Lexus of Englewood समीक्षा

यह दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि बिक्री लोग अच्छे हैं, और डीलरशिप साफ और पॉलिश है, लेकिन बिक्री रणनीति में चारा और स्विच, होनहार और वितरण के तहत शामिल हैं। बिक्री प्रतिनिधि वह नहीं है जो कार की वास्तविक कीमत है। बिक्री प्रबंधक तब वैकल्पिक मूल्य निर्धारण के साथ मुकाबला करेगा। यह एक दिलचस्प रणनीति है, लेकिन प्रभावी है क्योंकि बिक्री प्रबंधक इसे आपके सामने कहने के लिए नहीं आएगा, लेकिन एक फर्श प्रबंधक को भेज देगा, और इसलिए यह कार की बिक्री को गलत तरीके से पेश करने के लिए बिक्री व्यक्ति की गलती नहीं है। मैं बचता और कहीं और जाता। उस क्षेत्र में अधिक ईमानदार लेक्सस डीलरशिप हैं जो उनकी प्रतिष्ठा और ग्राहक अनुभव को महत्व देते हैं। येल्प और Google पर समीक्षाओं के आधार पर, वे सटीक रूप से फिर से मिलते हैं। विवरण: काले इंटीरियर के साथ RX350 सफेद के लिए नकद खरीदार। मिलान करने के लिए एक और डीलरशिप से विवरण लाया। कहा कि वे एक और कार के साथ सौदा कर सकते हैं लेकिन 1.5K अधिक के लिए बहुत सटीक नहीं है। जब यह हस्ताक्षर करने की बात आई, तो यह खेद था कि हम ऐसा नहीं कर सकते, हमें 5k अधिक शुल्क लेना होगा, यह एक गलती थी कि बिक्री व्यक्ति ने आपको सौदा पेश किया। उन्होंने सेल्स मैनेजर को गलत समझा। यदि यह आपको परिचित लगने लगे, तो हर कीमत पर बचें।

वाह! पसंद आया इस डीलरशिप को !!!! यह मेरी पहली बार था, और यह मेरी पहली बार एक लेक्सस की खरीदारी थी। सभी ने मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया, और मुझे वह कार मिली, जिसकी मैंने अपनी कीमत सीमा के भीतर की कामना की थी! मैं खुश नहीं हो सकता। नईम मेरा सेल्समैन था, और वह मेरी जरूरतों, सौहार्दपूर्ण और पेशेवर के लिए इतना समझदार था। मुझे अपने एपम के दौरान स्नैक्स, पानी और कॉफी की पेशकश की गई थी। मैं 2 टेस्ट ड्राइव के लिए भी गया, और दोनों अच्छी तरह से चले गए। आफवे ने मेरी कार को किराए पर लिया, नईम ने धैर्यपूर्वक मेरे इंस्टाग्राम के लिए मेरी तस्वीरें खींची, जिसकी मैंने सराहना की। प्रबंधक और बाकी कर्मचारी भी बहुत दोस्ताना थे और सभी ने मुझे बधाई दी। मुझे लगता है कि मुझे आधिकारिक तौर पर लगता है कि मैं ज़िंदगी के लिए एक लेक्सस लड़की हूँ!

जोस रामोस के साथ कभी सौदा मत करो! मैंने एक वाहन को सुरक्षित करने के लिए एक डिपॉजिट छोड़ दिया और जोस ने अगले कारोबारी दिन पैसे लौटाने का वादा किया, अगर मैं अपना दिमाग बदल दूं। मैंने अन्य डीलरशिप में बहुत बेहतर सौदा पाया था और अपने नए RX350 से बहुत खुश था। हालाँकि मुझे अपनी जमा राशि को छोड़े हुए 2 सप्ताह हो चुके हैं और मैं अपने पैसे वापस करने के लिए अब लड़ रहा हूँ। इसका सबसे खराब हिस्सा जो जोस ने मुझे फोन पर एक दृष्टिकोण दिया और जो कुछ भी उसने वादा किया था उसे अस्वीकार कर दिया। उससे दूर रहें, आप उस व्यक्ति पर भरोसा नहीं कर सकते।

जोसेफ कलाचियान बहुत मददगार थे। हम अपनी खरीद से बहुत खुश हैं और एंगलवुड की लेक्सस टीम से अनुवर्ती हैं

क्रिस ज़फ़र बहुत ही पेशेवर और मददगार हैं, उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और हमारे बजट के तहत एक बहुत अच्छा 2014 RX 350 खरीदने के लिए एक समाधान बनाने में हमारी मदद की। अद्भुत लड़का है और निश्चित रूप से उसे मेरे दोस्तों को सुझाएगा।

इस डीलरशिप के माध्यम से अपनी कार खरीदी क्योंकि मैं विशेष रूप से हमारे बिक्री सलाहकार जिन हा से प्रभावित था। इससे पहले कि मैं इस पर बसता, कई डीलरशिप पर खरीदारी की। मैं जिन और ईमानदारी से ऊपर और उससे आगे जाने की इच्छा की सराहना करता हूं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मुझे वह कार मिलनी चाहिए जो मैं चाहता था। उन्होंने पूरी प्रक्रिया में बहुत धैर्य दिखाया और मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और मेरी सभी चिंताओं को दूर किया। इस डीलरशिप पर हर कोई बहुत दोस्ताना था, यह खरीदारी का एक शानदार अनुभव था। मेरी नई कार से प्यार करो।

एंगलवुड के लेक्सस के कर्मचारी बहुत अच्छे, सीधे और मददगार थे। धन्यवाद।

मेरे सेल्समैन (बॉबी रोड्रिक्वेज़) से शुरू होने वाले सभी, फाइनेंसिंग ऑफिसर से लेकर सज्जन तक, जो मुझे वाहन के फीचर्स समझाते हैं, वे मित्रवत, सबसे अधिक जानकार और सबसे मिलनसार कुछ भी नहीं थे !!

सेवा महान थी, वे सुपर कुशल और सब कुछ के बारे में साफ और स्पष्ट हैं। विशेष रूप से क्रिस ली, जो मेरी जरूरतों को समझते हैं, उन्हें सबसे अच्छी कीमत और कार मिलती है जो मेरी शर्तों के अनुरूप है, और इस प्रक्रिया को व्यवस्थित करने से यह कुशल और त्वरित हो जाता है। यह बहुत अच्छा अनुभव था। पूरी खरीद प्रक्रिया के लिए सुपर संतुष्ट!

