Lost Pines Toyota समीक्षा

एक कार चलाने और इसके बारे में सोचने के लिए इस डीलरशिप में गए लेकिन इतनी अच्छी डील के साथ मैं इसे पास नहीं कर पाया। मेरा सेल्समैन बहुत अच्छी समझ के साथ बहुत ही पेशेवर था। इसे एक महान अनुभव बनाया। पूरी प्रक्रिया में लगभग डेढ़ घंटे का समय लगा और वास्तव में मेरी पहली टोयोटा को खरीदने में मज़ा आया! मेरे अनुभव के बारे में कहने के लिए एक भी बुरी बात नहीं है। अद्भुत डीलरशिप !!!!

हमेशा महान सेवा और गृहनगर प्यार के लिए जाने के लिए जगह। आपके पास किसी भी तरह के क्रेडिट के साथ बहुत अच्छे विकल्प हैं और आपके साथ काम करते हैं। डाउन पेमेंट हमेशा बड़ी तस्वीर की मदद करता है।

मुझे हाल ही में लॉस्ट पाइंस टोयोटा और विशेष रूप से क्ले विल्सन के साथ काम करने की खुशी मिली। वे त्वरित, चौकस और कुछ भी नहीं थे, लेकिन इससे निपटने के लिए एक खुशी थी। क्ले मुझे अपनी आवश्यक जानकारी प्रदान करने में बहुत अच्छा था, और उसने मुझे अपनी नई कार खरीदने में मदद की।

क्ले ईमेल और फोन के साथ विशेष रूप से अच्छा है, जो अक्सर सभी डीलरशिप पर नहीं होता है।

मैं उनके साथ फिर से काम करने में संकोच नहीं करूंगा, या दोस्तों और परिवार को वहां खरीदारी करने के लिए भेजूंगा।

मेरे टैकोमा को यहाँ कोई परेशानी नहीं हुई। ट्रक सही नहीं है, लेकिन वे तुरंत किसी भी मुद्दे का ध्यान रखते हैं।

मैंने 3 साल में 3 कार / ट्रक खरीदे हैं! चार्ली अकिन और जिमी वॉन ने वास्तव में हमें प्राथमिकताओं की तरह व्यवहार किया! निश्चित रूप से मेरी अगली वाहन खरीद के लिए वापस आ जाएगा !!!

अगर मैं उन्हें और अधिक सितारे दे सकता, तो मैं अच्छा लगता! एडम ने मुझे सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव कराया जो मेरे पास था। टेस्ट ड्राइव से ड्राइव की दूरी पर, त्रुटिहीन ग्राहक सेवा, और सबसे अधिक व्यक्तिगत कार खरीदने का अनुभव। अपनी अगली कार के लिए एडम को देखने जाएं, वह आपकी अच्छी देखभाल करेगा!

केटलीन मेरे विक्रेता थे और वह बिल्कुल अद्भुत थे। वह सुनती थी कि मैं क्या चाहता था और बिंदु पर सभी वस्तुओं को वितरित किया। काम का माहौल और ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी।

हीथ हेनकेल और लॉस्ट पाइंस टोयोटा के साथ काम करने और बहुत धैर्य रखने के लिए महान हैं। कार खरीदारी के महीनों के बाद सब कुछ एक अद्भुत क्रिसमस आश्चर्य के लिए आज एक साथ आया। हमने लगभग सभी चीजों को देखने में महीनों का समय बिताया है जो डीलरशिप लॉट में आई हैं। हम एक और कार को देखने के लिए फिर से दिखाने के लिए लगभग शर्मिंदा थे। अंत में सही सामने आया और हीथर ने मेरे पति के साथ गुप्त रूप से सौदा करने के लिए काम किया, कार तैयार की और मुझे एक शानदार क्रिसमस उपहार के साथ आश्चर्यचकित किया। धन्यवाद हीदर, जिम और गैरी को ऐसा करने के लिए। दुर्भाग्य से हीदर आगे बढ़ रहा है और हम उसे मिस करेंगे लेकिन मुझे यकीन है कि लॉस्ट पाइंस टोयोटा में हम अच्छा व्यवहार करते रहेंगे। साभार, लिसा गरोन 12/19/2014

जेसी और ब्रैंडन ने मेरी कार खरीदने का अनुभव एक हवा बना दिया। मैं ऑस्टिन में रहता हूं इसलिए यह स्थान थोड़ा सा ड्राइव है, लेकिन अकेले ग्राहक सेवा के लिए इसके लायक है! पैकेज की विशेषताओं और उत्पाद ज्ञान से लेकर कागजी कार्रवाई तक, उन्होंने सब कुछ बहुत स्पष्ट रूप से समझाया ताकि मुझे पता चल जाए कि मुझे अपने नए RAV4 LE के साथ क्या मिल रहा है। मैं एक नए टोयोटा की तलाश में किसी अन्य स्थानीय डीलर पर अपना समय बर्बाद नहीं करने के लिए किसी को भी बताऊंगा। बस सिर और वे आप का उत्कृष्ट ध्यान रखेंगे!

मैंने अपने आगमन से एक दिन पहले लॉस्ट पाइंस में उपलब्ध ट्रकों की सूची पर शोध किया। मुझे इस डीलरशिप पर एक सेल्समैन, क्रिस ब्लेंकेन्शप से संपर्क करने के लिए एक मित्र द्वारा भेजा गया था। मेरे आगमन पर, मिस्टर ब्लेंकशिप ने उस वाहन को खींचा था जिसकी मुझे सबसे अधिक दिलचस्पी थी और उसने इसे डीलरशिप के सामने पार्क किया था। वह मेरे आने के लिए डीलरशिप के सामने इंतजार भी कर रहा था। उससे मिलने पर वह बेहद मिलनसार था और उसने कभी भी धक्का-मुक्की नहीं की और न ही जल्दबाजी में ऐसा किया। क्रिस ने मुझे कई वाहन दिखाए जब तक कि मैंने उसे संकेत नहीं दिया कि मैं उसमें दिलचस्पी रखता हूं।

वहां से, डीलरशिप ने मुझे अपने व्यापार के साथ मूल्यांकन में प्रदान किया, जो मुझे पेशकश की जाने की उम्मीद के साथ हाजिर था।

यह कार खरीद मेरे वयस्क जीवन के 25 वर्षों में अब तक की सबसे सरल थी। लॉस्ट पाइंस टोयोटा के कर्मचारी अच्छे, निष्पक्ष, सीधे शूटिंग करने वाले लोग हैं। श्री ब्लेंकशिप एक सेवानिवृत्त अमेरिकी सैन्य दिग्गज हैं, जो बिना बीएस के साथ कार व्यवसाय को सीधे उपभोक्ता को गोली मारते हैं। हमारे देश के लिए आपकी सेवा के लिए और इस कार खरीदार को इस प्रक्रिया में आसानी के लिए धन्यवाद क्रिस। मैं अपने व्यवसाय को इस डीलरशिप में वापस लाने में संकोच नहीं करूंगा और इस ठीक विक्रेता को टी।

- केटी

अब तक की सबसे बड़ी ग्राहक सेवा। नियुक्तियाँ करना आसान। कभी भी कारों के लिए खरीदारी नहीं करेंगे या फिर ऑस्टिन में सेवा नहीं लेंगे।

शॉन गलवन और डीजे ने मेरी कार खरीदने में मदद की। यह एक अद्भुत और आसान अनुभव था। मैं हैरान था कि कर्मचारियों के साथ काम करना कितना आसान था और खुद को और मेरे घायल पिता को आराम करने के लिए अतिरिक्त मील जाने की इच्छा थी। मैं उनकी सभी मदद की सराहना करता हूं और वास्तविक इमारत आंखों पर बहुत नरम है।

एक बार फिर धन्यवाद

यहाँ मेरा नया टुंड्रा खरीदा। मुझे एहसास हुआ कि मैं सबसे आसान ग्राहक नहीं हूं और ट्रक और विकल्पों पर उच्च उम्मीदें थीं। मुझे अन्य क्षेत्र टोयोटा डीलरशिप्स (मेरे घर के करीब) द्वारा नेतृत्व किया गया था, और मुझे खुशी है कि मुझे लॉस्ट पाइंस टोयोटा कहा जाता है। महान वातावरण, कम दबाव, निपटने के लिए महान और मेरे समय का बहुत सम्मान (जिसकी मैंने बहुत सराहना की)।

मैंने जॉन कार्डोन के साथ काम किया, और वह सब कुछ है जो आप के लिए पूछ सकते हैं: ईमानदार, चौकस और जानकार। मैं जॉन और लॉस्ट पाइंस टोयोटा की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं, हम वापस आएंगे जब मेरी पत्नी को वाहन लेने का समय होगा।

