4 साल पहले
एक निजी विक्रेता से 2005 में इस्तेमाल किया फोर्ड र...
एक निजी विक्रेता से 2005 में इस्तेमाल किया फोर्ड रेंजर fx4 स्तर 2 खरीदा। मैंने 3 अन्य लोगों के साथ वाहन का निरीक्षण किया और शून्य खामियों को इंगित किया। बिक्री के बारे में केवल डाउनर यह एक एयरबैग रिकॉल (बहुत आम टकाटा रिकॉल) के साथ आया है। मैंने कहा कि मैं इसे ले जाऊंगा। फेंटन में लासको फोर्ड के लिए ट्रक को वापस ले लिया, एक इशारा के रूप में मुझे लगा कि मैं उन्हें एक तेल परिवर्तन करूँगा, इसलिए मैं कम से कम उन्हें वापस बुलाने के लिए अपने समय के लिए कुछ पैसे फेंक रहा हूं। मैं अपनी याद की कागजी कार्रवाई को भूल गया जिसमें कहा गया था कि मैं एक ऋणदाता कार का हकदार हूं इसलिए मैंने एक भी मांग नहीं की। लेकिन मैंने उस आदमी से पूछा कि मैं एक ऋणदाता कार प्राप्त करने के बारे में काम कर रहा था और उसका जवाब बस "नहीं, आपको एक शटल मिल जाएगा।" मैं बर्टन मिशिगन में रहता हूं, यह एक अच्छा 20 मिनट का ड्राइव है ... क्या अच्छा है अगर मैं डीलरशिप पर वापस जाने के लिए शटल नहीं रखता तो क्या अच्छा है? मैं अगले दिन काम से पहले जल्दी उठ गया और मेरे मंगेतर ने मुझे फ़ेंटन में वापस जाने के लिए ट्रक दिया जो पिकअप के लिए "तैयार" था। ट्रक प्राप्त करने के बाद मैंने तुरंत देखा कि एयरबैग की रोशनी 3 या 4 बार झपकी ले रही थी और फिर ट्रक के चालू रहने पर। मैं काम मिस नहीं करना चाहता था इसलिए मैंने इसे फ्लिंट पर वापस भेज दिया। अपने दोपहर के भोजन के दौरान मैं बाहर गया और ट्रक का और निरीक्षण किया। एयरबैग की रोशनी अभी भी चालू थी और मुझे पता चला कि मेरे इंजन (73k मील) में एक रहस्यमय रूप से कम बेकार था जो पहले नहीं था। मैंने लासको को फोन किया और अपना मामला निवेदन किया। मैं लोगों पर चिल्लाने का प्रकार नहीं हूं इसलिए मैंने उन्हें शांति से कहा कि कृपया इस पर एक नज़र डालें। मैंने काम के बाद उस रात ट्रक वापस ले लिया (लगभग 6pm) मैंने जाने से पहले Google को चेक करना सुनिश्चित किया (Google ने कहा कि सेवा घंटे 8pm तक खुले हैं) पहुंचने पर मैंने 2 लेन वाले कर्मचारियों को अपनी घड़ियों की जाँच और झटकों के साथ सर्विस लेन में खींच लिया उनके सिर। मुझे परवाह नहीं थी, मुझे बस अपना ट्रक वापस चाहिए था। मैंने एक अलग कर्मचारी से बात की, इस बार मैंने अपने रिकॉल पेपरवर्क को यह बताते हुए कहा कि मैं एक ऋणदाता कार का हकदार हूं। मैंने लगभग एक घंटे बिताए कि कम बेकार के अपराधी क्या हो सकते हैं, डीलरशिप का जवाब हमेशा था "हम सभी ने तेल और तेल फिल्टर को बदल दिया था" लंबी कहानी ... लंबे समय तक मुझे आखिरकार आज ट्रक वापस मिल गया। और अंततः ड्राइव करने के लिए एक लोनर कार दी गई, लेकिन एक टन के बिना। यह डीलरशिप इतनी अजीब है कि मैं जो भी करना चाहता था, उसे मेरा वाहन और छुट्टी मिल गई। आप निरीक्षण बे / लेन में अपना वाहन चलाते हैं और कुछ यादृच्छिक कर्मचारी द्वारा बधाई दी जाती है जो या तो घूम रहा है या किसी अन्य ग्राहक के साथ काम कर रहा है। लगभग 20 अलग-अलग दरवाजे हैं जो इस सेवा केंद्र में 20 अलग-अलग स्थानों की ओर ले जाते हैं और यह बिल्कुल शून्य अर्थ बनाता है। ग्राहक सेवा सबअपर थी, लेकिन ईमानदारी से कहूं तो यह मुझे उतना परेशान नहीं करती, जितना समग्र सेवा अनुभव और इस बात की समझ की कमी कि जाहिर तौर पर मेरे ट्रक के लिए कुछ किया गया था। मैं अपने ट्रक या मेरे मंगेतर को इस डीलरशिप के लिए कुछ भी करने के लिए संलयन नहीं करूंगा। होली, लैपेर या बर्च रन में बेहतर विकल्प। साफ रहो
अनुवाद