Jim Norton Toyota समीक्षा

हमारी कार की सेवा करने के लिए हर महीने यहाँ जाएँ। महान कर्मचारी।

यदि आप एक महान डीलरशिप की तलाश कर रहे हैं जो आपका सम्मान करेगी और यह सुनिश्चित करने के लिए समय लेगी कि आपको शानदार सेवा मिले तो यह आपकी जगह है! बिक्री में शुक्रवार को रॉयल्टी की तरह मेरा ख्याल रखा गया था और प्रबंधन वहां किसी से पीछे नहीं है! सेवा विभाग ने भी मेरा बहुत ध्यान रखा है और मुझे लगता है कि आपको डीलरशिप पाने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी जो ग्राहक के बारे में उतना ही ध्यान रखता है जितना कि यह करता है!

यह मेरा तीसरा Sienna है; २००४,२००६ और २०१२। मुझे २०१२ पसंद है, लेकिन इसमें एक क्वर्क है। रियर व्यू मिरो, अंदर, कम्प्यूटरीकृत है। यह काम करता है लेकिन यांत्रिक रियर व्यू मिरो के रूप में भी काम नहीं करता है। पुराने प्रकार पीछे से बहुत बेहतर काम स्क्रीनिंग हेडलाइट्स करते हैं, जो कुछ हद तक पीछे हैं। मैं खुद को रियरव्यू मिरो के सामने हाथ रख रहा हूं जब रात में पीछे से एक वाहन हेडलाइट्स को ब्लॉक करने के लिए आता है। कम्प्यूटरीकृत मिरो कार्य कर रहा है लेकिन प्रभावी रूप से नहीं। वाहन पर ठीक से कार्य करना। हाथों से मुक्त सेल फोन फ़ंक्शन को प्यार करें। एक्सएम रेडियो बहुत अच्छा है लेकिन अच्छा होगा यदि आप बाहरी डिवाइस का उपयोग करने के बजाय गाने को रिकॉर्ड कर सकें। मेरे अंतिम सियना में मैंने एक्सएम स्थापित किया और इसमें गाने रिकॉर्ड करने और अपनी इच्छा के अनुसार उन्हें फिर से देखने की क्षमता थी। वाहन मेरे उपयोग के लिए एक महान वाहन है। 2006 में 195,000 मील था।

महान सेवा विभाग और कर्मचारी। बहुत बढ़िया ग्राहक लाउंज और कैफे

हमने जिम नॉर्टन टोयोटा से अपना 2006 कोरोला नया खरीदा। यह मेरा पसंदीदा वाहन रहा है। चूंकि इसके जीवनकाल इंजन वारंटी के लिए सहमति का हिस्सा सभी तेल परिवर्तनों के लिए जेएनटी का उपयोग करना है, इसलिए हम नियमित रूप से सेवा विभाग का दौरा करते हैं।

मुझे उनकी ग्राहक सेवा को 10+ के रूप में रेट करना होगा। वे दोस्ताना, शीघ्र, सम्मानजनक, ईमानदार हैं, अच्छी तरह से संवाद करते हैं, और यदि उपलब्ध हो तो छूट के साथ मदद करने की कोशिश करते हैं।
ओह, और उनकी ग्राहक सेवा कॉफी लाउंज जावा डेविस, कुकीज़, मफिन, सैंडविच, और वाईफाई के साथ बहुत आरामदायक और साथ है।

उत्कृष्ट पूर्व-स्वामित्व वाला सेल्समैन बहुत मददगार और सुखद था और हमें उस टोयोटा में प्राप्त करने की इच्छा दिखाई जो हमें आवश्यक थी और वांछित थी। हमें क्रिसमस की पूर्व संध्या पर कार मिल गई और हमारे सेल्समैन और वित्त पुरुष दोनों सौदा पूरा करने के लिए देर तक रहे, आखिरकार हम क्रिसमस पर लौटने के लिए तैयार थे !!

मैंने जिम नॉर्टन टोयोटा से अपना वाहन खरीदा। सेवा दल उत्कृष्ट है, वे एकमात्र स्थान हैं जहां मैं अपने वाहन की सेवा करूंगा।

मुझे डीलरशिप से नफरत है। मैं उनके कारण दूसरी कार नहीं खरीदूंगा क्योंकि उन्होंने ऐसा किया था। उन्होंने कहा कि हमें सस्ती ब्याज पाने के लिए विस्तारित वारंटी खरीदना पड़ा। हमारी कार अभी भी वारंटी में थी इसलिए यह हमारे पैसे की बर्बादी थी

बिक्री विभाग ... बस कमाल। सोच में पड़ गया कि मुझे केवल एक इस्तेमाल किया हुआ वाहन मिल सकता है, रॉबर्ट ब्लॉकर ने हमें एक नए सौदे के साथ 2016 के एक नए वाहन के साथ पेश किया और वह और शॉन इन फाइनेंस मुझे विश्वास है, उस शाम का इंतजार किया जो हमारे लिए पट्टे पर लेने और खरीदने के बीच का फैसला करता है। जब हम अगली शाम लौटे, तो उन्होंने और टॉड मॉन्टगोमरी ने हमारे साथ काम किया, हमें अपने सभी विकल्प दिए और धैर्यपूर्वक इंतजार किया जबकि हमने तय किया कि हमारे लिए सबसे अच्छा क्या था। मुझे ऐसा लगा जैसे हमने उनका बहुत समय लिया लेकिन उन्होंने कभी भी यह संकेत नहीं दिया कि उन्हें इस तरह से महसूस किया गया है! हमने एक नया वाहन खरीदा और डीलरशिप में विश्वास हासिल किया जिसे हम जानते हैं कि हमारा ध्यान रखेगा। मेरे द्वारा उनकी सिफारिश किसी के साथ भी की जाएगी। टोयोटा को हराया नहीं जा सकता और न ही जिम नॉर्टन टोयोटा को!

मेरी सेवा सहयोगी, डकोटा, मेरे साथ अपनी बातचीत में दयालु और पेशेवर थी। उन्होंने मुझे सलाह दी कि काम को पूरा करने के लिए क्या आवश्यक होगा और अतिरिक्त चिंताएं पाए जाने पर मैं क्या उम्मीद कर सकता हूं।

मुझे गुमराह किया गया और उन्होंने मेरा समय बर्बाद किया। उन्होंने मुझे बताया कि वे मेरे बजट में एक कार के साथ मुझे सेट कर सकते हैं, लेकिन कागजी कार्रवाई के बाद वे जिस संख्या के साथ वापस आए थे, वह हमारी चर्चा की तुलना में $ 100 अधिक था। उन्होंने मुझे अपनी ब्याज दर भी नहीं बताई, लेकिन खुद की गणना के बाद यह कुछ बेतुका था, जैसे 17% मेरा क्रेडिट उतना बुरा नहीं है! ऐसा लगा कि डेलीवरेंस का वह दृश्य बहुत पसंद है। तुम एक को जानते हो। मुझे आश्चर्य है कि मैंने फिल्म क्रू रिकॉर्डिंग नहीं देखी। साथ ही, यहां के कर्मचारियों के नाम "थाड" और "मिच" जैसे हैं। तो हाँ। आप कल्पना कर सकते हो।

सेवा विभाग में निक्की का कमाल! बहुत ही पेशेवर और साथ बोलने में आसान।

सर्विस प्लान और वारंटी के साथ वहां से ट्रक खरीदा। मुझे उस लड़के का पता चला, जिसने मुझे झूठ बोला था, इसे गलत तरीके से सेट किया और अब वहां काम नहीं करता। मुझे 5 तेल परिवर्तनों के लिए $ 1,400 का शुल्क दिया गया था। क्या मजाक है। तीसरे एक के बाद मुझे बताया गया कि मेरे पास केवल 2 और बचे हैं जो एक आश्चर्य का कारण था, मुझे लगा कि मेरे पास 5 साल की सेवा है। वहाँ मुझे किसी (ब्रायन स्मिथ) से बात करने में समय बिताना पड़ा जो मुझे सही योजना नहीं दे पाया जिसके लिए मैंने भुगतान किया लेकिन पूर्ण वापसी की पेशकश की। धनवापसी ऋण से काट ली जाएगी। खैर उन्होंने आधे के लिए एक चेक भेजा। महीनों बाद मुझे ब्रायन स्मिथ की पकड़ नहीं मिल सकी है और मुझे कोई भी मदद करने वाला फॉर्म नहीं मिला है, जिसे मैंने बुलाया है और बात भी की है। 3 तेल परिवर्तनों के लिए लगभग $ 700 +। एक और क्या मजाक है। एक वर्ष से कम समय में उल्लेख नहीं करने पर मुझे पता चला कि जंग लगे फ्रेम के कारण यात्री साइड स्टेप बार को हटाया जाना था और मुझे ठीक करने के लिए वेल्डर ढूंढना होगा। इसे देखने वाले सभी ने कहा कि डीलरशिप को इस बात का पता था, खासकर जब मैंने उन्हें कसने के लिए कहा तो यह ढीला महसूस हुआ। झूठ और bs सब मेरे पास है।