वहाँ वाहन awsome हैं सभी हम एक ट्रक खरीदा था क्योंकि यह किसी कारण के लिए वहाँ बिल्लियों होने के कारण खरोंच था

कार खरीदने के लिए बढ़िया जगह! मॉडल के बहुत से चुना है। बहुत स्वागत और पेशेवर है।

खोया पाइंस टोयोटा सबसे अच्छा टोयोटा डीलर है!
जब मैंने अपने 4 धावक और सेवा विभाग को खरीदा है तो हमेशा अच्छा रहा है।

अपडेट करें। इस तरह के कोई भाग्य के साथ जवाब पाने के लिए अब तीन सप्ताह के लिए जा रहे हैं। यहां तक ​​कि मालिक को ईमेल भी भेजा है और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है। तीन स्रोतों से जवाब पाने का प्रयास किया गया और कुछ भी नहीं।

एंडी को वित्त में एक सप्ताह पहले भेजे गए ईमेल के कारण विस्तारित वारंटी को रद्द करने के कारण किसी भी धन की वापसी नहीं हुई। कोई जवाब नहीं।

मैं अपने भाई को एक सवारी देने के लिए वहाँ गया क्योंकि वह अपनी टोयोटा टुंड्रा की सेवा कर रहा था और मैं बस इंतज़ार कर रहा था और जब मैं वहां काम कर रहा था तो जेसी ने मेरे पास आकर अपना परिचय दिया और उसने मुझसे पूछा कि क्या मुझे दिलचस्पी है खरीदने में और मैंने कहा अभी मैं नहीं हूं क्योंकि मेरे ट्रक पर पैसे हैं, मेरे पास अभी हैं और वह मुझसे बात करना शुरू कर रहा है और फिर अगली बात मुझे पता है कि वह टुंड्रा में काम कर रहा था और वह मुझे पाने के लिए ऊपर और बाहर चला गया एक ट्रक में जो मैं चाहता था, वह बिल नाम के इस सज्जन के पास गया और उन दोनों ने मिलकर मुझे एक बहुत अच्छा सौदा दिया और उस दिन सड़क पर थे और मैं वास्तव में इसकी सराहना करता हूं। मैं अपना अगला एक भी खरीदूंगा और उम्मीद है कि वे दो सज्जन अभी भी वहां हैं क्योंकि मैं उनसे व्यक्तिगत रूप से पूछूंगा।

मेरे आइकन स्ट्रट्स पर कुछ कस्टम सस्पेंशन का काम होने के बाद मुझे जल्दी से अपने एलाइनमेंट की आवश्यकता थी। सेवा विभाग में एड मेरे लिए मेरे ट्रक की देखभाल करने के लिए ऊपर और परे चला गया। वैसे मैं एक फोर्ड F150 ड्राइव करता हूं, टोयोटा नहीं ... उसने अभी भी मेरे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए कदम बढ़ाया। द्वारा बंद करो और उसके लिए पूछें कि क्या आपको सेवा की आवश्यकता है।

अपनी कार को विस्तृत करने के लिए बढ़िया जगह! मार्शल के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था और विस्तार की दुकान में लोग चमत्कार कार्यकर्ता हैं!

लॉस्ट पाइंस, बैस्ट्रोप में जाने के लिए मैंने लगभग 2 घंटे का समय दिया ... मेरे रास्ते में लगभग 5 टॉयोटा डीलर्स पास हुए। मुझे समीक्षाओं में संदेह था, किसी भी कार डीलरशिप को कभी भी यह उच्च अंक नहीं मिलता है,
मुझे ट्रकों की तलाश और प्यार है, लेकिन खरीदने की प्रक्रिया को पूरा करना है। मैं व्यापार जानता हूं, मैं बिक्री रणनीति जानता हूं। इन लोगों ने शहर के बड़े व्यापारियों के लिए क्या नहीं किया। इसलिए हम एक छोटे शहर की डीलरशिप के साथ काम करना चाहते थे।
मुझे चार्ली के साथ जोड़ा गया था। उन्होंने और उनकी टीम ने मुझे अब तक का सबसे अच्छा, सबसे आसान, कार खरीदने का अनुभव कराया! मैंने लगभग एक दर्जन कारों, ट्रकों, मोटरसाइकिलों, आरवी के डीलरों से खरीदे हैं, सभी दुखी अनुभव, आमतौर पर उल्लंघन और शोषण महसूस करते हैं। इस डीलर के साथ ऐसा नहीं है।
उन्होंने हमें रास्ते में सब कुछ समझाया। यहां तक ​​कि जब मैं चाहता हूं कि वे पिछले किए गए हिस्सों को छोड़ दें।
उन्होंने हमें अपने व्यापार के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य की पेशकश की और कड़ी मेहनत की और हमें एक अच्छा एपीआर दिलाने में सफल रहे।
उन्होंने हमारे 4 रनर को खुश करने के लिए खरीदारी की। इस टीम के पास अपना सामान है।
केवल नकारात्मक मैं कह सकता था कि प्रक्रिया धीमी थी, लेकिन मेरे लिए यह आंशिक रूप से सकारात्मक है।
यह दिखा रहा था कि किसी की गलती नहीं है, हम देर से आए, और बैंकों को उस समय तक बंद कर दिया गया जब वित्त पोषण का समय था।
महान अनुभव के लिए धन्यवाद खोया पाइंस।

एक समग्र अच्छा अनुभव था। मेरे सभी दोस्तों को लॉस्ट पाइंस टोयोटा की सिफारिश करेंगे।

वे मेरी सभी अपेक्षाओं से ऊपर और परे हो गए। मुझे बड़ी कीमत में शानदार कार मिली। मैं अपने परिवार से किसी को भी वहाँ भेज देता। जेसी ने इसे पार्क से बाहर खटखटाया। मुझे डीलरशिप पर वाहन खरीदना पसंद नहीं है। मैं / यह एक के लिए वापस आ जाएगा। धन्यवाद।
C.Tucker।

यहां सबसे अच्छा अनुभव था। मेरे पिता के ट्रक का निरीक्षण किया जा रहा था और तेल बदल गया था और जब तक मैंने इंतजार किया तब मैंने खिड़की की खरीदारी की। मेरी बिक्री के आदमी ने मुझे एक बहुत अच्छा चेवी एसयूवी दिखाया और उसने निश्चित रूप से बहुत सारे सवाल पूछे, जो मुझे पसंद थे क्योंकि वह मूल रूप से मुझे और मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत रूप से कार बना रहा था।

से खरीदना आसान है, लेकिन बिक्री के बाद ज्यादा उम्मीद न करें। मुफ्त विस्तार के लिए लंबे समय तक इंतजार किया या जो भी आप इसे कॉल करना चाहते हैं उसे तैयार करें। हमारे बुरे को कॉल बैक भी नहीं मिल सकता है अगर हो सकता है कि वे 30 दिन के निशान को देख सकें क्योंकि यह शायद 40 दिन था ?? प्लेटें हथियाने के लिए पत्नी और बच्चों को भेजें, वे कहते हैं कि हमारे पास अभी आपके लिए कोई भी उपलब्ध नहीं है (आज 7/26/18) ......... ओह, किस तरह आलसी होकर आते हैं। बिक्री के बाद उस तरह की सेवा के साथ वापसी व्यवसाय की उम्मीद न करें

मैंने इस डीलर से सिर्फ एक नया टुंड्रा टीआरडी प्रो खरीदा, और जबकि सेल्समैन बेहद मददगार और मिलनसार था, जहाँ चीजें बदल गईं। मुझे नहीं लगता कि यह दुर्भावनापूर्ण था, लेकिन वादे किए गए थे कि बिक्री को ट्रक पर संशोधित किया जा सके और पैसा मेरे नोट में लुढ़का हो। हमें बाद में पता चला कि जो संशोधन उन्होंने सोचा था, वह वास्तव में हो सकता है और अभी भी वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जा सकता है। इसने मुझे एक ऐसे ट्रक के साथ छोड़ दिया जो अंततः मेरे वांछित सौंदर्य या प्रदर्शन की जरूरतों को पूरा नहीं करता है। अफसोस की बात है कि मैं कई वर्षों तक इस ट्रक का मालिक रहूंगा, जब तक कि मैं कोई बदलाव नहीं कर सकता, या वारंटी से बाहर हूं और बस वैसे भी संशोधन (लिफ्ट) करूंगा। यदि वे कोशिश करते हैं और आपको बताते हैं कि वे एक टीआरडी प्रो उठा सकते हैं और यह युद्ध के तहत कवर किया जा सकता है, बस पता है कि वे ईमानदार नहीं हैं और बस इसे बेचना चाहते हैं। मैं इस मुद्दे को कम करने के लिए अपने कंधों को लगाने के लिए हर समाधान भी जोड़ूंगा (उदाहरण के लिए कि टायर और व्हील ऑफ़सेट क्या फिट होंगे और काम करेंगे, आदि)। ये सभी चीजें हैं जो उन्होंने बिक्री से पहले पूरे अधिकार और आत्मविश्वास के साथ बोलीं।