डोमोनिक कोई परेशानी नहीं है, कोई चिंता नहीं है, बहुत उपयोगी है। एक महीने बाद वह हमारे और कार की जाँच कर रहा है। अच्छा सौदा है, मैं सभी की तुलना में

अनुभवहीन और अव्यवसायिक - सेवा केंद्र में विशेष रूप से इस्तेमाल किए गए कम बिक्री वाले कार सेल्समेन के साथ काम करने की तरह महसूस किया - सिफारिश नहीं करेंगे।

जिन हे, हमारे विक्रेता, डार्कर लेक्सस ऑफ एंगल की लकड़ी में महान थे - वे धैर्यवान थे और उन्होंने सब कुछ समझाया। दो वाहनों को दर्द रहित और सुचारू रूप से खरीदना। एक महान अनुभव के लिए इस लड़के को देखने के लिए अपने परिवार और दोस्तों को लाओ।

बेहद मददगार थे आमिर! मैं निश्चित रूप से दोस्तों और परिवार के लिए एंगलवुड के लेक्सस की सिफारिश करूंगा!

मैं शहर से बाहर इंटरनेट लेक्सस सीपीओ खरीदार हूं और फोन, टेक्स्ट, ईमेल और फैक्स का उपयोग करके शुरुआती संपर्क के कुछ घंटों के भीतर जोसेफ कलाचियन (विक्रेता) के साथ एक सौदा करने में सक्षम था। यूसुफ एक महान सूत्रधार था; उन्होंने अपने बिक्री प्रबंधक माइकल मैक्स को मुझे एक लिखित लिखित सौदा प्रदान करने के लिए शामिल किया, अंतिम निरीक्षण के साथ-साथ एक वापसी योग्य सुरक्षा जमा के साथ सुरक्षित किया और लेक्सस के साथ वित्तपोषण को सुरक्षित करने और सिद्धांत और ब्याज दर की लिखित पुष्टि प्रदान करने के लिए अपने वित्त प्रबंधक एंजेला बेसेरा को शामिल किया। जोसेफ ने समझा कि वाशिंगटन, डीसी क्षेत्र (200+ मील) से यात्रा करने और खरीदने के लिए - मैं लेक्सस सीपीओ में अपने विश्वास से परे सौदे के साथ सहज महसूस करने की जरूरत है, कोई जोखिम / जोखिम नहीं है, मैं अंदर और बाहर था। मेरे CPO लेक्सस ES350 के साथ एक घंटे से भी कम। जोसेफ सवालों के जवाब देने, अतिरिक्त दस्तावेज प्रदान करने और मेरे पास वापस शीर्षक और पंजीकरण प्राप्त करने में भी सहायक थे। जोसेफ ने मेरा विश्वास अर्जित किया।

बहुत जानकारी और आवास के साथ एक बहुत चौकस कर्मचारी। अत्यधिक सिफारिशित!

असभ्य बिक्री प्रबंधक, भयानक सेवा और बहुत अधिक रखरखाव। आप किसी भी लाइसेंस प्राप्त सेवा की दुकान के दरवाजे के बाहर एक ही रखरखाव कर सकते हैं। इन स्वार्थी, असभ्य लोगों के कारण फिर से एक लेक्सस नहीं खरीदेंगे। भयानक। कृपया दूर रहें।

एक कार बेची गई। मुझे एक प्रस्ताव भेजा। जांच करने के लिए बुलाया गया और कार बेची गई। एक व्यापारी के लिए बुरी नज़र। बहुत असत्य है

बहुत ही अनुकूल वातावरण, पेशेवर और सहायक। मैंने एक ईएस 350 2020 को एक महान सौदे के साथ पट्टे पर लिया, बिक्री प्रतिनिधि अहमद सबेट और वित्तीय प्रबंधक महमूद एल्विसल को बहुत धन्यवाद। उन्होंने मेरे लिए प्रक्रिया को आसान, तेज और स्पष्ट बनाया। मैं निश्चित रूप से किसी भी लेक्सस खरीदार या पट्टे के लिए इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा

टीना विल्ट्स बकाया है। मुझे अपनी कार के शीर्षक हस्तांतरण के साथ एक समस्या थी और वह मुझे इसे प्राप्त करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई। यह एक लंबी प्रक्रिया थी जिसमें लगभग एक महीने का समय लगता था, फिर भी वह धैर्यवान और संवादहीन थी। मैं उससे मिली मदद से बेहद संतुष्ट हूं, और मुझे यकीन है कि कंपनी उनके लिए इस तरह की संपत्ति के लिए आभारी है। मैं 100% किसी को भी सलाह देता हूं जो मदद के लिए टीना से संपर्क करने के लिए समस्या है।

एक नियुक्ति की, लेकिन जब मैं आया, यह मौजूद नहीं था। किसी कमरे में आगे और पीछे ले जाने के बाद, मुझे बताया गया कि कार दूसरे स्थान पर है, और जब तक मैं विक्रेता की हॉटबॉक्स कार के माध्यम से बहुत कुछ प्राप्त करता हूं, तब तक मैं पसीने में ढंका रहता था। वहाँ गया, और ड्राइव करने के लिए कोई प्लेट नहीं ... समय की बर्बादी क्या। तो यह हो, फिर से कार्यालय में वापस आ गया, और उन्होंने मेरे व्यापार को कम से कम 40% कम कर दिया। कहने की जरूरत नहीं है कि मैं बाहर चला गया।
आप छोटे 3 पार्टी डीलरशिप पर इस 'अन्य बहुत' बकवास की उम्मीद करेंगे। नईम को बहाने देने की जल्दी थी और बहस करने की जल्दी थी। भयानक अनुभव। यह सुनिश्चित करेगा कि कॉर्पोरेट इस कदाचार से अवगत है। मैं इसके बजाय प्रेस्टीज लेक्सस की सलाह देता हूं। पर्याप्त पार्किंग, संगठित नियुक्तियों के साथ बहुत अच्छी सुविधा है, और वे आपके व्यापार में चोरी करने की कोशिश नहीं करते हैं।
कितनी शर्म की बात है। आज मेरी कार कहीं और खरीद ली।

महान सेवा और सौदा। नैट ग्रीन रोगी और सुपर मिलनसार था। उन्होंने सुनिश्चित किया कि हम अपनी पसंद के हिसाब से लेक्सस के साथ घर गए !!!

शानदार समग्र ग्राहक अनुभव। नैट ग्रीन और क्रिस वास्लो ने मेरी मदद की, और उल्लेखनीय थे। मैं किसी भी परिवार / दोस्तों के लिए इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा, जो एक लेक्सस में दिलचस्पी ले सकते हैं। 5 सितारे।

मैंने नवंबर में अपना 2014 IS250 बेच दिया और कुछ दिनों बाद चेक प्राप्त करने का वादा किया गया था। क्योंकि मुझे वाहन पर कोई पैसा नहीं देना था, इसलिए यह लंबी नहीं होनी चाहिए। मैं एक महीने के लिए पूर्व-स्वामित्व वाले विभाग से संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन वे हमेशा भुगतान के बारे में झूठ बोल रहे हैं। अब, मुझे लगता है कि वे हर बार मुझसे दूर हो जाते हैं