मुझे यह तथ्य पसंद है कि कर्मचारी हमेशा बहुत विनम्र और सहायक होते हैं। सेवा विभाग के कर्मचारी, कायला ने मेरी चिंताओं को सुना और इस मुद्दे को हल करने के लिए वह सब कुछ किया। इयान भी एक बड़ी मदद करता था जब वह मेरे साथ सवार होता था यह देखने के लिए कि क्या वह उन आवाजों को सुन सकता है जिनका मैंने उल्लेख किया था जब मैं कार को सेवा देने के लिए लाया था, लेकिन निश्चित रूप से यह उन आवाज़ों को नहीं करेगा जब वह मेरे साथ सवारी कर रही थी।

इंतजार करते हुए अच्छे विकल्प। सेवा विभाग विवरण के लिए अनुकूल और चौकस है। साथ ही त्वरित सेवा।

वे विज्ञापन करते हैं कि वे कोई भी कार खरीदें चाहे आप उनसे खरीदें या नहीं। यह झूठ है!!! मैं उन्हें 2 कार लाया और उनमें से एक जो मैंने उनसे सालों पहले खरीदी थी और उन्होंने खरीदी भी नहीं थी !! सेल्समैन असभ्य और कृपालु हैं! कभी पीछे नहीं हटेंगे !!!

जिम नॉर्टन टोयोटा एक मजाक है। अपने स्वयं के तेल परिवर्तन कूपन का सम्मान भी नहीं कर सकते हैं..मैं अपने वाहन कभी भी उनके लिए कुछ भी नहीं ले जाऊँगा !! उनके प्रतियोगी को यह सम्मान देते हुए खुशी हुई। मेरे हिस्से में, मैं आपके सेवा विभाग में बेहद असंतुष्ट हूं। मेरी पत्नी ने मेरे 03 'सीक्विया पर सिंथेटिक तेल परिवर्तन के लिए एक कूपन दिया था। उसने 9.30.19 के लिए एप्ट बनाया कि तेल बदल जाए।

डेविड ने कहा कि सिंथेटिक तेल $ 8.00 प्रति बोतल था और इस तरह कूपन लागू नहीं किया जा सकता था। (ध्यान रखें कि डीलरशिप ने इस प्रकार के कूपन को पहले सम्मानित किया है)।

मुझे एक कूपन क्यों भेजें जो आपकी डीलरशिप स्वीकार नहीं करता है? क्या हो रहा है जेएन ग्राहक सेवा ??

हमने अपने परिवार से मिलने के दौरान यहां अपनी टोयोटा खरीदी। हमें एक अच्छा सौदा मिला, यह एक इन-आउट ऑपरेशन था। कोई परेशानी नहीं, दर्दनाक नहीं और कोई मज़ेदार बिक्री रणनीति नहीं। पूरी तरह से सिफारिश करें और अगली बार यहां खरीदेंगे। धन्यवाद !

पहली बार उनका उपयोग करते हुए और उन्होंने मुझे बेच दिया। महान टीम जिसने मुझे एक कार और एक अनुभव बेचा। वे संत नहीं हैं और हां वे कारें बेच रहे हैं लेकिन उन्होंने इसे उतना ही सुखद बना दिया जितना कि मेरी राय में हो सकता है। वे देखभाल सेवाओं के बाद भी महान होने के संकेत दे रहे हैं।

अपडेट: नीचे दिए गए स्वामी की टिप्पणी गलत है क्योंकि यह वास्तव में जिम मेमोरियल, दक्षिण स्मारक पर तुलसा ओक्लाहोमा में था। मेरा मानना ​​है कि मालिक ने इस पोस्ट को गलती से बनाया है।

मैंने लगभग जिम नॉर्टन से एक कार खरीदी, लेकिन अत्यधिक दबाव महसूस किया और बस कैमरी के लिए पर्याप्त प्रतिबद्ध नहीं था (अगले सप्ताह के अंत में एक अलग डीलरशिप से खरीदा गया)। उन्होंने कई क्लासिक तकनीकों का इस्तेमाल किया जैसे कि मुश्किल छोड़ना, मेरे व्यापार की चाबियों पर नियंत्रण रखना और छिपी हुई लागत का काफी मात्रा में उपयोग करना। कहा जा रहा है कि मैंने कई अन्य लोगों को यह कहते सुना है कि नॉर्टन उनके लिए अच्छा था।

बेकार। कुछ बुरा हमेशा होता है। मैं केवल 4 बार वहां गया हूं और हर बार सेवा विभाग बदतर है। वापस आने के बाद क्योंकि मैं वहाँ एक तेल परिवर्तन के लिए था, वे वास्तव में तेल बदलना भूल गए थे। 2 बार तेल टोपी बंद छोड़ दिया तो लगभग 2 घंटे ड्राइविंग के बाद हुड के नीचे एक पूरी गड़बड़ थी। 3 बार उन्होंने कहा कि मेरी कार को देखने के दौरान उन्हें मेक और मॉडल गलत मिला। यह सब मुसीबत कैसे होती है यह मेरे से परे है। सभी जिम नॉर्टन टोयोटा ग्राहकों के लिए अगली बार बेहतर किस्मत

वाहन खरीदने में मुझे सबसे बुरा अनुभव हुआ। मैंने इस डीलर में टकोमा से टुंड्रा तक एक ट्रेड-इन बनाया, जिस समय मैंने हस्ताक्षर किए, उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि मेरे पास एक अनुमोदित वित्तपोषण था, 30 दिनों के बाद मुझे पता चला कि कई बैंकों के कई पत्र मुझे इनकार करने लगे। क्रेडिट, और जिम नॉर्टन एक समाधान की तलाश के बिना मैं बस ट्रक को हटा देता हूं। मुझे बीमा लागत का मुआवजा दिए बिना और मुझे बैंक के साथ प्रभावित करने के लिए, जहां मुझे मेरे टैकोमा का श्रेय है। विक्रेता से फाइनेंसर के लिए पूरी तरह से गैर जिम्मेदाराना। वे ग्राहक के बारे में नहीं सोचते हैं, यह सिर्फ लागत की परवाह किए बिना बेच रहा है। उन्होंने प्रसन्न होते हुए मेरा श्रेय छुआ। उन्होंने मुझे उस बैंक से प्रभावित किया जहाँ मुझे मेरे टैकोमा का श्रेय था, और सरल, उन्हें किसी भी चीज़ की परवाह नहीं थी। मैं इस डीलर की बिल्कुल भी सिफारिश नहीं करता। बहुत बुरा "खरीदारी" का अनुभव

उनसे एक नया टुंड्रा खरीदा। हमारे पास सबसे अच्छी सेवा के अलावा कुछ नहीं है। केवल नकारात्मक बात मैं कह सकता हूं कि वे फोन कॉल को वापस करने में सबसे अच्छे नहीं हैं। हमारे पास कुछ सवाल थे और न ही हमारी सेल्स लेडी या फाइनेंस मैन उस समय कॉल वापस कर सकते थे। इसलिए हमारे द्वारा आवश्यक उत्तरों को प्राप्त करने के लिए वहां ड्राइव करने के लिए थोड़ा असुविधाजनक था। शीर्ष पायदान सेवा विभाग हालांकि।

हम जिम नॉर्टन टोयोटा और हमारे विक्रेता, माइकल हूवर में एक शानदार खरीद अनुभव था!