तो कुछ नया काम करने के लिए मेरी नई कार ले ली। चीजों का सर्विस साइड सबसे अच्छा है। मेरी संभावना बिक्री है। अपनी नई कार के साथ जाने पर मुझे केवल एक चाबी मिली और कहा गया कि जब मैं अपनी अड़चन को रोकने के लिए आऊंगा तो वह प्रतीक्षा कर रहा होगा। मैंने 3 दिन पहले फोन किया और सुनिश्चित किया गया कि कोई संभावना नहीं है। जैसे ही मैंने अपनी कार को सीरियस होने के लिए ड्रॉप किया, मैंने अपने सेल्समैन को उसे याद दिलाने के लिए उससे बात की। Hrs के बाद मैं उनके जाने से पहले उनसे पूछ गया और उन्होंने कहा कि वह अभी भी एक नई चाबी नहीं बना सकते हैं! मैंने इसे सेवा में लाने के लिए समाप्त कर दिया और वे इसे 10 मिनट में संभालने में सक्षम थे। मैं सेवा की ओर जोर से आऊंगा, लेकिन कभी भी नई कार नहीं खरीदूंगा। यह मेरी पहली नई कार थी और इस सौदे का लाभ उठाया गया था।

मुझे अपनी सीमा में भुगतान का वादा किया, जब मुझे वहां मिला 2013 Ford Flex AWD Limited स्टॉक # DBD02452A, $ 16,964 पर सूचीबद्ध एक बस्टेड पावर ट्रेन इकाई थी जिसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता थी। हम अभी भी इसे चाहते थे, लेकिन चाहते थे कि वे $ 2500 ले लें, जिसे हमें इसे ठीक करने की आवश्यकता थी। जब तक कागजी कार्रवाई पर काम किया जा रहा था, तब तक उन्होंने कीमत बढ़ा दी थी और यहां तक ​​कि लिस्टिंग को $ 19,999 में बदल दिया था और मरम्मत के लिए किसी भी तरह से आने से इनकार कर दिया था और $ 2600 का वित्त शुल्क और सामान में $ 1800 जोड़ दिया था # 1 रंगा हुआ विंडोज़-मानक मानक # 2 कुछ स्पष्ट सुरक्षात्मक सामने वाले बम्पर कवर में एक- # 3 LoJack- ठीक नहीं है, लेकिन आप इसे बंद कर सकते हैं, मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है। मैंने इस कार को देखने के लिए 8 घंटे का समय दिया, उन्हें बताया कि मुझे भुगतान पर एक सेट नंबर की आवश्यकता है, सभी लेकिन मेरे हस्ताक्षर, इससे पहले कि मैंने यह सब किया। मुझे $ 381ish की आवश्यकता है, मेरे नोट अब, उसने मुझे फोन पर $ 450-460 पर बताया, आखिरकार यह $ 581 है जो वह साथ आया है, यह कैसे $ 381 के पास कहीं भी है।

जेसी टोरेस वास्तव में एक महान व्यक्ति है और मुझे एक विश्वसनीय कार प्राप्त करने में मदद की जो मेरे लिए एकदम सही थी। बहुत बहुत धन्यवाद जेसी!

सेवा प्रतिनिधि विनम्र हैं। अनुसूचित रखरखाव जल्दी किया। बहुत संतुष्ट।

अच्छी इमारत के लोग अच्छे और सहायक होते हैं, जो ज्यादा धक्का नहीं देते

अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए भ्रामक अभ्यास का उपयोग करते हुए बदमाशों का गुच्छा। हर कीमत पर इनसे बचें। टेक्सास राज्य में संभवतः सबसे खराब डीलरशिप है

सभी लोग बहुत अच्छे और मददगार थे। वे अत्याचारी थे और मुझे बहुत अच्छा अनुभव था।

साफ वेटिंग एरिया। सेवा क्षेत्र में निःशुल्क सोडा लें। सेवा में लगभग एक घंटा और लग गया। तुम आओ तो कुछ करने के लिए आओ

जब मेरे 2018 कैमरी पर 5000 मील रखरखाव के लिए। शनिवार की सुबह लगभग 930 बजे की थी। मैं 945 बजे अपने रास्ते पर था। कर्मचारी मिलनसार और मददगार थे। डीलरशिप बहुत ही ग्राहक के अनुकूल है और शोरूम प्रभावशाली है। अगर आपकी कार खरीदारी के लिए बैस्ट्रॉप को ड्राइव करें।

वार्षिक निरीक्षण के लिए मेरे ट्रक लाया। सेवा तकनीशियन ने इसे लिखा। कॉफी पीने के लिए मैं वहां काफी समय से था। ये लोग महान हैं।

यहाँ टोयोटा के एक जोड़े को खरीदा है, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं है कि भविष्य में भी ऐसा ही होगा। यह सेवा शीर्ष पायदान पर रहती थी और मैं अपने वाहन के एक घंटे से भी कम समय में सेवा देने की प्रतीक्षा कर सकता था। अब अंतिम बार दो-तीन घंटे लग गए हैं।

कहीं और मत जाओ! सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव नीचे हाथ मैं था। उन्होंने कुछ दिन लिए लेकिन मुझे सबसे अच्छा सौदा संभव लगा। उन्हें समय दें और आप निराश नहीं होंगे! यह संभव बनाने के लिए ब्रेट और आपकी टीम को धन्यवाद!

निराश। वित्त व्यक्ति इस सौदे को 7.9% पर बंद करने के लिए तैयार था जब मुझे (ग्राहक) को उसे बेहतर दर की तलाश में रखने के लिए निर्देशित करना था। RBFCU ने मुझे 3.4% दिया! मैंने खुद को बहुत अधिक भुगतान करने से बचाया और उसने डॉक्स पर हस्ताक्षर करने के तुरंत बाद दोपहर के भोजन के लिए जल्दबाजी की।

जेसी, हीथर और गैरी कमाल के थे! वहाँ एक अच्छी इस्तेमाल की गई कार देखने के लिए गया और एक नया कोरोला प्राप्त कर रहा था। यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा खरीद अनुभव था।

मालिक कार्लोस ने आज सुबह ऑस्टिन में अपने भूरे रंग के टुंड्रा में मुझे इधर-उधर घुमाया। मैंने तब उसे बिना किसी सिग्नल का उपयोग किए हुए 3 लेन के भारी ट्रैफिक में कटौती करते हुए देखा। पहिए के पीछे साथी टेक्सों के लिए कोई शिष्टाचार या विचार नहीं। विचार करें कि आप किस व्यक्ति को अपना $ $ पैसा $ $ देना चाहते हैं।
इसके अलावा मेरी प्रेमिका ने कुछ साल पहले इस जगह से अपनी कार खरीदी थी और लॉस्ट पाइंस ने उसे नींबू बेचा था। अगर यह उसकी ज़ोरदार सुरक्षा वाली माँ के लिए नहीं होता, तो वह बिना किसी संदेह के उसे खत्म कर देती।

कीमतें बहुत अधिक हैं, बातचीत के लिए कोई जगह नहीं है, उसी कार को $ 3,000.00 डॉलर में कहीं और खरीदा है।