मेरा सेल्स मैन नईम था। वह हमारा पहला लेक्सस घर बनाने में बहुत मददगार था।

स्टीवन पेशेवर है, तेजी से काम कर रहा है, और बहुत चौकस था। मैं एक दिन (3 घंटे) में पूरे पट्टे का सौदा प्राप्त करने में सक्षम था। COVID के कारण कार मिलने में थोड़ी देरी हुई; उन्होंने मेरी संतुष्टि (30K) सुनिश्चित करने के लिए स्थिति को ठीक किया। पूरा स्टाफ पेशेवर था और मुझसे स्टीवन रिले की जानकारी रखने के बजाय मुझसे बात करता था। डीलरशिप बहुत साफ है और यह न्यू जर्सी में शीर्ष लेक्सस डीलरशिप है। उन्होंने निश्चित रूप से सिर्फ एक वफादार लेक्सस ग्राहक अर्जित किया।

मेरी पत्नी और मुझे एंगलवुड के डार्कर लेक्सस के साथ शुरुआत से लेकर अंत तक एक अच्छा अनुभव था। सेल्समैन, नैट ग्रीन विनम्र, पेशेवर, जानकार था, न कि धक्का-मुक्की वाला। अनुभव को जैविक महसूस किया और उसे बेचने के लिए कम किया। हम निश्चित रूप से वापस आएंगे और दोस्तों और परिवार को सलाह देंगे। आपकी व्यावसायिकता और दया नैट के लिए धन्यवाद।

डेविड एमिलियो सिर्फ एक अच्छा आदमी है, यह वही है जो आप किसी ऐसे व्यक्ति से चाहते हैं जिसे आप अपने वाहन पर भरोसा कर रहे हैं - मैं उस पर भरोसा करना जारी रखूंगा। उनकी ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान है !! वह ऊपर और बाहर जाता है और आजकल यह दुर्लभ है। वह सुखद, विनम्र और महान सेवा देता है। मैं वर्षों से उसका उपयोग कर रहा हूँ!

मैंने दूसरे दिन डार्कर लेक्सस का दौरा किया और एक आरएक्स 350 और मेरे चेहरे पर एक बड़ी मुस्कान के साथ छोड़ दिया। अनाबली (हमारी कार बिक्रीवाली) ने हमारे अनुभव को इतना सुखद और आसान बना दिया। सब कुछ सीधे मुद्दे पर था। जब मुझे मेरे बेटे की पहली कार मिलेगी तो वह अभी भी वहां काम कर रहा होगा, मैं अपनी अगली कार खरीदते समय किसी अन्य व्यक्ति के साथ व्यवहार नहीं करना चाहता। सभी अनुभव से अधिक, सुपर संतुष्ट।

यह स्थान एक उच्च अंत लाउंज और द्वारपाल सेवा हो सकता है। यकीन है कि यह कुछ की तुलना में अधिक महंगा है, लेकिन सेवा, वातावरण, और लगभग हमेशा एक नया ऋण लेने की क्षमता लागत के लिए बनाता है।

सबसे खराब जगह कभी खरीदी गई। कार, ​​मुझे यकीन है कि मेरे पास सबसे अच्छा क्रेडिट स्कोर था, लेकिन सेल्समैन बहुत निर्णायक हैं जो वे सहायता करना चुनते हैं।

काश मैं दे सकता हूं -0 मेरा अनुभव भयानक था मुझे एक निश्चित राशि का भुगतान करने की मेरी क्षमता के कारण भेदभाव महसूस हुआ। मैं अपने किसी भी दोस्त को यहां आने या जाने की सलाह नहीं दूंगा। मेरे लिए उपस्थित प्रबंधक को ग्राहक सेवा पर अतिरिक्त कक्षाएं और बिक्री नहीं करने के लिए कम लालच की आवश्यकता होती है।

डोमिनिक महान, बहुत ही पेशेवर और जानकारीपूर्ण था। लेक्सस के बाकी कर्मचारी भी बहुत दोस्ताना और सुपर सहायक थे। सभी एक भयानक अनुभव के आसपास, धन्यवाद लेक्सस!

हालांकि मैं स्थानीय रूप से रहता हूं, मैं एंगलवुड के लेक्सस में एक वाहन को पट्टे पर देने में सक्षम नहीं हूं। मैंने हाल ही में एक आरएक्स को पट्टे पर देने का प्रयास किया, और पिछले दो पट्टों के लिए अतीत में। प्रत्येक मामले में मुझे कहीं और अधिक विश्वसनीयता के साथ बेहतर मूल्य निर्धारण और सेवा मिली। लेक्सस में रिटर्न कॉल मिलने में कई हफ्ते लग जाते हैं, मुझे यह सुनिश्चित करने के बाद एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के पास भेज दिया गया कि मैं व्यक्ति # 1 के साथ काम करूंगा, जिसने कहा कि वह बिक्री प्रबंधक है। पास के अंत में बिना इंद्रधनुष के एक भारी शुल्क वाली बिक्री की पिच थी। यदि आप दोहरी बात करना चाहते हैं और एंग्लोवुड के लेक्सस पर जाने के लिए बहुत समय है।

बिक्री सलाहकार क्रिस किम मुझे rx450h को पट्टे पर देने में मदद करते हैं। अधिक के लिए वापस हो जाएगा।

मैंने यहाँ से नया NX खरीदा है। सालिंटर जिन हा बहुत धैर्यवान और अच्छा था। मैं जिन लोगों के लिए नई या प्रयुक्त कार की तलाश कर रहा हूं, उन्हें अत्यधिक सुझाव देता हूं।

हमारे अनुभव का सबसे अच्छा हिस्सा बिक्री व्यक्ति राफेल गोमेज़ था। वह हमारे सभी सवालों के साथ हमारी मदद करने के लिए बहुत दूर चले गए और हमें एसयूवी के लिए हमारे द्वारा बनाई गई पसंद के साथ आश्वासन दिया। वह सबसे आकर्षक और मददगार था। मैंने सहज महसूस किया और वह भरोसेमंद था। एंग्लोवुड की लेक्सस में सेवा कार की पसंद से लेकर वित्त की कार तक सबसे अच्छी थी।

मैंने 5-29-19 को उन्हें एक कार बेची। अभी भी उन्हें भुगतान करना बाकी है, जिस पर सहमति बनी थी। अब 30 दिन से अधिक हो गए हैं। मिस्टर कोपमैन से संपर्क करने के बाद, वह उनसे और अधिक समय मांगता है। मुझे बताया गया कि उन्होंने चेक भेजा था और एक ट्रैकिंग नंबर था। कभी कोई संख्या उत्पन्न नहीं हुई।

मैं एंग्लोवुड के लेक्सस में गया था जो 53-59 एंगल स्ट्रीट में स्थित है 31 दिसंबर 2018 को $ 29558 के लिए प्रमाणित कार rx350 2015 खरीदने के लिए। मेरे पास 745 का क्रेडिट स्कोर है और सबसे कम ब्याज 5.25% वार्षिक दर था। अपने क्रेडिट स्कोर के लिए मैंने इसे ऊँचा पाया। मैंने वित्त विभाग से जुआन ओस्पिना से बात की और उन्हें मेरे द्वारा दिए गए प्रतिशत पर एक नज़र डालने के लिए कहा और उन्होंने औसत दर्जे का जवाब दिया। मैं किसी को भी बेहतर ब्याज दर पर जोर देने की सलाह देता हूं यदि आपके पास एक अच्छा क्रेडिट स्कोर है जैसे मैं करता हूं।