पहले से ही चलाए गए 30 दिनों में 6/09/18 को पहले से स्वामित्व वाली 2015 कैमरी खरीदी गई थी जिसमें पहले से ही सभी 4 रोटार और ब्रेक पैड को बदल दिया गया था, हमें बताया गया था कि जिम नॉर्टन के साथ खुश नहीं बेचने के लिए इसका निरीक्षण किया गया था। अपडेट ओके ने 7/31/18 को नॉर्मन को पीछे कर दिया। कार अभी भी हिल रही थी, टेक ने हमें ब्रेक पैड एक रोटर्स बताया था जिसे हमने एक मैकेनिक को भुगतान किया था जो aftermarket भागों में थे और यही कारण है कि कार हिल रही थी कार 6/06/18 को खरीदने के बाद वास्तविक खराब हो रही थी, तब हमें बताया गया था इसकी हमारी समस्या हमें इसे ठीक करना था। हमारे मैकेनिक ने कहा कि ब्रेक पैड एक रोटर्स खराब आकार में थे, उनमें खांचे काट दिए गए थे, जिन्हें सड़क के रसायनों द्वारा खाया जाता था, जो वे सर्दियों के कारण कार के दौरान उपयोग करते हैं, जो न्यूयॉर्क से आए थे। jim नॉर्टन टेक ने हमें बताया कि हमारी कार को कभी भी वहाँ से बाहर नहीं जाना चाहिए और न ही हमें मूल खाया हुआ पैड या रोटर्स के साथ बेचा जाना चाहिए। इसलिए आज 8/01/18 को हमें सूचित किया गया कि मरम्मत के लिए उत्तरदायी को देखने के लिए हमें एक अनुमोदन के लिए जाना होगा जिसे हम कल अपडेट करेंगे

दोस्ताना, समय के कर्मचारियों पर। मुझे वेटिंग एरिया और कॉफ़ी शॉप भी पसंद है! बहुत ऊंचे दर्जे का!

शहर में सबसे अच्छी डीलरशिप! हमेशा शीर्ष पायदान सेवा

मेरी पत्नी और मैं स्प्रिंगफील्ड के 200 मील के दायरे के आस-पास देख रहे थे, एक 2018 RAV4 XLE AWD पर सबसे अच्छा सौदा करने के लिए MO और हमने इसे जिम नॉर्टन में पाया! हम नीचे चले गए और उन्होंने बड़ी विनम्रता से उस दिन कार को रिजर्व में रख दिया। हमने पूर्व स्वामित्व वाली बिक्री विभाग में जिम हेरिन के साथ काम किया। (कई अन्य सहायक व्यक्तियों के बीच, हम टिम, अन्ना, और बिल सहित तुलसा की अपनी यात्रा के लिए अग्रणी जिम की सराहना करते हैं)। जिम शानदार था और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करते हुए हमारी जरूरतों और अनुरोधों को पूरा करने के लिए काम किया। हमें खुशी है कि हमें जिम के साथ रहना पड़ा, क्योंकि वह साथ काम करने के लिए अच्छा था और देखभाल और ध्यान का एक अच्छा स्तर दिया। वास्तव में, हम जिम को बहुत शुभकामनाएं देते हैं और चाहते हैं कि वह समृद्ध हो! फिर, जब हमने जिम के साथ कार का सौदा किया, तो हमें शेष कागजों की देखभाल के लिए मैरी को व्यापार कार्यालय में पेश किया गया और वह साथ काम करने के लिए एक परम प्रसन्न थी। मेरी पत्नी और मैं वास्तविक देखभाल और सेवा के स्तर पर चकित थे, जो न केवल हमारे और हमारी ज़रूरतों के लिए बल्कि उनके सभी ग्राहकों के लिए है! वाह! वहाँ काम करने वाले अतुल्य व्यक्ति और वह वास्तव में, वास्तव में लोगों की परवाह करता है! सेवा विभाग के लोगों को भी काम करने के लिए महान थे! हम जिम नॉर्टन टोयोटा के बारे में लोगों को बता रहे होंगे !!!

मुझे यह कहकर शुरू करने दें, मैंने अतीत में केवल कुछ अन्य समीक्षाएँ लिखी हैं और वे सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए थे। हालांकि, मैं जिम नॉर्टन टोयोटा से इतना निराश हूं कि मैं अपने अनुभवों को साझा करने के लिए अपनी ऊर्जा और प्रयास खर्च कर सकता हूं और मुझे एक कंपनी में ऐसी निराशा क्यों है जो खुद को उनकी ग्राहक सेवा पर गर्व करती है।

मैंने 2017 में एक टोयोटा एवलॉन टूरिंग खरीदी और पहले 2 सेवा नियुक्तियों के लिए चीजें ठीक थीं। जब यह 3 वीं नियुक्ति की बात आई, तो मुझे बताया गया कि मुझे अपनी कार पर नए टायर की आवश्यकता है, इससे पहले कि मैं कार पर 35,000 मील की दूरी पर था। मैंने हर 5,000 मील पर सेवा की है और टायर घड़ी की तरह घुमाया। सेवा केंद्र ने मुझे बताया कि मेरी कार पर संरेखण बंद था और टायर असमान रूप से पहने हुए थे। मैं अपनी कार क्लेयरमोर में रॉबर्टसन टायर के पास ले गया और उन्होंने मेरे साथ कार के चारों ओर चलने वाले मापक उपकरण को ले लिया और दिखाया कि मेरे सभी टायर एक ही दर पर पहने हुए हैं जैसे कि मेरे टायर की सिफारिश की सीमा के तहत नहीं थे, जो कि उस स्थान पर प्रतिस्थापित नहीं थे समय। मुझे जिम नॉर्टन सेवा द्वारा अपने टायर बदलने के लिए दबाव डाला जा रहा था जब उन्हें अभी तक प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता नहीं थी। सेवा विभाग ने उस महाप्रबंधक को भी बुलाया जिसने मुझे यह कहानी दी थी कि मेरा अलाइनमेंट जरूरी होना चाहिए, जिससे टायर असमान हो जाएं और इतनी तेजी से, उन्होंने मुझे अपनी लागत पर टायर बेचने की पेशकश की, जो कि मैं वही खरीद सकता था। टायर कहीं और, इसलिए या तो वे अपने टायर को इतना अधिक चिह्नित करते हैं, या उनकी लागत वास्तव में उनकी लागत नहीं है।

केक पर आइसिंग इस सप्ताह हुई जब मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि वे मेरी कार वापस खरीदना चाहते हैं, और संलग्न लिंक का पालन करने के लिए एक उद्धरण प्राप्त करना चाहते हैं। लिंक ने मुझे डीलरशिप पर कॉल करने के लिए कहा था। इसलिए, मेरे ईमेल पर वापस गया और नाम और नंबर शामिल किया। दुर्भाग्य से, बुधवार सुबह 9 बजे मेरे लिए एक संदेश छोड़ने के बाद बिक्री प्रबंधक को मुझे वापस बुलाने का सम्मान नहीं मिला। इसलिए, मैं जिम नॉर्टन की वेबसाइट पर वापस गया और अपनी कार के लिए व्यापार-मूल्य का अनुरोध किया। मुझे तुरंत उस अनुरोध का कॉल आया। वास्तव में आश्चर्य नहीं हुआ। इसलिए मेरी कार के व्यापार मूल्य के बारे में विक्रेता से बात करने के बाद, वे मेरी कार के लिए बहुत कम राशि की पेशकश करते हैं। मेरी कार में कम मील है, कोई नुकसान नहीं है, और सही आकार में है। इससे मुझे बहुत धक्का लगा, मैंने सेल्समैन को उसके बारे में बात करने के लिए बुलाया, और दुर्भाग्य से कहा गया कि उन्होंने इस साल एवलॉन को फिर से डिजाइन किया और इससे मेरी कार का अवमूल्यन हुआ, और यह मेरे लिए बहुत बुरा है। अजीब बात यह है कि वे मेरी कार का मूल्यांकन इतना कम कर रहे हैं कि यह नाडा के ROUGH TRADE IN मूल्य के तहत है। मैं समझ सकता हूं कि अगर यह एक मोटा व्यापार था, लेकिन यह बिल्कुल सही स्थिति में है और इसमें उच्च लाभ भी नहीं है। मेरे पास मेरी सास है, और मेरी बहन दोनों जिम नॉर्टन टोयोटा से नए वाहन खरीदते हैं, और इस बिंदु पर मैंने कभी भी उन्हें एक आत्मा की सिफारिश नहीं की है जो मुझे प्राप्त उपचार के बाद होगी। यह बहुत बुरा है कि मैं यह नहीं जानता था कि इससे पहले कि वे अपनी कार खरीदते हैं, या यह उनके लिए 2 कम बिकता है। मैं कभी भी एक और टोयोटा नहीं खरीदूंगा, अगर वे अपने मूल्य को इससे बेहतर मान सकते हैं, तो मुझे गिन लें! न ही मैं किसी एक की सिफारिश करूंगा।