हो सकता है कि मैं पुराना स्कूल हूं, लेकिन जब कोई $ 35,000.00 का नया वाहन खरीदता है और अंत में टैग आते हैं, तो उन्हें या तो आपके लिए डाल देना चाहिए या उन्हें आपको मेल करने की पेशकश करनी चाहिए। न तो हुआ, हमें रिसेप्शन वाले के लिए उन्हें ढूंढने और उन्हें मेरे हवाले करने के लिए लाइन में इंतजार करना पड़ा। मैं 100% विकलांग वयोवृद्ध हूं, मैं उनसे यह उम्मीद नहीं करता कि वे मुझे कुछ भी देंगे और वे एडम माई सलीपर के अनुसार "केवल सक्रिय कर्तव्य किसी भी कार्यक्रम या छूट के लिए योग्य नहीं हैं"। लेकिन, मैं किसी को दृश्य सीमाओं और विकलांगों (मेरे पास (2) दो प्रोस्थेटिक पैर, एक नपुंसक हाथ और पार्किंसंस है) की उम्मीद है, यह बहुत स्पष्ट है कि मैं केवल एक वॉकर या बेंत की सहायता से चल सकता हूं) कम से कम पूछा जाएगा कि क्या उन्हें मदद की जरूरत थी।
मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि उन्हें हर नए टैग को स्थापित करने की पेशकश करनी चाहिए, लेकिन मुझे लगता है कि एक बार जब आपके पास उनका पैसा होगा, तो उन्हें कोई परवाह नहीं है।
वे ब्रैकेट पर और अस्थायी फ्रंट टैग पर अपना नाम नहीं दे रहे, लेकिन नए टैग लगाने की पेशकश नहीं करते? इन लोगों का क्या कसूर है?
मेरे नए टैकोमा की खिड़की पर कागजी कार्रवाई (स्टिकर) पर, यह कहता है "बिक्री के बाद वीआईपी विक्रेता का पालन करें, मुझे यकीन नहीं है कि इसका क्या मतलब है, क्योंकि मेरे पैसे लेने के बाद कोई अनुवर्ती नहीं था। वे वास्तव में नहीं करते हैं।" ग्राहकों की देखभाल करने के बारे में। लॉस्ट पाइंस टोयोटा में आखिरी बात जो मैंने कही थी, वह थी कि हम आपको आपकी पहली सेवा को शेड्यूल करने के लिए कहेंगे, मुझे यकीन नहीं है कि मुझे कैसे पता चलेगा कि मुझे सेवा की आवश्यकता के लिए पर्याप्त लाभ होगा, लेकिन चिंता करने की बात नहीं है कि इस दिन तक, उन्होंने कभी भी सेवा को शेड्यूल करने के लिए नहीं कहा, यह देखने के लिए कि क्या मेरे पास कोई प्रश्न, समस्या या कुछ और है। जैसा कि मैं भविष्य में अधिक वाहन खरीदता हूं, वे उच्च नहीं होंगे। से खरीदने के लिए संभावित डीलरों की मेरी सूची पर।
पढ़ते रहें, यह केवल शुरुआत है कि आप उनसे क्या उम्मीद कर सकते हैं यदि आप उनसे वाहन खरीदते हैं।
सलीपर एडम, एक और कारण है कि उन्हें केवल (2) दो सितारे मिले।
अगर मुझे पता होता कि मैं क्या खरीदता हूं तो मुझे पता है, मैं एक अलग सालिअर के लिए कहूंगा या अपना पैसा खर्च करने के लिए कहीं और जाऊंगा। एडम काफी अच्छा लड़का है, लेकिन वह चांद का वादा करता है और ग्राहक की देखभाल करने या उसकी देखभाल करने में लगातार विफल रहता है। वह वादा करने के बाद भी आपको फोन नहीं करेगा। एक बार जब यह एक सप्ताह से अधिक हो गया और अभी भी कोई कॉल नहीं आया, तो मुझे आखिरकार अपने सेल्स पार्टनर को कॉल करना पड़ा और बात करनी पड़ी, जिसने एडम के बारे में पहले से अधिक मदद करने के बारे में सोचा था और दूसरी बार जब एडम ने कहा कि वह एक दो मिनट के भीतर फोन करेगा, (९) नौ घंटे बाद, हम खत्म हो गए और उन्होंने दावा किया कि वह (९) नौ घंटे के लिए एक ग्राहक के साथ थे, लेकिन फोन करने जा रहे थे। हाँ, ठीक है, एक और एडम विफलता देने के लिए जो उसने वादा किया था। वह स्टिकर पर कुछ सक्रिय करना नहीं जानता था, इसलिए उसने हमें यह बताने की कोशिश की कि जो नया टैकोमा हमने खरीदा था, उसमें खिड़की स्टिकर पर सूचीबद्ध विशेषताएं नहीं थीं। सच्चाई यह थी कि, एडम को पता नहीं था कि सुविधाओं को कैसे सक्रिय किया जाए और वह नहीं मानता था, इसलिए किसी और को पता था कि वह इसे ठीक कर सकता है। मेरी राय में बहुत पेशेवर नहीं हैं।
सेवा विभाग में चाड अद्भुत लगता है और शायद 5-स्टार मिलना चाहिए, लेकिन एडम और बिक्री विभाग के कारण नहीं होगा।
यदि आपको सेवा की आवश्यकता है, चाड के लिए पूछें, तो उसने ध्यान रखा कि एडम मुझे चारों ओर से रन दे रहा था। नए ट्रक पर पहले 270 मील की दूरी पर एडम को लॉस्ट पाइंस टोयोटा के आगे-पीछे घूमते हुए देखा गया था। यह मानते हुए कि आदम हमें सच्चाई बता रहा था, केवल यह पता लगाने के लिए कि वह नहीं जानता था या नहीं जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था। उन्होंने टैंक को भरने की पेशकश की, लेकिन वास्तव में ऐसा करने के लिए नहीं था। एक और एडम वादा करता है कि कभी नहीं होगा।
मुझे यकीन नहीं है कि लॉस्ट पाइंस टोयोटा कभी भी विचार किया जाएगा जब मैं एक नया वाहन खरीदता हूं, हम देखेंगे कि क्या चाड और उनके सेवा विभाग ने अपने बिक्री विभाग से एडम की तुलना में बेहतर अनुभव प्रदान किया है।
मुझे पूरी उम्मीद है कि यह जानकारी आपको यह तय करने में मदद करेगी कि लॉस्ट पाइंस टोयोटा एक कंपनी है जिसे आप अपना पैसा देना चाहते हैं या नहीं। कम से कम आपको पता होगा कि क्या उम्मीद करनी चाहिए या अधिक क्या नहीं, कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे आपसे क्या वादा करते हैं।

लॉस्ट लाइन टोयोटा में एक शानदार अनुभव। कभी मैंने इतनी आसानी से कार नहीं खरीदी। डीजे वार्नर, गैरी फस्ट वित्त व्यक्ति सभी के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छे थे। और करने के लिए इस लड़के को जानता है इस उत्पाद को जानता है। पूरी तरह से उसके साथ एक और कार खरीदेंगे। लुइसियाना से हमारी नई कार खरीदने के लिए और हम बेहद संतुष्ट थे। जिस समय तक हम चले थे, उस समय तक पूरा स्टाफ भयानक था। धन्यवाद बड़े बड़े JESSE TORRES।

डीजे एक बहुत अच्छी तरह से बिक्री प्रतिनिधि है और पूरे अनुभव को सकारात्मक बना दिया है ...

फोन पर कीमत के आधार पर, जब हम साइन करने गए तो यह $ 8000.00 अलग था। कार को अंदर से खराब तरीके से साफ किया गया था। कहा कि एक इलेक्ट्रिक कार सीट मोटर बैकऑर्डर पर थी। जब हम हस्ताक्षर करने के लिए गए थे, तो कहा गया मोटर तय नहीं किया जाएगा।
कार खरीदने के लिए 6 घंटे की राउंड ट्रिप ड्रॉ करें - हमारे समय, धन और ऊर्जा की बर्बादी क्या है। घृणित ग्राहक सेवा।

ब्रेट ग्राहम, ब्रेंट बनी और लॉस्ट पाइंस के सभी कर्मचारी वह हैं जिनके साथ आप काम करना चाहते हैं !! वे ऊपर और परे चले गए मेरे मंगेतर को 4 रनर का सपना देखने में मदद करने के लिए !! हम कॉर्पस क्रिस्टी में रहते हैं और फिर कभी यहां व्यापार करने की कोशिश नहीं करेंगे !! खोया पाइंस असली सौदा है !! आप एक टोयोटा चाहते हैं यह वह जगह है जहाँ आपको जाने की आवश्यकता है !! एक टन बचाओ ड्राइव! और कोई हैसेल नहीं !! उन्होंने इसे आसान बना दिया !!

नई 2016 टोयोटा कोरोला पर लंबे समय में मेरी पहली नई कार के लिए क्रिस ब्लेंकशिप को बहुत धन्यवाद देना चाहूंगा !! उसने मेरी कार खरीदने के अनुभव को वास्तव में अच्छा बना दिया !! और यह देखने के लिए कि क्या मेरे पास कोई सवाल या चिंता है, वास्तव में पूरी तरह से खोई हुई पाइंस टीम द्वारा बहुत अच्छा काम किया गया

मैंने पिछले साल के मई में उनसे एफजे क्रूजर खरीदा था और रॉबर्ट द्वारा उनके वित्त विभाग में पूरी तरह से धोखा दिया गया था। उन्होंने मुझे $ 900 के लिए एक अतिरिक्त देखभाल वारंटी पैकेज बेचा। उन्होंने मुझे बताया कि यह खरीद की तारीख से 84 महीने या 100k मील तक मेरी कार को कवर करेगा। हालाँकि, वारंटी ने वास्तव में वाहन को 2008 में बनाए जाने की तारीख शुरू कर दी थी। मेरा पहला दावा था और इनकार कर दिया गया था क्योंकि वारंटी वास्तव में 1/1/2015 को समाप्त हो गई थी। मैं एक वारंटी के लिए $ 900 क्यों खर्च करूंगा जो केवल 6 महीने तक चलेगा?

