4 साल पहले
बहुत बुरा ग्राहक अनुभव इस सोमवार, 10 जून को सुबह 1...
बहुत बुरा ग्राहक अनुभव इस सोमवार, 10 जून को सुबह 10 बजे मैंगो बुलेवर्ड हॉसमैन में।
पिछले हफ्ते मैंने सेंट जर्मेन में एक्स्ट्रा लार्ज जींस में एक जैकेट खरीदी, जिसे मैंने एक एल के लिए घंटे में बदल दिया क्योंकि यह बहुत बड़ा था।
कल मैं जैकेट की कोशिश करता हूं और यह मेरे लिए बहुत छोटा है, ऐसा होता है!
आज सुबह मैं अपना पैसा वापस पाने के लिए हौसमैन में मैंगो स्टोर के कैश डेस्क पर जाता हूं। मेरे पास निश्चित रूप से रसीद है, समस्या मेरे भुगतान का तरीका सूचीबद्ध नहीं है, क्योंकि यह एक टिकट एक्सचेंज है, यह सिर्फ संकेतित कार्ड है।
खजांची मुझसे पूछता है कि मैंने अपनी जैकेट कैसे तय की, मैं कहता हूं कि वह विदेशी है लेकिन उसे एक "प्रमाण" चाहिए! ठीक है, मैं उसे अपने फोन अकाउंट स्टेटमेंट एमेक्स पर प्रस्तुत करता हूं, जहां प्रश्न में खरीद, यह सिवाय इसके प्रत्यय के लगता है कि उसका प्रबंधक, एक युवा, स्पष्ट रूप से मुझे इस बहाने चुकाने से इंकार कर देता है कि यदि उपयोग किया गया कार्ड टिकट पर वापस नहीं किया गया है या नहीं संभव है। मैं इस उत्साह और समझ की कमी पर वास्तव में गुस्से में हूं, यह स्पष्ट रूप से एमेक्स है कि मैंने उसे प्रस्तुत किया जो खरीद के लिए इस्तेमाल किया गया था। मैं क्रेडिट चाहता हूं, संभव भी नहीं है। मैं इससे नाराज हूं, मैं खुद 35 दुकानों के नेटवर्क के लिए जिम्मेदार हूं, मुझे पूरी तरह से पता है कि उसे मुझे चुकाने में सक्षम होना चाहिए।
मैं तब पेरिस में एक अन्य आम की दुकान में गया, और वहाँ कोई समस्या नहीं है, खजांची ने मेरे टिकट को स्कैन किया और मुझे 30 सेकंड में वापस कर दिया!
मैं सीमित नकदी के प्रमुख से कहना चाहता हूं कि मुझे उसकी दुकान में एक शर्ट खरीदना पसंद था, लेकिन मैंने इसे कहीं और खरीदने के लिए एक चक्कर लगाने को प्राथमिकता दी!
vepee और अन्य रंगा हुआ से प्रतियोगिता के समय, ग्राहक सेवा अपने ग्राहकों को रखने के लिए सर्वोपरि है! शब्द के लिए
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