सलमान असंगत थे, मुझे अपनी चाबी लोगों के हाथों से लेनी पड़ी, फाउलर के पास गया, बिना किसी परेशानी के नया ट्रक खरीदा .. नई बिक्री में चक आपका समय बर्बाद करेगा

कार के लिए एक नियुक्ति की, हमें बताया कि यह लगभग एक घंटा होगा। तीन घंटे के इंतजार में, हमने पूछा कि कितना लंबा है। ओह! वे बस हो गया! वास्तव में?? हमें बताना भूल गया होगा।

दोस्ताना, जानकार और ईमानदार सेवा प्रतिनिधि, जिन्होंने मुझे बताया कि मुझे अभी तक एक तेल परिवर्तन की आवश्यकता नहीं थी। अच्छा सामान की दुकान। महान ग्राहक लाउंज और कॉफी बार। एक संपूर्ण सुखद अनुभव और मिडटाउन से ड्राइव के लायक!

यहां सेवा विभाग में उनकी अच्छी ग्राहक सेवा है। जब आप प्रतीक्षा करते हैं तो वे आपको ताजा बेक्ड कुकीज़ और कैपुचिनो और कॉफी के विभिन्न स्वाद प्रदान करते हैं। आपकी सेवा समाप्त होने पर वे सीधे आपके सेल फोन पर कॉल करते हैं। मैं कभी भी अपनी कार को सेवा में लेने का मन नहीं करता क्योंकि वातावरण इतना आरामदायक और मैत्रीपूर्ण है।

टायर सेंसर रीसेट था, कूलिंग सिस्टम रिप्लेस किया गया था, केबिन और इंजन फिल्टर को बदला गया, उन्होंने मुफ्त में वाइपर बदले, एक अच्छा अनुभव।

मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में जिम नॉर्टन टोयोटा में डैरेन प्लेफोर्ड के साथ काम कर रहे एक टोयोटा टकोमा को खरीदा है। ज्यादातर बातचीत ईमेल और फोन के जरिए होती थी। जब सौदे में ट्रक आया था, तो कुछ घंटों के भीतर वित्तपोषण भी शामिल था। बहुत ही पेशेवर अनुभव। सबसे अच्छा अनुभव जो हमने कभी किसी डीलरशिप के साथ काम करने का अनुभव किया है। हम अपनी अगली पारिवारिक कार जिम नॉर्टन में भी खरीदेंगे।

मैंने अब 3 बार जीएसएम के साथ बात की है। उसके पास मेरी सभी संपर्क जानकारी है और मुझे भेजे गए रेफरल पर मुझे लगभग रन देना जारी है। यह रेफरल न भेजने का तरीका है। मैंने उन्हें व्यक्ति के साथ वारंटी और गैप बेचने में भी मदद की। मैंने सीधे वित्त प्रबंधक से बात की। मेरा अगला कदम ग्राहक को उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद को रद्द करने के लिए वापस भेजना होगा। मुझे एक 100 डॉलर कम गेंद रेफरल शुल्क वजन बाहर 3000 डॉलर चार्ज करता है देखते हैं। अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। बने रहें।

शुरू से अंत तक सब कुछ उत्कृष्ट था। करिसा बहुत कुशल थी और मैंने पूरी उम्मीद से पूरी प्रक्रिया को आसान बना दिया। डौग हमारे बजट के लिए सबसे अच्छा वित्तपोषण विकल्प खोजने में हमारी मदद करने में बहुत मददगार था। मेरे पास इस डीलरशिप पर कार खरीदने का अनुभव उतना अच्छा नहीं है।

अगर मैं जीरो स्टार दे पाता, तो मैं कर सकता था। धैर्य रखने के लिए अनुरोध। मैं यहाँ एक इस्तेमाल किया वाहन खोजने की उम्मीद में आया था क्योंकि मैं स्कूल और हर रोज़ काम करने आऊँगा। मॉर्गन के साथ अभिवादन किया गया, जिन्होंने मेरी सहायता की। कार बहुत नई थी, लेकिन मुझे इसे खरीदना काफी पसंद था। एसी ठीक से काम नहीं कर रहा था क्योंकि यह असंगत रूप से गर्म और फिर गर्म हवा के लिए ठंड उड़ा रहा था। हमने मॉर्गन को इस बात का ध्यान रखने को कहा कि इससे पहले कि हम इसे बंद करें। उन्होंने कहा कि वह "निश्चित रूप से ऐसा करेंगे" और सेवा दल को कार का विस्तार करने और एसी को ठीक करने के लिए मिलेगा। अगले दिन वापस लेने के बाद इसे लेने के लिए "तय किया गया था।" एसटीईएल के मुताबिक, एसी काम नहीं कर रहा था। मैंने यह भी पाया कि स्टीरियो को फिर से कैलिब्रेट करने की आवश्यकता थी, और स्टीयरिंग व्हील पर बटन काम नहीं कर रहे थे। जाँच न करने का मेरा दोष। लेकिन कार खरीदने के बारे में भी नहीं बताया गया था (मैं लगभग सकारात्मक हूं कि वे जानते थे कि ये चीजें काम नहीं करती थीं, लेकिन मुझे बताने के लिए परेशान नहीं हुईं)। लेकिन मैं इसका दोष उस हिस्से पर लूंगा क्योंकि मैंने इसे टेस्ट करते हुए नहीं देखा था।

मैं अपनी कार वापस एसी समस्या को ठीक करने के लिए उनके पास ले गया और फिर मॉर्गन द्वारा कहा गया कि मुझे एसी को ठीक करने के लिए $ 150 का भुगतान करना होगा। अब वह! हास्यास्पद है। हमने उससे कहा कि इससे पहले कि हम इसे बहुत दूर चलाएं, इसका ध्यान रखा जाना चाहिए और वादा किया गया था कि इसे ठीक कर लिया जाएगा। लेकिन अब हमें इसके लिए भुगतान करना होगा क्योंकि आप लोगों ने वह नहीं किया जो आपने अपने अंत में कहा था ?! कुछ चर्चाओं के बाद, वह अपने लिए "खुद इसके लिए भुगतान करने" पर ले जाता है अगर कंपनी इसके लिए भुगतान नहीं करना चाहती थी। मैं खौफ में हूँ कि कैसे तुलसा में जिम नॉर्टन टोयोटा भूखा है। आप अपने ग्राहकों से वादा किए अनुसार $ 150 को कवर करके गरीब नहीं होंगे। मेरी कार 2 सप्ताह के लिए उनके लॉट में समाप्त हो गई और NOT ONE SINGLE व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया और मुझे अपनी कार पर अपडेट दिया। मैं अंत में मॉर्गन के संपर्क में आया और उनसे अपनी कार की स्थिति के बारे में पूछा। उनके पाठ में लिखा है, "यह अब तक हो जाना चाहिए। मैं वास्तव में अब डीलरशिप पर काम नहीं करता हूं इसलिए मैं जिम को अभी से आपको मदद करूंगा।" यह सेल्समैन से आया है जो इस सब के माध्यम से मेरी सहायता कर रहा है। उसने मुझे यह बताने की जहमत नहीं उठाई कि कोई नया मेरे मामले को संभाल रहा होगा, उसने मुझे अपनी कार के बारे में 2 सप्ताह में अपडेट करने की जहमत नहीं उठाई! इस स्थान से किसी ने भी मेरी कार के बारे में मुझसे संपर्क नहीं किया है। यह बिल्कुल अव्यवसायिक है! मैं इस तरह से पूरी तरह से निराश हूं कि आप लोग अपने ग्राहकों को उनके पैसे मिलने के बाद कैसे व्यवहार करते हैं। मैं एक FIRST TIME BUYER हूं, जो बिना किसी श्रेय के अपना क्रेडिट बनाने की कोशिश कर रहा है और यहाँ से खरीद रहा है, क्योंकि यह मेरे लिए अधिक असुविधा और परेशानी का कारण है।