यह पूरी तरह से अनैतिक, धोखेबाज और शिकारी था। वित्त विभाग में इन कीचड़ गेंदों के साथ सौदा मत करो। मैं अत्यधिक दूसरे डीलरशिप पर जाने की सलाह दूंगा

मुझे यकीन नहीं था कि जब मैं वहां गया था तो मैं क्या चाहता था। जेसी टोरेस ने मुझसे संपर्क किया और हमने साहसिक कार्य शुरू किया। उसने वही सुना जो मैं चाहता था और मैं कितना खर्च कर सकता था। उसने मुझे अलग-अलग कीमतों वाली अलग-अलग कारें दिखाईं। मैंने बहुत से लोगों को पसंद किया और साथ ही हमने इसे मेरे लिए सही कीमत के साथ पसंद की गई कार तक सीमित कर दिया। आप के साथ आसान आनंददायक दिन के लिए जेसी को धन्यवाद!

मेरे पास जो आखिरी कार थी, उसमें से एक मेरे पिता ने मुझे खरीदा था, और वह सही मायने में घोटाला हो गया क्योंकि कार में एक जंक ट्रांसमिशन था और उस आदमी ने दावा किया कि हम इसकी वारंटी पर तय कर सकते हैं। फिर उसने हमें उस ट्रांसमिशन वाले लड़के के पास भेज दिया जिसने मेरे डैड AGAIN को घोटाला कर दिया, उसे काम करने के लिए $ 2,400 का चार्ज दिया और उसने ऐसा नहीं किया और उसे खुशी से इधर-उधर दौड़ने दिया, यहाँ तक कि कई दिनों तक कॉल का जवाब भी नहीं दिया, फिर जब वह आखिरकार दावा करता है। वह अमेरिका की पहली खबर के बिना मेक्सिको चला गया!

कहने की जरूरत नहीं है, मैं कार डीलरशिप के बाद की यात्राओं के बारे में बहुत परेशान था, खासकर 4 सितारों से कम के साथ इतने सारे रेटेड देखने के बाद। मैं एक टोयोटा केमरी चाहता था, और मैंने पाया कि लॉस्ट पाइंस टोयोटा के पास 2013 के केरी XLE HYBRID की कीमत $ 14,333 है, इसलिए मुझे इस बात का बहुत अधिक शौक था कि एक कार जिसे मैं Google पर ज्यादातर सकारात्मक रेटिंग के साथ कुछ डीलरशिप में से एक में चाहता हूं।

और लॉस्ट पाइंस टोयोटा में मुझे यहाँ काफी सुखद अनुभव हुआ! एरिक द्वारा मित्रता की एक हवा के साथ मुझे बधाई दी गई थी, जिसे मैंने महसूस किया कि मुझे अपने बुरे अनुभव की चिंता के बावजूद अपने गार्ड को अपने आसपास रखना पड़ता है। उसने मुझसे जो कार चाही थी, उसके बारे में मुझसे कुछ बात की और फिर डीजे के नाम से मेरे रास्ते को सौहार्दपूर्ण, सर्द युवा हाइब्रिड विशेषज्ञ के पास भेज दिया। उसने मुझे बताया कि कैम्बरी हाइब्रिड और सामान्य रूप से संकर के बारे में मेरे बारे में बताने के लिए सब कुछ था, न कि मुझे एक बार यह समझ में आया कि वह नहीं जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा है। यह दोस्त अंदर और बाहर संकर जानता था, सचमुच!

कार पूरी तरह से ठीक काम कर रही थी, भले ही उन्होंने हाल ही में इसे हासिल किया हो और इसे प्रमाणित करने का मौका नहीं मिला हो। कार (और समग्र अनुभव) के साथ एकमात्र समस्या यह थी कि भले ही उसके पास केवल 1 मालिक और केवल 42k मील था, लेकिन सीटों और फर्श मैट पर पहले से ही कुछ दाग थे जिन्हें किसी ने भी साफ करने की कोशिश नहीं की, और कुछ बदसूरत लेकिन सामने वाले बम्पर के निचले किनारे पर मामूली खरोंच।

लेकिन वे इसे कम से कम मील की दूरी पर केबीबी उचित बाजार मूल्य से कम पर बेच रहे थे, इसलिए मैं इस कार को वैसे भी प्राप्त करने के लिए तैयार था। और एरिक ने एक हवा में ऐसा किया, मेरे जैसे चिंतित व्यक्ति को खरीद प्रक्रिया के माध्यम से आरामदायक और सम्मानित महसूस किया। एक बार मुझे ऐसा नहीं लगा कि वह मेरे साथ छेड़खानी, छल या जबरदस्ती कर रहा है। मेरे लिए, वह ईमानदार, मिलनसार और डाउन-टू-अर्थ था, और मैंने उसकी सराहना की।

वित्तीय विभाग में कैटलिन ने अंतिम हैंडओवर प्रक्रिया को त्वरित और दर्द रहित बना दिया। वह तेजी से और सटीक था, हमारे लिए आवश्यक दस्तावेज और जानकारी प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं थी। वे मेरे साथ काम करने के लिए काफी अच्छे थे, जो उन्होंने ऑनलाइन सूचीबद्ध की तुलना में एक बेहतर कीमत पर कार प्राप्त की, जो पहले से ही औसत सौदे से बेहतर था। बहुत बढ़िया! अपनी तरह की और पेशेवर सेवा के लिए लॉस्ट पाइन्स धन्यवाद!

हमारे पास लॉस्ट पाइंस टोयोटा के साथ विशेष रूप से क्रिस ब्लेंकशिप, हमारे बिक्री प्रतिनिधि के साथ एक महान अनुभव था। चक और मैंने उन कारों को देखने का फैसला किया जिन्हें हम अगले साल के भीतर खरीदना चाहते हैं क्योंकि हमारे पास तीन उच्च-माइलेज हैं, पुराने वाहन जो हमें पागल और "नीम" के लिए शुरू कर रहे हैं। हमने लगभग 2 बजे दिखाया। एक दोपहर और क्रिस ने कहा (जो सामने वाले दरवाजे के बाहर था और पूछा कि क्या वह हमारी मदद कर सकता है) कि हम खरीद नहीं रहे थे, लेकिन सिर्फ देखना चाहते थे। उन्होंने कहा कि वह हमारी मदद करने में प्रसन्न होंगे। उसने हमें 2015 कोरोला, केमरी, राव 4 और प्रियस दिखाया। उन्होंने हमें सड़क के विभिन्न सतहों पर कारों के प्रदर्शन को देखने के लिए Hwy 71 और पड़ोस में कारों को लेने के लिए प्रोत्साहित किया। उन्होंने समझाया और हमें इन मॉडलों पर विभिन्न नई विशेषताओं को दिखाया, विशेष रूप से नई नेविगेशन स्क्रीन और उनकी क्षमताओं को। वह विभिन्न मॉडलों के मूल्य निर्धारण पर चला गया और अपने प्रबंधक के साथ छूट के बारे में जाँच की जो लागू हो सकती है। उन्होंने हमारे दौरे को समाप्त करने के लिए अपनी पारी से एक घंटा पहले समाप्त कर दिया और किसी भी समय उन्होंने हमें धक्का देने या जल्दी करने की कोशिश नहीं की। वह बहुत दयालु था। हमने उसे समाप्त होने पर छोड़ दिया और उसके बारे में धन्यवाद दिया, जिसका अर्थ है कि उसे लगभग एक साल तक दोबारा नहीं देखना।

