4 साल पहले
यह होटल वाटर फ्रंट एरिया, ते पापा संग्रहालय और केब...
यह होटल वाटर फ्रंट एरिया, ते पापा संग्रहालय और केबल कार के पास स्थित है, जो शहर के चारों ओर देखने और आनंद लेने के लिए बहुत उपयोगी है।
नाश्ते के बुफे विकल्प मेरे विचार से बहुत छोटे हैं, लेकिन भोजन स्वादिष्ट था।
हालांकि, उनकी अतिथि सेवा में सुधार करने की आवश्यकता है, मुझे इस होटल के साथ कुछ मजेदार अनुभव हैं। मैं कहना चाहता हूं, एक छोटी सी चीज सेवा के संदर्भ में बहुत बड़ा बदलाव ला सकती है, और उनकी सेवा मानक तक नहीं है।
हम चेक-इन समय से पहले पहुंचे (मुझे वहां सुबह 10 बजे और चेक इन 3pm है)। मुझे हमारे कमरे में आने की उम्मीद नहीं थी, एक महिला ने कहा कि जब वह हमारा कमरा तैयार होगा तो वह मुझे पाठ करेगी। हमने शहर के चारों ओर देखा और 3:00 बजे तक, हमें अभी भी एक संदेश नहीं मिला है, इसलिए हम होटल में वापस चले गए क्योंकि अब यह 3 बजे के बाद है इसलिए हम अपने कमरे में आने के हकदार हैं। उसी महिला ने हमें अभिवादन किया और मेरा अंतिम नाम पूछा और हमारे कमरे के कार्ड की तलाश की जो पहले से ही तैयार था ... लेकिन उसने हमें वादे के अनुसार पाठ नहीं दिया ...
हमने कमरे में प्रवेश किया, यह 2 डबल बेड का कमरा था। जब मैंने एक्सपीडिया पर कमरा बुक किया था, तो यह एक किंग बेड या 2 डबल बेड था और मैंने एक किंग बेड रूम का अनुरोध किया था, लेकिन मुझे दूसरा कमरा मिला, शायद यह कमरा उपलब्ध था जो जानता है, हालांकि, जब हमने जाँच की तो वह इसका उल्लेख कर सकता था। में है।
तब मैं तीस साल का था और अभी भी पानी की एक बोतल की तलाश में था लेकिन वहाँ कुछ भी नहीं था। मैंने फोन पर "इंस्टेंट सर्विस बटन" मारा, यह पूछने के लिए कि क्या वे अन्य होटलों की तरह नि: शुल्क पानी की बोतलें प्रदान करेंगे और एक महिला ने कहा,
"उम ... मुझे ऐसा नहीं लगता।" नहीं, "मुझे ऐसा नहीं लगता।" यदि वह निश्चित नहीं है, तो उसे अपने प्रबंधक से पूछना चाहिए। उसने कहा "मुझे नहीं लगता कि हम करते हैं लेकिन आप पानी की बोतल खरीद सकते हैं और यह $ 10 है।" यह मज़ाकीय है।
मैं कभी भी किसी भी होटल में नहीं रहा, विशेष रूप से 5 सितारा होटलों में नि: शुल्क पानी की बोतलें प्रदान नहीं कीं, यह सामान्य है इसलिए मैं चौंक गया और फोन को लटका दिया।
मुझे अभी भी विश्वास नहीं हो रहा था इसलिए मैंने हाउसकीपिंग को फोन किया और इस महिला ने कहा "निश्चित रूप से, अगर आप चाहें तो मैं इसे आपके लिए भेज सकती हूं।" तो मैंने कहा प्लीज।
एक ही सवाल, दो अलग-अलग जवाब।
मैंने अपना पानी 15mins में पा लिया।
एक और बात थी, हम दो लोग रह रहे हैं और केवल एक टूथ ब्रश मिला है ..... मैंने हाउसकीपिंग को फिर से बुलाया और वे 2 पानी की बोतलों के साथ एक और ले आए।
इन मजेदार अनुभवों के बाद, मुझे पछतावा हुआ कि मैंने इस होटल को बुक किया, यह वेलिंगटन के किसी भी अन्य होटल की तुलना में अधिक महंगा था और यह 5 सितारा होटल था, मैं यहाँ रुकना चाह रहा था, लेकिन जब मैं वेलिंगटन जाऊंगा तो मैं इंटरनेशनल वेलिंगटन वापस नहीं आऊंगा अगली बार।
अनुवाद