मुझे अपनी कार पर प्रतिक्रिया और स्थिति प्राप्त करने के लिए पूर्व स्वामित्व वाले बिक्री प्रबंधक से शिकायत करने में मदद मिली। आखिरकार मुझे अपनी कार वापस मिल गई, एक ग्राहक के रूप में मुझे वापस जीतने के लिए कोई कार्रवाई नहीं की गई और आप लोगों ने असुविधा के लिए ऐसा कुछ भी नहीं किया जिससे मुझे परेशानी हुई हो। मैंने अपनी कार के लिए अपना शीर्षक भी प्राप्त नहीं किया है और अब एक महीने का समय हो गया है .. मैं बस इतना चाहता हूं कि यह सब खत्म हो जाए।

मैं कहूंगा कि वित्त विभाग से अनुदान। सवालों के जवाब देने और पहली बार खरीदारों को मूल्यवान महसूस कराने पर एक अच्छा काम करता है। तो धन्यवाद, क्योंकि यह एकमात्र आश्वासन था जो मैंने इस पूरे अनुभव से प्राप्त किया था।

मैं वापस नहीं आऊंगा और दूसरों को यहां नहीं आने के लिए कहता रहूंगा। यदि आप एक अच्छे वाहन और अच्छी ग्राहक सेवा की तलाश कर रहे हैं, तो सड़क पर होंडा में जाएं। लेकिन अगर आप पैसों के थैले की तरह व्यवहार करना चाहते हैं, तो यहां इस स्थान पर आएं और मेरे जैसा व्यवहार करें।

वह नहीं जो मैं खुद में लाना चाहता था। वे बहुत लंबा लेते हैं! रखरखाव की योजना से बचें, वे एक मजाक है। बेहतर कुछ करने के लिए ले आओ, तुम वहाँ थोड़ी देर के लिए जा रहे हैं।

मैंने अनुसूचित नियुक्ति के लिए 20 मिनट का समय दिया। "कोई बात नहीं ... हम आपको जल्दी लाने में सक्षम हैं।" प्रीपेड रखरखाव योजना पर तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन। एक घंटे और बीस मिनट बाद मुझे पता चलता है कि मेरे पास एक योजना है जो फिल्टर को कवर नहीं करती है ... ठीक है $ 77 एक दो फिल्टर के लिए, मैं कहता हूं कि मैं इसे स्वयं करूंगा, वे कहते हैं कि यह अब नहीं लेगा, मैं कहता हूं ठीक है। 20 मिनट बाद मैं कर रहा हूँ और एक बेवकूफ की तरह लग रहा है। एक रखरखाव योजना के लिए भुगतान किया गया था जो मूल रूप से मुझे हर कुछ महीनों में डीलरशिप पर आधा फ्रिकिंग दिन बिताने के लिए बंद कर देता है, जो अभी तक मुझे पता था कि शायद ठीक प्रिंट में था। मैंने कम समय और धन के साथ छोड़ दिया, जितना मैंने छोड़ने की अपेक्षा की थी। अच्छी जगह है, लेकिन कुशल नहीं है। दुनिया अब हम जाहिरा तौर पर रहते हैं। मैं सिर्फ एक झुंड जनता है। -यहाँ, कुछ और प्रतीक्षा करें, यह भुगतान करें, यह वही है जो आपकी योजना अगली बार कवर नहीं करती है .... हाँ वास्तव में, अब यहाँ प्रतीक्षा करें, आपका स्वागत है, अब कृपया आगे बढ़ें। अब आपके पास है जिम नॉर्टन पर इंतजार करते हुए पढ़ने के लिए उपन्यास! जबरदस्त हंसी

मुझे वास्तव में मिस्टर रिचर्ड हस के साथ काम करने में बहुत मजा आया। ईमेल, फोन और टेक्स्ट के माध्यम से वह नियमित रूप से मुझसे संपर्क में रहे।

उन्होंने कहा कि वह मुझसे निपटेंगे और मेरी देखभाल करेंगे। खैर वह निश्चित रूप से किया था!

मैं वास्तव में अपने सभी दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों से उसकी सिफारिश करूंगा।

दरवाजे पर नमस्कार किया। वे मेरे सेवा रिकॉर्ड को जल्दी से खींचने में सक्षम थे और समाप्त होने पर मुझे डीलरशिप में अपने फोन पर बुलाया। आसान, तेज और उचित मूल्य।

मैंने कल एक कार खरीदी थी और आप बेहतर ग्राहक सेवा और एक स्वागत योग्य माहौल के लिए नहीं कह सकते थे कि वे ऊपर और उससे परे जाने में आपकी मदद करें कि आप क्या चाहते हैं जब आप एक बजट पर हों तो मैं आपकी सभी जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे पहले jim Norton की कोशिश करने की सलाह देता हूं। मुलाकात हो। जॉन माइकल से पूछें कि क्या आपकी खरीद का इस्तेमाल किया गया है।

मैं अपने 4runner को फ्यूल पंप रिकॉल के लिए ले आया और टेक ने कुछ डिस्कनेक्ट कर दिया और इसे फिर से कनेक्ट नहीं किया। मुझे इसे हल करने के लिए अगले दिन लापता काम से 3 घंटे पहले ड्राइव करना पड़ा। मुझे किराये की पेशकश नहीं की गई थी और परिणामस्वरूप एक Lyft के लिए $ 20 का भुगतान करना पड़ा। मैंने उन्हें कंप्यूटर में लगाए गए तेल और टेक को बदलने के लिए कहा कि यह पूरा हो गया और उन्होंने रखरखाव प्रकाश को रीसेट कर दिया और खिड़की पर एक स्टिकर लगा दिया (उन्होंने न तो किया)।

मैंने तेल परिवर्तन पर छूट मांगी और अनदेखा किया गया। कुल मिलाकर मैंने यात्रा के खर्चों में $ 110 खर्च किए और एक तेल परिवर्तन, आय में $ 160 का नुकसान हुआ और मेरा समय बर्बाद हो गया।

यह सब बंद करने के लिए मुझे अनावश्यक मरम्मत के एक समूह पर $ 2,000 उद्धृत किया गया था। केवल तत्काल एक $ 20 हिस्सा और 1-2 घंटे का काम है। मुझे बताया गया कि उन्हें 5 घंटे लगेंगे। मेरा मैकेनिक अलग है।

इसमें शामिल सभी लोगों के पास बराबर सेवा थी और मैं तब तक नहीं लौटूंगा जब तक कि पूरी तरह से आवश्यक न हो।

मुझे जो एकमात्र सेवा मिली, वह निक्की की एक ईमेल थी, जो वास्तव में केवल यह पूछने के लिए थी कि मैं उसकी अच्छी समीक्षा करूं यदि सर्वेक्षण किया गया था तो मैं अनिश्चित हूं यदि यह वास्तविक चिंता थी। इस तथ्य के आधार पर कि उसने कोई मुआवजा नहीं दिया मुझे संदेह है कि यह था।

संपादित करें: इस अधिकार को बनाने की कोशिश करने के लिए इयरनी पहुंची। वह कदम रखने वाले पहले व्यक्ति हैं। उन्होंने छूट पर मरम्मत का काम किया।

जिम नॉर्टन टोयोटा हमेशा मुझे अपनी कार के साथ अद्भुत सेवा देता है। मैं अपने रखरखाव से प्रसन्न था। बच्चों के मनोरंजन के लिए माहौल खुशनुमा और आसान है।