जोसेफ कलाचियन, माइक स्टेला, माइकल मैक्स, पूर्व स्वामित्व वाली प्रमाणित टीम की, मुझे लगता है कि मैं दुनिया की सबसे महत्वपूर्ण महिला हूं। वे हमेशा सबसे अच्छी ग्राहक सेवा, जो मैंने कभी भी अनुभव की हैं, को वितरित करके अच्छी बिक्री के सामान्य से परे जाते हैं !!! मेरी जरूरतों के बारे में उनकी व्यक्तिगत चिंताएं मुझे ऐसा महसूस कराती हैं कि मैं उनके परिवार का सदस्य हूं। मैं पिछले चार वर्षों से एंग्लोवुड के लेक्सस से अपनी कारें प्राप्त कर रहा हूं और जब भी मैं उनके शोरूम से बाहर निकलता हूं तो मुझे हमेशा रॉयल्टी महसूस होती है।

इस व्यवसाय को अपना व्यवसाय न दें। (यह रेटिंग "0" सितारों की हकदार है)। हमने हाल ही में इस डीलरशिप से एक नई कार खरीदी है, और एक कीमत पर बातचीत की है जिसमें वे विशेषताएं शामिल थीं जो हम चाहते थे - एक लक्जरी ब्रांड वाहन के लिए शीर्ष डॉलर का भुगतान करना। केवल स्पष्ट रूप से अन-प्रशिक्षित बिक्री वाले व्यक्ति का पता लगाने के लिए हमने उन विशेषताओं को बेच दिया जो उस कार में वितरित नहीं की गई थीं जिसे हमने समाप्त किया था। डीलरशिप प्रबंधन के साथ इसके माध्यम से काम करने की कोशिश में, हमें बताया गया कि केवल विकल्प थे: 1) अपने वाहन को लौटाएं और अधिक पैसे का भुगतान करें, एक उच्च एपीआर में, हमारे द्वारा बेचे / अपेक्षित सुविधाओं के साथ एक नए / अलग वाहन के लिए, या 2) कि वे हमें एक वर्ष के लिए मुफ्त तेल परिवर्तन प्रदान करेंगे। प्रबंधक ने अपनी बिक्री टीम के ज्ञान / झूठ की कमी के लिए शून्य जवाबदेही ली, और मूल रूप से हमें बताया कि हमें कार नहीं लेनी चाहिए थी। मैं ग्राहक सेवा में काम करता हूं, और यह मेरे पास कभी भी पड़ा ग्राहक सेवा का अनुभव है। लेक्सस ... मुझे बेहतर की उम्मीद थी। यह एक लक्जरी ब्रांड के लिए अस्वीकार्य है। मैं गारंटी दे सकता हूं कि इस अनुभव के बाद, हम पहली और आखिरी बार ग्राहक हैं। हम इस डीलर / ब्रांड से फिर कभी नहीं खरीदेंगे।

पेट्रीसिया ज़िनोविक्ज़ के साथ काम करने के लिए एक परम आनंद था। मैंने अतीत में कई वाहन खरीदे हैं और पेट्रीसिया के साथ काम करना मेरे लिए अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। मैं अत्यधिक Englewood के लेक्सस की सलाह देता हूं।

जिम बेहद मिलनसार और पेशेवर था, और उसने मुझ पर त्वरित निर्णय लेने का दबाव नहीं डाला। वह जानता था कि मैं क्या देख रहा था, और मुझे अपनी मूल्य सीमा और शैली में 4 कारों को देखने का मौका दिया जिसकी मुझे तलाश थी। वह धक्का नहीं दे रहा था और मुझे अपना अंतिम निर्णय लेने में अपना समय लेने दिया। उनकी ग्राहक सेवा असाधारण से परे है। यदि आप एंगलवुड की लेक्सस यात्रा करते हैं, तो मैं आपको अत्यधिक सुझाव देता हूं कि आप जिम एडमो से पूछें! मैं निश्चित रूप से उससे एक और कार खरीदने के लिए वापस आऊंगा जब मेरा मंगेतर एक नई कार के लिए तैयार होगा।

एक बहुत ही सुखद और चिकनी पट्टे की प्रक्रिया थी। स्टीव एच बहुत ही पेशेवर थे और अन्य डीलरशिप के विपरीत उनके शब्दों का एक आदमी था। मेरे पास एक लेक्सस डीलर से एक और कीमत थी और हस्ताक्षर करने के लिए लगभग तैयार था। मैंने अलग-अलग डीलरशिप को फोन किया, उनमें से अधिकांश ने कहा कि कीमत बहुत अच्छी थी और उन्होंने इसे नहीं हराया। मैंने आखिरकार स्टीव एच को फोन किया। कुल लीज राशि पर वह मुझे $ 800.00 में बचाने में सक्षम था। ईमेल तनाव मुक्त के माध्यम से अधिकांश कागजात पर हस्ताक्षर किए। आसान और चिकनी कार उठाओ।

मेरी खरीद और एंगलवुड की लेक्सस सेवा से खुश। नैट ग्रीन ने हमारी इतनी मदद की, क्योंकि हमने एक पूर्व-स्वामित्व वाले वाहन के लिए राज्य से बाहर निकाल दिया। नैट पहले के दिनों में मेरे सभी कॉल के साथ चौकस और धैर्यवान था, और इतना शालीन था, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे आने पर हमारी सभी चिंताओं का समाधान किया गया था। टोनी ने हमें वित्त पोषण में मदद की और हमें अपने स्वयं के पूर्व-व्यवस्थित बैंक वित्तपोषण लाने के बाद एक बड़ी दर मिली। रिसेप्शनिस्ट अनावश्यक रूप से असभ्य था और हमारी बिक्री को संभव बनाने के लिए खुद को असुविधा के लिए तैयार नहीं कर रहा था - लेकिन एंगलवुड के बाकी कर्मचारियों के प्रति चिंतनशील नहीं था।

स्वागत योग्य कर्मचारियों, मानार्थ बैग और कॉफी, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके ग्राहक सेवा से सब कुछ बहुत अच्छा था। आपकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है जो मुझे वापस लाती है। डैन फिलिप की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है।

मेघन से एक आईएस 350 एफ खेल लिया और मुझे इससे अच्छा अनुभव नहीं हो सकता था! वह बिल्कुल खुश थी, बेहद पेशेवर, और काफी ईमानदारी से, जादू से काम किया क्योंकि मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि वह मुझे मिली थी! मैंने इस डीलरशिप से पहले लीज पर लिया है और इसमें कोई संदेह नहीं है कि मैं इस डीलरशिप से फिर से पट्टे पर लूंगा। शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा!

