शुभ प्रभात;
शुभ प्रभात;
आज मैं एक अनुभव साझा करना चाहूंगा जो कि लॉजिट्रेवल के साथ है।
पहली बात उनके साथ पेरिस की यात्रा पर जाना था, इससे पहले कि अलार्म राज्य बंद हो गया, उन्हें सूचित करने के बाद कि किसी भी उड़ान को लेने के लिए मेरे घर को छोड़ना असंभव था, कंपनी ने हमें उड़ान लेने के लिए अलार्म राज्य को छोड़ने का आग्रह किया, जो हमने नहीं किया, और हमने दावा किया कि वे जो हमें बता रहे थे, वह अपराध के लिए उकसा रहा था; यात्रा की राशि के बारे में हमने जो दावा किया था, जिसके साथ उन्होंने हमें जवाब दिया, कि उन्होंने इसे एक यात्रा वाउचर में हमें लौटा दिया, जो कि मज़ेदार नहीं था।
हमने फिर से ईमेल लिखकर उन पैसों की मांग की, जो हमने चुकाए थे और अब हमें कोई जवाब नहीं मिला है, या तो ईमेल द्वारा या फोन द्वारा।
खैर, हम अंत में इसके साथ फंस गए और वाउचर खर्च करते हुए एक और यात्रा पैकेज लिया।
हमारे आश्चर्य के लिए, वेबसाइट ने मेरा यात्री डेटा ले लिया और जब हमने ऑनलाइन चेक-इन किया, तो हम देखते हैं कि मेरे अंतिम नाम का एक टुकड़ा और दूसरा अंतिम नाम दिखाई देता है, हम बोलते भी नहीं हैं, कुल मिलाकर हमें इसे बदलने के लिए भुगतान करना होगा टिकट का नाम।
हम वापसी एयरलाइन Iberia के साथ बोलते हैं और वे हमें सूचित करते हैं कि वापसी की उड़ान में 30 मिनट की देरी हुई है, हम या तो पैसे का दावा कर सकते हैं और दूसरी उड़ान पा सकते हैं, या Logitravel के साथ बोल सकते हैं, और वे सही उपनाम का अनुरोध करेंगे परिवर्तन ।
कुल जो हम लोगिट्रवेल को फिर से कहते हैं, वे फोन नहीं उठाते हैं, और उन्हें फिर से ई-मेल भेजते हैं, जिसके लिए वे अंत में निम्नलिखित उत्तर देते हैं:
कृपया हमें टिकट को सही करने के लिए व्यक्ति का नाम, और सही अंतिम नाम भेजें।
और यह कि हमें आइबेरिया की 30 मिनट की उड़ान में देरी को स्वीकार करना होगा।
हमने संकेत दिया कि यदि वे नाम बदलते हैं, तो हम बिना किसी समस्या के देरी को स्वीकार करेंगे।
खैर, थोड़ी देर के बाद वे हमें फिर से लिखते हैं और हमें बताते हैं कि अंतिम नाम बहुत लंबा है और वे इसे नहीं बदलते हैं, और यह कि हमें नए टिकट के लिए 200 का भुगतान करना होगा।
हम संकेत देते हैं कि हम नए टिकट के लिए भुगतान करने को तैयार नहीं हैं, और चूंकि हमें आइबेरिया की उड़ान में देरी को स्वीकार करना है, और हमने पहले उनके साथ बात की है, और उन्होंने संकेत दिया है कि हम इसका दावा कर सकते हैं, लेकिन हम करेंगे Logitravel के माध्यम से करना है और हम इसे स्वीकार नहीं करते हैं, हम टिकट की राशि के लिए पूछते हैं।
जिस पर उन्होंने उत्तर दिया, कि नहीं, वे हमें कुछ भी वापस नहीं देने जा रहे हैं, क्योंकि अंत में परिवर्तन की स्वीकृति उनके अंतिम उपाय में है, और यह कि जब से हम यात्रा पर हैं, वे हमें कुछ नहीं देते हैं वापस।
कुल: चोरों का एक पांडा
प्रसार की सराहना की है