हमने हाल ही में यहां से एक मिनीवैन खरीदा है। मेरे पति ने अपना शोध किया था, इसलिए उन्हें पता था कि वह क्या चाहते हैं और क्या भुगतान करने को तैयार हैं। हम वाहन से खुश हैं, लेकिन सेवा बहुत ही शानदार है। हमें कई बार डीलरशिप पर वापस जाना पड़ा, ताकि वे चीजें सामने आ जाएं जिनका ध्यान रखा जाना चाहिए, और अभी भी ऐसी चीजें हैं जो हमने मांगी हैं (उदाहरण के लिए हमने खरीदी गई वारंटी योजनाओं की जानकारी पुस्तिकाएं) जिन्हें हमने प्राप्त नहीं किया है। । वाहन पर विस्तार से काम करना बहुत ही भयानक था, और फिर से वापस आने के बाद भी उसमें से एक सीट पर चिपचिपा अवशेष था और खिड़कियां अभी भी अंदर की तरफ साफ नहीं थीं। तो कुल मिलाकर, प्रभावित नहीं।

मैं अविश्वसनीय रूप से प्रभावित था कि यह खरीद कैसे तनाव मुक्त थी। गदा, कोर्ड, और माइक सभी सही मायने में अपने ग्राहक के बारे में परवाह करते हैं और सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने के लिए आपके साथ काम करते हैं। जिम नॉर्टन में बहुत गर्म और आमंत्रित माहौल। रिपीट ग्राहक होगा !!!

जोनाथन रिंबॉल्ड उत्कृष्ट थे। मैंने टोयोटा डीलरशिप में आने से पहले कई छोटी एसयूवी का परीक्षण किया और अपनी खरीद से अब तक बहुत खुश हूं। धन्यवाद, जोनाथन।

एक कार खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह, सेल्समैन धक्का नहीं दे रहे हैं वे कार खरीदने के लिए मज़ेदार हैं, उनके पास महान सेवा विभाग है।

मेरा अनुभव बहुत सफल रहा। सेल्समैन ने मुझे एक कार खरीदने में मदद की, जिसे मैं आम तौर पर करने से नफरत करता हूं, बहुत आसान। आपके बाकी कर्मचारियों के साथ काम करना और जानना आसान था।
वेस

भयानक बिक्री सहयोगी। विपणन के साथ बुरा। कभी वापस नहीं आता। अन्य टोयोटा स्थान इतना बेहतर है।

विक्रेता, एलिजाबेथ क्लेमेंट्स सभी टोयोटा उत्पादों के बारे में हमें लगातार जानकारी देने में सहायक थे ताकि हम यह निर्धारित कर सकें कि कौन सा वाहन हमारी आवश्यकताओं के अनुरूप होगा। वह प्रत्येक वाहन के अपने आकलन में ईमानदार था और न ही धक्का-मुक्की या आक्रामक जिसकी हमने सराहना की। हालाँकि हमने अंततः एक अन्य डीलरशिप से एक वाहन खरीदा, जो एक अलग ब्रांड था, जिम नॉर्टन टोयोटा में हमारा अनुभव एक सुखद अनुभव था और टोयोटा को खरीदने पर विचार करके अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को एलिजाबेथ क्लेमेंट्स की अत्यधिक अनुशंसा करेगा।

महान - प्रयुक्त वाहनों में सेल्समैन हॉक मैथिस की जाँच करें। रोगी, जानने योग्य और धक्का न देने वाला।

मैं सिर्फ जिम norton टोयोटा प्यार करता हूँ !! मैं इनमें से कुछ टिप्पणियों को पढ़ रहा हूं और कुछ नकारात्मक टिप्पणियों से हैरान हूं! वैसे मेरे लिए यह हमेशा आसान है कि मैंने वहां से 2 कारें ली हैं और निश्चित रूप से आप लोगों से अधिक कारें खरीदूंगा। मैं सिर्फ जिम नॉर्टन तुलसा विल्फोर्ड से प्यार करता हूं और रिचर्ड बहुत अच्छे हैं !!

हम एक Prius की तलाश में जिम नॉर्टन टोयोटा के पास गए और जेसी हर्ग के साथ काम करना चाहते थे, जिन्होंने हमें दो केमरी संकर (जो हम प्यार करते थे) बेच दिए थे। जेसी उपलब्ध नहीं था, लेकिन श्री जो कूपर ने हमारी मदद करने के लिए कदम बढ़ाया। उसने सुना कि हम क्या चाहते हैं और 5 मिनट के भीतर हमारे लिए एक खूबसूरत नीली प्रियस को बिक्री कार्यालय तक खींच कर ले गए। यह पहली नजर में लगभग प्यार था। जब हम टेस्ट ड्राइव से लौटे, तब तक यह प्यार था! जो कुशलता से हमारे मिनी कूपर पर एक व्यापार के साथ मदद की और फिर हमें वित्त कार्यालय में निर्देशित किया, जहां सब कुछ बहुत ही पेशेवर और विनम्रता से संभाला गया था। जिम नॉर्टन टोयोटा से खरीद करने के लिए यह हमारी तीसरी कार है, और हम शायद भविष्य में उनके साथ अधिक व्यापार करेंगे!

वित्त विभाग बिक्री के बाद कॉल वापस नहीं करता है! मैं एक हफ्ते से कोशिश कर रहा हूं कि मेरे 4 रनर पर जीएपी बीमा रद्द हो जाए और किसी से कोई संपर्क न हो। मैं शनिवार को गया था, कहा गया था कि वे बहुत व्यस्त थे और मुझे सोमवार को फोन करना चाहिए। सोमवार को फोन किया ... कुछ नहीं। मंगलवार को फोन किया गया ... एक मानव से बात की गई जिसने कहा कि वह मेरा # ले जाएगा और वे मुझे वापस बुला लेंगे। कुछ भी तो नहीं। गुरुवार को फोन किया ... एक और संदेश छोड़ दिया ... कुछ भी नहीं। मुझे लगता है कि इस पर मुझे गौर करना होगा। तुम मेरे # हो, मुझे अपनी सुविधानुसार बुलाओ।

अच्छी इन्वेंट्री, अच्छे दाम, हार्ड हैगल नहीं। वे किसी भी डीलरशिप की तरह आगे बढ़ते हैं, लेकिन सुपर फ्रेंडली रहते हैं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है। एकमात्र कारण मैंने 2 स्टार दिए जो कि जूनियर प्रतिनिधि के लिए है जिसने मुझे हर किसी को अनदेखा करने के बाद दरवाजे से बाहर निकाल दिया।
नए वाहन की खरीदारी करते समय इस स्टोर पर गए। बिना किसी का अभिवादन किए चले गए, लगभग पांच मिनट तक खड़े रहे, कोई नहीं आया, आखिरकार काउंटर तक गया और फिर भी कोई मुझसे बात नहीं करेगा। मुझे जबरन मदद मांगनी पड़ी और अब भी कुछ नहीं! अंत में बाहर चला गया और एक बिक्री व्यक्ति (केवल 2 सप्ताह वहां काम कर रहा था) ने मेरी मदद करने के लिए मेरा पीछा किया। मुझे अब भी यकीन नहीं हो रहा है। मेरे एक मित्र ने कहा कि उन्हें सेवा विभाग के साथ एक समान अनुभव था।

मैंने 2017 की गर्मियों में यहां एक नया हाइलैंडर खरीदा था। हमारे विक्रेता, टायलर, महान थे। सेवा विभाग पहले संपर्क से बहुत कुछ खींचने के लिए बकाया है। अत्यधिक जिम नॉर्टन टोयोटा की सलाह देते हैं।

ब्राउज़ करने और देखने के लिए गया कि क्या मेरे पास कोई विकल्प है, क्योंकि मैं अभी भी अपने व्यापार पर इससे अधिक बकाया था। बिक्री टीम ने मुझे मेरे व्यापार के लिए एक समान राशि की पेशकश करके मुझे उड़ा दिया, मासिक भुगतान जो मैं कर सकता था, और यहां तक ​​कि अपने टीटीएल चेक को अपने अगले भुगतान तक पकड़े रहा! शानदार सेवा के लिए कर्स्टन और निक को धन्यवाद नहीं दे सकते। एक विश्वसनीय कार में वापस आने के लिए खुश!