एक नया यार्क मूल निवासी होने के नाते मेरा कहना है कि मुझे अपने बटुए के लिए सबसे अच्छा लेक्सस सौदे के लिए ड्राइव करने में कोई आपत्ति नहीं है। जब भी आप आतिथ्य और ग्राहक सेवा का अनुभव करते हैं, तो डीलरशिप के लिए अपने ऑटो डील पर बातचीत करने के पल से लेकर अपने सहयोगी को बेचने तक के अनुभव के साथ मैं इस डीलर के पास गया था। यहां तक ​​कि महाप्रबंधक लेक्सस परिवार के लिए आपका स्वागत करता है। कौन सा ओएस वास्तव में घर का स्वागत करता है। मैं मेघन के साथ व्यक्तिगत डील करता है, जो वास्तव में आपकी ज़रूरतों को सुनता है। आपकी ज़रूरतों के बारे में सुनता है और कार के लिए सबसे अच्छा उचित मासिक भुगतान के लिए लड़ता है जो आपकी जीवन शैली के लिए उपयुक्त है। ख़ुशी की बात है कि लेक्सस एंगलवुड डार्कर फैमिली का हिस्सा हैं और आने वाले कई और वर्षों का इंतजार कर रहे हैं।

मुझे एंगलवुड के लेक्सस के साथ बहुत अच्छा अनुभव था, वे वास्तव में अपने काम के मास्टर हैं। सबसे अच्छा कार संग्रह

एंगलवुड के लेक्सस से जुआन ओस्पिना मददगार से परे थे और मैं उन्हें किसी भी एक की सिफारिश करूंगा जो एक पूर्व-स्वामित्व वाली कार खरीदना चाहता है। जुआन वास्तव में वही सुनता था जो मैं चाहता था और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से मुझे चलता करता था। वह मेरे साथ बहुत धीरज रखते थे क्योंकि मैं पहली बार खरीदार था और मुझे जो भी मदद मिल सकती थी, उसकी जरूरत थी। मैं अपने खरीद अनुभव से बहुत प्रभावित और संतुष्ट हूं, मैंने 2011 होंडा एकॉर्ड के साथ छोड़ दिया।

मेरा वाहन शुरू नहीं हो रहा था इसलिए मैंने मदद के लिए लेक्सस सर्विस को फोन किया (मेरा वाहन वारंटी से बाहर है)। उन्होंने मुझे तुरंत मदद की और मुझे यह जानकारी भी प्रदान की कि मुझे अपनी कार को टो करने की आवश्यकता है। योसेलिन नाम की एक महिला ने मेरे लिए एक ऋणदाता तैयार किया था, जब मुझे इसकी आवश्यकता थी। उन्होंने मेरी समस्या को अच्छी मात्रा में तय किया और मैं इससे बहुत प्रभावित हुआ। Yoselin ने मुझे अपने ब्लूटूथ प्रश्नों के साथ मदद की। कुल मिलाकर उनके पास एक महान स्टाफ है, और मैं निश्चित रूप से फिर से वापस आऊंगा! :)

जोसेफ पृथ्वी पर एक ऐसा आदमी था जो मददगार से अधिक था और यह सुनिश्चित करता था कि जो कुछ भी वादा किया गया था, और यहां तक ​​कि एक जोड़ी चीजें जो कि हेंटेंट थीं, का ध्यान रखा गया। हमने जो कार चाही थी, उसे देखने के लिए हमने 350 मील की दूरी तय की और उन्होंने खुद भी इसे दिया। अद्भुत सेवा।

मेरे पास इस डीलरशिप के अलावा और कुछ नहीं है। मैं हाल ही में एक नए के लिए अपने लेक्सस में बदल गया और डीलरशिप ने कभी भी पट्टे पर शेष पैसे का भुगतान नहीं किया जो कि सौदे का हिस्सा था। मैं आसपास भागता रहता हूं। 6 लेक्सस होने के बाद यह पहली बार है जब मैंने इस डीलरशिप से निपटा है। मैं निश्चित रूप से कभी वापस नहीं आऊंगा! मुझे सिर्फ ग्राहक संबंधों से संपर्क किया गया था और समस्या का समाधान किया गया है!

लग्जरी कार खरीदते समय अच्छी सेवा और मन की शांति के साथ आपका स्वागत है

अगर मैं कर पाता तो मैं नकारात्मक स्टार देता। जब मैं आपके वाहन को बेचने की बात करता हूं तो मैं Englewood के लेक्सस की सिफारिश नहीं करता हूं। 16 जुलाई को इस डीलरशिप पर मेरे 2015 कैडिलैक एस्केलेड को बेच दिया और यह मेरी जांच के बिना एक महीना रहा या स्टेटस बताते हुए एक भी कॉल नहीं हुआ। संबंध में कई कॉल किए गए लेकिन वे लापरवाह हैं। खरीद प्रबंधक का नाम अमीर है और अपने ऊपरी प्रबंधक को एक संदेश छोड़ दिया है और देखेंगे। मैं यहाँ से कार बेचने या यहाँ तक की कार खरीदने की सलाह नहीं देता !!!

अहमद सबेट सेल्स एंड मैक्स एलगामिल से
वे उत्पादों, और उनके महान आतिथ्य के बारे में बहुत मददगार, विनम्र, सहायक, अच्छे और जानकार रहे हैं। अगर मैं उनका बॉस होता तो मैं निश्चित रूप से उन्हें उनकी महान मदद और उत्पादों के बारे में पूरी ईमानदारी के लिए बढ़ा देता और मुझे कार बेचने में मदद करता और ग्राहकों की जरूरतों का सम्मान करता।

मैं अपनी पुरानी कार में व्यापार करने और एक नए वित्त की आवश्यकता के लिए डीलरशिप में गया। मैंने इस प्रक्रिया पर जोसेफ के के साथ काम किया। वह और उनकी पूरी टीम के साथ काम करने के लिए अविश्वसनीय थे! उन्होंने प्रक्रिया को बहुत आसान और सुखद बना दिया। मैं उनकी अत्यधिक सिफारिश करूंगा और निश्चित रूप से भविष्य में उनके साथ फिर से काम करूंगा।

चूंकि श्री रामोस ने इस सेवा कंपनी को छोड़ दिया और एक अलग लेक्सस सेवा में चले गए। यहाँ सेवा ख़राब होने लगी, बॉडी शॉप डिपार्टमेंट और भी ख़राब है। मेरा इस शाखा में वापस आने का मन नहीं है।

एल। रेयेस

भयानक अनुभव, फिर कभी वहाँ खरीदारी नहीं करेगा। सबसे पहले भी एक नियुक्ति अनुसूची मैं कोई जवाब नहीं के साथ कई बार बुलाया। जब मैं कार को देखने के लिए चला, तो टेस्ट ड्राइव अच्छी तरह से चल रही थी, लेकिन उन्होंने मेरा समय बर्बाद कर दिया। उन्होंने मुझे सूचित नहीं किया कि कार बेची गई थी। (मैं वास्तव में कार में घुसपैठ कर रहा था) डीलर के कई दिनों तक जवाब नहीं देने के बाद, मुझे आखिरकार उनसे फोन आया कि कार बेची जा चुकी है। समय और bs की बर्बादी से खुद को बचाएं और अपनी कार की खरीदारी कहीं और करें!

