मैंने अभी अपनी 2015 होंडा अकॉर्ड को किंग्सवे होंडा...
मैंने अभी अपनी 2015 होंडा अकॉर्ड को किंग्सवे होंडा से खरीदा था। दो कारणों से मैंने इस व्यवसाय को एक सितारा दिया है।
- अतिथि सलाहकार, इगोर Cvetkovski, जो मुझे वाहन बेचा कार के बारे में कुछ नहीं जानता था। उसे पता नहीं था कि CVT ट्रांसमिशन का क्या मतलब है, और यह नहीं जानता कि नेविगेशन और ऑडियो जैसे बुनियादी काम कैसे किए जाते हैं। इगोर काफी अच्छा था, बहुत सुखद था, लेकिन मैं सुझाव दूंगा कि बिक्री के फर्श पर जाने से पहले एक प्रशिक्षण होना चाहिए। मुझे पहले से ही पता था कि मुझे वाहन चाहिए था, इसलिए मैंने इसे वैसे भी खरीद लिया। यदि मैं ब्राउज़ कर रहा होता, तो मैं निश्चित रूप से दूर चला जाता या किसी अन्य डीलरशिप पर चला जाता।
- मैं नकदी के साथ वाहन खरीद रहा था, और मेरे प्रमाणित चेक तैयार होने की प्रक्रिया में थोड़ा अधिक समय लगा। एक दिन पहले जब मैं पूर्ण संतुलन के साथ आने वाला था, तो बिक्री के एक व्यक्ति ग्लेन ने मुझे अपनी डिलीवरी की तारीख के बारे में पूछताछ करने के लिए बुलाया। वह फोन पर बेहद असभ्य था और उसने मुझे बताया कि मेरे पास दिन के अंत तक 'नकदी के साथ आने' के लिए था। जब से मैंने शेष राशि अर्जित की है, उनकी वित्त टीम को अपडेट प्रदान करने के बाद से मुझे यह कॉल प्राप्त करने में बहुत आश्चर्य हुआ। ग्लेन ने मुझे बताया कि अगर वे उसी दिन आते तो वे कार किसी और को बेच देते और $ 4,000 नॉन-रिफंडेबल डिपॉजिट देते। मैंने ग्लेन को समझाया कि मैंने वित्त प्रबंधक से बात की थी और वे मेरे द्वारा प्रदान की गई समयरेखा के साथ ठीक थे, जिसके लिए ग्लेन ने जवाब दिया कि उन्होंने परवाह नहीं की क्योंकि वित्त टीम को उस पर सहमत होने का अधिकार नहीं है।
मैं डिलीवरी की देरी की तारीख पर डीलरशिप की चिंता को समझता हूं, लेकिन क्या आपको अपने ग्राहकों के प्रति असभ्य और अपमानजनक होना चाहिए? मैं वास्तव में वाहन चाहता था, लेकिन ग्लेन के साथ बोलने के बाद मैं लगभग किसी भी रास्ते पर चला गया।
- मैंने जो कार खरीदी है, वह पूर्व स्वामित्व वाली है, लेकिन ऐसा लग रहा था कि डीलरशिप ने इसे साफ नहीं किया है। पानी का छींटा धूल भरा था और बाहरी हिस्से में कीचड़ था। कोई बड़ी बात नहीं है क्योंकि मैं आसानी से वाहन को खुद साफ कर सकता हूं, लेकिन क्या आप घर को शालीन तरीके से साफ-सुथरी कार चलाने की उम्मीद करेंगे, भले ही वह पूर्व स्वामित्व की हो?
कुछ सकारात्मक नोट:
- वित्त प्रतिनिधि, विक, महान था। सुपर अच्छा, दोस्ताना और पारदर्शी।
- एक और बिक्री प्रतिनिधि, माइकल ट्रान, भी महान था। जब इगोर यह पता नहीं लगा सका कि कार में एक-दो फंक्शन्स कैसे काम करते हैं, तो मैंने उसे किसी ऐसे व्यक्ति को पाने के लिए कहा जो जानता था। माइकल बहुत ज्ञानी और समझदार थे।
मैंने अतीत में अलग-अलग डीलरशिप से कुछ कारें खरीदी हैं, और यह अनुभव अब तक का सबसे खराब है। मैंने पहले ही अपने भयानक अनुभव के बारे में कुछ सहयोगियों को बताया है और इसके बारे में लोगों को बताना जारी रखूंगा।