स्टाफ और बहुत दोस्त लोगों का स्वागत करते हुए। खुशी है कि मैं अपनी कार दुर्घटना के बाद इसे ठीक करने के लिए अपनी कार ले गया। कुछ ही समय में इसे ठीक करें और मुझे यह बताने में बहुत खुशी हुई कि जब मेरी कार की मरम्मत हो रही थी।

रॉबर्ट ओसबॉर्न और पूरे बिक्री कर्मचारी सौदा करने के लिए तैयार होने से अधिक थे। मेरी ओर से हास्यास्पद देरी के बाद, उनका प्रयास है कि हर व्यक्ति एक साथ रहे। जिम नॉर्टन की टीम अपने धैर्य और कुल मिलाकर आसानी के साथ काम करने की उम्मीदों से परे चली गई।

ज़च जॉर्ज अविश्वसनीय था। सबसे अच्छा विक्रेता जो हमने कभी काम किया है। उन्होंने हमारी कार खरीदने के हर मिनट को शानदार अनुभव दिया।

मैं अब 5 साल के लिए जिम नॉर्टन के पास आ रहा हूं और अपने ट्रक की सेवा के लिए कहीं और नहीं जाऊंगा! यह अब तक की सबसे अच्छी जगह है। मुझे कभी भी कुछ करने में धक्का नहीं लगा और उनकी कीमतें मरम्मत के काम के लिए बहुत उचित हैं। हमने अपनी पत्नी के एसयूवी को शहर के एक अन्य डीलर से खरीदा और उनके साथ बुरे अनुभवों के अलावा कुछ नहीं किया। निश्चित रूप से इन लोगों से खरीदने और सेवा प्राप्त करने की सलाह देते हैं!

हम जिम नॉर्टन टोयोटा पर अपनी हाल की कार खरीदने के अनुभव के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं! यह सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव था जो हमने कभी हासिल किया है! हमारे पास अतीत में कुछ बुरे अनुभव रहे हैं और हम जिस तरह से व्यवहार किए गए थे और हमारी बिक्री को कैसे नियंत्रित किया गया था, उससे प्रभावित थे। डैरेन "लाइमी" प्लेफ़ोर्ड अब तक का सबसे अच्छा सेल्समैन था जो हमारे पास था! वह उस सटीक कार का पता लगाने के लिए ऊपर और परे चला गया जिसे हम चाहते थे और रास्ते में हमारे सभी सवालों के जवाब देने में मदद की। यदि आप एक कार खरीदने या पट्टे पर लेने के लिए बाजार में हैं तो डेरेन को देखने जाने के लिए सुनिश्चित करें! ब्रायन स्मिथ ने बिक्री के वित्तीय पहलू को सच पेशेवर की तरह संभाला। हम उस विक्रेता टेरी हावर्ड को भी उसकी सहायता के लिए चाहेंगे। हम निश्चित रूप से जिम नॉर्टन टोयोटा के माध्यम से कार्ड खरीदना जारी रखेंगे। हम अपने नए 2012 केमरी XLE से बहुत खुश हैं!

डस्टिन मोसली ने हाल ही में हमें एक नया 2013 टोयोटा 4 रनर बेचा और मैं उस पर थोड़ा ब्रेक लगाने के लिए एक क्षण लेना चाहता हूं। एक ऐसी दुनिया में जहां कार खरीदना एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है, हम उसे अपने सेल्समैन के रूप में पाकर प्रसन्न थे। प्रक्रिया के बारे में Nothng तनावपूर्ण था। हमने एक प्रस्ताव रखा। उसने काउंटर किया। हमने उसे बताया कि हमें कहाँ होना था। उसने सौदा कर लिया। और जब हम वाहन लेने के लिए आए तो हम एक तंग समय की कमी पर थे: उन्होंने डिलीवरी और समापन का समन्वय किया ताकि हम लगभग 30 मिनट के कुल मामले में अंदर-बाहर हों। बहुत अच्छी नौकरी श्री मोसली। जब हम फिर से खरीद लेंगे तो आपके पास निश्चित रूप से हमारे व्यवसाय को फिर से कमाने का अवसर होगा।

यदि आप एक तनाव मुक्त / कम दबाव / ईमानदार कार खरीदने के अनुभव की तलाश में हैं, तो डस्टिन मोस्ली जाएं।

हैप्पी कस्टमर इन जेन्क्स, ओके

मुझे जिम नॉर्टन टोयोटा से कार खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। व्यक्तिगत बहुत ही विनम्र था, न कि धक्का-मुक्की करने वाला।। मैं पेंसिल्वेनिया से हूँ, जो तुलसा क्षेत्र में अपनी बेटियों से मिलने आया था, मैं पहले एक अन्य व्यापारी के यहाँ गया था, लेकिन पाया कि वे थे मुझे ऐसा वाहन खरीदने के लिए मजबूर करने का प्रयास किया गया जिसे मैं खरीदने के लिए तैयार नहीं था। जिम नॉर्टन टोयोटा मैं उस व्यवहार का सामना नहीं कर पाया। हर कोई पूरी कार खरीदने के अनुभव का आनंद लेने के लिए वहां मौजूद था। मैं उन्हें नई कार खरीदने की इच्छा रखने वाले किसी भी व्यक्ति को सुझाव दूंगा..उनको मेरी नई टोयोटा राव 4 से प्यार है। ओकलाहोमा से पेंसिल्वेनिया तक आराम से और गैस माइलेज 28mpg था। इस आकार की कार के लिए बुरा नहीं है ... रॉबर्ट ओसबोर्न के लिए विशेष धन्यवाद ...।

वे हमेशा मेरे लिए अच्छे रहे हैं। मैं दृढ़ता से आपके डुबकी छड़ी की जाँच करने से पहले सुझाव दूंगा कि यदि वे तेल बदलते हैं।

मुझे उन चीजों की एक सूची मिलती है जो वे कहते हैं कि जल्द ही करने की आवश्यकता है और मैं कार को अपने नियमित मैकेनिक के पास ले जाता हूं (हर किसी के पास डीलर के अलावा एक मैकेनिक होना चाहिए) वह इसे देखता है और मुझे बताता है कि सूची में कुछ भी आवश्यक है।

मैं उन पर 100% विश्वास नहीं करता, जो मेरे हित में है। दो बार, उन्होंने एक तेल परिवर्तन के दौरान मेरे तेल को फिर से भरना नहीं किया और मुझे विश्वास दिलाया कि मेरी कार तेल लीक कर रही थी। उन्होंने यहां तक ​​कहा कि मेरे पति को हमें एक नई मोटर की जरूरत थी। इससे कंप्रेशन टेस्ट हुआ और कार पास हो गई। इसलिए अगर यह तेल का उपयोग नहीं कर रहा है, तो उन्होंने तेल नहीं डाला। अब मैं अब से डिप स्टिक की जांच करना जानता हूं। मैं वह हूं जो कारों को सर्व करने के लिए ले जाता है और मुझे लगता है कि वे एक महिला को दरवाजे से आते हुए देखते हैं ...

किसी भी समय एक मैकेनिक आपको बताता है कि आपको कुछ महंगा काम करने की आवश्यकता है - कहीं और दूसरी राय लेने के लिए भुगतान करें। दूसरी जगह को मत बताओ कि वास्तव में क्या जांचना है, अगर कोई समस्या है तो उन्हें पता चल जाएगा। दूसरी राय लोगों को ईमानदार रखती है।

मुझे पसंद आया कि अपनी कार को उतारना और उतारना कितना आसान था। मैंने शटल सेवा की भी सराहना की। मेरा इंतजार का समय लंबा नहीं था और मैंने कैफे का आनंद लिया। सबसे बढ़कर, मैं प्रतिनिधियों और कर्मचारियों की सेवा की गुणवत्ता से बहुत प्रभावित हुआ। मेरी इतनी अच्छी देखभाल करने के लिए धन्यवाद!

