते हैं, तो यह आपके पैसे खर्च करता है, जैसा कि मैंने यहां सीखा है। मैं मान रहा हूं कि इस खराब फैसले से मैरियट को भविष्य में 100-200X नुकसान उठाना पड़ेगा।
मैरियट का "लोगों को पहले रखने" का मुख्य मूल्य स्पष्ट रूप से उनके प्रबंधन का कार्य नहीं है। मुनाफाखोरी मेरे अनुभव का अधिक उपयुक्त विवरण है।
मैरियट, आपको भविष्य प्रबंधन प्रशिक्षण के लिए इस मामले का उपयोग करने का मेरा आशीर्वाद है; मेरे पास आपके अन्य ग्राहकों के लिए एक दिल है और आशा है कि आप भविष्य में "लोगों को पहले रखने" का सही निर्णय लेंगे।