4 साल पहले
यूरोस्टार ट्रेन और हवाई अड्डे पर एक व्यस्त ट्रेन क...
यूरोस्टार ट्रेन और हवाई अड्डे पर एक व्यस्त ट्रेन की सवारी पर एक लंबी देरी का अनुभव करने के बाद, मेरे पति और मैं होटल में जाँच करने के लिए और हमारे कमरे में जाने के लिए आगे बढ़ना और हमारी यात्रा के अगले चरण से पहले आराम करना चाहते थे। हमारे आगमन पर हम चेक इन के लिए एक लंबी कतार को देखकर बहुत निराश हुए। डेस्क पर केवल दो परिचारक थे और दूसरे मेहमानों की चिंताओं को हल करने में शामिल थे। लगभग पच्चीस मिनट लाइन में लगने के बाद हम जांच कर पा रहे थे, मैरी ने देरी के लिए माफी मांगी। सच कहूं, तो कर्मचारियों को तदनुसार निर्धारित किया जा सकता था क्योंकि मुझे यकीन है कि प्रत्याशित मेहमानों की संख्या का एक विचार था, खासकर जब से मुझे बताया गया है कि यह गर्मी की छुट्टियों के मौसम की शुरुआत है। लंबी ट्रेन की सवारी के बाद, एक कप कॉफी या बस एक गिलास पानी का आनंद लेने की क्षमता होना अच्छा रहा होगा, जिसे हमने अनुरोध किया होगा कि किसी को अतिथि सेवा डेस्क पर बैठाया गया था। आखिरकार हम में जाँच करने के बाद, लिफ्ट में बिना किसी दिक्कत के संघर्ष करने के लिए हमारे बैग में से केवल एक को खोजने के लिए लिफ्ट सेवा से बाहर हो गई और हम शेष लिफ्ट के लिए एक और कतार में शामिल होने के लिए आगे बढ़े। सच कहूं, जब तक हम अपने कमरे में पहुंचे, हम भूखे, थके हुए थे और बस अपने अनुभव से अभिभूत थे। कमरा पर्याप्त था और बिस्तर काफी आरामदायक था लेकिन ईमानदारी से कहीं भी होटल के बिल के पास नहीं है!
हमने तब एक टेबल काटने के लिए एक और देरी का सामना करने के लिए केवल खाने के लिए रेस्तरां में जाने का फैसला किया। वेटस्टाफ विनम्र थे और स्पष्ट रूप से मेहमानों की सेवा करने के लिए बहुत मेहनत कर रहे थे, लेकिन फिर से हम अभिभूत हो गए जब हमारा भोजन मेरी मछली के रूप में आया और चिप्स तारकीय से दूर थे, मछली के सूखने और मुट्ठी भर चिप्स के जम जाने से। मेरे पति fettuccine भी flavourless था। $ 40 पाउंड के लिए हम बेहतर तरीके से टर्मिनल में जा रहे थे और अपने भोजन को हड़प रहे थे।
अंत में, हमें अगली सुबह अपनी उड़ानों के लिए हमारे बोर्डिंग पास की प्रतियों की आवश्यकता थी, चेक आउट करने पर, हम एक प्रिंटर का उपयोग करने के बारे में पूछताछ करते हैं और व्यवसाय केंद्र को निर्देशित किए गए थे। हमने लॉग ऑन किया और प्रिंटर में कोई कागज नहीं खोजने और सहायता मांगने के लिए केवल हमारे पास को प्रिंट करने का प्रयास किया। जैसा कि हम जल्दी में थे, मैंने व्यापार केंद्र के रिसेप्शन डेस्क के पीछे एक अलमारी खोलकर, पेपर का पता लगाया।
हम प्रति वर्ष कम से कम एक बार लंदन में परिवार की यात्रा करते हैं और आमतौर पर गैटविक में और उसके बाहर उड़ान भरते हैं। आपके होटल का स्थान हमारी आवश्यकताओं के लिए आदर्श है, हालांकि, यह बहुत संभावना है कि हम आसपास के अन्य होटलों की कोशिश करेंगे क्योंकि हमारे प्रवास के दौरान हमारी अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया गया था। सीधे शब्दों में कहें, तो यह सबसे अच्छा था, और थानेदार मेहनत की कमाई को किसी ऐसी चीज़ पर खर्च करना चाहता है, जिसे वे बिना महसूस किए छोड़ देते हैं, क्योंकि हम ईमानदारी से अपने अनुभव को 10 में से 5 कर सकते हैं, एक साफ कमरे और प्रयासों का परिणाम होने के साथ। रेस्तरां में अपने कर्मचारियों की प्रतीक्षा करें!
अनुवाद