ये लोग रॉक !! उन्हें अपने काम के बारे में सबकुछ पता है। मेरा आदमी मार्कस है। कार सुपर हैं !!

एंग्लोवूड के लेक्सस में एक परिवार के सदस्य थे!
2 वाहन एंगलवुड और कर्मचारियों के लेक्सस में खरीदे गए थे, वाहन पर पारंपरिक तेल का उपयोग करने के लिए दुस्साहस था जब शुल्क और शुल्क का शुल्क सिंथेटिक तेल परिवर्तन के लिए था जो अधिक महंगा है! उसके कारण वाहन एक पड़ोसी की अपेक्षा के अनुरूप प्रदर्शन नहीं कर रहा था जो एक मैकेनिक था, निष्कर्षों की पुष्टि करता है !!! हम बहुत निराश हैं और कोई भी सिफारिश नहीं करेंगे या एंगलवुड के लेक्सस के साथ कोई व्यवसाय करेंगे!
हम इस तरह के कायर कम तरीके से धोखा देने और चोरी करने के लिए बेईमान निम्न श्रेणी के अभ्यास से बेहद निराश हैं! आपको शर्म आनी चाहिए!

अशिष्ट और मेरा समय बर्बाद किया। मुझे एक फोन आया "आपकी कार खरीदने के लिए एक ग्राहक है" "आपको हमारा एक सामान खरीदने की जरूरत नहीं है"। इसलिए मैंने अगली सुबह के लिए पूरी तरह से कार ली। मैं वहाँ पहुँचा। यदि आपकी वेबसाइट वास्तव में इसे नहीं देखती है, तो आपकी वेबसाइट पर तीन बार केबीबी तत्काल नकद की क्या बात है।

मेघन अहरेंस एक उत्कृष्ट बिक्री व्यक्ति है और बहुत ही जानकार है और अपनी नौकरी को बहुत अच्छी तरह से जानता है !! मैं उसकी सलाह देता हूँ !!

जब हम आपके व्यवसाय में आए थे, तब यूसुफ हमारा विक्रेता था। हम मो। मेरे बेटे ब्रायन, उसकी पत्नी कामी और मैं उसकी माँ से एक एन 7 देखने गए थे, जो एक S7 जो मेरे बेटों के सपनों की कार है। हमने कार को देखने के लिए चार घंटे से अधिक का समय दिया। जब हम वहां पहुंचे, तो मैं एक धक्का-मुक्की के लिए तैयार था, लेकिन जोसेफ इसके विपरीत थे। वह बहुत विचारशील था, धक्का-मुक्की नहीं करता था, सवालों के जवाब देता था, यह पता लगाने की कोशिश करता था कि क्या वह नहीं जानता, बस अच्छा था। जैसा सोचा था वैसे नहीं हुआ। जब ब्रायन ने फैसला किया कि वह कार खरीदने जा रहा है, तो कुछ ऐसी चीजों के बारे में बात करने लगा, जिन पर ध्यान देने की जरूरत है क्योंकि यह एक प्रयुक्त कार थी। खैर, यह आसान हो गया, मेरे आश्चर्य के लिए बहुत कुछ। उन्होंने कहा, हम इसका ध्यान रखेंगे। अगली कीमत, और यूसुफ ने हमारे साथ काम किया। जितना मैंने सोचा था, उससे बेहतर हुआ। अब कागजी काम, एक लंबा समय लगा और एक बार भी उसने ऐसा काम नहीं किया जैसा कि वह नाराज़ या चिंतित था क्योंकि बाकी सभी घर चले गए थे क्योंकि यह समय समाप्त हो रहा था। सब कुछ बंद करने के लिए, जिस दिन कार की डिलीवरी होनी थी, यूसुफ ने उसे खुद ब्रायन को दिया। याद रखें हम चार घंटे से अधिक समय तक रहे। अपने कर्तव्य के दायरे से बाहर जाने के बारे में बात करें। क्षमा करें, लेकिन मैं चाहता हूं कि आप यह महसूस करें कि जोसेफ आपकी कंपनी के लिए कितनी संपत्ति है। उसे खोना बहुत बड़ा नुकसान होगा। वह निश्चित रूप से नंबर 1 कर्मचारी है

मैं सिर्फ इस जगह को पसंद नहीं करता हूं। मैं समझता हूं कि अतिरंजना और अधिक चार्जिंग के लिए डीलरशिप कुख्यात हैं लेकिन यह स्थान विशेष है। मैं एक रिसाव को ठीक करने के साथ 100,000 मील की धुन के साथ चला गया था। 3 घंटे से अधिक समय तक वहां रहने के बाद, सेवा सलाहकार ने मुझे अपने कार्यालय में फोन करके बताया कि मुझे अपने ब्रेक पैड और रोटार बदलने की आवश्यकता है। उसने मुझे बताया कि वे 2 मिमी से कम उम्र के हैं, इसलिए मैं भी ड्राइविंग नहीं कर सकता! उसने मेरे सामने $ 920 का बिल रखा। हो सकता है कि यह सिर्फ मेरे लिए है, लेकिन मुझे लगता है कि मेरे लिए जो कुछ भी आया था, उसके लिए मुझ पर हस्ताक्षर करने के लिए यह अव्यवसायिक है, और फिर 3 घंटे बाद मुझे जो मैं पहले से ही दे रहा हूं उसके ऊपर एक और बिल दे रहा हूं। इसके अलावा जब आप अपनी कार का इंतजार कर रहे हों, तो सभी सलाहकार पूरे समय अपने हाथों में कागज लेकर घूमेंगे। इस जगह के बारे में कुछ मैं सिर्फ टी डॉन की तरह है।

धैर्य, तेज और मैत्रीपूर्ण सेवा .. जोसेफ के लिए पूछें .. वह एक दिन में हो गया !!