जैसा कि आमतौर पर होता है, हमें अगले सप्ताह अपने दो सबसे पुराने वाहनों के साथ एक समस्या थी। हमारे मैकेनिक और पारिवारिक मित्र ने हमें बताया कि हो सकता है कि उनमें से किसी एक में व्यापार करने और बाद की बजाय अब एक नई कार प्राप्त करने का समय हो। हम क्रिस के लिए लॉस्ट पाइंस टोयोटा में वापस गए, जो उपलब्ध था। हमने उसे बताया कि हमने एक और साल इंतजार करने के बजाय अब 2015 केमरी खरीदने का फैसला किया है। उन्होंने हमें बताया कि हम शायद 2016 प्राप्त करना चाहते हैं क्योंकि स्टॉक में अब उनमें से कई थे और कुछ में 2015 के मॉडलों की तुलना में बेहतर सौदे थे जो हमने पिछले सप्ताह में देखे थे। हम उलझन में थे, लेकिन देखने के लिए तैयार थे। 2016 के मॉडल के पक्ष में एक बात यह थी कि इसमें काले, ग्रे या चांदी के अलावा अन्य रंग उपलब्ध थे। हमें सफेद रंग में दिलचस्पी थी। उन्होंने डीलरशिप के सामने एक काले रंग की 2015 और एक सफेद 2016 कैमरी चलाई ताकि हम दोनों देख सकें। हमें वास्तव में सफेद पसंद था और क्रिस हमारे साथ बहुत अच्छी तरह से कार के "डैश" पर चला गया (बहुत सारे अपरिचित "घंटियाँ और सीटी")। यह पता चला कि 2016 खरीदने के लिए कम महंगा था और उसने हमारी कागजी कार्रवाई में प्रवेश करने और संसाधित होने के लिए फिर से काम किया।

शैनन एइचोर्न भी वित्तपोषण और कागजी कार्रवाई में मदद करने के लिए देर से रुके थे। हम अपने वर्तमान बीमा दस्तावेज को अपने साथ नहीं लाए थे, लेकिन उसने कहा कि हम कल सुबह हमारे साथ ला सकते हैं जब हमने कार को उठाया था। वे, और "तैयार तैयार" विभाग कार धोने के लिए बाद में भी रहने के लिए तैयार थे और उस रात हमें लेने के लिए तैयार थे, लेकिन हमने कहा था कि हम सुबह तक इंतजार करेंगे। मुझे पता है कि यह 9 के बाद था, और शायद 9:30 के बाद जब हमने डीलरशिप छोड़ दी।

हम अगली सुबह लौटे और दरवाजे पर स्वागत किया गया। क्रिस को बताया गया कि हम वहां थे और वह हमारी खरीदारी खत्म करने में हमारी मदद करने आया। वह हमें अपना बीमा दस्तावेज देने के लिए शैनन के पास ले गया और उसने उसे अपनी फाइल में जोड़ा और कहा कि हम "जाने के लिए तैयार हैं!" क्रिस ने कार को पहले ही धोया था, गैस से भरा था, और शोरूम के दरवाजे के ठीक बाहर पार्क किया था। वह हमें कार तक ले गया और फिर से सुनिश्चित किया कि हम जानते हैं कि इसे कैसे शुरू किया जाए और इसे बहुत दूर से चलाया जाए। वह एक अच्छा ट्यूटर था!

लॉस्ट पाइन टोयोटा के कर्मचारियों और सुविधाओं के साथ अनुभवों का हमारा पूरा सेट महान था! हमने कभी भी ऐसा कुछ भी करने के लिए धक्का या धक्का नहीं दिया, जिसके लिए हम तैयार नहीं थे। हर कोई विनम्र था और हमें मुस्कुराहट के साथ बधाई देता था (उस दिन भी जब हमने कहा कि हम खरीद नहीं रहे थे)। पूरी प्रक्रिया सुखद थी और, हालांकि हम जानते थे कि इसे बनाने के लिए बहुत से लोगों को बहुत सारे काम करने पड़ते हैं, हमें ऐसा महसूस नहीं कराया जाता था कि हम किसी पर थोप रहे थे, यहां तक ​​कि देर तक कई लोग रुके थे। हमारे पास अभी भी दो उच्च-माइलेज वाली पुरानी कारें हैं और जब हमें उन्हें बदलना होगा, तो हम निश्चित रूप से लॉस्ट पाइंस टोयोटा पर विचार करेंगे। धन्यवाद, y'all!

एक याद दिलाने के लिए चला गया और उन्होंने मेरे बम्पर पर मेरी एक एलईडी लाइट को निकाल लिया और मेरे बम्पर को भी मारा

हमेशा महान सेवा! वे मुझे कभी भी हास्यास्पद मात्रा में प्रतीक्षा नहीं करते हैं, और अगर कुछ अधिक समय लग रहा है तो वे मुझे हाथ से पहले सिर दे देते हैं और मुझे सूचित करते हैं। मैं अन्य टोयोटा स्थानों की कोशिश की और यह एक सबसे अच्छा है!

बिक्री में क्विंसी के साथ एक बार फिर से शानदार अनुभव था। मैंने उससे सबसे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त की। कोई दबाव नहीं है और मैंने सराहना की है कि !!! शुक्रिया टोयोटा और शुक्रिया क्विंसी

बहुत अच्छा अनुभव त्वरित और दर्द रहित, सबसे तेज अनुभव लगभग जैसे मैंने कभी भी वहाँ बिल्कुल भी खर्च नहीं किया।

स्टाफ अच्छा है और आमतौर पर समय पर है। यह ऑस्टिन क्षेत्र में सबसे अच्छी टोयोटा सेवा विभाग है। मैं चार्ल्स मौंड या स्वेच्छाचारिता से बचने के लिए 45 मिनट ड्राइव करूँगा, जो दोनों भयानक साबित हुए हैं।

लॉस्ट पाइंस टोयोटा के कर्मचारी हमेशा दोस्ताना और विनम्र होते हैं। मैंने हाल ही में वहां एक कार खरीदी थी और मुझे ऐसा नहीं लगा कि मेरा फायदा उठाया जा रहा है। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

डीलरशिप पर रहते हुए मुझे 3 कर्मचारियों ने मेरी मदद की। मैं केवल चाड और ब्रैंडन को याद करता हूं (पहले लड़के का नाम भूल गया जिसने मेरी मदद की, क्षमा करें!) और उन्होंने अब तक का सबसे अच्छा ग्राहक दिया! सेवा प्राप्त करने के लिए मेरी कार ली और प्रक्रिया इतनी आसान थी। काश सभी ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों का रवैया और देखभाल होती जैसा कि मैंने इस टोयोटा डीलरशिप पर अनुभव किया है!

बिना अपॉइंटमेंट के आज सुबह रुक गया। 30 मिनट में एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन था!

डीलरशिप में चलते हुए, आपको हमेशा यह महसूस होता है कि वे आपके पैसे के बाद हैं, कि एक बार जब आपका हस्ताक्षर कागज पर हो, तो यह वही है जो वह है। खैर कुछ अप्रत्याशित घटनाओं के बाद मैं कह सकता हूं कि एडम और उनकी टीम ने एक शानदार काम किया! उन्होंने मुझे सड़क पर और मेरे ट्रक में जितनी जल्दी हो सके वापस लाने के लिए मेरे साथ काम किया। मुझे पता था कि वर्षों से टोयोटा मेरा ब्रांड बनने जा रही थी और वे निश्चित रूप से उस उम्मीद पर खरे उतरे। कभी भी पीछे मुड़कर न देखें, अब आपके पास जीवन के लिए एक ग्राहक है!

नए टैकोमा ट्रड ऑफ रोड के गर्वित मालिक!

अनुभव खरीदना उत्कृष्ट था और आसानी से चला गया। डस्टिन कैवाज़ोस बहुत ही ज्ञानी थे और हमारे पास मौजूद हर सवाल का पूरी तरह से जवाब देते थे। वित्त आदमी गैरी भी भयानक था! उत्कृष्ट सेवा और शानदार माहौल!

मैं हमेशा अपने टोयोटा टुंड्रा को लॉस्ट पाइंस में ले जाने में आत्मविश्वास महसूस करता हूं। सेवा सवार सहायक और ईमानदार होते हैं। वे चीजों को आसान तरीके से समझाते हैं और कभी भी मुझे सेवाओं को "बेचने" की कोशिश नहीं करते हैं। मैं हमेशा अपने वाहनों को वहां ले जाऊंगा और उन्हें किसी टोयोटा वाहन के साथ सलाह दूंगा।

हमने लॉस्ट पाइंस टोयोटा में अपनी पत्नी का हाइलैंडर खरीदा। माइक ओ'कॉनर और डीजे सहित प्रबंधन टीम के साथ काम करने के लिए अद्भुत थे! उन्होंने हमारी कार खरीदने के अनुभव को तेज, सरल और दर्द रहित बना दिया। वहाँ सभी को धन्यवाद!