टीएल; डीआर: वे अच्छी ग्राहक लॉबी का औचित्य साबित करने के लिए बहुत अधिक शुल्क लेते हैं, और अपने अगले दरवाजे प्रतियोगी से टी प्राइस मैच जीते। अगर आप इसे खरीद सकते हैं तो एक टेस्ला खरीदें।

सबसे पहले, सकारात्मक। डीलरशिप बेदाग है और वेटिंग रूम विशाल और आरामदायक है। मेरे सेवा सलाहकार डेविड विनम्र थे और बहुत ही पेशेवर दिखते थे।

अंत में, नकारात्मक। मैंने हाल ही में उनके दिसंबर ब्रेक विशेष का लाभ उठाया। कूपन के साथ उनकी कीमत $ 199.95 थी। बिल नाइट में क्विकलेन कूपन के साथ समान सेवा के लिए $ 179.95 का शुल्क लेता है। मेरा सेवा सलाहकार मैच का मूल्य निर्धारित करने में असमर्थ था। उन्होंने कहा कि ब्रेक पैड वास्तविक टॉयोटा और अपचार्ज के लायक थे। टोयोटा ब्रेक पैड को 12 महीने और 12,000 मील की दूरी पर वारंट किया जाता है। क्विकलेन के पैड जीवन भर ब्रेक पैड की गारंटी देते हैं। क्या वे बेहतर हैं? टोयोटा ओईएम ब्रेक पैड $ 42 ऑनलाइन हैं और डीलरशिप उन्हें MSRP के नीचे स्पष्ट रूप से प्राप्त कर सकते हैं। मैं बताता हूँ कि अगली बार जब मैं उन्हें ब्रेक लगाता हूँ तो मोटरक्राफ्ट पैड कितने हैं।

मेरा प्रयास है कि सभी सेवाओं के लिए यहां सेवा उपलब्ध न हो। उनके तेल परिवर्तन लगभग दो बार होते हैं जो क्विकलेन कभी-कभी कूपन के साथ प्रदान करता है। यदि उनके पास उचित सेवा शुल्क होगा, तो मैं अपने टोयोटा पर उनके साथ की गई अधिक सेवा को पूरा करूंगा।

मैं निकट भविष्य में एक नई कार के लिए बाजार में आऊंगा और टोयोटा / लेक्सस अब मेरी छोटी सूची पर नहीं है जिस तरह से टोयोटा डीलरशिप मूल्य कूप सेवा ग्राहकों पर आधारित है। साउथपॉइंट होंडा को अपने प्रबंधन को दिखाना चाहिए कि ग्राहकों को कैसे संभालना है।

अपडेट: ग्रेग फोस्टर (एक बहुत अच्छा लड़का) के प्रबंधन के साथ बात की, और उन्होंने कहा कि वे मूल्य मिलान प्रतियोगियों करते हैं और भविष्य की सेवा के लिए $ 20 क्रेडिट की पेशकश की। मुझे आशा है कि भविष्य की सेवा का दौरा मूल्य मिलान के लिए इतना निराशाजनक नहीं होगा। 3-स्टार की पुनरीक्षण समीक्षा।

जे.सी. महान था! उन्होंने मुझे मेरे लिए एकदम सही कार चुनने में मदद की! वह बहुत ज्ञानी और मददगार थे। उन्होंने मुझ पर त्वरित निर्णय लेने का दबाव नहीं डाला, उन्होंने मुझे सही करने में मदद करने के लिए समय लिया। वह शानदार था!

यह एक शानदार कार खरीदने का अनुभव था!

मेरी बोवर्स और थांग के साथ शानदार कार खरीदने का अनुभव। मैरी ने मुझे उस कीमत का पता लगाने में मदद की, जिसने मेरे लिए सबसे अच्छा काम किया और थांग के साथ कार को मेरे घर तक पहुँचाया, क्योंकि परिवहन वाहन इसे कुछ समय के लिए नीचे नहीं ला सकता था। कुल मिलाकर असाधारण सेवा, अगर मैं होता तो मैं मैरी से 100% समय माँगता!

हास्यास्पद किराये की सेवा! मैंने उनसे एक कार किराए पर ली थी, वे अपेक्षा करते हैं कि जब आप मूल रूप से इसे उठाएंगे, उससे पहले आपके पास होगा। मेरी कार ११:३० तक वापस आनी थी, जब मैं वहाँ गया तो उन्होंने कहा कि मुझे १०:३० बजे वापस आना चाहिए था। मैंने सुनिश्चित किया और कार को साफ किया और उसे वापस कर दिया, एक पूर्ण टैंक के साथ और उन्होंने कहा कि यह 1 गैलन गैस का उपयोग कर सकता है, और मुझे टॉप न करने के लिए $ 38 का शुल्क लगाया। FOWLER टोयोटा बहुत बेहतर है! मैं पहली बार उनके साथ जाने वाला था, लेकिन यह 20 डॉलर अधिक महंगा था, हालांकि आपको कार को सात बजे बंद होने से पहले वापस करना होगा और आपको इस्तेमाल की गई गैस को बदलना नहीं होगा। जिम नॉर्टन टोयोटा भयानक है। इतना उनके लिए मुझे पैसे बचाने के लिए। वे अशिष्ट हैं! अभी गैस $ 1.79 है और यह लगभग भरी हुई थी। पूरे समय मैं कोरोला को चलाता हूं, एक टैंक के एक चौथाई के लिए केवल 5 डॉलर खर्च होते हैं। वहाँ कोई रास्ता नहीं है मैं एक अतिरिक्त 38 डॉलर का आरोप लगाया जाना चाहिए था और क्या दुख की बात है कि मैं भी एक अतिरिक्त दिन कार रखा है और उसके लिए भुगतान किया है क्योंकि मैं एक खरीद में दिलचस्पी थी जब मैं इसे वापस कर दिया। लेकिन मैं ऐसा क्यों करना चाहता हूँ ??? वे रेगिस्तान 0 सितारे

थॉमस हेक्टर एक महान सेल्समैन है जो उत्पादों को जानता है, और एक दबाव सेल्समैन है जो ग्राहक को खुश करने के लिए अपने रास्ते से हट जाता है। यही कारण है कि हम अपने वाहन की इस हालिया खरीद के लिए उसका उपयोग करने के लिए लौट आए हैं। वित्त टीम पर माइक डेविड और ब्रायन स्मिथ के साथ युगल, और उन्होंने इस खरीद को हमारे व्यापार के साथ एक सहज संक्रमण बना दिया।

मैंने 2 महीने पहले इस डीलरशिप से एक वाहन खरीदा था और कभी भी उनसे अपनी वित्त जानकारी प्राप्त नहीं की। उन्होंने अवैध रूप से वाहन को किसी भी नोटिस के कारण अपने हिस्से पर पेंच के कारण बाहर निकाल लिया है। मेरे नियोक्ता से मेरी सभी व्यक्तिगत संपत्ति और संपत्ति अवैध रूप से जब्त नहीं की गई है और मैंने 15 बार और रहस्यमय तरीके से कॉल किया है, कानूनी कार्रवाई की धमकी देने के बाद महाप्रबंधक और मालिक दोनों छुट्टी पर हैं। यदि आप उनके साथ कानूनी लड़ाई से गुजरने के लिए तैयार हैं तो मैं उनसे केवल एक वाहन खरीदने का सुझाव दूंगा। वे सभी कचरा हैं।

फास्ट, फ्रेंडी बिक्री सेवा। GIBSON ने हमारे सभी सवालों का जवाब दिया और हमारे सर्वेक्षण के बारे में अच्छा महसूस किया। वह हाईलैंडर में हर समय जाने के लिए समय निकालता है। संक्षेपण प्रक्रिया लाभ और तेजी थी। किसी के लिए भी जिमी नॉर्टन की सिफारिश के अनुसार, मैं किसी भी समय में जिर्म नॉर्टन से मिलूंगा। वित्त विशेषज्ञ बहुत कम जानते थे कि हम कितने पैसे कमा रहे हैं और हम कितने भी काम कर रहे हों, जैसा कि वारंटियों के अनुसार होता है। सबसे बड़े निर्यातक थे, हम कभी भी उनके पास आए, और हम उन निसान और फर्ग्यूसन सबारू से पहले से ही खरीदे गए थे और हम उन्हें वापस लाने के लिए तैयार नहीं थे। उत्कृष्ट कार्य के लिए धन्यवाद