एंग्लोवुड के लेक्सस में जोसेफ के और टीम मेरी पुरानी कार में व्यापार करने और मेरी नई कार प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया के माध्यम से अविश्वसनीय थे। कार भी बेहतरीन रही है। अत्यधिक इस डीलर और ब्रांड की सलाह देते हैं। विशिष्ट सेवा। फिर भी बिक्री के बाद सवालों के जवाब - बहुत सराहना की।

विस्तारित वारंटी और रियायती मूल्य पर सेवा संपर्क, कम कीमत पर वाहन और शानदार ग्राहक सेवा। आप शानदार छापों के साथ जगह छोड़ देंगे

सबसे खराब डीलरशिप कभी। डॉन टी वहाँ जाओ। जो / जुआन / और मिच सभी भयानक विक्रेता हैं। वे आपके या आपकी कार के बारे में नहीं जानते। उन्हें बेकार कार बेचने की परवाह है। यहाँ मत जाओ। कहीं और जाएं! दूर रहो। मैं 0 स्टार देना चाहता था लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह संभव है।

मुझे यह डीलरशिप बहुत पसंद है।
मैंने एक प्रमाणित पूर्ववर्ती लेक्सस जीएसएफ फ्रॉम खरीदा
Rt46 पश्चिम में लिटिल फॉल्स में ट्राई-काउंटी लेक्सस।
कार के स्वामित्व के दो हफ्तों के बाद मुझे एहसास हुआ कि आगे की बाईं हेडलाइट धक्कों पर तेजस्वी है और इसमें पानी भी मिल रहा है।
मैं कार को वापस डीलर के पास ले गया और उन्हें इसे बदलने के लिए कहा। इसलिए चार हफ्तों के बाद मेरी हेडलाइट के जापान से आने का इंतज़ार करने के बाद आखिरकार उन्हें मेरी कार मिल गई और हमने कार को उठाया और उन्होंने केवल हेडलाइट को सिल दिया। इसलिए मैंने फोन किया और शिकायत की लेकिन डीलर की ओर से कोई जवाब नहीं आया।

इसलिए मैंने लेक्सस और एंगलवुड को बुलाया।
जुआन प्रबंधक सेवा विभाग में प्रबंधक से अधिक और कारखाने से मेरी हेडलाइट वारंटी प्राप्त करने के लिए परे चला गया।
सोमवार को मेरी कार छोड़ी, उन्होंने मुझे शनिवार को अपनी कार लेने के लिए एक ऋणदाता को दिया। सब कुछ सहज और परिपूर्ण हो गया। महान सेवा और मैं निश्चित रूप से भविष्य में उनका फिर से उपयोग करूंगा।
अच्छा काम करते रहो दोस्तों। !!

मुझे nx200t नंबरों के बारे में पूछताछ करने के लिए बुलाया गया है, इसलिए यह मुझे समय की बचत करेगा जैसा कि मैं अन्य लेक्सस डीलरशिप के साथ कर रहा हूं। असभ्य लड़की (नाम भूल गई)
मुझे उनकी साइट पर प्रदर्शित किए गए नंबर दिए और उनसे पूछा कि मुझे कोई पैसा नहीं चाहिए और ऊंची आवाज के साथ उन्होंने जवाब दिया कि यह एक सामान्य ज्ञान है कि यदि आप कोई पैसा नहीं चाहते हैं तो आपका मासिक अधिक होगा और मुझे बताता रहेगा कि मुझे जाने की जरूरत है डीलरशिप के लिए यह सिर्फ 20 मिनट है। आप अपने ग्राहकों को वहाँ जाने के लिए मजबूर नहीं करते !!!!! यहां फिर कभी फोन या पूछताछ न करें

हुसैन और जेफ के साथ मेरा अनुभव सबसे अच्छा था! बहुत बढ़िया अनुभव। मैं किसी को भी एंगलवुड के लेक्सस की सलाह देता हूं!

मैं अपने उत्कृष्ट समर्थन के लिए आप लोगों को धन्यवाद देना चाहता हूं। आपकी बिक्री के कार्यकारी मेघन अहरेंस महान हैं, मेरी सभी जरूरतों और चिंताओं का ध्यान रखते हैं, अनुवर्ती में बहुत चौकस और समयनिष्ठ हैं और मुझे वह सबसे अच्छा सौदा मिला जिसकी मुझे तलाश थी। उसके द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। मैं उसे बहुत सलाह देता हूं।
इसके अलावा, सैम और अन्य टीम के सदस्य बहुत सहायक, महान टीम। अत्यधिक सिफारिशित। धन्यवाद।

यह अब तक का सबसे खराब डीलर है, वाहन को रखने के लिए जमा करें, मैंने इसे खरीदने का फैसला नहीं किया इसलिए मैंने इसे रद्द कर दिया। दो महीने हो गए फिर भी जमा को वापस नहीं लिया गया क्योंकि उन्हें आपके पैसे की परवाह नहीं है।

मैंने अपने जीवनकाल में कई कारें खरीदी थीं और मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे यहां अच्छा अनुभव था। मेरा समय बर्बाद नहीं हुआ, जो मेरे लिए बहुत मूल्यवान है। मेरे द्वारा वादा किया गया सब कुछ समय पर और पेशेवर तरीके से दिया गया था। मैं सीटीई ऑटो सेल्स और पीट गिर्गिस के साथ बोलने की अत्यधिक सलाह देता हूं।

मेरे सेल्समैन नईम हुसैन और उनके प्रबंधक एरिक किम द्वारा महान ग्राहक सेवा

फ्रैंक के साथ काम करने का शानदार मौका। उनके शब्द का एक आदमी, कार खरीदने के बाद मेरे साथ काम करना जारी रखता था। ये लोग सेवा प्रदान करने में एक लंबा सफर तय कर चुके हैं।

मैं अपनी पत्नी की कार के बारे में पूछताछ करने आया और एक नए GX 460 के साथ बाहर निकला।
इस डीलरशिप पर सेवा बकाया, पेशेवर और उत्कृष्ट है।
ब्लैंका गोमेज़ मेरे असाइन किए गए बिक्री सलाहकार थे और मैं उनकी सेवा से अधिक संतुष्ट नहीं हो सकता था। उसने मुझे टेस्ट ड्राइव करने के लिए समय दिया और मुझे अपने घर तक ड्राइव करने और अपनी पत्नी को कार दिखाने की अनुमति दी। खुश पत्नी सुखी जीवन । मैं वास्तव में इस महान सेवा की उम्मीद नहीं कर रहा था। उसने मेरे बजट और मेरी जरूरतों पर काम करके मुझे पाने के लिए बहुत मेहनत की। अब, मैं ब्लैंका को अपनी पत्नी को कार दिखाने और सौदा करने के लिए धन्यवाद दे सकता हूं।
बहुत बहुत धन्यवाद!!!

मुझे अपने सेल्समेन नैम के साथ एक अच्छा अनुभव था वह मेरे साथ बहुत धीरज रखता था और बहुत मददगार था कि मैं उसे अपनी कार की तलाश करने के लिए बहुत सलाह दूंगा

पूर्ण आपदा और बहुत अव्यवसायिक। मैं एक कार खरीदने गया था और एक मूल्य पर बातचीत करने के बाद, मुझे बताया गया है कि उनके पास कार नहीं है क्योंकि यह पहले से ही बेची गई थी। उन्होंने कहा कि जमा न करना मेरी गलती थी जब मुझे कभी जमा करने के लिए भी नहीं कहा गया और इसे मेरी गलती बनाने की कोशिश की गई। यहां जाने में अपना समय बर्बाद न करें। बहुत निराश और परेशान और मैंने बिना किसी कारण के लिए अपना पूरा दिन बर्बाद कर दिया।

हमें अनाबली वर्गास के साथ व्यापार करने की खुशी थी और वह कमाल की थी। वह हर तरह से बहुत संभव था। हमने जो कुछ भी माँगा, उसने हमारे लिए यह सुनिश्चित कर लिया, और उसके पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा व्यक्तित्व है !!!