लॉस्ट पाइंस टोयोटा एक भयानक डीलरशिप है। स्टाफ हमेशा दोस्ताना और दयालु होता है और सेवा त्वरित और गुणवत्ता वाली होती है

मैं एक तेल परिवर्तन प्राप्त करना पसंद करता हूं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि मैं जारी रखूंगा, मैं ऑस्टिन से बैस्ट्रॉप तक यात्रा करता हूं और दोनों के साथ मैं एक तेल परिवर्तन के लिए $ 100 से अधिक खर्च करता हूं। कुछ छूट या कूपन की जरूरत है। मैं इसे यहाँ से ऑस्टिन में ले आता हूँ।

हमने अपनी कार को वहां निरीक्षण के लिए ले लिया, हालांकि यह टोयोटा नहीं है। वे निरीक्षण करने से अधिक खुश हैं। बहुत आरामदायक कुर्सियों के साथ लॉबी वेटिंग एरिया बहुत साफ था। शोरूम को देखने के लिए कुछ वाहनों के साथ देखने में असमर्थ और अच्छा था। एक सेवक था, जो सेल्समैन हुआ करता था और जाहिर तौर पर अब भी समय-समय पर सेल्समैन की तरह काम करता है, जो थोड़ा धक्का-मुक्की करता था, लेकिन इसके अलावा वह अनुभव बहुत सुखद था।

बिक्री में चार्ली अकिन के लिए पूछें। अद्भुत अनुभव, और अत्यधिक अनुशंसित।

सावधान ग्राहक!

मैंने इस डीलरशिप से एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदने का फैसला किया क्योंकि मुझे लगा कि यह एक स्वतंत्र कार लॉट से खरीदने के मुकाबले ज्यादा सुरक्षित होगा। शुरुआत में, अनुभव बहुत सकारात्मक था। हमने अपनी बिक्री प्रतिनिधि से पूछा कि क्या कार का निरीक्षण किया गया था (हाँ) और यदि कोई भाग था जिसे मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी तो जल्द ही (नहीं)। मैंने कार को खरीदने से पहले एक स्वतंत्र मैकेनिक को लेने के बारे में नहीं सोचा था क्योंकि मुझे लगा कि एक डीलरशिप ने अपनी प्रतिष्ठा को एक दोषपूर्ण कार को बेचने के लिए बहुत महत्वपूर्ण माना है, या कम से कम एक महत्वपूर्ण मरम्मत मुद्दे का खुलासा करने में विफल रहा है। खरीद के कुछ ही समय बाद, मैंने देखा कि झटके खराब लग रहे थे और इसे देखने के लिए दो प्रतिष्ठित सेवा विभागों में ले गए। दोनों ने कहा कि पीछे के हिस्से टूट गए थे और लीक हो गए थे और उन्हें बदलना होगा। दूसरा सेवा विभाग जहां मैंने कार ली थी, ने कहा कि डीलरशिप को निरीक्षण में उस मुद्दे को बिल्कुल पकड़ना चाहिए था, और यह स्पष्ट रूप से बिक्री के समय एक मुद्दा था।

जब हमने डीलरशिप को मुद्दा समझाया और उन्हें मदद करने के लिए कहा, तो प्रबंधन ने जोर देकर कहा कि जब निरीक्षण किया गया था तब कार ठीक थी। आखिरकार, उन्होंने स्ट्रट्स को रियायती दर पर (कर्मचारी छूट का उपयोग करके) बदलने की पेशकश की। यह देखते हुए कि कीमत एक स्थानीय बोली की तुलना में काफी अधिक थी और इस व्यवस्था के लिए ऑस्टिन से एक लंबी ड्राइव की आवश्यकता होगी, हमने पूछा कि क्या इसके बजाय डीलरशिप भागों को दान करने के लिए तैयार होगा, और मुझे श्रम कहीं और कम महंगा होगा। भागों का मूल्य कर्मचारी छूट के मूल्य से काफी कम है, इसलिए यह एक जीत-जीत होनी चाहिए - इस तथ्य को अलग करते हुए कि पूरी समस्या एक समस्या के कारण थी डीलरशिप का खुलासा करने में विफल। और फिर भी - प्रबंधन ने इनकार कर दिया।

अगर मुझे पता होता कि इस कार को इतनी महंगी मरम्मत की आवश्यकता होती, तो मैं निश्चित रूप से इसे नहीं खरीदता। यदि आप इस डीलरशिप से एक प्रयुक्त कार खरीदते हैं, तो मेरे अनुभव से सीखें और इसे पहले एक स्वतंत्र मैकेनिक द्वारा जांच लें!

अगर मैं यह समीक्षा कम दे पाता, तो मैं करता। यह नहीं है कि मैंने शुरू में लॉस्ट पाइंस टोयोटा को कैसे देखा लेकिन पिछले सप्ताह का अनुभव इतना परेशान था कि यह अवास्तविक लग रहा था। मैं शायद ही कभी समीक्षा करता हूं लेकिन मुझे लगा कि यह जरूरी है, विशेष रूप से हमारी दुनिया में हो रहा है।
मंगलवार, 21 अप्रैल, 2020 को मैं किराये पर लेने के लिए टेक्सास के बस्तर में लॉस्ट पाइंस टोयोटा गया। मेरे ऑटो को नुकसान पहुंचाने वाली तीसरी पार्टी के कारण किराये मेरे पास उपलब्ध था, इसलिए उन्होंने यहाँ से किराए की व्यवस्था की। मैं किराये की मैनेजर शेरी विलियम्स से बात करने गया था और उसने कागजी कार्रवाई की। मुझे यह अजीब लगा कि उसने मुझे अपनी ओर से कार किराए पर देने वाली कंपनी के लिए क्रेडिट कार्ड रसीद पर हस्ताक्षर करने की कोशिश की और फिर यह अजीब पाया कि स्कॉट लिरियानो, जो सामान्य रूप से सेवा विभाग में काम करता है, अपने कंधे पर लेटा था जैसे कि वह क्या करना है पता नहीं था। वह मालिक / सीईओ कार्लोस लिरियानो का बेटा भी है।
सबसे बड़ी समस्या तब थी जब मैंने शुक्रवार, 24 अप्रैल, 2020 को 10:00 बजे से पहले कार वापस कर दी। मैंने किसी के साथ बात की थी, जिसने मुझे सूचित किया था कि वे मेरे पति के वेटरनरी अस्पताल में अपॉइंटमेंट लेने के बाद से एक घर की सवारी करेंगे। हम कार से केवल आठ मिनट की दूरी पर हैं। मुझे कार को स्कॉट के साथ मोड़ना पड़ा, उन्होंने इसकी जाँच की और फिर मुझे बताया कि कोई सवारी घर नहीं थी। हम सभी जानते हैं कि COVID-19 असली है लेकिन हम जानते हैं कि कई लोग इस समय का लाभ उठाते हैं और इस पर बहुत कुछ आरोप लगाते हैं और उन्होंने इस बहाने का इस्तेमाल किया। स्कॉट खुश नहीं थे कि किसी ने मुझे सवारी घर के बारे में बताया था और एक संकल्प खोजने की कोशिश करने के बजाय, वह मुझे किसने कहा था, में अधिक दिलचस्पी थी। वह बहुत ही अमित्र, दूर और घमंडी हो गया। वह कहते हैं कि मुझे लेने के लिए कोई नहीं था फिर भी वहाँ लोग अपने अंगूठे घुमा रहे थे, बस ऊब गए थे। मैंने पूछा कि क्या उनके पिता, कार्लोस थे क्योंकि मेरे पिता के साथ मेरी पिछली मुठभेड़ काफी अलग थी। वह कहते हैं कि कार्लोस वहां नहीं था, वह मेरा पिता है और अगर मैं चाहता था कि वह उसे एक संदेश दे। (क्या आप जानते हैं कि मैं कौन हूं) मैंने स्कॉट से कहा कि मैं 58 साल का हूं और खुद से संपर्क करूंगा। कार्लोस 2011 के आसपास बैस्ट्रॉप समुदाय में आया और वह हमेशा अपने व्यवसाय के सामुदायिक हिस्से में रहना चाहता है। यद्यपि वह व्यवसाय के बारे में था, वह हमेशा विनम्र रहा, अल्पसंख्यक समर्थन और सम्मान बढ़ाने के लिए काम किया। स्कॉट काफी विपरीत है। ऐसा लग रहा था कि वह बेहतर है, हालांकि वह बेहतर था और अगले इंसान के साथ उसके स्वधर्म और हकदार रवैये से परे था। कभी कम नहीं, मुझे सवारी घर नहीं मिली और इसलिए चल दिया।
कार्लोस की तरह, मेरे परिवार ने समय, पैसा, प्रतिभा में इस समुदाय के लिए बहुत योगदान दिया है। हम बीस साल का एक सैन्य परिवार हैं जिन्होंने बलिदान दिया और समझौता किया। स्कॉट से उस दिन मुझे जो उपचार मिला था, जो इस कंपनी का प्रतिनिधित्व करता था, अप्रिय था और इससे मुझे मिचली आ रही थी। उसे लोगों के लिए लोगों को देखने की जरूरत है। स्तर पर वापस आ जाओ।
यदि आप इस इंटरव्यू के मामूली सेट में हैं तो मैं इस कंपनी को नहीं बताऊंगा
यह लोगों के इलाज के लिए एक बहुत ही पेशेवर, विनम्र, सम्मानजनक तरीका नहीं है, विशेषकर आपके समुदाय या यहां तक ​​कि इस दिन और समय में। लोगों की मदद करने के लिए कई बार अतिरिक्त मील जा रहे हैं।
दुनिया बदल रही है और हमें भी बदलना होगा।