लेक्सस - सबसे अच्छी कार और जोसेफ मेरी अब तक की सबसे अच्छी सेल्समैन है

यूसुफ बहुत ही ग्राहक के अनुकूल है, बिना किसी धक्का के कार खरीदने से पहले तथ्यों को साझा करता है - ग्राहक की आवश्यकता को समझता है और बहुत अच्छी तरह से विवश करता है और सही कार पेश करता है जो आवश्यकता को पूरा करती है

अगर मुझे दूसरी कार खरीदनी है तो मैं निश्चित रूप से उसके पास वापस जाऊंगा

मैंने इस डीलरशिप से एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदा है, और यदि आप एक शानदार ग्राहक सेवा अनुभव की तलाश में हैं तो मैं इस जगह की सिफारिश नहीं करूँगा। मैंने इस जगह पर जाने से पहले समीक्षाएँ पढ़ीं और सोचा कि लोग अतिरंजना कर रहे हैं, लेकिन समीक्षा सही थी, अपनी आवश्यकताओं के लिए एक अलग डीलरशिप खोजें।

मुझे डार्कर लेक्सस में एक अद्भुत अनुभव था! सेल्सवूमन एनाबली वर्गास अपने खेल में शीर्ष पर थी और सुनिश्चित किया कि मैं कार के साथ छोड़ दूं और कीमत बिंदु पर मैं चाहता था! यह मेरी बहुत पहली कार खरीद है और मैं किसी भी खुश हो सकता है! बहुत बहुत धन्यवाद मेरी सेल्सवुमेन एना और बाकी क्रू को लेक्सस में!

सुश्री गिज़ो और मिस्टर मायरी को मेरी स्थिति समझाने के बाद, उन्होंने लगन से काम किया और कुछ ही दिनों में उन्होंने मुझे सही कीमत पर सही ऑटोमोबाइल में डाल दिया।

अभी हाल ही में इस डीलरशिप से एक लेक्सस GX460 खरीदा, यह निरीक्षण पारित करने के लिए हुआ, लेकिन कार घर और कई करीबी मुठभेड़ों को लेने के लिए डीलरशिप छोड़ने के बाद। मुझे पता चला कि पीछे की सिग्नल लाइट में बल्ब नहीं था। इसलिए मैं ऑटो ज़ोन से रुक गया और एक बल्ब उठाया लेकिन जब मैं उन्हें स्थापित करने के लिए घर आया तो स्क्रू पर बिल्कुल कोई धागा नहीं था, इसलिए किसी को पता था कि लाइट हैड टी ने काम नहीं किया है लेकिन फिर भी कार को डीलरशिप छोड़ने दें। आपको लगता है कि एक निरीक्षण के दौरान सिग्नल रोशनी का परीक्षण किया जाता है और आप डीलरशिप को एक कार के साथ छोड़ देंगे जो सड़क पर 100% सुरक्षित है लेकिन मुझे लगता है कि नहीं।

एना दोस्ताना था, और साथ काम करना आसान था! मुझे वह कार मिली जो मैं चाहता था और खुश था। अपनी कार के लिए एना को धन्यवाद और बाद में मैं अपनी कार घर ले गया!

एक शक के बिना सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया था। बिना किसी धक्का-मुक्की वाली बिक्री पिच के बारे में जानकारीपूर्ण मुझे अपने खरीद के निर्णय लेने के लिए अपने सभी सवालों के जवाब मिल गए। पूरी प्रक्रिया परेशानी मुक्त थी। धन्यवाद जो!

मैंने अपनी कार एक अन्य विक्रेता से लेगस ऑफ एंगलवुड में खरीदी थी, लेकिन जब मैंने अपनी कार को प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले सेवा विभाग में लाया, तो जोसेफ कलचियान ने मुझे हर कदम पर मदद की। मैं उनके व्यावसायिकता से हैरान था, और मैं निश्चित रूप से उनसे अपनी अगली कार खरीदूंगा। अगले दिन सेवा विभाग छोड़ने के बाद उन्होंने मेरे साथ भी काम किया।

नई कार खरीदना तनावपूर्ण नहीं, बल्कि रोमांचक होना चाहिए। मैं इसे यथासंभव छोटा रखने की कोशिश करूंगा। 2021 GX 460 ड्राइव का परीक्षण करने के लिए डीलरशिप पर गए। मेरे क्रेडिट एप्लिकेशन को सबमिट किया और 3 दिन के लिए बिक्री प्रतिनिधि से वापस नहीं सुना (आपको लगता है कि वे बेचना चाहते हैं)। उसके पास पहुँचे और उन्होंने मुझे बताया कि बिक्री प्रबंधक इसे संभाल लेंगे। फिर कोई प्रतिक्रिया न हो इसलिए मैंने फिर फोन किया और एक संदेश छोड़ दिया। कोई कॉल बैक नहीं। एक पाठ भेजा, कोई प्रतिक्रिया नहीं। 5 से अधिक पत्रिका और पाठ छोड़ने के बाद प्रतिक्रिया के लिए दो सप्ताह की प्रतीक्षा। मैंने उन्हें अपने आवेदन को रद्द करने के लिए बुलाया और उनकी जीएम को हमारी बातचीत को अनसुना करना चाहिए और मुझसे बात करने का अनुरोध किया। उन्होंने माफी मांगी और व्यक्तिगत रूप से मदद करने की पेशकश की। इसे दूसरा मौका दिया और कार खरीदी। वह बहुत ही संवेदनशील और मददगार था, यहां तक ​​कि सभी सीज़न के फर्श मैट में भी असमानता के लिए फेंक दिया गया था। उनकी उदारता के लिए धन्यवाद, मैंने उन्हें शराब की एक अच्छी बोतल उपहार में दी।
तीन हफ्ते बाद मैं खुद को उसी स्थिति में पाता हूं, कोई मंजिल नहीं। मैंने स्वयं क्रॉसबार्स का आदेश दिया जो मुझे दो दिनों में मिला। जब पुर्जे वाले से पूछते हैं कि क्या उनके पास मेरे सभी सीज़न फ्लोर मैट के ऑर्डर थे और उन्हें बताया गया था कि उनके पास सिस्टम में कुछ भी नहीं है, और जब वे इसे दर्ज करते हैं तो इसे दो दिनों में आ जाना चाहिए। यह मुझे विश्वास दिलाता है कि आदेश तीन सप्ताह के लिए प्रस्तुत नहीं किया गया था।
कुल मिलाकर, एक पेशेवर अनुभव नहीं, कम से कम कहने के लिए निराशाजनक। मैं बिक्री में भी हूं और अगर कोई ग्राहक मेरे पास पहुंचता है तो मैं घंटे के भीतर या दिन के अंत में बहुत कम पहुंचता हूं।