इस सप्ताह के अंत में ह्यूस्टन से ऑस्टिन की हमारी यात्रा पर मेरी माँ और मैंने मदद करने वाले सभी को धन्यवाद दिया। हमें बैस्ट्रॉप में एक ब्लो आउट टायर था और मैंने लॉस्ट पाइंस टोयोटा को बुलाया जो सड़क के किनारे से बाहर आया और हमारे लिए स्पेयर में बदल गया। नया टायर चालू होने के बाद उन्होंने हमें डीलरशिप पर एक मील या इतने दूर तक पीछा किया और बाकी टायरों की जाँच की और नो चार्ज पर हुड के नीचे यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी बाकी की यात्रा सुरक्षित थी।
जब मैं एक और केमरी के लिए तैयार हूं तो मैं इसे खरीदने के लिए बैस्ट्रॉप को ड्राइव करूंगा।
तुम बस उस तरह सेवा नहीं मिलता है।

एक पूर्व स्वामित्व वाले टकोमा को खरीदने के लिए गया। हर चीज के साथ बहुत अच्छा अनुभव था। ग्राहक सेवा अभूतपूर्व थी और कागज का काम सुचारू रूप से चला। कुछ घंटे और हम अपने नए टैकोमा में डीलरशिप से बाहर थे। हम एक और खरीद के लिए वापस आ जाएंगे।

मैं राज्य भर में गाड़ी चला रहा था और अपनी यात्रा जारी रखने से पहले मेरे ब्रेक और टायरों को ठीक करने / बदलने की आवश्यकता थी। क्षेत्र के कुछ दोस्तों ने अपनी उत्कृष्ट सेवा के लिए लॉस्ट पाइंस टोयोटा की सिफारिश की, यह कहते हुए कि मुझे जाने की जरूरत थी! मैं सेवा के लिए सिर्फ एक डीलरशिप पर जाने में संकोच कर रहा था, उम्मीद है कि जब तक वे मिल जाएंगे तब तक टूट जाएगा। लड़का मैं गलत था! खोया पाइंस टोयोटा महान था! पूरे स्टोर में ईमानदारी से, इस बारे में जानकार कि कौन से उत्पाद वास्तव में सबसे अच्छे हैं और क्यों, और त्वरित सेवा, काम के माध्यम से लापरवाही बरतने के बिना। वास्तव में लोगों का एक उत्कृष्ट समूह, मैं सिफारिश के लिए आभारी हूं और सेवा या किसी भी ऑटो जरूरतों के लिए लॉस्ट पाइंस टोयोटा के "परिवार" की यात्रा करने के लिए किसी को भी सलाह देता हूं। और मेरे पास अपनी सड़क यात्रा के मौनियों के लिए बुक-ईई पर लोड करने के लिए पर्याप्त पैसा था;)

इस जगह को मुझसे फिर कभी व्यापार नहीं मिलेगा! कुछ दिनों तक ट्रक के बारे में किसी से बात करने के बाद ऑस्टिन से वापस आना। जब मैं अंत में वहां पहुंचता हूं तो उसी दिन ट्रक को बिना किसी सूचना के बेच दिया गया था। आखिरकार वे मुझे कीमत के करीब एक ट्रक में ले गए। ट्रक से निकलने के बाद से मैंने कई बार वॉयस मेल से वित्त विभाग की पकड़ बनाने का प्रयास किया है। किसी ने मुझे एक बार वापस नहीं बुलाया!

अत्यंत मैत्रीपूर्ण और अतिरिक्त मील जाने के लिए तैयार हमारी बिक्री व्यक्ति रसेल हर सड़क ब्लॉक पर हमारे साथ काम करने के लिए तैयार थे और बहुत अच्छी थी पूरी प्रक्रिया किसी को भी सुझाएगी शायद भविष्य की कार खरीद के लिए वापस आ जाएगी!

वास्तव में एक केंद्रीय, स्पष्ट-कट क्षेत्र नहीं है जहां आपको जाना चाहिए यदि आपकी कार पार्क होने के बाद आपको तेल परिवर्तन या किसी अन्य "ड्राइव-इन" रखरखाव की आवश्यकता होती है। मेरे साथ एक सहकर्मी था (वह और मैं दोनों ग्राहक सेवा में काम करते हैं) और हम दोनों हैरान थे कि सेवा कितनी खराब थी। हम लगभग 10 मिनट के लिए गेराज के बीच में स्पष्ट रूप से भ्रमित और खो गए (कोई दंडित इरादा नहीं)। हम कई कर्मचारियों द्वारा पारित किए गए जिन्होंने हमें अजीब लग रहा था लेकिन कुछ भी नहीं दिया। अंत में, एक व्यक्ति जिसने हमें पहले नजरअंदाज कर दिया था, आखिरकार हमसे पूछा कि हमें क्या चाहिए। एक बार जब हम अंततः अपनी कार को सेवा के लिए लाइन में लग गए, तो मुझे लगा कि जैसे मैं वह हूं, जिसे कर्मचारियों के साथ संचार बनाए रखना था। उन्हें मेरी संपर्क जानकारी नहीं मिली, इसलिए मुझे उनका शिकार करना पड़ा ताकि मैं उन्हें अपना नंबर दे सकूं, इसलिए मैं छोड़ सकता था (प्रतीक्षा लगभग एक घंटे और डेढ़ थी)। यहां तक ​​कि जब मैं आखिरकार भुगतान करने के लिए तैयार था, तो जो कर्मचारी मेरी जांच कर रहा था, जाहिर है कि मुझे वहां पहुंचने से पहले अपनी रखरखाव शीट को भी हल्का करने में समय नहीं लगा। उन्होंने कहा कि सब कुछ ठीक लग रहा था, जब तक कि वे यह बताने के लिए थोड़ा और नीचे पढ़ गए कि मुझे वास्तव में नए टायर की जरूरत है। कुल मिलाकर, मुझे लगा कि लॉस्ट पाइंस में मैं कर्मचारियों के लिए बोझ था।

मैं इस डीलरशिप और सर्विस सेंटर के साथ एक शानदार नया रिश्ता पाकर खुश हूं। कर्मचारियों से निपटने के लिए कुशल और सुखद थे।

जब मैं अपनी कार की सर्विस करवाता हूं तो मैत्रीपूर्ण और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा

मैं इस डीलरशिप की सिफारिश कभी नहीं होगा! मैं उनसे एक प्रयुक्त वाहन खरीदने की प्रक्रिया में था, बस अपने ऋणदाता से गुजरने के लिए अंतिम मंजूरी की प्रतीक्षा कर रहा था ... और यह डीलरशिप केवल किसी और को बेचता है, जबकि मुझे विश्वास है कि हम इस प्रक्रिया का इंतजार कर रहे थे ! एक पूरे सप्ताह के लिए इस सौदे पर काम कर रहा था, और वे एक या दूसरे दिन की प्रतीक्षा नहीं कर सकते थे?!? यह सिर्फ दांतेदार और पेशाब खराब व्यवसाय है! सेल्समैन का नाम ... डस्टिन कैवाज़ोस।इस पोस्ट को कैसे ख़राब होना है ... डस्टिन मुझे ऐसे बिठाता रहता है जैसे मैं बुरा आदमी हूँ। प्रबंधक ने मुझसे कभी संपर्क नहीं किया ... यह डीलरशिप एक मजाक है! डस्टिन पाठ मुझे कह रहा है .. मुझे खेद है कि आपको वह ट्रक नहीं मिला जो आप चाहते थे .. अब आप 5 यो की तरह काम कर रहे हैं जो वह कहता है। मैंने अपने क्षेत्र के आसपास के अन्य डीलरों के साथ बात की और वे सभी कहते हैं ... यदि कोई सौदा कम हो रहा है ... तो ट्रक को पीछे की ओर ले जाया जाता है। केवल एक अच्छा व्यवसाय चलाया जाता है।

उत्कृष्ट सेवा। चाड ने हमारी चिंताओं को समझने के लिए समय लिया, और सुनिश्चित किया कि सब ठीक हो गया। धन्यवाद दोस्तों।